Orbitz.com, кто-нибудь заказывал через них авиабилеты?

[Матрос]

Ещё раз проверьте свой билет на сайте авиакомпании или позвоните туда. В моём случае такие напоминания о вылете начинали присылать примерно дней за 6.

[izkrasnoyarska]

Ещё раз проверьте свой билет на сайте авиакомпании или позвоните туда

Проверила еще раз на mytripandmore.com, так же, как и было, т.е. все нормально, на всех перелетах стоит Confirmed

В моём случае такие напоминания о вылете начинали присылать примерно дней за 6

У меня-то на "напоминание" не похоже - еще около месяца впереди!

[Streamlove]

izkrasnoyarska
Аж интересно, сделали бы скрин того "напугавшего" вас сообщения.

[izkrasnoyarska]

Аж интересно, сделали бы скрин того "напугавшего" вас сообщения

Да я прикреплять фотографии не умею здесь. Адрес пришлете - могу поскринить.
Там собственно идет сначала текст:
Are you ready for your Bangkok 3/24/2012 trip?

Потом пошла реклама отелей в БКК, Rent-a-Car и т.д. А в конце опять текст:
Thanks for booking your 3/24/2012 Bangkok trip on Orbitz!

А у меня на 25-го марта билет. А товарищи пишут, 24-го. Вот что повергло в испуг.

[Streamlove]

Are you ready for your Bangkok 3/24/2012 trip?

Потом пошла реклама отелей в Бангкок, Rent-a-Car и т.д. А в конце опять текст:
Thanks for booking your 3/24/2012 Bangkok trip on Orbitz!

Мне тоже такое приходило и до сих пор (т.к. билеты брали очень заранее) приходит).

[Vlad_nn]

Уважаемые, подскажите ответ на вопрос.
У Орбитца есть страховка от отказа поездки. Растолкуйте по ней.
Возможно так сложитатся планы, что бронирую билеты с некоторой вероятностью отказа от поездки. Поскольку это на январь 2013 и в горы, то медлить особо тоже не хочется, а то угорим потом по деньгам.
И вот собственно вопрос:
- эта страховка действует по каким-то уважительным причинам, которые надо погтом доказать? или хочу отказаться от поездки и этого достаточно?
- какова процедура действий в случае отказа?
- вернут все 100% за авиабилет или что-то все равно удержат?
- как долго возвращают?
Заранее всем огромный гешафт за ответы

[TUKTUK2]

Уважаемые, подскажите ответ на вопрос.
У Орбитца есть страховка от отказа поездки. Растолкуйте по ней.
Возможно так сложитатся планы, что бронирую билеты с некоторой вероятностью отказа от поездки. Поскольку это на январь 2013 и в горы, то медлить особо тоже не хочется, а то угорим потом по деньгам.
И вот собственно вопрос:
- эта страховка действует по каким-то уважительным причинам, которые надо погтом доказать? или хочу отказаться от поездки и этого достаточно?
- какова процедура действий в случае отказа?
- вернут все 100% за авиабилет или что-то все равно удержат?
- как долго возвращают?
Заранее всем огромный гешафт за ответы

Vlad_nn
Сегодня как раз бронировал сложный маршрут в ЮА через них ... Обратил внимание на эту страховку ( порядка 10 процентов стоимости билета). Прочитал правила - в общем как обычно - болезнь, смерть и еще какие то случаи ( не запомнил точно ). По мне - большого смысла в ней нет - лучше тогда искать тариф сдаваемый ( к сожалению орбитц не показывает тарифы до покупки ). Просто если за 10 процентов они гарантировали возврат денег за несдаваемые тарифы - там бы только и покупали. Ну и общаться с ними интересно конечно - хотел как то поменять билет стоимостью 120 долларов по штатам - позвонил ( долго с роботом разговаривал ) , затем выяснилось - штраф 150 баксов плюс доплата до тарифа ( если нет такого же). В общем - забил и купил новый за 140

[Vlad_nn]

Igornctc, спасибо за отзыв, но хотелось бы услышать - может кто реально пользовался этой страховкой? у меня вероятность отмены 50/50.... с одной стороны много потерять не охота, а с другой и переплачивать за отменяемый тариф в случае полета тоже бы нехотелось

[katya_zhe]

Igornctc, спасибо за отзыв, но хотелось бы услышать - может кто реально пользовался этой страховкой? у меня вероятность отмены 50/50.... с одной стороны много потерять не охота, а с другой и переплачивать за отменяемый тариф в случае полета тоже бы нехотелось

Если вы имеете в виду страховку Allianz Global Assistance, то она только для граждан США - там при переходе на правила предлагается выбрать штат проживания.
Я смотрела страховку у них год назад при покупке билета, тоже была мысль взять, т.к. не была уверена, что успею получить визу. Но нашла в правилах, что страховка только для граждан США.

