City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы

[korzh_yura]

Короче, скажите, они всегда списывают по 2 раза? Если оплатить и не оставить шансов на второе списание - билеты не выпишутся?

[omega2525]

У меня списали один раз, в этом плане вопросов не было никаких

[korzh_yura]

Я наконец понял, какие билеты они покупают на самом деле, списывая 2 раза. У меня есть возможность покупать такие же билеты в нормальных, честных местах ( как раз разница на ту самую доплату, которую они снимают больше, в пределах +2%, надеясь, что люди не будут добиваться ее возврата, и потом нехотя возвращают с личной карты. Если конечно кому то хочется холдить сумму 2 раза и выбивать разницу еще месяц, можно и у них покупать, я сам так летал, но у меня, слава богу не было изменений и ошибок и необходимости возврата. Там, где бронирую я, мне даже делали возврат за неиспользованный сегмент. Так что каждый решает сам, где бронировать. Факт, что за такие цены как у city travel бронирование возможно и у нормальных контор.

А Разница где то в +2% собственно и есть то, что и получается к реальному списанию у сабжа, т.к. операция на самом деле в валюте и проходит по банковскому счету в течении 3-5 дней с момента холда

[Surfer2010]

А как вы покупаете сложные маршруты? Чтобы они были выписаны одним билетом на разные авиакомпании? Купить биоет из точки А в точку Б и я могу через авиакомпанию. Речь шла о сложном маршруте.

[korzh_yura]

Все билеты, которые покупаются - обычно составные, и на сайте авиакомпаний таких билетов нет.

Все одним билетом.

Помню, как долго химичил, и наконец купил

Москва - сиэттл, сиэттл монреаль, монреаль - гонолулу, гонолулу - москва.

Все одним билетом.

Сегментов там было, конечно о-го-го.
Сбой был один на последнем сегменте в Атланте - самолет поломался, но посадили через 4 часа на другой борт и отвезли в Москву без проблем ( даже билеты перевыписывать не пришлось.

[SanctaMaria]

Факт, что за такие цены как у city travel бронирование возможно и у нормальных контор.

А привидите, пожалуйста, названия нормальных контор? Думаю все будут только рады?

[Novikov-storm]

Привет! Подскажите пжлста как поступить. Оплтили билеты через Сити Тревел, а Иберия из-за забастовки отменила рейс. Попросили возврат денег. Прошло уже 30 дней и сити тревел продолжает отшивать. Деньги возвращать отказываются. Предложили подавать на них в суд. Суд - это единственный вариант получить свои деньги от этого агента?

[valodka]

Привет! Подскажите пжлста как поступить. Оплтили билеты через Сити Тревел, а Иберия из-за забастовки отменила рейс. Попросили возврат денег. Прошло уже 30 дней и сити тревел продолжает отшивать. Деньги возвращать отказываются. Предложили подавать на них в суд. Суд - это единственный вариант получить свои деньги от этого агента?

Если платили картой, то можно сделать чарджбек. Обратитесь в ваш банк.

[Novikov-storm]

Привет! Подскажите пжлста как поступить. Оплтили билеты через Сити Тревел, а Иберия из-за забастовки отменила рейс. Попросили возврат денег. Прошло уже 30 дней и сити тревел продолжает отшивать. Деньги возвращать отказываются. Предложили подавать на них в суд. Суд - это единственный вариант получить свои деньги от этого агента?

Если платили картой, то можно сделать чарджбек. Обратитесь в ваш банк.

На каком основании банк будет это делать? Для такого действия надо решение суда.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

[merial]

на каком основании банк будет это делать?

На основании того что оплаченная услуга не оказана.

для такого действия надо решение суда

Не нужно.

Деньги возвращать отказываются. Предложили подавать на них в суд.

Деньги вернуть обязаны. Раз сами предложили, то очевидно в суд (хотя странно, что сами предложили).

