Qantas возвраты за отмены из-за коронавируса

[Maiklnik]

Есть у кого-нибудь опыт возвратов по Qantas из-за коронавируса?
Как возвращают и возвращаются ли за отмененные рейсы?
Деньгами, сертификатами, ещё как-то?

[Екатерина 99]

Есть у кого-нибудь опыт возвратов по Qantas из-за коронавируса?

3 июня 2020 на сайте авиакомпании купила на сентябрь 2020 возвратные билеты по маршруту Тokyo-Auckland с пересадкой в Sydney и обратно . 19 июня 2020 авиакомпания отменила все международные рейсы до конца года (кнопка возврат билета на сайте авиакомпании перестала работать). Через два дня мне позвонили и спросили о желании получить ваучер, я ответила нет . Через час пришло на эмейл сообщение ,что срок возврата денег составит от 8 до 10 недель . В итоге вернули деньги на карту ровно через 8 недель как и обещали .