Аэрофлот - система on-line бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Сообщение: #21

Сообщение aslan » 14 ноя 2007, 23:27

DmitryS писал(а):
Heller писал(а):да, много ру + золото АФ бонуса + оплата по золотой карте Альфы дают просто прекрасные результаты.

Тема много.ру при покупке билетов на сайте не раскрыта!


Такой темы нет с января этого года (если она вообще была; при покупке в офисах Аэрофлота - была). Но в Москве есть ряд агентств, которые дают много.ру при покупке билета - в т.ч. и Аэрофлота. Тот же Авантикс
Аватара пользователя
aslan
Старожил
 
Сообщения: 4593
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #22

Сообщение BIT » 21 фев 2008, 16:22

aslan писал(а):Дим, а в каком формате ты забиваешь на сайте Аэрофлота номер внутреннего паспорта в билеты на рейсы по России? Особенно интересует графа "годен до"...


Кстати, вот официальный ответ из Аэрофлот:
"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что указывать при выборе срока действия документа для российского паспорта? Это обязательное поле. Спасибо!"


Здравствуйте! Если срок действия российского паспорта не указан и не ограничен возрастом, по достижении которого его необходимо поменять, то в этом случае к дате вылета следует прибавить один год и указать эту дату при бронировании.

http://www.aeroflot.aero/booking.asp?ob_no=19545&pg=3
BIT
полноправный участник
 
Сообщения: 295
Регистрация: 28.02.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Сообщение: #23

Сообщение wolf_andrej » 13 мар 2008, 17:43

Тут у меня интересная темка с Аэрофлотом получилась...

Забронировал я у Них на сайте перелет СПб- МСК- Рим- МСК- СПб.
На двоих 24082 рубля. Все списали все хорошо, НО...
Alitalia, совместно с которой происходит рейс МСК- Рим- МСК - отказала мне. В итоге Аэрофлот мне согласен вернуть 100% денег., т.е.
26.02.08 я оформляю полный возврат.
28.02.08 - деньги приходят в полном объеме на счет
29.02.08 - списывается со счета 24082 рубля. (втихую, пока не получил отчет о следующей операции, не понял, что денег не хватает)
05.03.08 - пришло на счет 12041 рубль.!!!!!!!

Итого не хватает ровно половины суммы на счете - 12041 рубль.

Пошел в Аэрофлот 11.03.08, они там поразбирались и сказали, что сделали еще возврат 12041 рубля.

Ждем-с на счету... Пока нет...
Аватара пользователя
wolf_andrej
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 08.12.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Сообщение: #24

Сообщение SashaSS » 13 мар 2008, 23:29

paulmoscow писал(а):Но у них грандиозные проблемы с приемом карточек на сайте. При определенных действиях оплата не проходит, но бронь помечается как оформленная, то есть подвисает между небом и землей.

После нескольких удачных и неудачных попыток (подвисло как описано выше) оплатой разными картами, я выяснил что в моем случае подвисало только при оплате кредиткой (там есть спец. поле для выбора кредитная\дебетовая карта), в итоге последние несколько раз я указывал в этом поле что карта дебетовая (хотя она кредитная - все равно для них разницы нет) - оплата все время проходила нормально. Может быть просто совпадение
SashaSS
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 08.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 42

Сообщение: #25

Сообщение wolf_andrej » 17 мар 2008, 16:19

Странно... 14.03 вся сумма пришла...

Ну отлично... Аэрофлот не обманул...
Аватара пользователя
wolf_andrej
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 08.12.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Сообщение: #26

Сообщение Laney » 12 июн 2008, 13:29

Об Аэрофлоте уже написано столько негатива, что просто отказываешься от него уже заранее, хотя никогда раньшн не летала с ними..
Есть конечно и нормальные отзывы, типа что они вернули всю сумму на счет wolf_andrej, но все равно доверее стремительно пропадает...
Аватара пользователя
Laney
активный участник
 
Сообщения: 667
Регистрация: 31.10.2007
Город: Киев
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Сообщение: #27

Сообщение aslan » 12 июн 2008, 15:40

Laney писал(а):Об Аэрофлоте уже написано столько негатива, что просто отказываешься от него уже заранее, хотя никогда раньшн не летала с ними..


Не летайте никогда Аэрофлотом!!!!! Нам самим мест не хватает
Аватара пользователя
aslan
Старожил
 
Сообщения: 4593
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 49
Страны: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #28

Сообщение apparition » 12 июн 2008, 15:49

aslan писал(а):
Laney писал(а):Об Аэрофлоте уже написано столько негатива, что просто отказываешься от него уже заранее, хотя никогда раньшн не летала с ними..


Не летайте никогда Аэрофлотом!!!!! Нам самим мест не хватает



alko travelman
Аватара пользователя
apparition
путешественник
 
Сообщения: 1850
Регистрация: 19.04.2006
Город: Питер
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Отчеты: 1

Сообщение: #29

Сообщение Laney » 12 июн 2008, 17:01

apparition писал(а):
aslan писал(а):
Laney писал(а):Об Аэрофлоте уже написано столько негатива, что просто отказываешься от него уже заранее, хотя никогда раньшн не летала с ними..


Не летайте никогда Аэрофлотом!!!!! Нам самим мест не хватает





какие дружелюбные

НО: как скажете- НЕ БУДУ
Аватара пользователя
Laney
активный участник
 
Сообщения: 667
Регистрация: 31.10.2007
Город: Киев
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Сообщение: #30

Сообщение .... » 19 июн 2008, 07:19

16-го мая бронирую МСК-ББК-МСК.
Ввожу данные дебетовой ВТБ24.
Итог:
Заказ подтвержден, деньги не сняты (проблема).
Нужно явиться в офис в течении 24 часов.

Дело было ночью, в 9.00 я в офисе с распечаткой.

Минут тридцать барышни что-то в компьютерах изучали, по телефонам болтали.
Начали прием.

- Так... Вашей брони нет!
- КАК?! Вот распечатка с сайта!!!
- Ничего, сейчас новый сделаем.
- Ок.
- Выписали новый билет. На 400 руб. дороже.
- Почему дороже??
- Так новая бронь.

Бл..ть

Вечером я уже улетел
....
почетный путешественник
 
Сообщения: 3176
Регистрация: 03.05.2004
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 44
Страны: 6
Отчеты: 1

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль