Подскажите, как следовало поступить, чтобы в следующий раз не нажить неприятности? История:
1) Итак, хотим три дня потусить в ОАЭ, потом недельку на Шри Ланке. За адекватные деньги.
2) а/к Эйр Арабия, бюджетная в этом направлении, выбрана в т.ч. по предыдущим неоднократным положительным впечатлениям.
3) на агрегаторах составной маршрут туда-обратно с пересадкой 3-4 дня выходит космических денег. Выбор - или со стандартной пересадкой а/к лететь только в одну страну или покупать отдельно. (проверены сотни вариантов на разных агрегаторах и а/к)
4) покупаю отдельно Киев-Шарджа-Киев (с пребыванием в Шардже 10 дней)
5) покупаю отдельно Шарджа-Коломбо-Шарджа (вылет из Ш в Коломбо на 4-й день пребывания в Шардже, возврат в Шарджу за 2 часа до вылета из Шарджи в Киев).
6) спрашиваю у представительства а/к в Киеве - можно мне на обратном пути не забирать багаж в Шардже, а забрать в Киеве? "да, только на регистрации скажите про это"... ок!
Летим обратно. Коломбо-Шарджа платно выбраны места, Шарджа-Киев сделана онлайн-регистрация по пути в аэропорт Коломбо. Просим зарегистрировать багаж аж до Киева. Показываем билеты Шарджа-Киев этой же авиакомпании.
У сотрудников ступор, бегают, друг друга спрашивают и звонят куда-то. С трудом и перезагрузкой компьютера, клеят на чемодан нужный нам ярлык и он уезжает, а нам дают посадочные из коломбо (согласно предоплаченным выбранным местам) и места Шарджа-Киев - НЕ ТАКИЕ, как мы зарегистрировали онлайн. И категорически твердят, что изменить ничего не могут, проситесь в Шардже.
В Шардже мы через транзит идем в гейт, показываем выданные в Коломбо билеты и письмо с онлайн регистрацией, где места другие и просим нам дать эти онлайн-места. Отказ - самолет полный, мест втроем рядом нет!
Идем на борт. Приходит тетя в красивой форме и что-то спрашивает стюардесс. Слышим объявление с нашими именами: Мистер и миссис... пройдите в самолет!!!" Подхожу к этой красивой тете и говорю - мы уже тут! Она как Санту увидела! Минут пятнадцать выясняли как это случилось. ОК! Летите! Вышла, двери закрылись и мы полетели.
Встаю - иду посмотреть наши заранее зачекиненные места - и да! Он пустые! В полном самолете три кресла рядом пустые! У нас на троих 6 мест.
...Я понял, мы не пришли на стойку регистрации в зале вылета (вход с улицы, сразу), а потом оказались в самолете, но на других местах.
Что плохого могло случиться? чего мы избежали? Или все ок, просто сотрудники а/к некомпетентные?
