Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

[Лю.]

Сын должен лететь 10 дек. из Канады через Стамбул в Екатеринбург, обратно 7 янв. Билеты невозвратные, муж говорит - м.б. переоформить у турецких авиалиний прилет и обратный вылет куда-нибудь в Европу? А оттуда уже до Екатеринбурга добираться другой АК...В принципе это возможно? ну понятно что будет нужно покупать еще билет из Европы в Россию, доп. расходы. Это все наверное надо будет делать, если рейсы в Россию отменят, а турки не захотят возвращать деньги...Я права?

Здесь обсуждаем сложившуюся обстановку с билетами данной компании и что делать. Только для тех у кого хотя бы одно из плеч через РФ!
Политика, предсказания будут удаляться, а пророкам выдаваться горчичники.

[Gavachka]

Лю. Если рейсы отменят официально, деньги в любом случаи вернут. Если вы хотите оставить эти билеты, вам в любом случаи ничего не нужно делать до официальной отмены рейсов

[Алексей_Поляков]

Привет всем! Както запутались. У нас вылет Туркишами 27 декабря в Гонконг. Можно ли поменять сегмент Москва-Стамбул на Вильнюс-Стамбул, а Гонконг оставить без изменений? Брали через агенство, отправили запрос, пока без ответа.

Тоже 27 го вылет по такому же маршруту. Пытаюсь через агента поменять на Таллин. Пока глухо

[Alександр]

Неважнецкий агент

[Poseidon]

Я думаю, что авиакомпания в случае отмены полётов из РФ при обращении в авиакомпанию будет и сама производить изменения тем пассажирам, которые купили билеты через агентов.

[Алексей_Поляков]

А вы через какого агента бронировали? Отпишитесь, пожалуйста, получилось или нет.

Тикетсы. Позвонил днем , сообщили, что у них пока нет инфы от АК, но можно подать запрос на изменение в ЛК. Запрос подал, изменил Москву на Таллин. На почту спустя час пришел отказ . Теперь написал письмо им на почту, завтра посмотрим. Не будут шевелиться, попытаюсь через горячую линию АК как то порешать. Но пока я в непонятках

[Poseidon]

Запрос подал, изменил Москву на Таллин.

Почему сегодня же решили подать запрос на изменение, а не завтра или в понедельник? А если рейсы не будут отменены? До 1 декабря изменения можно производить без штрафов. Или Вам в любом случае лететь удобней из Таллина? Или боитесь, что мест не будет?

[Лю.]

А почему только до 1 декабря? Логичнее было бы разрешить изменения после принятия в России запрета на полеты...Если его не будет, какой смысл менять?

[Алексей_Поляков]

Запрос подал, изменил Москву на Таллин.

Почему сегодня же решили подать запрос на изменение, а не завтра или в понедельник? А если рейсы не будут отменены? До 1 декабря изменения можно производить без штрафов. Или Вам в любом случае лететь удобней из Таллина? Или боитесь, что мест не будет?

Из за мест. Просто допускаю вариант, что высиживая можно дойти до варианта "возврат денег", который совершенно меня не устраивает. Да и Таллин ближе мне, чем Москва. А гадать- отменят/ не отменят не хочу, жена с этими волнениями вообще не хочет уже лететь. Поэтому сейчас и спокойно ждать отпуска =) .

[Gavachka]

У нас 5 билета на 27, все хотим померять на Вильнюс. Три брали на onetwotrip два на kupibilet. Первые заказали обмен через колцентр, вторые по мейлу. Сказали ждите ответ в течении 24 часов. Звонили в офис Туркишей в Киеве, сказали звонить завтра и подтвердили, шо менять можно как через агенство так и на прямую через авиакомпанию. Думаю есть смысл звонить в офис Вильнос, Таллин, или кто от куда хочет, тк в Москве я так поняла у них запара. З

[Gavachka]

Как по мне, то сейчас есть смысл менять тем, кому смена аэропорта удобнее чем изначальный аэропорт вылета.

[Лю.]

А шенгенская виза нужна будет или нет, если будут 2 пересадки в Европе (транзитом) - одна из них в Турции? то есть если лететь из Канады в Россию и обратно, с пересадкой в Турции и например в Финляндии или Польше? Причем лететь 2-мя разными АК?

[Лю.]

У меня такие же сомнения:
"Мнения юристов насчёт правомерности действий авиаперевозчика расходятся. Так, юрист Александр Байбородин заявил, что согласно ГК РФ к отношениям по договорам перевозки применяется законодательство страны перевозчика – то есть той, где зарегистрирована авиакомпания Turkish Airlines. «Статья 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», о которой пишет Ростуризм, в любом случае тут не действует, поскольку здесь речь идёт о перевозке, а не о туре», – говорит он. По словам эксперта, в этой связи взыскание 100 % денежных средств за авиабилеты может быть проблематичным".

[AnnaG]

Отчитываюсь по замене билетов на завтра в Хургаду. Да, из всего "многообразия" предложенных вариантов типа Йемена, Сауди и прочих самыми удобоваримыми в этой зоне были Тель-Авив и Акаба. Отвечают в колл-центре быстро, перебронируют тоже быстро без доплат. В итоге все равно оставила местом назначения Хургаду, но перенесла поездку по датам на попозже.

[Гость]

Tickets.Ru не говорят, что обменяют билеты по этому предложению авиакомпании без штрафов и доплат разницы в тарифах.
Говорят, что сдерут и свои комиссионные с меня, и штрафы, сборы и всё такое, что положено уплатить авиакомпании с моей стороны за такое изменение VKO на TLL как пункт вылета/прилёта.
В колл-центре авиакомпании по состоянию на 17:44 вчерашней даты (по мск времени) некто Олег сказал, что никаких "без сборов", никаких "без штрафов", ибо "ваш тариф не подразумевает бесплатного изменения".

[Лю.]

А если обратиться (хотя бы позвонить сначала) в ближайшее представительство Тур. Авиа?

[negodn]

Напишите в тему тикетсов на этом форуме, там вроде есть представитель этой конторы

[Annaa87]

У меня билеты Москва-Стамбул-Гонконг. Вчера в 19 часов звонила в колл-центр, покупала напрямую у АК. Сказали, что никаких бесплатных замен городов вылета и прочих замен нет и не планируется. Никакой информации о прекращении авиасообщения между Турцией и Россией у них тоже нет. Причём мне сказали, что если рейсы АК будет вынуждена отменить из-за запрета со стороны России, то никто деньги за пропавшие по этой причине билеты не вернёт! Вот так... Теперь не знаю, что и думать. Неужели правда сгорят и билеты и деньги за них заплаченные?

[Maasskva]

Только что звонила, у меня билеты в Турцию, сказали, что могут перебронировать на Европу.

[М114]

У меня билеты Москва-Стамбул-Гонконг. Вчера в 19 часов звонила в колл-центр, покупала напрямую у АК. Сказали, что никаких бесплатных замен городов вылета и прочих замен нет и не планируется. Никакой информации о прекращении авиасообщения между Турцией и Россией у них тоже нет. Причём мне сказали, что если рейсы АК будет вынуждена отменить из-за запрета со стороны России, то никто деньги за пропавшие по этой причине билеты не вернёт! Вот так... Теперь не знаю, что и думать. Неужели правда сгорят и билеты и деньги за них заплаченные?

Да, спасибо за "радостную" весть! Будем надеяться, что этого не произойдет, эти ган...оны порисуются и к январю все успокоится.