Air Asia - при бронировании и оплате ошибка на сайте

[showmeurlaf]

Помогите Что хочет сайт? Раньше при поиске этой надписи не возникало

[derdyuk]

добрый день! не нашла ответ на свой вопрос. заранее извините, если уже было.

При заполнении данных на этапе Add-ons (после ввода личных данных) выводиться ошибка:
Errors
The segment count of the assembled contract does not equal the checksum's SegmentCount.
An expected Segment that should exist was not found.
An expected Segment that should exist was not found.

При этом могу дальше продолжить выбор опций.
Ввожу данные карты на этапе покупки, выдает ошибку:
Errors
5191 : AssemblerException

Пытаюсь купить комплексный билет DMK-URT+паром до Самуи на 29 апреля. Карта Visa, все лимиты сняты, денег хватает.

[merial]

не нашла ответ на свой вопрос. заранее извините, если уже было.

Уже было. Вчера.
Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Смените браузер, если не поможет, то ждем пока исправят.

[derdyuk]

не нашла ответ на свой вопрос. заранее извините, если уже было.

Уже было. Вчера.
Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг
Смените браузер, если не поможет, то ждем пока исправят.

Прошу прощения, пропустила ту ветку.
Вопрос, к сожалению, не в браузере, т.к. ошибка приходит с их сервера, написала в саппорт.
Проблема именно в комплексных билетах. Будем ждать.

[Misha2705]

Тоже не могу купить билет на 29 апреля до Самуи, ошибка 5191
Граждане форумчане, если у кого нибудь получиться обойти ошибку 5191 и купить билет, дайте пож. знать. Спасибо. Киньте смс в вайбер или ватсап на номер +79854197905.

[Poseidon]

Всё проходит. Осталось только вбить данные карты.

[fomenkooo]

У меня такая же ситуация: при бронировании на этапе выбора багажа, еды и страховки, появляется ошибка о несоответствии стоимости.
И так до последнего этапа оплаты, и оплата естественно не проходит.
я уже всё перепробовала!!!
Если кто знает, в чем проблема, помогите.

[showmeurlaf]

У меня такая же ситуация: при бронировании на этапе выбора багажа, еды и страховки, появляется ошибка о несоответствии стоимости.
И так до последнего этапа оплаты, и оплата естественно не проходит.
я уже всё перепробовала!!!
Если кто знает, в чем проблема, помогите.

Наверно их глюки. Проблема на сайте и через моб Приложение тоже не даёт дальше пройти. Сегодня получилось дойти до оплаты без ошибок с айпада, т.е. через мобильную версию сайта. Но не платила, пока мониторю. Попробуйте через mobile.airasia.com

[merial]

Всё проходит. Осталось только вбить данные карты.

Дык это и вчера до этого доходило, но пишут что:

Ввожу данные карты на этапе покупки, выдает ошибку:
Errors
5191 : AssemblerException

[Poseidon]

Тогда видимо остаётся только ждать, когда исправят эту ошибку - много писем уже получили бы..

[merial]

Тогда видимо остаётся только ждать, когда исправят эту ошибку

Google выдает, что периодически она у них вываливается. )))

[fomenkooo]

У меня такая же ситуация: при бронировании на этапе выбора багажа, еды и страховки, появляется ошибка о несоответствии стоимости.
И так до последнего этапа оплаты, и оплата естественно не проходит.
я уже всё перепробовала!!!
Если кто знает, в чем проблема, помогите.

Наверно их глюки. Проблема на сайте и через моб Приложение тоже не даёт дальше пройти. Сегодня получилось дойти до оплаты без ошибок с айпада, т.е. через мобильную версию сайта. Но не платила, пока мониторю. Попробуйте через mobile.airasia.com

До оплаты идеально доходит, а при оплате перезагружается страница и ничего. Вообщем грустно очень.

[showmeurlaf]

У вас тоже самолёт + трансфер?

[fomenkooo]

У вас тоже самолёт + трансфер?

Да. Самолет+автобус+паром.
Есть вариант в nokair купить. Но там в 2 раза дороже.
Поэтому надеюсь, что airasia наладит свой сайт.

[showmeurlaf]

Да. Самолет+автобус+паром.
Есть вариант в nokair купить. Но там в 2 раза дороже.
Поэтому надеюсь, что airasia наладит свой сайт.

написала им в ливчат, описала проблему. сказал тоже видит такую ошибку, передаст дальше IT-специалистам для разрешения. Попробуйте мол завтра
Да, у нок уже нет дешевых билетов(((

От merial. Оффтоп удален - для вопросов есть ЛС.

[showmeurlaf]

Мобильная версия сайта mobile.airasia.com с планшета ошибок не выдает
Оплата прошла с первого раза картой сбера. Подтверждение брони упало в почту. Пробуйте

[aben]

чето с айфона тинькова не хочет гад

[aben]

куда делся совет про проще собрать самому?)
купил до Surat Thani
Там с аэропорта бывает трансфер? автобус?

[poputchik2]

С ноута через мобильный сайт доходит до оплаты и зависает.

куда делся совет про проще собрать самому?)
купил до Surat Thani
Там с аэропорта бывает трансфер? автобус?

http://www.rajaferryport.com/?act=b2&title=eTicket

[showmeurlaf]

С ноута через мобильный сайт доходит до оплаты и зависает

попробуйте с айпада, если есть