Mahan Air. Авиабилеты: оплата, возврат, тарифы, штрафы

[greatraveler]

Я так же, как один из авторов ранее, перепутал местами имя и фамилию. В Аэробилет сказали, что это лоу кост и изменить в билетах они ничего не могут, как и гарантировать, что по такому билету меня пустят на борт. Кто-то может подсказать, как быть в данной ситуации? Может можно как-то связаться с авиакомпанией? В общем, если у кого-то есть подобный опыт или реальные примеры - прошу помочь:)

[miv5]

Подскажите, кто сталкивался с возвратом билетов, куда обращались?

[greatraveler]

Слетал по билету, в котором были перепутаны местами имя и фамилия. Летел из Тая в Киев с пересадкой в Тегеране. Всё ок, на стойке регистрации даже ничего не спросили:)

[Velena]

У меня вот такой вопрос. Вычитала что в Бангкоке надо платить фии по прилету/вылету, но у многих авиакомпаний он входит в стоимость билета. А как у махана с этим? Вы что-то доплачивали при прилете или вылете?

[greatraveler]

Может и есть, но 4 раза летал (2 на эмирейтс, один кыргызами и один маханом), ни разу доплат не было.

[Flyder]

Допустил ошибку в годе рождения вместо 1989 ввел 1986, подскажите пожалуйста на сколько это критично?

[Magellan777]

Сегодня сдавал один билет из прошлого аттракциона Mahan Air. Москва-Бангкок продажа до неизвестно вылет апрель-октябрь 2016.
Несмотря на то, что вроде несдаваемый, со штрафом в 50 евро оказалось можно и сдать.

[alexbi]

Техподдержка аэробилета также озвучила штраф в 50 евро и 700 руб. комиссии агентства, также сказали 30 евро за сегмент стоит изменение данных.
Но ближе к дате вылета сказали, может поменяться, надеюсь, не пригодится))

[komax2000]

Здравствуйте, тоже летим в Таиланд Маханом, подскажите, предоставляют ли еще бесплатно бизнес-зал при трансфере? Если нет - то дают ли питание?
Действует ли там приорити-пасс, а то ранее точно сотрудничали, а сейчас видимо нет (есть ли ему альтернатива, что в банках дают...)?

[Taxpolice]

Дорогой, а читать умеешь???

[komax2000]

Этот вопрос возник после обращения к представителям Махан эйр в России, которые сообщили, что ничего не предоставляется и ничего нет.

[Анастасия_))]

Никто не сталкивался с изменением даты? Возможно ли это?

[Velena]

Этот вопрос возник после обращения к представителям Махан эйр в России, которые сообщили, что ничего не предоставляется и ничего нет.

Когда я туда звонила, правда это было месяца два-два с половиной назад, мне показалось что они вообще не в теме ничего.
Так что по отзывам усе есть, будем надеяться и до нашего вылета-прилета никуда не денется

[Figa]

Кто-нибудь смог поменять даты в билете? Аэробилет говорит, что могут только полностью отменить билет за 50 евро, либо нужно общаться напрямую с Mahan Air. Написал письмо авиакомпании, пока молчок. Отменять билеты не вариант. Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?

[Figa]

Может кому-нибудь пригодится мой опыт по замене даты поездки.

Аэробилет и головной отдел Mahan Air по работе с клиентами мне отказали в замене билета.

Я обратился в российское отделене Mahan Air:

Телефон представительства в России: +7 495 775 39 73
E-mail представительства в России: MahanAir.Russia@aviareps.com

Там любезно согласились обменять билеты с доплатой в 80к, так как цены изменились

Я начал мониторить их официальный сайт (нужно смотреть именно его, а не аэробилет), цены на билеты меняются по сто раз на дню.

Как только я увидел низкие цены на интересующие меня даты, я опять сразу же позвонил в рос. отделение Mahan Air, где мне действительно подтвердили уже незначительную доплату (6к за два билета).

Сразу скажу, что доплата будет всегда, так как цены на аэробилете (где мы изначально покупаем билеты) ниже, чем на официальном сайте.

Штрафов никаких не брали. Для доплаты необходимо либо явиться в офис в Москве, либо отправить фотографии своей карточки с двух сторон (при этом можно скрыть часть номера карты).

[Oksa2016]

Уважаемые форумчане, буду очень благодарна, если подскажете, через какой сайт вы приобретаете билеты Mahan Air

[natagor]

http://www.mahan.aero находятся лучшие тарифы, а далее aerobilet.ru

[Ivan.I]

Ситуация: были куплены билеты через aerobilet. Сейчас есть необходимость изменения даты, аеробилет и представительство в Москве отказывают, центр офис не отвечает. Аеробилет отправляет в авиакомпанию за изменением объясняя тем, что они не имеют тех возможности для этого. По телефону Москва говорит мне тоже самое и отправляет к агенту. И куда в итоге обращаться? Рейс уже 30.08. Спрашивал про отмену билета у аеробилета, сказали могут и озвучили сумму к возврату 17600(цена билета была 21000) по состоянию на 17.08 что в общем то сходится со схемой штрафов в 50 евро. Сегодня уточнил дату до которой можно сдать билет, и мне озвучили между делом 100евро с билета +700р сервисный сбор =\ при условии сдачи ранее чем за 48 часов до рейса. Может быть такой размер штрафа? У нас одна бронь в которой 2 билета. Эпопея с заменой дат началась неделю назад. Я в печали

[Manigo]

Для приобретения внутренних перелетов имеет смысл подъехать в их офис на Олимпийском проспекте, цена дешевле чем у агентов на 25%. Перед поездкой лучше уточнить цену.

[Dimm_ka]

Знающие люди, подскажите, это замануха такая ?

На сайте аеробилета рейсы компании Mahan Aero находятся с пометкой "осталось 3 билета". Но после их покупки статус не меняется По прежнему осталось 3 билета, как и неделю назад.
Например, по маршруту: Москва-Бангкок-Москва 03.12 - 17.12.