[St8076]

Здравствуйте! У меня такая ситуация:
К несчастью своему купил билеты через данных посредников за почти 2 месяца до вылета Москва-Ираклион туда обратно на двоих компанией Ellinair . Пришли квитанции и как я понял билеты на почту сразу. Спустя время после покупки пришла смс, что время обратного вылета перенеслось на 4 часа позже. Позавчера пришла смс что поменялся аэропорт вылета (была внучка стало шарик). Я начал спрашивать что происходит тк покупал билеты на регулярные рейсы. Мне пришёл ответ (цитата) «Добрый вечер! перелет Москва — Ираклион у вас чартерный сегмен регулярного рейса. Сами рейсы регулярные, но правила тарифов на них распространяются чартерные, соответственно возможны изменения времени. Билеты были высланы вам сегодня 27.07.2018 11:42:54.» . Я спросил как это возможно что на регулярный рейс распространяются чартерные правила, ответа так и не получил.
Это пол беды
Сегодня зарегестрировался на рейс Москва-Ираклион который вылетает 30.07 (на сайте Ellinair за 48 часов регистрация открывается), пришли посадочные талоны на почту, в них указан рейс 703, а на табло Шереметьево нет рейса 703, есть 702 в то же время той же компанией. Пытался пробить по разным базам бронирование - не бьётся, «проверьте информацию, или повторите позже. Обратитесь к вашему тур агенту». До Ellinair дозвониться не могу (а ещё у них только греческий номер, звоню через платные звонки Skype)
И так вопрос: помогите, посоветуйте, что со всем этим делать? Куда обращаться, кому раздавать волшебных пенделей, что бы всё было как у нормальных людей?
Заранее благодарю

[merial]

St8076, зачем пытаться пробить в системах бронирования, если эта а/к использует собственную?

[Poseidon]

До Ellinair дозвониться не могу

Звоните в Музенидис.

[St8076]

@merial , а зачем тогда вообще нужны данные системы? Я чего-то видимо не понимаю, объясните пожалуйста

[Poseidon]

В разных системах можно проверить тот или иной билет, но не всегда. Иногда люди не могут это сделать по той причине, что билеты не всех авиакомпаний можно посмотреть или код бронирования, который вносится не соответствует, если билет покупался у агента. Кроме того агенты могут выписывать билеты не в собственных системах авиакомпаний. Если у человека сомнения по своему билету, то связываться надо с авиакомпанией.
Всё это обсуждается в теме
Как проверить авиабилет в системе бронирования

[Novikov-storm]

на каком основании банк будет это делать?

На основании того что оплаченная услуга не оказана.

для такого действия надо решение суда

Не нужно.

Деньги возвращать отказываются. Предложили подавать на них в суд.

Деньги вернуть обязаны. Раз сами предложили, то очевидно в суд (хотя странно, что сами предложили).

вернуть то обязаны, но не возвращают. Пишут что нет ответа от авиакомпании. Ни с кем кроме оператора не связаться. Офиса нет, если нужен офиц ответ - пишите на а/я до востребования. В общем отшивают просто. Ждите ответа. А ответ неизвестно когда.
Сбер кстати отказал в отмене платежа, т.к. деньги уже на счету продавца. Списание с чужого счета может быть сделано только по решению суда.

[Poseidon]

вернуть то обязаны, но не возвращают. Пишут что нет ответа от авиакомпании

Потому что не через систему автоматически возврат они проводят, а идёт запрос через BSP link. Это долгий процесс, бывает иногда и не один месяц.

[Дымко]

Всем привет!
купила билеты через City Travel. Сегодня заметила, что номер паспорта указан корявый. Не похож ни на что -ни на загранный номер паспорта, ни на русский. Не знаю, что это и откуда

Меняют они, конечно, за деньги. Задумалась, насколько критична эта информация, если это только маршрутная квитанция? может, можно оставить всё как есть и поменять номер паспорта при регистрации на рейс?

Подскажите, пожалуйста, знающие люди!

[merial]

Всем привет!
купила билеты через City Travel. Сегодня заметила, что номер паспорта указан корявый. Не похож ни на что -ни на загранный номер паспорта, ни на русский. Не знаю, что это и откуда

Меняют они, конечно, за деньги. Задумалась, насколько критична эта информация, если это только маршрутная квитанция? может, можно оставить всё как есть и поменять номер паспорта при регистрации на рейс?

Подскажите, пожалуйста, знающие люди!

На регистрации бесплатно заменят, если нужно будет.

[Portenato]

Приобрела сборные билеты у этого агентства из Лондона до Мск, одним из перевозчиков является компания Ryan Air, у которых надо заранее регистрироваться и покупать багаж через сайт.
Выбираю номер бронирования в билете, регистрируюсь на сайте и...ничего.
"Ваше бронирование в системе не найдено". Написала в поддержку - там мне ответили, что бронирование проведено через стороннюю систему бронирования и багаж я могу докупить только у них. С комиссией 50%.
Ну или лететь без багажа.

Почитав остальные отзывы, с ужасом ожидаю полета! Больше никогда не буду связываться с этим агентством и дам совет не связываться с ними всем друзьям и знакомым. Уж лучше чуть дороже, зато надежней.