S7: возврат билета по тарифу Эконом Гибкий

[ToshaMeow]

Я тоже звонила вчера по поводу возврата денег за а/б в Японию, предлагали оформить сертификат, я отказалась. Они оформили заявку на возврат и сказали ждать решения руководства. Но номер заявки не сказали и на почту ничего не прислали. Может лучше съездить в кассу?

Я сейчас дозвонилась до S7, и мне предложили только сертификат. Никакие аргументы на них не подействовали, девушка на линии была непреклонна.
Что вы им такое сказали, что вам оформили заявку?

[KyNa]

Я им сказала, что в течении года я не смогу воспользоваться их сертификатом, так как уже куплены а/б практически на год . Они отправили заявку на рассмотрение. Не факт, что получится вернуть деньги... Но в случае отказа, я буду обращаться в суд.

[Гунилла]

Как думаете, если не нажимать кнопку « оформить сертификат» то останется ли хоть какая то гипотетическая возможность вернуть деньги? Тариф возвратный, заявку на возврат оформила еще 12 марта. В судебном порядке например.

[Oksanchik150888]

Люди, а стоит ли засуживать АК, которая пытается всеми сбособами избежать банкротства? Останется один Аэрофлот, установит он свои космические цены и забудем мы вообще о путешествиях на ближайшие несколько лет...
Я пока жду обещанный возврат деньгами, но если они без моего согласия пришлют в итоге сертификат, то судится не буду. Лучше буду надеяться, что весь этот трындец скоро закончится, S7 выстоит и мы все дружно обменяем свои сертификаты на новые билетики))

[Гунилла]

Oksanchik150888 не думаю, что наша лояльность позволит авиакомпании выстоять. И я не вижу со стороны авиакомпании волнения по поводу того, выстою ли я и моя семья в случившемся глобальном кризисе без 40 тыс которые они у меня чувствую зажмут

[ToshaMeow]

Вот в этой теме написала, что у авиакомпании условия на ходу меняются. Теперь или сертификат, или возврат по правилам тарифа.

Re: S7 отмена рейсов, возврат денег за билеты в связи с коронавирусом

[Sugar Queen]

Но в случае отказа, я буду обращаться в суд.

В банк лучше за чарджбэком. Услуга перевозки не оказана.

[pk]

2) Непонятен Сбор за каждую ценовую единицу, 35 евро взимается за весь маршрут Новосибирск-Бангкок-Новосибирск ? Оформлять буду все одной бронью туда-обратно.

Добрый день.
Есть у кого-то личный опыт, 35 евро - со всего билета, а не сегмента? Ибо есть примечание в описании тарифа:

Возможен возврат только за те перелеты, которые не состоялись.
Таксу YR, аэропортовые таксы и сборы за перелеты, которые не состоялись, можно вернуть.
Такса YQ подлежит возврату.
Взимается сбор за каждую ценовую единицу построения маршрута** для рейсов по России — 2 000 рублей, международных — 35 евро.
Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит.

** Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом.

Сегмент ведь может быть оформлен отдельным билетом...
Решаю стОит ли покупать "туда-обратно" или сначала купить только "туда".

[Децл]

Из правил:
YQ возврату не подлежит.

А что это за такса?