Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Artem150600, Сергей Z, Ilshat_, katerina-s, Kot23, sourdough и гости: 14

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2261

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24524
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2262

Сообщение Wwwapple » 28 авг 2018, 22:09

В билете авиакомпании Ryanair допустили ошибку. В имени вместо Inesa, написали Inessa. Стоит ли пытаться менять или ничего страшного?
Wwwapple
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.08.2012
Город: Мозырь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2263

Сообщение Persian tramp » 28 авг 2018, 22:12

Wwwapple писал(а) 28 авг 2018, 22:09: Стоит ли пытаться менять или ничего страшного?

Не страшно. Не переживайте.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44206
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8140 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2264

Сообщение marysia_st » 30 авг 2018, 13:53

При оформлении билета АК "Победа" не дописала последнюю цифру в паспорте. Критично или нет?
В мире столько мест, где я ещё ни разу не был (с)
Аватара пользователя
marysia_st
полноправный участник
 
Сообщения: 357
Регистрация: 12.08.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 36
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2265

Сообщение merial » 30 авг 2018, 16:04

marysia_st писал(а) 30 авг 2018, 13:53:не дописала последнюю цифру в паспорте. Критично или нет?

Нет. Внесут на стойке регистрации бесплатно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2266

Сообщение alexevil » 30 авг 2018, 17:18

Насколько критично наличие сразу 3 проблем ?

    * не хватает последней буквы в женской фамилии (вместо Иванова - Иванов)
    * перепутаны местами имя и фамилия
    * в номере паспорта неправильная цифра посередине

АК Победа
alexevil
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.08.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2267

Сообщение merial » 30 авг 2018, 20:28

alexevil писал(а) 30 авг 2018, 17:18:Насколько критично наличие сразу 3 проблем ?

    * не хватает последней буквы в женской фамилии (вместо Иванова - Иванов)
    * перепутаны местами имя и фамилия
    * в номере паспорта неправильная цифра посередине

АК Победа

Не критично и все это есть в теме, в посте перед Вашим и в шапке.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2268

Сообщение marysia_st » 31 авг 2018, 15:23

Написала в колл-центр Победы, ответили:

"Здравствуйте, Мария/


Благодарим Вас за обращение.

Внести изменения в паспортные данные пассажира необходимо не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса, одним из следующих способов:
- обратившись в наш контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты составляет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС; для звонков не из России: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируется оператором связи как международный звонок). Сотруднику контакт-центра необходимо будет предоставить код брони, ФИО пассажира и верную информацию для внесения изменений. Стоимость составит 500 рублей за одного пассажира.
- самостоятельно на нашем официальном сайте в разделе "Управление бронированием" https://www.pobeda.aero/ru/services/search_booking. Стоимость составит 400 рублей.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа»."

И что делать? Реально из-за одной цифры 400р платить или всё-таки не париться и ничего не будет?
В мире столько мест, где я ещё ни разу не был (с)
Аватара пользователя
marysia_st
полноправный участник
 
Сообщения: 357
Регистрация: 12.08.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 36
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2269

Сообщение merial » 31 авг 2018, 20:21

marysia_st писал(а) 31 авг 2018, 15:23:И что делать? Реально из-за одной цифры 400р платить или всё-таки не париться и ничего не будет?

Ничего не делать. Колл-центр вообще понятия не имеет что и как происходит. Сидят девушки в Калуге на аутсорсинге и читают по бумажке готовые ответы.
merial писал(а) 30 авг 2018, 16:04:Внесут на стойке регистрации бесплатно.

Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2270

Сообщение Mr Roudyk » 04 сен 2018, 13:38

Добрый день!

В авиабилете на Победу допустили ошибку в имени. Вместо Semen написали Swmen.
Стоит заморачиваться с изменением?
Mr Roudyk
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2271

Сообщение Poseidon » 04 сен 2018, 13:51

Mr Roudyk писал(а) 04 сен 2018, 13:38:Вместо Semen написали Swmen.
Стоит заморачиваться с изменением?

