EasyJet возврат денег за авиабилеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: GaSSiS, kapil, Ozaki и гости: 12

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #161

Сообщение BECHA1982 » 15 июн 2020, 00:24

Добрый день! Сегодня оформили ваучер (полет должен быть 21.06, пришла информация об отмене) - не стали оформлять возврат, т.к. прошла информация, что с 21.06 Испания открывает границы для членов Шенгена, а у нас вылет из Германии (куда не добраться по причине закрытых в РФ границ). Побоялись, что вообще не станут отменять рейс. Как быстро присылают ваучеры? На почте пока пусто, в т.ч. и в Спаме...
BECHA1982
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #162

Сообщение Rimmo4ka94 » 15 июн 2020, 10:47

Здравствуйте все! 30 апреля подавала по предложению изиджета на ваучер с доп 10 фунтами стерлингами. 23 мая пришёл ответ, что я неправильно написала имя оригинального Букера. Я еще раз написала им тоже самое сообщение, только имя и фамилию поменяла местами. В ответ они написали, что эта акция уже закончилась. Но до 23 мая я на сайте изиджет выбрала ваучер, и после этого моя бронь исчезла. Ни ваучера, ни брони. Не знаю что делать
Rimmo4ka94
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 24.02.2020
Город: Омск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 26
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #163

Сообщение Малиновое золото » 15 июн 2020, 21:47

Никому еще деньги не вернулись?)
Малиновое золото
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.08.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #164

Сообщение maxim_ka » 18 июн 2020, 17:25

Сегодня вернул сам EASYJET деньги, запрос делал в 20-х числах апреля
maxim_ka
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 18.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #165

Сообщение Малиновое золото » 19 июн 2020, 12:08

maxim_ka, О). Так мне осталось подождать всего лишь до конца июля))). Если в принципе вернутся. Вы возврат через форму на сайте оформляли?
Малиновое золото
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.08.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #166

Сообщение maxim_ka » 19 июн 2020, 14:13

Малиновое золото писал(а) 19 июн 2020, 12:08:

Да, все через их сайт
maxim_ka
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 18.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #167

Сообщение astrelchik » 19 июн 2020, 19:46

Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?
astrelchik
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.01.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #168

Сообщение saarmat » 22 июн 2020, 08:03

astrelchik писал(а) 19 июн 2020, 19:46:Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?


Да
saarmat
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 15.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #169

Сообщение Mania_ficus » 22 июн 2020, 15:59

Кому нужно дозвониться в Easyjet

У меня заблокирован аккаунт и нужно было перенести рейс на январь. Не могла дозвониться 2 недели. Дальше "Sorry, we are busy" дело не доходило.

Хороший и недорогой вариант - пополнить Viber Out. Правда, 14 минут слушала музыку, но дозвонилась на номер +443303655454. Все перенесли в телефонном режиме. Я пополнила счёт на 2.99 доллара, но можно было и на 0.99.
Mania_ficus
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.05.2020
Город: Ровно
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #170

Сообщение kosi4ka » 23 июн 2020, 02:18

astrelchik писал(а) 19 июн 2020, 19:46:Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?


Скажите пожалуйста, вы получили деньги на карту уже? Мне тоже пришло такое сообщение и я грешным делом понадеялась, что в тот же день перечислят деньги на карту, но так и не дождалась
kosi4ka
полноправный участник
 
Сообщения: 223
Фото: 99
Регистрация: 03.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 32
Страны: 38
Отчеты: 1

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #171

Сообщение astrelchik » 23 июн 2020, 06:37

Пока нет, тут от банков зависит. Вроде бы до 7 рабочих дней. У меня уже было в мае 3 возврата за отели и паром. Все вернули на 2-й рабочий день.
astrelchik
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.01.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #172

Сообщение astrelchik » 24 июн 2020, 07:11

Было 3 рейса EasyJet: 12.05 и 13.05 одним бронированием, 16.05 вторым бронированием. 30.04 отменили рейс из первого бронирования, тут же подал на возврат. 19.06 пришло письмо что возвращают деньги за все бронирование, сегодня утром их зачислили на карту. По второму бронированию подал на возврат 03.05 вчера 23.06 пришло письмо что деньги возвращают тоже. К концу недели думаю зачислят. EasyJet оказался самой порядочной из трёх авиакомпаний, осталось ещё вернуть деньги у SWISS и Ryanair.
astrelchik
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.01.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #173

Сообщение kapil » 28 июн 2020, 15:03

astrelchik писал(а) 23 апр 2020, 06:53:https://www.easyjet.com/en/policy/coron ... support/q0 Форма для возврата.

У меня рейс Париж-Тулуза на 7 августа. Поездка не состоится - С7 отменила рейсы до 15 сентября, явно никуда не лечу.
ак я понимаю, пока они мой рейс не отменили, обращаться к ним смысла вообще нет?
Ждать 7 августа, если рейс отменят - просить деньги, если не повезет и он полетит - то распрощаться с деньгами?
Или есть шанс хотя бы на сертификат?
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 2463
Фото: 0
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 282 раз.
Возраст: 57
Страны: 74
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #174

Сообщение Taty___ » 28 июн 2020, 15:43

А вы смотрели, на сайте есть сейчас этот рейс на август? У нас до официального оповещения об отмене и рейса не было видно. Но пока они сами не оповестили, предпринять было и нечего(
Taty___
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 19.05.2020
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #175

Сообщение kapil » 28 июн 2020, 16:03

Taty___ писал(а) 28 июн 2020, 15:43:на сайте есть сейчас этот рейс на август?

есть.
возможно, что в августе он и правда полетит
Туризм - это умение продавать мечту.
kapil
почетный путешественник
 
Сообщения: 2463
Фото: 0
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 282 раз.
Возраст: 57
Страны: 74
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #176

Сообщение saarmat » 29 июн 2020, 08:04

kapil писал(а) 28 июн 2020, 15:03:У меня рейс Париж-Тулуза на 7 августа. Поездка не состоится - С7 отменила рейсы до 15 сентября, явно никуда не лечу.
ак я понимаю, пока они мой рейс не отменили, обращаться к ним смысла вообще нет?
Ждать 7 августа, если рейс отменят - просить деньги, если не повезет и он полетит - то распрощаться с деньгами?
Или есть шанс хотя бы на сертификат?


Ждите, может отменят. Но не более 14 дней до полета - ибо за 14 пока еще можно бесплатно поменять на любые даты и направления.
saarmat
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 15.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #177

Сообщение A.Z. » 30 июн 2020, 09:16

Столкнулся с такой же нелепой ситуацией, как и некоторые люди до меня. Запрос возврата ваучером, прямо в личном кабинете на кнопочку шамкнул. Итог: бронь из кабинета исчезла, но нет ни ваучера, ни привета. Даже не в самой прогрессивной Ютэйр этот ваучер зачисляется автоматом, это такая компьютерная программка, не самая сложная, граждане британцы. Пишу в спортлото (почту, фейсбук, запрос через сайт), пока полный игнор по всем фронтам. А я уже придумал, как этот ваучер потратить. Печаль.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4591
Фото: 265
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #178

Сообщение servv1976 » 30 июн 2020, 16:46

2 A.Z : У меня ситуация тоже интересная - было 2 бронирования на 08/07на один и тот же рейс, пришло письмо о его отмене, захожу в кабинет и вижу только 1 бронирование! Нажал на кнопку, запросил ваучер - пришел через полчаса сам ваучер и +доп ваучер на 25 евро (в бронировании было 5 человек). А по второму бронированию - ни ответа, ни привета. как будто его и не было. Написал запрос ваучера - ваше сообщение зарегистрировано за № ..., ждите.
servv1976
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 03.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #179

Сообщение mronance » 02 июл 2020, 18:26

Алилуйя: мне сегодня зачислены деньги на карту.
Я уже и забыл, и забил.
Возврат оформлялся 05 мая на отмененный полет 11.05.
Сумма ни ахти какая большая (3600 руб), я и не надеялся, поэтому можно сказать сюрприз
mronance
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 10.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: EasyJet возврат денег за авиабилеты

Сообщение: #180

Сообщение Rusbandy » 04 июл 2020, 18:53

И все-таки она вертится! Сегодня вернули деньги за июньский отмененный рейс.
На возврат подавал 22 мая, рейс должен был состояться 4 июня. Спасибо, Изи!
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 559
Фото: 43
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 30
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат



Включить мобильный стиль