помогите добыть айрпасс Visit South America

[jumper]

История такая, данным айрпассом хочется летать по Перу и из Ла Паса в Лиму.
Согласно предложению альянса OneWorld для этого надо в ЮА влететь членом альянса + купить купить минимум 3 плеча, и ГЛАВНОЕ - купить айрпасс еще тут. У самого альянса сказано, что за покупкой можно обратиться в пердставительство любого члена альянса или в турфирму. Вот тут-то и
1)Питерские представители альянса (Бритиши и Финнэйр) шлют лесом, заявляя, что продавать не будут, т.к. мы влетаем Иберией, а не ими. Т.е. кладут на офферту альянса с прибором, но что с ними поделать
2) Позвонила в московскую Иберию, думала, что им-то не отпереться, раз ими влетаем. Там супервайзер отпираться не стала, но сказала, что просто приехать и купить нельзя, высылайте, мол, все данные на майл, все подготовим, тогда и приедете.
Отправила все: даты-рейсы, сама посчитала все, ссылку на оферту приделала, данные пассажиров. Ну просто всё. Ни ответа, ни привета, а до вылета меньше месяца осталось
Если айрпасса не будет, все планы сбиваются... что делать, ума ни приложу: без айрпасса просто очень дорого выходит, по земле я в автобусах умру, да и маршрут сокращается катастрофически.

Очень жду советов тех, кто данный пасс покупал: как именно до мелочей вы это делали?

Если кто-то работает в фирмах, торгующих авиабилетами, проверьте, пожалуйста, может и правда можно этот айрпасс забронировать, сказано же, что к члену альянса или в турфирму.

ПАМАЖИТЕ! Заранее благодарна за любую помощь.

собственно ссылка на айрпасс
http://www.oneworld.com/ow/air-travel-options/single-continent-fares/visit-south-america

[jumper]

похоже, придется на айрпасс забить, а жалко...
на форуме же есть умельцы, его покупавшие, поделились бы
не только мне полезно бы было

[KVS]

2) Позвонила в московскую Иберию, думала, что им-то не отпереться, раз ими влетаем. Там супервайзер отпираться не стала, но сказала, что просто приехать и купить нельзя, высылайте, мол, все данные на майл, все подготовим, тогда и приедете.
Отправила все: даты-рейсы, сама посчитала все, ссылку на оферту приделала, данные пассажиров. Ну просто всё. Ни ответа, ни привета

А что супервайзер сказала, когда Вы ей позвонили узнать судьбу своего AirPass-а?

AirPass-ы требуют ручного бронирования и запроса в главный тарифный центр а/к (процесс может занять до 3х дней), так что она Вам дала правильную информацию...

[jumper]

так я верю, что правильную информацию она дала, но я отправила по майлу всю возможную информацию: рейсы с номерами, время-даты, даже мили и стоимость, ссылку на публичную оферту со всеми условиями, все данные пассажиров, включая частолетающие номера (а вдруг пригодятся), а в ответ -тишина
Если честно, я ожидала: письмо ваше, мол, получили, запрос отправим тогда-то, ответ будет примерно тогда-то; а потом - приезжайте выкупать тогда-то (по телефону меня хорошо поняли, что я из Питера, но готова приехать за билетами).
Если бы не предварительные выяснения ситуации с бронью самой Иберии, в ходе которой письма приходили сразу в процессе нашего разговора по телефону, я бы решила, что почта барахлит, но знаю, что получается она сразу просто. Мне совсем ничего не ответили, уже на 2 письма... вообще ничего.
Если честно, у меня паника: можно покупать просто мультидестенейшн перелетами, НО российская кредитка не устроила сайт LAN, предложили позвонить в ближайшее представительство (так и вижу, как говорю на немецком или испанском ); поискала среди травел агентов, которые могли бы продать мне обычный бумажный билет -хотят дороже на 15 тыс. руб.на человека, а нас двое, и это слишком уже для нас за просто так.
Буду страшно рада, если кто-то посоветует, что теперь делать: кто из агентов продаст по цене авиаперевозчика или с небольшой накруткой, или как добыть-таки билеты.
Проблема еще в том, что на паре сегментов только один рейс в день приемлемый - нам надо на нем оказаться, или весь маршрут полетит в большую Поэтому мы просто не можем долго ждать, пока супервайзеры о нас вспомнят, т.к. билеты раскупят.
Паника

[AndySpb]

так я верю, что правильную информацию она дала, но я отправила по майлу всю возможную информацию: рейсы с номерами, время-даты, даже мили и стоимость, ссылку на публичную оферту со всеми условиями, все данные пассажиров, включая частолетающие номера (а вдруг пригодятся), а в ответ -тишина

а после того как отправили по почте запрос звонить не пытались?
под лежачий камень...

[jumper]

Я готова им звонить хоть круглосуточно , однако, мне четко сказали, что "этот вопрос по телефону не решается, нам надо связываться с головным офисом" и т.д.
На самом деле все вполне понятно: айрпасс должен быть оформлен по крайней мере за 14 дней до первого перелета, так что надо просто порассматривать вопрос и посвязываться с офисом еще немного и все.
Выяснилось, что даже просто забить на айрпасс и купить просто билет не так-то осуществимо:
1) при попытке забронировать через сайт LAN все шло неплохо, даже подтверждение брони пришло, а потом бац - проблема оплаты, звоните в ближайшие представительства (Германия, Испания -с немецким и испанским ). В банк звонила, говорят, что деньги никто не пытался снимать, что проблема не в них. (попробуем еще раз, но надежда испаряется потихоньку)
2)Уж решила даже про бумажные узнать, всюду, куда обращалась, либо билетов не видят вовсе, либо видят, но только не эконом класс. Разница в 2 раза в цене, при 4 сегментах на двоих человек 38т.руб. разницы выходит - нереально просто.
Выводы пока такие: еще пробовать через сайт (уже думаю, может, по кусочку брать, или еще каким методом научного тыка).

Всем, кто также надеется на айрпасс, надо начинать его добывать сильно заранее, месяца мало.

[o5on]

В Американ Эйрлайнз не обращались? Альянс тот же. Открыли в Москве представительство. Может, они чем помогут?
По-моему, самый надежный вариант попытки получить айрпасс (когда планируешь прибыть в ЮА членом альянса) Правда, виза американская требуется

[jumper]

пишу много буков, наверное но в теме задано: внешний билет уже есть, т.е. американская виза не нужна+ я не в Москве, иначе и просто засела бы в офис Иберии и брала их измором, конечно.
Члены альянса есть и в Питере, но продавать билеты не хотят, хотя по условиям с сайта альянса обязаны.

[jumper]

Решила, что надо написать, чем кончилось
Сижу в экстазе, надеюсь, что подводных камней не будет

Если совсем кратко: то нужный айрпасс в разделе предложений есть на lan.com с очень удобным способом все найти. Единственное НО: оплата по карте не пройдет (даже пробовать не будут), но зарезервируют и предложат позвонить в любое представительство по миру. Когда звонишь, бронь твою увидят и даже на скромном английском можно договориться, все сделают по телефону.

Сижу такая вся гордая (тьфу-тьфу 333 раза на всякий)
Для человека, помирающего в автобусах, 26 т.руб за 8 перелетов (4Х2их) -это здорово!