Исправление ошибки в e-ticket у clickair

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: glamour85, Naf-Naf и гости: 15

Исправление ошибки в e-ticket у clickair

Сообщение: #1

Сообщение polalex » 26 май 2008, 09:53

Добрый день!
При покупке билета у clickair из Барселоны в Лиссабон допустил грубую ошибку - перепутал дату на один месяц (вместо августа - июль). Как вы думаете, есть ли шанс перенести даты без уплаты штрафа? В качестве доказательства, что это именно ошибка, могу выслать им e-ticket Mosow-Barcelona-Moscow, купленный ранее. Или все это не имеет смысла и лучше заранее смириться с потерей 70 евро?
И еще один вопрос: по какому e-mail с ними лучше связываться: info@clickair.com или clickair@clickair.com (откуда пришла информация о купленном билете)?
Заранее спасибо за ответы,
Алексей
polalex
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 26.05.2008
Город: Финикс
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской
возврат авиабилетов

Сообщение: #2

Сообщение G1981 » 26 май 2008, 10:38

Попробовать написать конечно можно, но думаю вернут деньги или перенесут вряд ли.
G1981
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 17.04.2007
Город: Питер
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль