Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1721

Сообщение Agentrix » 01 май 2013, 01:12

С ошибкой в имени, даже если это другая транскрипция, у Финнайр придется платить за изменение имени 25 евро.
Повторюсь, это не снятие с полета, это всего лишь штраф 25 евро за изменение имени.


Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление к имени или вообще отсутствие MR, MRS ошибкой не является.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 794
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 36
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1722

Сообщение Poseidon » 11 авг 2017, 22:01

*Sol* писал(а) 11 авг 2017, 20:43:В фамилии отличается одна буква (yevseieva и yevseyeva)

Ryanair допускает такого рода ошибку.
Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Последний раз редактировалось Poseidon 11 авг 2017, 22:09, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1723

Сообщение *Sol* » 11 авг 2017, 22:09

Poseidon, спасибо большое! Может ещё подскажете, так как рейс внутренний и багаж регистрировать не нужно, по идее к стойке ryanair нам в принципе подходить не нужно, а с посадочными сразу идти на посадку?
*Sol*
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 29.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1724

Сообщение Poseidon » 11 авг 2017, 22:17

Не нужно, но это уже в другой (профильной) теме обсуждается.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1725

Сообщение ninamos » 12 авг 2017, 01:41

Всем здравствуйте!
Дайте надежду, приобрела на сайте supersaver билеты на рейс аэрофлота Минск-Москва. Но отвлеклась и по ошибке вместо имени ребенка ввела свое :-(
Т.е. фамилии верно, номера документов верно, а имя у ребенка в билете вместо ROMAN - NINA :-(((Аэрофлот по телефону в замене отказал, сказали в билете указан другой человек.
У supersaver телефон в Швеции. написала им на поддержку, в автоответе написано, что ответят в течение 3 дней.
Есть ли надежда? Завтар еще поеду в офис аэрофлота с документами, может там пойдут навстречу все таки :-(((
ninamos
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1726

Сообщение merial » 12 авг 2017, 08:15

ninamos, нет надежды. Можете даже время не тратить.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 39020
Фото: 91
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 258 раз.
Поблагодарили: 4540 раз.
Возраст: 43
Страны: 36
Отчеты: 5

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1727

Сообщение Poseidon » 12 авг 2017, 18:07

merial писал(а) 12 авг 2017, 08:15:ninamos, нет надежды. Можете даже время не тратить.

Месяц назад знакомая сделала абсолютно тоже самое - ввела случайно своё имя вместо имени ребёнка. Пошли они в московский офис Аэрофлота со своими паспортами и за 800 рублей там исправили имя. Только в отличии от ninamos билет она покупала на сайте Аэрофлота - поэтому здесь не факт, что исправят. Но попытаться можно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1728

Сообщение merial » 12 авг 2017, 18:24

Poseidon писал(а) 12 авг 2017, 18:07:Месяц назад знакомая сделала абсолютно тоже самое

Неделю назад сделал так-же. Послали. )))
Наверное сходить стоит, мало-ли.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 39020
Фото: 91
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 258 раз.
Поблагодарили: 4540 раз.
Возраст: 43
Страны: 36
Отчеты: 5

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1729

Сообщение Poseidon » 12 авг 2017, 18:28

Они сами не верили, что им пойдут навстречу, но сразу же предложили за 800 рублей исправить. Cходить надо обязательно. А вот как отнесутся к тому, что билет покупался на сайте агента - неизвестно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1730

Сообщение Denilson » 16 авг 2017, 21:33

Перенес вопрос в эту тему. Просьба модераторов удалить это сообщение из темы "На Emirates в Таиланд" Впервые столкнулись с такой ситуацией.Купили билеты у Эмирейтс по направлению Москва- Пхукет. Супруга ошиблась в одной букве имени. Вместо IULIIA написали IULLIA. Ошибка в четвертой букве. Вместо i написали L . Звонили в русский офис, а там требуют 50 долларов за замену буквы в имени. Правомерно ли такое? Первый раз столкнулся с платной заменой буквы. Подскажите, если смысл писать в головной офис. Спасибо.
Denilson
участник
 
Сообщения: 80
Фото: 97
Регистрация: 02.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1731

Сообщение Poseidon » 16 авг 2017, 21:56

Denilson,
Emirates уже седьмой год подряд берёт за подобные исправления 50$ и не только у нас в стране. Никто Вас не заставляет вносить изменения, если Вы не хотите платить и таким образом всю ответственность взять на себя.
Вместо IULIIA написали IULLIA

Боитесь, что будут проблемы? Тогда заплатите и не бойтесь. Но ошибка несущественная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1732

Сообщение Bulochnik » 17 авг 2017, 09:32

Коллеги, подскажите, АФЛ ошибка в отчестве (перелёт по России) - Petrovich вместо Pavlovich.
Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 42

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1733

Сообщение Poseidon » 17 авг 2017, 11:15

Bulochnik писал(а) 17 авг 2017, 09:32:Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?