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12810 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2272

Сообщение Mr Roudyk » 04 сен 2018, 13:54

Poseidon писал(а) 04 сен 2018, 13:51:
Mr Roudyk писал(а) 04 сен 2018, 13:38:Вместо Semen написали Swmen.
Стоит заморачиваться с изменением?

Да.


Через личный кабинет Победа 5000 хочет за исправление( А до колл-центра не дозвонюсь никак. Печаль...
Mr Roudyk
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 07.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2273

Сообщение Ксенофонтова » 05 сен 2018, 15:21

Ой, и я ошиблась в написании фамилии и имени супруга при покупке билета у Аэрофлота из Москвы в Баку: вместо Sergei написала Sergey и вместо KsenofOntov - Ksenofntov. Аэрофлот хочет 800 рублей за переоформление билета. Как вы думаете, нужно переоформлять?
Ксенофонтова
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2274

Сообщение Poseidon » 05 сен 2018, 15:49

Ксенофонтова писал(а) 05 сен 2018, 15:21:Как вы думаете, нужно переоформлять?

Как хотите. Не критично. Но раз уж и в имени и в фамилии допустили ошибку, можете и исправить за 800 рублей.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12810 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2275

Сообщение nataly1226 » 07 сен 2018, 16:27

Всем добрый день!!

Подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался... При покупке авиабилета АК ПОБЕДА ошиблась в дате рождения пассажира - год неправильный. Это критично?
Исправлять за 400р не хотелось бы....
nataly1226
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 04.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2276

Сообщение merial » 07 сен 2018, 17:26

nataly1226 писал(а) 07 сен 2018, 16:27:Это критично?

Нет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2277

Сообщение Aeffimova » 10 сен 2018, 20:48

Ак Победа
Вместо ANASTASIA написала ANASTASIIA критично? У дочери MARIIA, вот и перепутала:((( 5000 жалко

Прочитала выше, что некритично
Но на самолет-то пустят, если что?:)
Aeffimova
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 11.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2278

Сообщение merial » 10 сен 2018, 21:14

Aeffimova писал(а) 10 сен 2018, 20:48:Но на самолет-то пустят, если что?:)

Раз не критично, значит пустят.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2279

Сообщение Марина67 » 11 сен 2018, 08:44

АК Победа
Вылет завтра в 7.30, сейчас при онлайн регистрации обнаружила, что написала Ansova вместо AnOsova. Т.е.пропустила букву. Критично? И как вы думаете, делать онлайн регистрацию в этом случае? Или в аэропорту уже, на стойке регистрироваться? Как шансов больше, что не обратят внимание? Извините, если повторяюсь с вопросами, паникапаника и жаба душит)))
Марина67
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 02.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2280

Сообщение merial » 11 сен 2018, 10:07

Марина67 писал(а) 11 сен 2018, 08:44:написала Ansova вместо AnOsova. Т.е.пропустила букву. Критично?

Думаю, что критично.
Марина67 писал(а) 11 сен 2018, 08:44:Как шансов больше, что не обратят внимание?

Наверное при он-лайн регистрации шансов больше.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2281

Сообщение Poseidon » 11 сен 2018, 10:16

Марина67 писал(а) 11 сен 2018, 08:44:Ansova вместо AnOsova. Т.е.пропустила букву. Критично?

Да.
Марина67 писал(а) 11 сен 2018, 08:44:И как вы думаете, делать онлайн регистрацию в этом случае? Или в аэропорту уже, на стойке регистрироваться?

Не имеет значения, зарегистрироваться он-лайн не помешает, хуже от этого не будет.
Марина67 писал(а) 11 сен 2018, 08:44:Как шансов больше, что не обратят внимание?

Обратить внимания могут, но могут не придать этому значения. Зависит ещё и от человека, который это заметит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12810 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль