Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Zulfiya-H и гости: 5

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3801

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24473
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3802

Сообщение alla.bo » 17 ноя 2021, 17:54

Вечер добрый, покупала сейчас маме место в самолете(билет был куплен ранее) и заметила, что ошиблась в дате рождения, вернее в годе. вместо 1954 стоит 1951. Написала им на сайт, ответили, что за 2800 изменят. Но блин это больше чем половина стоимости билета. Как быть? Надеяться на русский авось? сделать онлайн регистрацию и идти так как есть в аэропорт? ну просто ладно бы рублей 500, но 2800 за что???
alla.bo
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 17.11.2021
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 69

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3803

Сообщение Ослик Иа » 17 ноя 2021, 18:23

alla.bo писал(а) 17 ноя 2021, 17:54:ошиблась в дате рождения, вернее в годе. вместо 1954 стоит 1951.

А не возникло ли из-за этого какой-нибудь скидки или льготы?

Если не возникло, то думаю, что на регистрации и посадке вряд ли кто-нибудь вообще заметит это.

А если возникло, то надо переоформлять билет, его цена изменится.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12725
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 1811 раз.
Возраст: 62
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3804

Сообщение alla.bo » 17 ноя 2021, 18:30

нет, никаких скидок и ничего не было, просто прочла, что могут отказать в регистрации, как-то страшно.В от и думаю, если сделать онлайн регистрацию, может и вообще проблем не будет
Получается я еще сообщила номер брони и фио на контакт-линии, а теперь думаю, а если они сообщат как раз на стойку, вот смотрите, у этой ошибка, платить не захотела, не пропускайте. В первый раз такое((
alla.bo
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 17.11.2021
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 69

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3805

Сообщение Ослик Иа » 17 ноя 2021, 18:37

alla.bo писал(а): еще сообщила номер брони и фио на контакт-линии, а теперь думаю, а если они сообщат как раз на стойку, вот смотрите, у этой ошибка, платить не захотела, не пропускайте.

Да это вряд ли. Для этого надо сделать пометку в билете, т.е внести изменение в билет; а это у них, как они сами вам сказали, платно.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12725
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 1811 раз.
Возраст: 62
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3806

Сообщение alla.bo » 21 ноя 2021, 16:11

Сделала онлайн регистрацию, никто ничего не спрашивал, так что ттт все прошло гладко
alla.bo
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 17.11.2021
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 69

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3807

Сообщение Vovchik79 » 26 ноя 2021, 10:10

Друзья, спешка блин. Оформил билет на дочь фамилия Мимидянова. В билета попало Мими"м"дянова. Лишняя буква "м".
АК Нордвинд. Поменять я так понял за денежку. Билет внутренний. Стоит морочиться платить уважаемой АК 1000р при стоимости билетика в 3000 р. Никогда ими не летали. Опыта не было. Спасибо
Vovchik79
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 22.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3808

Сообщение Heriorh » 26 ноя 2021, 10:13

Vovchik79, ошибка не критичная, могут и не обратить внимание. Но если что, на регистрации решат вопрос. Заранее лучше не оплачивать исправление.
Не сметь спорить с далеками!
Аватара пользователя
Heriorh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3313
Регистрация: 08.06.2020
Город: Гатчина-Санкт-Петербург
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 1164 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3809

Сообщение Persian tramp » 26 ноя 2021, 10:15

Vovchik79 писал(а) 26 ноя 2021, 10:10: Поменять я так понял за денежку. Билет внутренний.

Не надо менять. Нормально всё будет, не переживайте.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44017
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 947 раз.
Поблагодарили: 8110 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3810

Сообщение Ellena83 » 27 ноя 2021, 13:37

Добрый день!
Купила авиабилеты Vueling. Ребёнка 15 лет указала как взрослого. При попытке распечатать посадочные талоны выдаёт ошибку из за возраста. Могут ли возникнуть проблемы на стойке регистрации из за этого? Спасибо
Ellena83
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 14.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3811

Сообщение Persian tramp » 27 ноя 2021, 13:45

Ellena83 писал(а) 27 ноя 2021, 13:37:Могут ли возникнуть проблемы на стойке регистрации из за этого?

Нет.
Ellena83 писал(а) 27 ноя 2021, 13:37:Спасибо

На здоровье.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44017
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 947 раз.
Поблагодарили: 8110 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3812

Сообщение Kapustaaa » 29 ноя 2021, 13:02

Добрый день!
Купил билет на внутренний рейс по РФ Аэрофлотом. Лечу без багажа, прошел онлайн-регистрацию. Заметил, что опечатался в имени, поменял местами буквы - вместо SERGEI написал SEGREI. В колл-центре АФ сказали, что нужно отменить регистрацию и менять данные билета в офисе Аэрофлота в аэропорту.
Скажите, если просто прийти на посадку, какова вероятность, что не пропустят на борт?
Kapustaaa
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3813

Сообщение Poseidon » 29 ноя 2021, 13:38

Kapustaaa писал(а) 29 ноя 2021, 13:02:Скажите, если просто прийти на посадку, какова вероятность, что не пропустят на борт?

