Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: *Елена*Elena, larisa38 и гости: 10

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #581

Сообщение Джульбарс » 07 окт 2019, 12:47

Здравствуйте! Вопрос: при бронировании билетов в США на сайте Аэрофлота заполнил поле ОТЧЕСТВО ,т.к. система предлагала это сделать (вводил данные загранпаспорта конечно). Перелет: Анапа-Москва-Нью-Йорк-Атланта. Потом, случайно обнаружил, что и в авиабилете жены неверно указано отчество (отличается на одну букву от того, что в визе США). Позвонил на горячую линию. И там меня огорошили, что вообще НЕдопустимо указывать отчество в билете международном направлении и на рейс меня не посадят даже в России. Поэтому, нужно сдавать бронирование и покупать новые билеты. Понятно, это уплата комиссии, но хуже, что новых билетов нужных мне нет. Оператор на горячей линии неуверенно как то говорил ("плавал" в ответах). Поэтому, хочу уточнить экспертов и бывалых.
1. На самом ли деле это так?
2. Посадят на авиарейс в аэропорту в России?
2. Если, да, то в Нью-Йорке?

Деталь: Тариф Эконом Оптимум (обмен за плату). Вид тарифа NCLLA.
В бронировании есть перелет из Нью-Йорка до Атланты и на сайте Аэрофлота предлагали Дельту. Поэтому в бронировании перелет: Нью-Йорк - Атланта компанией Дельта. Возможно это тоже усложняет переоформление билета.
Последний раз редактировалось Джульбарс 07 окт 2019, 12:56, всего редактировалось 1 раз.
Джульбарс
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 06.01.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #582

Сообщение yar-76rus » 07 окт 2019, 12:52

Джульбарс писал(а) 07 окт 2019, 12:47:1. На самом ли деле это так?
2. Посадят на авиарейс в аэропорту в России?
3. Если, да, то в Нью-Йорке?

1. Это не так. Указание отчества не является какой-либо ошибкой
2. Посадят
3. Посадят
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #583

Сообщение Джульбарс » 12 окт 2019, 22:25

Хочу прокомментировать свою ситуацию. См. чуть выше вопрос про отчество в билете на международный рейс.
Мне был ответ:
yar-76rus писал(а) 07 окт 2019, 12:52: Указание отчества не является какой-либо ошибкой


За что я очень благодарен! Это меня успокоило и сэкономило средства. Ведь на горячей линии Аэрофлот мне говорили, что надо сдать бронирование и заново покупать билеты, а это значит кроме сбора за обмен (42USD) заплатить сверху около 20 тысяч рублей за билеты, которые подорожали .

И самое главное все прошло отлично! Ни в одном аэропорту (Анапа, Москва, Нью-Йорк, Атланта) не сказали про отчество (что эта ошибка)!!!
Как хорошо, что есть форум и знающие люди готовые помочь!!!
Джульбарс
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 06.01.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #584

Сообщение yar-76rus » 13 окт 2019, 09:06

Джульбарс писал(а) 12 окт 2019, 22:25: Ведь на горячей линии Аэрофлот мне говорили, что надо сдать бронирование и заново покупать билеты, а это значит кроме сбора за обмен (42USD) заплатить сверху около 20 тысяч рублей

На горячей линии Аэрофлота можно таких сказок наслушаться, что уши в трубочку свернутся
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #585

Сообщение Lx65 » 23 окт 2019, 19:57

Спасибо всем, кто отвечает в ветке!
Новорожденному заказали загранник (круги ада в МВД с фоткой Симбы на вытянутых руках). Обещают 30 дней и не меньше.
Могу ли заказать Аэрофлот / НордВинд с номером и датой паспорта от балды?
Потом заменить в компании или забить, так как младенец не занимает отдельного места. Летим в Таиланд.

заказал на expedia
имя Оксиния - OKSINIIA - надеюсь правильно оттраслитил по ICAO

Аэрофлот прислал следом:
Уважаемый клиент!
В соответствии с требованиями Министерства транспорта РФ, в бронировании должна быть указана информация о документе пассажира. В случае отсутствия информации в бронировании вас могут не допустить к полету.

24 ноября вылет. Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо?
Аренда авто Сан-Паулу, симка, смартфон в аренду с приложением банка. Консалт по ВНЖ и гражданству Бразилии. Поиск жилья, трансферы.
Lx65
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 10.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #586

Сообщение andreww71 » 23 окт 2019, 20:50

Lx65 писал(а):Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо

Да
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1514 раз.
Возраст: 53
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #587

Сообщение merial » 24 окт 2019, 10:48

Lx65 писал(а) 23 окт 2019, 19:57:Могу ли заказать Аэрофлот / НордВинд с номером и датой паспорта от балды?
Потом заменить в компании или забить, так как младенец не занимает отдельного места.

Билет купить можете. Данные потом внесёте.

