ClickAvia покупка авиабилетов отзывы

[Serhio Lopez]

Скажите где у них офис и куда можно подъехать?

В офис смысла ехать нет, так как там на входе что-то вроде пропускной системы: сидят 2 охранника из 90 годов и не пускают внутрь, если им не позвонят из офиса кликавиа. Пробовал позвонить в офис и заказать пропуск, чтобы пустили внутрь, но там сказали что мою заявку передали ответственному менеджеру (фамилию и имя назвать отказались), после 15-20 минут ожидания позвонил им снова, там сказали что менеджер занят и попросили писать в службу поддержки по электронной почте. На мои просьбы назвать фамилию и имя оператора и ответственного менеджера - просто кидали трубку.

Вывод из всего следующий: не в коем случае не стоит покупать у них билеты, так как там работают просто жулики и мошенники, лучше переплатить на 3-5 тысяч больше и не тратить свои нервы, а возможно и дополнительные деньги, в случае если они вас кинут.

[Katikann]

Помогите, пожалуйста. Купили билеты через турфирму. турфирма покупала через Clickavia . на почту пришло письмо о том что заказ оплачен, и полетные данные. билетную выписку не прислали, позвонили в clickavia сказали что забронировано но сама выписка придет за день до вылета. вопрос как быть с бронью чтобы проверить на самом ли деле бронь прошла. нужно звонить спрашивать номер брони?

[Poseidon]

вопрос как быть с бронью чтобы проверить на самом ли деле бронь прошла. нужно звонить спрашивать номер брони?

Так может и не быть никакого номера брони сейчас, а то что

сказали что забронировано

- это в плане того, что места держат за Вами.
А вообще последние отзывы здесь об этой конторе настораживают..

[Katikann]

вопрос как быть с бронью чтобы проверить на самом ли деле бронь прошла. нужно звонить спрашивать номер брони?

Так может и не быть никакого номера брони сейчас, а то что

сказали что забронировано

- это в плане того, что места держат за Вами.
А вообще последние отзывы здесь об этой конторе настораживают..

Вот именно что настораживают.тут просто все пишут про номер брони чтоб хоть проверить на самом деле есть ли бронь. Звонила в турбюро где был куплен билет там сказали ок уточним вопрос позвоним.так и не перезвонили.уонечно деньги заплатили они не при делах .приедешь в аэропорт а там тебя пошлют куда подальше. Чтотделать- то. Как удостовериться ля своего спокойствия.в сем ли высылает эта шарага бронь или были такие же и нормально улетели? Кто-то нибудь .ау?

[ina55]

Кто-то нибудь .ау?

Мне накануне вечером были высланы билеты с номерами. Распечатать было негде, зарегистрировались по паспорту. Покупала билеты сама - туда регулярным (билеты сразу прислали, а обратно - чартером, поэтому тоже ждали с волнением)

[Katikann]

Кто-то нибудь .ау?

Мне накануне вечером были высланы билеты с номерами. Распечатать было негде, зарегистрировались по паспорту. Покупала билеты сама - туда регулярным (билеты сразу прислали, а обратно - чартером, поэтому тоже ждали с волнением)

А билеты высылали за сутки до вылета ?в кликавиа нам сказали что чартером билеты высылаются за сутки.ну а номер брони то могли и выслать

[ina55]

У Вас, если билет взят в агенстве, номер брони - один на всех. Номер билета будет за сутки. В Кликавиа по звонку мне подтвердили , что по моему номеру заказа все в порядке, рейс состоится, билеты получу по почте - так и вышло. Они, правда, забыли сообщить об изменении маршрута (мы потом залетали в одно чудное местечко), о задержке рейса тем более не информируют )))

[Bullet75]

ВОТ И МЫ ВЛИПЛИ С CLICKAVIA!( Жаль раньше не прочитали все эти негативные отзывы. Забронировали и оплатили 1-го июля билеты Тиват-Москва. Пришло подтверждение. Только сегодня получили письмо, что их партнер (перевозчик) не подтвердил бронь на рейс! Оплатили 14 000 рублей при покупке билета. В письме CLICKAVIA пишет: доплатите еще 16 000 рублей и мы вас отправим другим перевозчиком. Развод чистой воды) Это значит, что я должен еще один билет купить? Но отпуск закончился, деньги потрачены, как вернуться домой??? А куда делись деньги за тот билет? За 16 000 я могу купить новый билет и без них, только верните мне те 14 000.

Ну чтобы так не попадать в отпуске нужно брать билеты за ранее и у авиакомпаний выполняющий регулярные рейсы.При покупки чартера очень важно выбрать нормального продавца,а не брать просто у того кого дешевле.а деньги скорей всего вернут.А Клик Авиа это просто перекупщик который не смог купить для Вас билет.и хорошо ещё если это не произошло в день вылета .

Деньги так и не вернули(((

[Katikann]

У Вас, если билет взят в агенстве, номер брони - один на всех. Номер билета будет за сутки. В Кликавиа по звонку мне подтвердили , что по моему номеру заказа все в порядке, рейс состоится, билеты получу по почте - так и вышло. Они, правда, забыли сообщить об изменении маршрута (мы потом залетали в одно чудное местечко), о задержке рейса тем более не информируют )))

вы меня немного успокоили, но ответ ниже снова заставил поволноваться.вдруг такая же ситуация. по телефону кликавиа подтверждает бронь а потом окажется что авиакомпания перевозчик не подтвердила бронь на рейс. звонила непосредственно в авиакомпанию в регион представительство трубку не берут. что делать... летим перевозчиком ifly ...на форуме про него ничего не нашла..очень все подозрительно

[Lelik9999]

У Вас, если билет взят в агенстве, номер брони - один на всех. Номер билета будет за сутки. В Кликавиа по звонку мне подтвердили , что по моему номеру заказа все в порядке, рейс состоится, билеты получу по почте - так и вышло. Они, правда, забыли сообщить об изменении маршрута (мы потом залетали в одно чудное местечко), о задержке рейса тем более не информируют )))

вы меня немного успокоили, но ответ ниже снова заставил поволноваться.вдруг такая же ситуация. по телефону кликавиа подтверждает бронь а потом окажется что авиакомпания перевозчик не подтвердила бронь на рейс. звонила непосредственно в авиакомпанию в регион представительство трубку не берут. что делать... летим перевозчиком ifly ...на форуме про него ничего не нашла..очень все подозрительно

Клик авиа как и все конторки продающие чартерные рейсы (кроме самих Тур. агентств ) покупают места за 2-3 дня до вылета .если им удается купить билет дешевле чем вы им заплатили, то вы летите если нет то скажут что Авиакомпания отменила рейс ,или не подтвердила места ,или перенесла рейс на 12 часов и вы летите совершенно другим рейсом из другого аэропорта . как то так если коротко выглядит продажа чартерных авиарейсов

[Katikann]

вы меня немного успокоили, но ответ ниже снова заставил поволноваться.вдруг такая же ситуация. по телефону кликавиа подтверждает бронь а потом окажется что авиакомпания перевозчик не подтвердила бронь на рейс. звонила непосредственно в авиакомпанию в регион представительство трубку не берут. что делать... летим перевозчиком ifly ...на форуме про него ничего не нашла..очень все подозрительно[/quote]
Клик авиа как и все конторки продающие чартерные рейсы (кроме самих Тур. агентств ) покупают места за 2-3 дня до вылета .если им удается купить билет дешевле чем вы им заплатили, то вы летите если нет то скажут что Авиакомпания отменила рейс ,или не подтвердила места ,или перенесла рейс на 12 часов и вы летите совершенно другим рейсом из другого аэропорта . как то так если коротко выглядит продажа чартерных авиарейсов [/quote]
И что деньги не возвращают?

[Lelik9999]

И что деньги не возвращают?

если изменят рейс и время вылета то деньги не возвращают,хотите летите хотите нет .А вот если не посадят на рейс или изменят дату вылета и вы с этим не согласны то обычно деньги возвращают ,правда долго !

[sergun_spb]

Ребята, вы когда покупаете билет через этот сайт, то желательно понимать на что вы подписываетесь. Никакой гарантии что вы улетите - нет. И это не вина Кликавии , а просто специфика чартерных рейсов такова.

Брал билет в Сочи, за день до вылета в онлайн табло аэропорта увидел что этот рейс отменен. Расстроился и уже был готов к тому что надо брать другой билет ,и даже нашел его и забронил. Но решил подождать оф ответа от Кликавиа что полета не будет(запрос в службу тех поддержки направил). В итоге через пару часов пришел выписанный билет от Кликавиа на тот же день , но вылет позже на три часа(что даже удобнее оказалось) , то же чартерным рейсом, но другой компании. Сам полет прошел нормально ,самолет не развалюха( полет проводила компании Nordwind airlines).
Кстати , ответ из тех поддержки так и не пришел

Katikan,
не беспокойтесь вы так. Если не улетите в теже сутки, то деньги вернут, правда будьте готовы что не сразу. И лучше все таки иметь резервный вариант для полета ,если вам важно улететь в тот же день.

[Parnikesha]

Покупали с девушкой неделю назад из Бургаса в Москву. Об изменениях в рейсе сообщили за 2 дня, билеты в личном кабинете с информацией о рейсе были. На регистрации проблем не было, долетели как надо.

[Val790]

Покупал
подаю на них в Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор и конечно в суд

[Lelik9999]

Покупал
подаю на них в Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор и конечно в суд

в спортлото не забудьте )

[Lelik9999]

Спасибо полноправному участнику за совет

все в вашем стиле! вы бы хоть проблему обрисовали что-ли. )

[Val790]

Кликавиа продала мне билет на не существующий рейс. После покупки билета на следующий день я позвонил в Авиакомпанию и выяснил, что ”проданного рейса” не существует как такового (время отправления).
Сделал звонок в Кликавиа, объяснил ситуацию, на что менеджер заверил, что все в порядке и не надо беспокоиться. Далее меня перенаправили к специалисту. Я повторно объяснил ситуацию, специалист Вашей компании сразу обнаружил какой-то сбой в системе, сообщил, что я верно заметил недостоверность информации.
После моего обращения в Вашу компанию я получил новое письмо на свой E-mail об изменении в заказе.
Я направил претензию в Кликавиа об анулировании заказа и возврата средств.
И получил обезличенный ответ с E-mail Кликавиа на свою претензию:
_______________________________________________________________________:
Изменение времени вылета для чартерных направлений - обычная практика.
_______________________________________________________________________
И как это воспринимать при том, что Авиакомпания не меняла время вылета, такого рейса не существует и не существовало, как такового. Это ХАМСТВО и НАГЛОСТЬ.
Я был вынужден понести дополнительные расходы на новые авиабилеты.
Деньги не возвращены.
На лицо признаки мошенничества.
Отсюда Прокуратура и т д

[bergamot75]

(Положительный опыт)

--- Факты ---

Летали с приятелем на Кипр с 22 по 27 ноября.

Обратный билет нашли на Момондо, рейс а/к Россия Fv5702 Ларнака-Внуково

Агентом оказалась компания Clickavia.

Немного раньше чем за сутки прислали билеты и ссылку на личный кабинет на сайте агента.

Рейс проверили на сайте аэропорта.

Билеты не распечатывали, копия в телефоне была, но её не потребовали. Выписали посадочный по паспорту.

Улетели вовремя. Без переносов.

У стойки были девчонки, по-видимому, из турфирмы. Они сажали на этот рейс.

--- лирика ---
При покупке не понимали, что покупаем, не обычный билет, а заявку на чартер. Это напрягло. Отзывы здесь усилили эффект
Решили не паниковать.

Помнится когда летали по путевке в Египет, то обратный рейс переносили, а данные вывешивали накануне в отеле.

Думаю, если понимать что происходит, то можно пользоваться Clickavia.

Кстати, летом летали в Грузию и оба рейса перенесли. Пришлось сдавать билеты на поезд.

В общем форма продажи билетов для частного клиента новая, но ничего страшного.

О порядке и условиях возврата денег Clickavia не знаю, ибо не довелось

[Natalihuber]

Положительный отзыв
Начиталась довольно много отрицательных отзывов, ну и готова была ко всему! Но! Не знаю повезло ли просто мне или на самом деле компания работает хорошо, но хочу написать хороший отзыв! Покупала билет где-то за 1,5-2 мес. на Гоа 27 дек-2 янв. на чартер авиакомпанией Россия за 32000 через https://avia.awd.ru , а сайт перенаправил меня на clickavia . Билеты прислали накануне вылета в 18 вечера, как и обещали ( с 18 до 21). В билете все соответствовала купленному раннее билету ( время, дата, авиакомпания, аэропорт). В итоге улетела вовремя и без проблем. Обратно прислали напоминание о времени вылета накануне вылета также, улетела также без проблем и задержек! Так что с clickavia не возникло каких-либо проблем!