Почти нулевая.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3814

Сообщение den-bp » 30 ноя 2021, 00:11

Добрый день! Купил билет товарищу Pegasus airlines. Указал его как Petrosyan, а в новом паспорте он Petrosian. Старый паспорт на руках, там он именно Petrosyan, то есть поменялась транслитерация. Такая же ошибка и в последующем билете Wizzair. Стоит связываться с авиакомпаниями или просто взять с собой старый паспорт?
den-bp
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 25.03.2009
Город: ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 46
Страны: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3815

Сообщение Chami Li » 30 ноя 2021, 00:24

den-bp, стоит пользоваться поиском прежде чем задавать вопросы. Ответ за 3 секунды: search.php?keywords=Pegasus&t=189832&sf=msgonly.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8304
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1972 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3816

Сообщение yurok » 02 дек 2021, 20:13

Кто-нибудь летал компанией Egyptair с ошибкой в имени: написали в билете Uirii, вместо Iurii.
Пытаюсь уже неделю достучаться до них через все адреса почты которые есть на сайте. Молчат...
Аватара пользователя
yurok
активный участник
 
Сообщения: 724
Регистрация: 23.12.2009
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 171 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3817

Сообщение Viachik » 02 дек 2021, 22:25

yurok, в этой очень многостраничной теме нет ни одного примера, чтобы кого-то не посадили на рейс из-за ошибки в имени/фамилии. В основном - дискуссии и рассмотрение разных косяков спрашивающих, с рекомендацией отвечающих
накосячившим уж очень сильно :) потратиться на изменения ради спокойствия. Такой совет можно было бы дать и вам ( судя по вашим постам- летите в Кению ?), но если он не реализовывается по выбранным каналам связи - полагаю, что у вас ( тоже) будет все нормально в итоге на регистрации рейса. Мне как-то сложно представить, здесь в Москве, отказ в регистрации по такой именно причине и при том, что регистрацией в аэропорту, обычно, занимаются сотрудники отечественных контор на аутсорсинге. Оно им надо по вашему направлению и при полном понимании того, что пришел таки Юра, а не Вася ?
---------------
Но лучше дозвонитесь, конечно :)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3818

Сообщение yurok » 03 дек 2021, 04:44

Viachik писал(а) 02 дек 2021, 22:25:Такой совет можно было бы дать и вам ( судя по вашим постам- летите в Кению ?), но если он не реализовывается по выбранным каналам связи - полагаю, что у вас ( тоже) будет все нормально в итоге на регистрации рейса. Мне как-то сложно представить, здесь в Москве, отказ в регистрации по такой именно причине и при том, что регистрацией в аэропорту, обычно, занимаются сотрудники отечественных контор на аутсорсинге. Оно им надо по вашему направлению и при полном понимании того, что пришел таки Юра, а не Вася ?

Да в Кению)
У меня сомнений как-бы тоже нет никаких, что улечу в Кению с ошибкой или без. Но всё же пока есть время, почему бы не попытаться исправить её.
Единственное, что нужно будет сделать (если всё же не удастся изменить имя) это немного "отредактировать" билет, т.к. для оформления электронной визы в Кению надо прикладывать скан авиабилета.
Кстати, сегодня ночью пришёл ответ с одного из адресов, что они такими вопросами не занимаются и направили мой запрос по другому адресу. И вот этот адрес уже более интересный, т.к. его нет на сайте авиакомпании и занимаются там похоже (судя по названию почты) именно Россией: WebbookingSupport-RU@egyptair.com. Может кому пригодится.

UPS. Сегодня (4 декабря) прислали краткое сообщение на почту с адреса WebbookingSupport-RU@egyptair.com: "мы вводим примечание с вашим правильным именем". Куда вводят так и не понял, в брони билета ничего не изменилось. Ну да ладно, главное, что где-то куда-то что-то ввели :) Будем надеяться на хорошее.
Аватара пользователя
yurok
активный участник
 
Сообщения: 724
Регистрация: 23.12.2009
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 171 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3819

Сообщение enot131 » 03 дек 2021, 20:22

Друзья, при покупки билета неправильно указала дату рождения, как изменить?
enot131
полноправный участник
 
Сообщения: 257
Регистрация: 10.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3820

Сообщение Pepelats » 03 дек 2021, 23:23

enot131 писал(а) 03 дек 2021, 20:22:Друзья, при покупки билета неправильно указала дату рождения, как изменить?

Лететь с неправильной датой. Туркиши по этому поводу переживать не будут
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1723
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3821

Сообщение _aya1011 » 19 дек 2021, 21:53

Друзья, подскажите, пожалуйста, насколько критична пропущенная буква. Zhanzhumanova - верное написание, при покупке билета у Turkish Airlines написала Zhazhumanova, четвёртая буква «n» пропущена. авиакомпания предлагает только менять билет, а это лишние 300$. По вашему опыту, улечу ли, если все оставлю как есть?
_aya1011
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.12.2021
Город: Костанай
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль