danmat1221 » 10 май 2018, 03:42
Добрый день!
Скажите пожалуйста, делал бронирование через агента, на Air Baltic, и у ребёнка, слилось воедино имя и обращение: IVANMRST IVANOV, у меня же все нормально MR ANDREI IVANOV, хотя бронирование одно. Я заметив косяк, написал в поддержку Air Baltic. Они мне отвечают, что для рейсов из Шенгена в РФ, написание имени и фамилии должно быть точно так же как в паспорте, и необходима коррекция в билете за 50 Евро. Я вздыбил форум, и понял, что это вроде как, не ошибка, и все должно быть нормально, но самого терзают сомнения. Потому как Болтики,в своём письме, меня пнули, что бронирование одно, и у тебя все нормально, а к ребёнку приклеилось MRST, а значит ты при вводе имени просто ошибся, и поэтому необходима коррекция. Хотя я точно уверен, что ошибки нет, да и в высланной транспортной квитанции от агенства, все написано правильно. Паралельно, не зная, что я написал письмо в авиакомпанию, жена позвонила в колл центр, и была озвучена такая же позиция: не улетите, нужно вносить исправления т.е. это уже консолидированное мнение авиакомпании, озвученное 2 людьми... Чего скажет уважаемое сообщество, улетим или нужны исправления? Спасибо за помощь!!!-)