Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[Milena_Schastlivaya]

Здравствуйте! Скажите, это вам в Пегасус подтвердили или вы на свою интуицию ориентируется.
Я тоже думала взять билеты алания-Стамбул-Москва на 28 апреля, но мне страшно, что опять отменят или ещё что....

[Мананна]

Здравствуйте! Скажите, это вам в Пегасус подтвердили или вы на свою интуицию ориентируется.
Я тоже думала взять билеты алания-Стамбул-Москва на 28 апреля, но мне страшно, что опять отменят или ещё что....

Здравствуйте! Только на интуицию, к сожалению. У меня нет 70 000 чтобы платить Аэрофлоту или 140 000 для Турецких авиалиний. Я в Турции на ПМЖ, поэтому не было обратного билета в РФ, пришлось покупать и в самый, конечно, неподходящий момент. У обычных "не туристов", есть планы, надо улетать по делам и нас таких тут очень много. Но нас почему-то не считают когда речь идет о кол-ве застрявших или потенциально застрявших граждан РФии.

[Lvenka777]

Мананна, на ваши даты может и не +- 3 дня. Я вот пристально слежу за концом мая, там уже остались только рейсы 2 раза в неделю. Хорошо бы, если бы на этом сокращения рейсов остановились.

[Celen]

Всем друзьям по несчастью, привет.
Не заходила с птн сюда. Поэтому только сейчас могу отписаться, что мне деньги на карту все вернулись (Пегасус Москва-Стамбул-Москва 15 апреля - 18 апреля). Полная сумма.
+1 к репутации а/к.

ПС - продолжаю хотеть в Стамбул, но на чудесное возобновление рейсов даже с 01 июня не рассчитываю особо (( рассматриваю добирание огородами, порой попадаются интересные и дешевые маршруты )) Но всё же жду развития ситуации внутри их страны, лететь в тотальный локдаун не очень интересно.

[darja_darja]

Поделюсь своим опытом: билеты на 7 мая Мск-Аналия, и ещё такая же бронь на 21е. Письма на почту об отмене не приходило (хоть по телефону и говорили - ждите). Затем я написала в форму обратной связи с просьбой оформить возврат за первую бронь.
Вечером того же дня в лк появилась возможность отменить рейс без штрафов. По второй брони тоже.
Вчера утром деньги уже вернулись на карточку.
Оба рейса были невозвратные.

[Iryna2201]

Сегодня пришли деньги (возврат на карту)
С момента отмены меньше суток прошло.
Пегасусам РЕСПЕКТ!

[_qwaes]

Здравствуйте, не могу аннулировать билеты, тот который бесплатно можно сделать возврат сайт пишет что ошибка, а если выбираю платный возврат то из 80.000 тыс.руб. всего 15.000 возврат. Ни кто не сталкивался с такой проблемой? Как вернуть всю сумму авиаперелета ?

7099F0B8-B69B-45AA-8DC8-13D9CB5F7EE3.png

[janni]

17 мая. Рейс Тбилиси-Москва. Туда летим через Ригу. Написала в Пегасус:
Please check the status of our flight (reservation number ***) due to the limitations on flights to Russia from Turkey. If the flight is cancelled, please, make a refund.

Пришёл ответ:
Since your flight date is on May 2021, we kindly suggest you to don't make any transaction on your ticket until last week from your departure.
Since we couldn't get any information for flights on May 2021 unfortunately we are unable to take different action for now. In case of any transaction made by our guests, responsibility will belong to guests themselves.
Please be informed in case of getting information from official authorities, we will give you the information via sms and e-mail.

Таким образом, они сами не знают, будут ли выполняться их рейсы в мае. Отметили, как понимаю, тем у кого и туда, и обратно рейсы Пегасус в Турцию или через Турцию транзитом. Говорят ждать, когда будет неделя до вылета.

[savl1]

Но надо отдать им должное: они не уходят в "подполье", отвечают на письма и делают это, как я понимаю, сравнительно оперативно, причём не отделываются мало что дающими общими фразами, а отвечают индивидуально и вполне конкретно (насколько общая информационная ситуация позволяет это на сегодня).
Всё это добавляет уважения и доверия компании.

[ФилиАл]

_qwaes, а у Вас Стамбул-Хургада-Стамбул?

[_qwaes]

Да

[Milena_Schastlivaya]

Oт merial. Есть тема: Ограничение авиасообщения с Турцией с 15 апреля 2021
Альтернативные пути как попасть в Турцию после 15 апреля 2021

[ФилиАл]

_qwaes, то есть у Вас тариф с бесплатной отменой? Ведь полеты в Египет не отменены...
Тогда только звонить на ГЛ...

[Мананна]

Lvenka777, Milena_Schastlivaya, дамы, мне сегодня пришло подтверждение от Пегасуса что полет 27.04 Стамбул-Москва состоится!
Я рада безумно, чего и вам желаю! Проверяйте электронные почты и папку "спам". Удачи!

[Milena_Schastlivaya]

Очень за вас рада и даже завидую. Но наш рейс Алания-Москва на 28 апреля Пегасус уже отменил.... В поисковиках вижу продажу других вилетов пегасусом, но не понятно будут ли лететь или тоже под отмену попадут, страшно покупать...

[Kira228]

Да вообще обидно, многие рейсы они отменили, люди купили уже билеты у других авиакомпании дороже намного, а пегасус таки продолжает летать.
Кто-то вылетел пегасусом с Египта в москву через турцию единым билетом? Требуют ли они пцр тест?

[MRscorp]

всем привет.
у нас полёт по маршруту мск-сабиха-шарм. 13.06 туда и 23.06 обратно.
при ограничении полётов, например до 20 июня получается что полёт "туда" отменит а/к, а полёт "оттуда" вроде как под отмену и не попадает.
было так у кого?

[Vo!]

MRscorp, Если у вас единый билет на все полёты, то в случае отмены одного рейса, можно будет отменить весь билет.

[ФилиАл]

Kira228, ПЦР при транзите через Турцию, подтвержденным единым билетом на вылете в Турцию не требуется, если этого не требует принимающая страна

[_qwaes]

ФилиАл, один рейс отменила сделали возврат 15тыс.руб. из 40тыс. что не понятно почему не полная стоимость . Остался билет Хургада Стамбул , его не могу отменить сайт выдаёт ошибку, звоню по номеру указанный на сайте дозвониться мне кажется не реально , может есть ещё какие нибудь номера что бы связаться с компанией ?