Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[tenta2011]

замена пасgорта будет через личный кабинет за 500 рублей? А колл центр по 60 руб/минута? или по номеру в шапке этой темы? Там же номер и срок окончания

[Poseidon]

По номеру в шапке темы отвечают по отменам рейсов и вынужденным изменениям, поэтому либо по платному телефону звоните или для начала пишите им. Через личный кабинет изменения могут отображаться как замена пассажира что стоит в 10 раз дороже.

[Any_Storm]

Добрый день! В марте купила билеты на июнь на рейс Победы, сейчас решила посмотреть, не изменилась ли цена. Ввожу в поиск свои даты и рейс на сайте Победы, пишет «Нет мест». Но так не только на мои даты, а на этот рейс на все лето. Мне сообщений об отмене не приходило. У кого-нибудь было подобное? Они отменили рейсы или просто вносят какие-то изменения в расписание?
P.S. Рейс по России, не заграницу

[merial]

Они отменили рейсы или просто вносят какие-то изменения в расписание?

А что в вашем бронировании на сайте Победы?

Рейс по России, не заграницу

Откуда-куда? Тут телепатов нет.

[Any_Storm]

А что в вашем бронировании на сайте Победы?

В бронировании на сайте никаких изменений. Позвонила по номеру телефона из шапки темы, ответили, что не располагают информацией по поводу отмены данного рейса и почему его нет в расписании сейчас ответить не могут.

Откуда-куда? Тут телепатов нет.

Белгород - Санкт-Петербург. Я думала, это не имеет значения. Может у кого-то была похожая ситуация с рейсами Победы и интересно, чем закончилась.

[wudzzy]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть билеты Москва-Анталия (40000р) , планирую поменять на Москва-Краснодар (20000р), что с оставшимися 20000р, я могу их получить обратно, использовать на перелетах АК Победа или АК их не даст возможность ими распорядиться ?

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, есть билеты Москва-Анталия (40000р) , планирую поменять на Москва-Краснодар (20000р), что с оставшимися 20000р, я могу их получить обратно, использовать на перелетах АК Победа или АК их не даст возможность ими распорядиться ?

При обмене не даст. Через возврат только.

[Any_Storm]

Добрый день! В марте купила билеты на июнь на рейс Победы, сейчас решила посмотреть, не изменилась ли цена. Ввожу в поиск свои даты и рейс на сайте Победы, пишет «Нет мест». Но так не только на мои даты, а на этот рейс на все лето. Мне сообщений об отмене не приходило. У кого-нибудь было подобное? Они отменили рейсы или просто вносят какие-то изменения в расписание?
P.S. Рейс по России, не заграницу

Обновление по моей ситуации. Позвонила ещё раз по бесплатному номеру сегодня, сказали, что рейс отменён. Предложили сделать вынужденный возврат, согласилась. Не понимаю, почему так долго тянули и сами не уведомили об отмене рейса.

[dmantr]

Подскажите, есть варианты обмена/возврата/аннулирования билетов на внутренних рейсах по невозвратному тарифу, если есть объективная причина-перенос международного рейса, напр Стамбул-Москва, другой АК?

[Saolma]

Добрый день!
Первый раз пытаюсь купить билеты у АК Победа. Выбираю даты, пассажиров (3 чел.), дальше - тариф. Не дает возможности выбрать разный тариф (двоим - с багажом, одному - без). Как поступить в таком случае? Сделать два разных бронирования или забронировать Лайт, а потом докупить багаж на двоих? Или опять в одной брони непозволительно будет так сделать?

[Poseidon]

Подскажите, есть варианты обмена/возврата/аннулирования билетов на внутренних рейсах по невозвратному тарифу, если есть объективная причина-перенос международного рейса, напр Стамбул-Москва, другой АК?

Нет. Только если сам рейс Победы изменится/отменится.

Выбираю даты, пассажиров (3 чел.), дальше - тариф. Не дает возможности выбрать разный тариф (двоим - с багажом, одному - без). Как поступить в таком случае? Сделать два разных бронирования или забронировать Лайт, а потом докупить багаж на двоих? Или опять в одной брони непозволительно будет так сделать?

Можно в одной брони добавить багаж тому, кому нужно. И лучше добавлять в процессе покупки билетов.

[Pruslas]

Здравствуйте!
Возникла проблема при бронировании билета. Предыстория: в прошлом году нам отменили рейс и всю сумму вернули мне в личный кабинет в российских рублях.
Сейчас хочу купить билеты снова (Москва - Минеральные Воды), выбираю сверху валюту - RUB, выбираю нужный рейс. Сайт выдаёт окно с надписью "Бронирование будет создано в валюте EUR, стоимость будет пересчитана по курсу IATA." После заполнения всех форм сайт не показывает пункт "Оплата средствами из личного кабинета", а только "Оплата банковской картой".
Собственно, вопрос: как воспользоваться средствами из личного кабинета?
Благодарю за ответ.

[Poseidon]

Собственно, вопрос: как воспользоваться средствами из личного кабинета?

Пункт 3, но можете и остальные пункты почитать, там не очень много информации.
https://www.pobeda.aero/ru/information/ ... on/refund/

[Pruslas]

Пункт 3, но можете и остальные пункты почитать, там не очень много информации.

Я там до похода на форум всё прочёл. В том-то и дело, что мне даже не даёт выбрать способ оплаты - предлагает только банковской картой...

[bigbeat]

День добрый, подскажите, оформлял билет на внутренний рейс по российскому паспорту, но данные фио умудрился вбить латиницей, будут ли проблемы со стороны победы?

[Poseidon]

Не будут.

[lemoxxx]

Добрый день , в середине апреля купил билеты Минводы-Москва на 4 мая и обратно на 5мая а/к Победа. Теперь в связи с новыми майскими выходными учреждение, куда собирался, не работает. Поменяют ли (по недорого) )даты полета? Или с Победой так не катит?

[Poseidon]

Ну если дешёвый билет без услуги обмена то не поменяют, покупайте новый.

[OttoSpb]

Купила билеты Краснодар - Петрозаводск - Краснодар.
Сейчас уже в Петрозаводске.
Победа присылает письмо, что изменяется время обратного перелета:
Петрозаводск - Москва 12.05.21 18:00 - 19:35
Москва - Краснодар 12.05.21 15:30 - 17:40.
т.е. я физически на второй сегмент не успеваю
Следующий рейс Москва - Краснодар только через сутки.
Вопрос, что можно сделать?
И часто ли Победа так делает?
P.s.:Не очень экономия на билетах получается с таким подходом к пассажирам.

[Poseidon]

Вопрос, что можно сделать?

Позвонить по бесплатному телефону (в шапке темы) и переоформить билет.

т.е. я физически на второй сегмент не успеваю

Они переоформят все рейсы в билете, переоформят так, что успеете.