Хоть Вы и имеете право не вносить отчество при покупке билета, Вы его внесли и внесли неправильно, а именно совершенно другое отчество. Могут придраться, если обратят внимание. Вряд ли это дойдёт до серьёзных проблем, но я бы на Вашем месте исправил бы в Аэрофлоте, заплатив сервисный сбор, если есть такая возможность.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1734

Сообщение Bulochnik » 17 авг 2017, 11:25

Poseidon писал(а) 17 авг 2017, 11:15:
Bulochnik писал(а) 17 авг 2017, 09:32:Полагаю, что поводов для беспокойства нет. Или не прав?

Хоть Вы и имеете право не вносить отчество при покупке билета, Вы его внесли и внесли неправильно, а именно совершенно другое отчество. Могут придраться, если обратят внимание. Вряд ли это дойдёт до серьёзных проблем, но я бы на Вашем месте исправил бы в Аэрофлоте, заплатив сервисный сбор, если есть такая возможность.

В Колл-центре сообщили, что такой возможности нет. Только аннуляция билета, который невозвратный. Поэтому ничего не остается кроме как идти с тем, что есть.
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 42

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1735

Сообщение ninamos » 17 авг 2017, 11:31

Мне тоже вколл центре говорили, что ничего сделать нельзя, а пришла в офис и все исправили. Так что идите! О своей ситуации напишу после перелета.
ninamos
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1736

Сообщение Bulochnik » 17 авг 2017, 11:33

ninamos писал(а) 17 авг 2017, 11:31:Мне тоже вколл центре говорили, что ничего сделать нельзя, а пришла в офис и все исправили. Так что идите! О своей ситуации напишу после перелета.

Идти к сожалению некуда. Человек, который летит, далеко от Москвы и офисов аэрофлота соответственно. Только через электронную почту можно что-то пытаться сделать.
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 42

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1737

Сообщение Bulochnik » 17 авг 2017, 16:19

Я их дистанционно доканал!
Они внесли изменения в бронь, изменили отчество. Бесплатно.
Правда онлайн регистрация теперь не работает, только в аэропорту, но это мелочи.
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 42

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1738

Сообщение all-paka » 20 авг 2017, 11:01

Ошиблась при оформлении билета с написанием собственного имени Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! написала как на банковской карте, а не в паспорте: Mariya вместо Maria. Лечу из Европы в Москву.
В Аэрофлоте сказали, что такая ошибка для этого направления не критична, проблемы могли бы возникнуть с США, Индией, Китаем и т.п. Оператор сказала, что сделает ремарку для сотрудников авиакомпании, а мне в аэропорт идти с Mariya и не переживать.
all-paka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1739

Сообщение aleksey2008 » 20 авг 2017, 15:22

Правильно вам сказали. Летите и не волнуйтесь )
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7307
Фото: 695
Регистрация: 11.02.2010
Город: Санкт-Петербург / Москва
Благодарил (а): 560 раз.
Поблагодарили: 670 раз.
Возраст: 55
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1740

Сообщение Poseidon » 20 авг 2017, 16:49

Только при чём тут замена паспортных данных? Такие вопросы обсуждаются в теме
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 26135
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2614 раз.
Поблагодарили: 7425 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1741

Сообщение Svetl@n4ik » 22 авг 2017, 18:51

Приобретен билет на данные старого паспорта через агента city.travel, авиакомпания Pegasus Airlines. Насколько мне известно, паспортные данные вообще не спрашиваются при покупке билетов, в крайнем случае легко изменяются по звонку/письму в авиакомпанию либо продавцу билета. Но city.travel отказывается менять паспортные данные бесплатно, стоимость внесения ремарки у них стоит 500 рублей. Написала в Pegasus. Их ответ: данные паспорта не требуются, когда вы заказываете билет. Нам нужны паспортные данные только в онлайн-чеке или в стойке регистрации в аэропорту.
Может и не менять паспортные данные вообще, а приехать в аэропорт с новым и старым паспортом? Может кто сталкивался? Спасибо.
Svetl@n4ik
участник
 
Сообщения: 74
Фото: 356
Регистрация: 12.03.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 30
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль