Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[cantdeny]

Ситуация разрешилась!
Дозвонился в call-центр, ответили быстро - разговор с ожиданием 2 минуты,
доплата 500 руб.

[flkk]

Ситуация разрешилась!
Дозвонился в call-центр, ответили быстро - разговор с ожиданием 2 минуты,
доплата 500 руб.

ну вот и отлично! 500р не 5000р в конце концов;)

[silence-pls]

Дозвонился в call-центр, ответили быстро - разговор с ожиданием 2 минуты,
доплата 500 руб.

Поступила таким же образом. Ну нафиг шутить с Победой, они не такие лояльные, как другие а/к.

[Кукушк]

Думаете это просто так что ли они себе "подушку" сочинили?

статус апдейт, победа внуково - молча посадочный распечатали, затрат 0.

[Кукушк]

статус апдейт, победа внуково - молча посадочный распечатали, затрат 0.

а вот с обратным рейсом случилось так себе. он был ижавиа, валидирующая АК - победа. после того как победа поменяла местами имя-фамилия, зарегистрировать на рейс иж не смогла, пришлось брать новый билет, сейчас через смм на фейсбуке и милой барышней в вазапе оттуда позвонившей будем разбираться что дальше делать, через неделю планируется еще один рейс туда..

[silence-pls]

Нужно было при онлайн регистрация просто ввести имя, а не фамилию, + код брони. Ижавиа мне как раз сказали, что можете не менять.

[Кукушк]

Нужно было при онлайн регистрация просто ввести имя, а не фамилию, + код брони. Ижавиа мне как раз сказали, что можете не менять.

онлайн регистрация видела рейс, после выбора кресла валилась с ошибкой.
из чата -
- в брони они поменяли фамилию и имя местами, а в билете Ижавиа так и осталось. Получилось расхождение
- билет так и не был выписан а онлайн у вас было уже правильно все. и вы на месте не смогли исправить ошибку. в брони же все верно было
- в брони верно,а в номере билета нет

..до того как победа повошкалась с бронью на вылете туда в кабинете ижа пускало по имени, после - по фамилии. но зарегаться не дало. и на стойке/в кассах тоже досвидос. "разбирайтесь с победой" был оперативный ответ на месте.

статус апдейт - милая барышня из вазапа допоменяла и допропатчила билет на через неделю..
мораль - любые посредники обычно усложняют решение проблем, единой покупкой билеты разных АК у агентов лучше не брать если уж совсем крутых скидок нет, это вот сильно усложнит в случае чего.
сразу надо стараться выходить на более глубинные уровни поддержки - у нас это как правило удобно делать через вк-фб. в обычных чятиках и на ферст лайнах все довольно печально.
общий мотив топика "все это ерунда" может быть не совсем верен, так что по большому счету вводит в заблуждение.

надеюсь крайний статус апдейт - через сайт и по правленному билету не получилось зарегаться, сегодня с утра лучшие сила ижавиа часов 5 бились над проблемой и в итоге распечатали посадочный.

[Katerina_L]

Добрый день!

Летим в Санто-Доминго через НЙ. В билетах, поздно заметили, перепутаны местами имя и фамилия. Больше, вроде бы, ошибок нет.
Прочитала всю ветку, поняла, что ошибка не критическая, к перелету должны допустить.
Хотя по телефону в Аэрофлоте говорят, что нет, надо менять билеты, типа у вас перелет через Америку, а для Америки это критично, все проверяют очень строго.
Но, думаю, рискнем, денег на новые билеты точно не нет.

Подскажите, пожалуйста, а регистрироваться онлайн стоит при перепутанных данных?
Или лучше зарегистрироваться непосредственно в аэропорту, сообщив при регистрации что имя-фамилия перепутаны местами?

Буду признательна за помощь!
С наступающим Новым годом!

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, а регистрироваться онлайн стоит при перепутанных данных?
Или лучше зарегистрироваться непосредственно в аэропорту, сообщив при регистрации что имя-фамилия перепутаны местами?

Как хотите. Можете зарегистрироваться и сообщить на стойке, можете и не сообщать, если без вашего сообщения обойдутся.

[Katerina_L]

То есть, так и регистрируюсь, указывая вместо имени фамилию и наоборот, и не переживаю, что на рейс не пустят?

[Poseidon]

Как могут из-за этого не пустить на рейс? Пустят. Вся тема об этом.

[ZOOM69]

Оформлял билет Москва-Белград-Тиват через сайт Air Serbia. По невнимательности данные ввелись автоматически из профиля сайта-как результат перепутаны месмтами имя и фамилия. При поиске брони через код брони и имени- бронь находится. Понимаю что могу зарегистрироваться и уже на стойке общаться по поводу ошибки. Позвонил в Московский офис Air Serbia - помочь не можем, только переоформление билета с заменой имени и фамилии- 50 евро. Написал в кол.центр Air Serbia - та же песня -50 евро... Прочел отзывы на форуме - вроде как ошибка не критичная, но все зависил от конкретных людей на стойке.... С другой стороны жалко отдавать 50 евро братьям сербам... в моем понимании нет ошибки в имени- фамилии, есть замена местами. Но Air Serbia думает иначе...

[Poseidon]

Ответ есть в теме про авиакомпанию
Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[softblood]

в моем понимании нет ошибки в имени- фамилии, есть замена местами. Но Air Serbia думает иначе

15 страниц темы про это. Не припомню ни разу чтоб кого-то не пустили на рейс с перепутанными местами именем и фамилией. Но с маниакальной последовательностью этот вопрос задается снова и снова..

[merial]

По невнимательности данные ввелись автоматически из профиля сайта-как результат перепутаны месмтами имя и фамилия.

Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[Vlad_K]

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

Актуально ли это сегодня для Nordwind? Или платить надо 500 р за внесение изменений в данных пассажира в бронировании?

[merial]

Актуально ли это сегодня для Nordwind?

Актуально всегда, для любой а/к.

Как вы думаете, почему это в шапке темы? Отвечать не нужно, вопрос риторический.

[pabblo]

Не страшно в итоге, НО! Победа при регистрации требует 500р за ошибку и переоформление. Ютэйр пустили без вопросов.

[merial]

Не страшно в итоге, НО! Победа при регистрации требует 500р за ошибку и переоформление. Ютэйр пустили без вопросов.

Победа грамотно просчитала, что никто не станет судиться из-за этой суммы. ) Но в суде проиграла-бы.

[sevastr]

В общем сегодня обнаружил, что при брони билетов турецких авиалиний допутил ошибку - перепутал местами ИМЯ + ФАМИЛИЮ.
В итоге поддержка меня предупредила - что на рейс не посадят, надо срочно покупать новый билет:(

Купил второй билет в два раза дороже(он возвратный) - и теперь думаю, как быть? Рискнуть и вернуть этот и попробовать полететь на том, где перепутано имя и фамилия?

Вылет из Минска с пересадкой в стамбуле. Есть ли какие-то риски как думаете?