Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[Degt]

Спасибо данной теме за сэкономленные 45.000 рублей!

потому что "Ван Гуй" и "Гуй Ван" для системы - без разницы...

[justsqim]

Подскажите, в каком месте найти законодательную базу для России по этому случаю ?

[Poseidon]

Подскажите, в каком месте найти законодательную базу для России по этому случаю ?

А где найти законодательную базу для России по обратному случаю? Вы билеты того же Аэрофлота или S7 покупали, смотрели в маршрутную квитанцию? Так вот там сначала имя потом фамилия. Нет никакой законодательной базы по данному случаю.

[Degt]

justsqim, законодательной базы нет и не будет.
Уставом ООН не предусмотрено, какая разница есть между понятиями

- имя

- второе имя

- фамилия

- name
- first name
- second name

если мы пишем Иван Иванович, то Иванович может быть и фамилией, и отчеством...
и нигде нет четкого определения, что как считать. Более того, приставку "улы", "оглы" как считать?


Поэтому порядок названия имен, отчеств, фамилий ни одной международной организацией не регламентарован...

[allastar]

Добрый день! Собираюсь в Америку. У агента-посредника куплен билет. Имя с фамилией перепутаны. На сайте Аирфранса мою бронь могу найти только по имени. Там же есть указания, что данные для Америки надо предоставить не менее чем за 72 часа до вылета. ЭСТА для Америки тоже вбивается электронно. Вот волнуюсь, не возникнет ли у ЭСТА с авиакомпанией полное непонимание и меня никуда не пустят?

[Poseidon]

И для Америки не страшно. А данные можно и в аэропорту предоставить, они там разберутся.

и меня никуда не пустят?

Пустят, из-за такого не могут не пустить.

[Uragan1970]

докладываю, были перепутаны имя и фамилия местами в эл билете, заранее распечатал эл билет на сайте Этихад, прошёл онлайн регистрацию на рейс и распечатал талон, был вознагражден лишь улыбкой девушки на стойке регистрации и получил свой посадочный талон уже их образца и последовал в самоолет

[milk_with_herring]

У меня перепутаны имя и фамилия в билете авиакомпании LOT.Пошла в офис лот, там сказали что не проблема, типа зарегистрируетесь онлайн и все будет ок. Стала сегодня делать онлайн чекин, но из двух сегментов зарегистрировалась на оба, а посадочный получила только на второй перелет внутри ЕС. В контакт центре сказали что это потому что в Одессе надо идти по-любому на стойку регистрации и вот так зависит от работника- посадит он меня на рейс с перепутанными именем и фамилией. Сказали можно через контакт центр за 30 евро поменять все и пришлют новый билет. Стоит это делать? И да, более конченной поддержи я еще не встречала. 3 разных работника в чате фб, по тел и в офисе сказали разные вещи. Как будто они все в разных компаниях работают. ужас

[Poseidon]

Стоит это делать?

Нет.

[milk_with_herring]

Спасибо за ответ. Я перечитала тему, но очень переживаю из-за того, что в аэропорту на стойке может подфартить мне с недружелюбным персоналом(((а в поддержке на фб мне вообще сказали что я не могу получить посадочный на сегмент одесса-варшава потому что у меня не совпадают данные в билете с данными паспорта.Хотя на второй сегмент я получила посадочный на имейл. Видать сами не знают, что несут. Напишу потом по возможности как прошло все)

[dis0rder]

Спасибо за ответ. Я перечитала тему, но очень переживаю из-за того, что в аэропорту на стойке может подфартить мне с недружелюбным персоналом(((а в поддержке на фб мне вообще сказали что я не могу получить посадочный на сегмент одесса-варшава потому что у меня не совпадают данные в билете с данными паспорта.Хотя на второй сегмент я получила посадочный на имейл. Видать сами не знают, что несут. Напишу потом по возможности как прошло все)

Добрый день, как в итоге обошлось? Мне предстоит подобная ситуация - очень переживаю
Спасибо

[milk_with_herring]

Все хорошо, как тут и писали в ветке. Советую вообще не звонить и не писать в поддержку,там один бред несут какой-то. Я звонила на всякий случай в киевский офис лота и там мне еще раз подтвердили что проблем не будет. У меня больше гембеля было из-за тупого чекина, очередей на стойку и задержки рейса. А так просто попросила найти по имени, а не фамилии. Им пофиг на самом деле, просто когда допускаешь ошибку в первый раз, то стремно немного

[Poseidon]

просто когда допускаешь ошибку в первый раз, то стремно немного

Просто не надо воспринимать это как ошибку, вся тема только об этом..

[milk_with_herring]

100%. Но если кто такой мнительный как я, то без лишних нервов на ровном месте не обойтись)причем я чуть не пропустила стыковочный рейс, и вот об этих вечных задержках лота я вообще не переживала)))

[Razdva]

Привет, такая же ситуация на рейсе Swiss (2 сегмента) и Lufthansa (2 сегмента).

На сайте Swiss бронь открывается, причем даже если вводить в поля фамилия и имя правильные данные (а не перепутанные, наоборот, как в бронировании). На сайте Lufthansa бронь не открывалась, поэтому только в этот момент понял, что перепутали поля и вбил имя - бронь открылась.

Позвонил в Lufthansa - советуют платно поменять их местами, что не дёшево.

Может позвонить в Swiss, попросить поставить какую-то отметку в бронь? Или не париться вообще?

[merial]

Razdva, не париться вообще

[Razdva]

Я написал в Swiss. Они очень любезно запросили паспорта и поставили пометку в билете. Прислали скриншот брони.

[Eugine23]

allastar,
Здравствуйте.
Расскажите, пожалуйста, получилось ли улететь?
Возможно были какие-то нюансы связанные с этой путаницей ( имени и фамилии)
Внимательно перечитал всю ветку, трипэдвайзер, и другие открытые темы, спасибо всем за ответы и советы.
Но время течёт и правила меняются.
Поделитесь, пожалуйста, опытом по поводу путаницы в имени и фамилии при полетах из/ в США. Туда из Киева летит airfrance, обратно klm.
Klm поют песню о том, что сдавай билет, получай обратно только налоги; покупай новый. Французы пока что не отвечают.
Онлайн регистрацию пока что не проходил. Про путаницу понял при попытке залогиниться и проверить Билеты.

[merial]

Но время течёт и правила меняются.

Ничего не менялось.

Klm поют песню о том, что сдавай билет, получай обратно только налоги; покупай новый. Французы пока что не отвечают.

Шапку прочтите.

[Aelita]

Пришел и мой черед: билеты JAL Москва-Токио-Москва, перепутала местами имя и фамилию и у себя, и у мужа. В билетном агентстве советуют обратиться в авиакомпанию для внесения ремарки. В московском офисе авиакомпании говорят "ужас, кошмар, на рейс вас не посадят, на паспортном контроле развернут, сдавайте свои невозвратные билеты и покупайте новые" и мол, никакие ремарки они не вносят. Рейс аж в ноябре и я подозреваю, что если не разберусь с этой ситуацией сейчас, тихонько поседею до времени вылета, гадая на ромашке 'улетим/не улетим...'
Имеет смысл делать письменный запрос в JAL с просьбой корректировать билеты/делать ремарки? И насколько в такой ситуации посадка на рейс зависит от настроения сотрудника стойки регистрации? Или все же у них есть некая инструкция для таких случаев?

Спасибо тем, кто ведет и отписывается в этой теме! Внушает уверенности особо нервным