[catya]

Хелп!
Бронирую билеты через Орбитц. Показывает мне флайт, говорит, что есть 2 свободных билета. Бронирую. Дохожу до последнего Continue и система выкидывает меня на страничку с перечнем вариантов полетов и пишет "As flight availability can change rapidly based on traveler demand, the flight that you have selected is no longer available. Please make another selection." И списывает с карты 2 бакса. Супер! 3 попытки - минус 6 баксов с карты. Причем в предлагаемом перечне есть эти полеты ,с пометками "Осталось 2 билета" и т.п.

[izkrasnoyarska]

Причем в предлагаемом перечне есть эти полеты ,с пометками "Осталось 2 билета" и т.п.

Ну, а вы из этого предлагаемого перечня эти два билета выбирали?
И вас снова возвращают на "исходную позицию", что "not available"?
Или вы из предлагаемого перечня не выбирали, а баксы у вас снимали еще "до того"?

[catya]

Да, конечно ,из этого перечня. Там несколько вариантов, около каждого висит пометка "Осталось 2" ( или 1, или вообще без пометок). Выбираю, бронирую. Билета нет, есть надпись ,что ,мол, кто не успел - тот опоздал.. Нажимаю "Обновить поиск" - предлагает те же самые флайты. Пытаюсь бронировать - минус 2 бакса и предложение выбрать что-нибудь другое.
Это они развлекаются так?

[izkrasnoyarska]

Да, конечно ,из этого перечня. Там несколько вариантов, около каждого висит пометка "Осталось 2" ( или 1, или вообще без пометок). Выбираю, бронирую. Билета нет, есть надпись ,что ,мол, кто не успел - тот опоздал.. Нажимаю "Обновить поиск" - предлагает те же самые флайты. Пытаюсь бронировать - минус 2 бакса и предложение выбрать что-нибудь другое.
Это они развлекаются так?

Да я тут много про них читала, сложилось впечатление, что приличные люди. Сама через них однажды покупала. Все прошло очень благополучно.
Наверное, надо искать, где "контакты", да писАть. им. Что ж так баксы-то раздавать!
Может, кто-нибудь из знатоков еще напишет

[catya]

Уже пишу. На предыдущей странице у кого-то была аналогичная проблема с другим поисковиком,только он потом не отписАлся. ((

[izkrasnoyarska]

Уже пишу. На предыдущей странице у кого-то была аналогичная проблема с другим поисковиком,только он потом не отписАлся. ((

Вы ему сами напишите, может, поделится, мало ли какой получился результат, вдруг да пригодится опыт.

[Big_Bo]

Отписываюсь Chiptickets деньги не вернули, но я и не пытался поднимать возню из-за нескольких долларов. Просто больше к ним не хожу.

[catya]

Пока от Отбитса ответа нет, хотя на сайте обещают обработать запрос и ответить в течение 4-х часов. Сделала ещё 2 попытки Зато прислали на ящик письмо, которое начинается на "Congratulations and welcome to Orbitz, Katya" и заканчивается "So relax, Katya. Whether you're shopping, booking or traveling, we've got your back". В свете заныканых ими моих 10 баксов звучит как издевательство.

[catya]

Короче, любви у нас с Орбитсом не случилось.
Вчера я связалась с их travel consultant через их чат. Переписывались до часу ночи. Потратили ещё несколько моих кровно заработанных долЯров. Результат - нулевой (точнее минусовой). Я вижу нужные флайты, он на том конце их видит, но купить ни он, ни я их не можем. Он сказал, что может быть несколько причин. Первая - авиакомпании поздно обновляют свои данные о доступных билетах. Вторая - пока я заполняю необходимые поля, кто-то покупает мой билет или какое-то плечо из моего билета. Третья (я её не совсем поняла) - что система показывает рейсы, которые не могут быть вместе:

one reason would be the way the flight was searched. Our system might be showing these flights available which shouldn't be paired with each other.

То есть я составила себе маршрут из конкретных рейсов (по времени), система их видит, показывает как доступный билет, но продать их не может потому что... не знаю почему. Он не смог ответить ,почему они "shouldn't be paired with each other". Кто-нибудь слышал о такой... несовместимости?
Предложил продолжать пытаться. Я сказала, спасибо, если только ваша компания перекинет мне долларов 50 То есть их система несовершенна " we're also getting the same error here " ,а я - пытайся.
Утром пришел на ящик ответ на мой запрос, который я отсылала ещё до переговоров. Смысл тот же:

Airlines do not always update their availability immediately

[catya]

Новости с фронта. Купила я все-таки билеты через Orbitz. Разбила флайты и купила 2 отдельных билета. Но флайты с пометкой "Act fast: Only 1/2 tickets left" так и не дает купить. Пишет "Поздно, дамочка, поздно".
Надеюсь, что не опоздаю на стыковку в JFK

[izkrasnoyarska]

Новости с фронта. Купила я все-таки билеты через Orbitz. Разбила флайты и купила 2 отдельных билета. Но флайты с пометкой "Act fast: Only 1/2 tickets left" так и не дает купить. Пишет "Поздно, дамочка, поздно".
Надеюсь, что не опоздаю на стыковку в JFK

То есть вы купили эти же билеты, какие и хотели изначально, но не два сразу, а по одному, последовательно?!