Паспорт ребенку сделают быстро. Старого образца за 1-2 дня, нового за неделю. Обсуждается в другой теме.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #588

Сообщение A-Mihalych » 14 ноя 2019, 14:53

Необходимо приобрести билеты Владивосток-Берлин-Владивосток, загранпаспорт сдан на оформление визы и будет на руках только в Москве.Т.е. авиабилеты необходимо приобретать на Российский паспорт, первый сегмент лететь по Российскому паспорту, а перед вылетом из Москвы менять номер паспорта? И да стыковка 3 часа.
A-Mihalych
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 13.03.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #589

Сообщение Poseidon » 14 ноя 2019, 15:19

A-Mihalych писал(а) 14 ноя 2019, 14:53:первый сегмент лететь по Российскому паспорту, а перед вылетом из Москвы менять номер паспорта?

Нет, билет единый и покупается на загранпаспорт.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42430
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12799 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #590

Сообщение Scoopp » 26 ноя 2019, 23:09

Добрый день,скажите хочу купить билеты в Азию по старому заграннику(новый в начал делать неделю назад) увидел билеты промо,но такой момент В одну сторону лететь Аэрофлотом,обратно Россией-другая компанию.Как в этом случае менять паспортные данные нового паспорта? Сначала писать в Аэрофлот,а потом в Россию? И возможна ли смена паспортных данных при разных авиакомпаниях?
Scoopp
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 08.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #591

Сообщение aleksey2008 » 26 ноя 2019, 23:11

Scoopp писал(а) 26 ноя 2019, 23:09: И возможна ли смена паспортных данных при разных авиакомпаниях?

По факту это одна авиакомпания.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9063
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 795 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #592

Сообщение Poseidon » 26 ноя 2019, 23:14

Scoopp писал(а) 26 ноя 2019, 23:09:Как в этом случае менять паспортные данные нового паспорта? Сначала писать в Аэрофлот,а потом в Россию?

Нет, писать никуда не надо. Зайдёте в своё бронирование на сайте Аэрофлота и просто поменяете данные. Билет единый, один раз меняете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42430
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12799 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #593

Сообщение Scoopp » 26 ноя 2019, 23:43

Понял,благодарю.То что в Аэрофлоте меняются данные уже понял по данной ветке,смущало просто что обратно будет рейс авиакомпанией Россия...не знал, что она "дочка" Аэрофлота.
Scoopp
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 08.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #594

Сообщение Lx65 » 27 ноя 2019, 11:39

Lx65 писал(а) 23 окт 2019, 19:57:Аэрофлот прислал следом:
Уважаемый клиент!
В соответствии с требованиями Министерства транспорта РФ, в бронировании должна быть указана информация о документе пассажира. В случае отсутствия информации в бронировании вас могут не допустить к полету.

24 ноября вылет. Могу ли 21-23 ноября заполнить инфо?

После получения паспорта внёс изменения в бронирование по ссылке Аэрофлота и выбрал питание. Проблем не возникло.
Expedia.com - хорошее решение. Только поддержка у них хреновая. Робот в чате по кругу зацикливает. Нет почты на живого человека.
Аренда авто Сан-Паулу, симка, смартфон в аренду с приложением банка. Консалт по ВНЖ и гражданству Бразилии. Поиск жилья, трансферы.
Lx65
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 10.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #595

Сообщение thebmv » 18 дек 2019, 14:46

Знающие люди, подскажите ещё вот такой момент:
Паспорт белорусский, на него планируется покупка билетов от "Аэрофлота" (2 сегмента: один "Аэрофлотом" другой "Россией").
Далее планируется замена белорусского паспорта на новый. Естественно с новым номером и сроком действия.
Как тут прочитал, можно изменить паспортные данные прямо онлайн на сайме "Аэрофлота", так ли это?
Возможности позвонить, повисеть на телефоне нет, т.к. звонок из Белоруссии и очень дорогой.
Равно как и нет возможности посетить офис "Аэрофлота"
thebmv
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #596

Сообщение Poseidon » 18 дек 2019, 14:47

Да, всё так.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42430
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3610 раз.
Поблагодарили: 12799 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #597

Сообщение RastaNet » 27 дек 2019, 15:53

Оффтоп удален. merial.
RastaNet
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #598

Сообщение Vredina » 08 янв 2020, 21:05

Купила билет у брюссельских авиалиний, а рейсы выполняет АФЛ. Прислали на почту (АФЛ) просьбу внести паспортные данные. Колл-центр брюссельских внесли все, что могли. Дату окончания паспорта, сказали, некуда вносить. А АФЛ требует. Внести самой через сайт не получается, как и через приложение - данные нигде не сохраняются. Колл-центр, почта, поддержка - все тщетно. АФЛ кивает на брюссельских, а те сделали, что могли.
Где внести данные о дате окончания действия паспорта? Помогите, пожалуйста. Почитала ветку, был похожий вопрос - ответа на него не было.
Quod licet Iovi, non licet bovi.
Аватара пользователя
Vredina
путешественник
 
Сообщения: 1108
Регистрация: 13.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 46

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #599

Сообщение merial » 08 янв 2020, 21:09

Vredina писал(а) 08 янв 2020, 21:05:Где внести данные о дате окончания действия паспорта?

На стойке регистрации внесут.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Сообщение: #600

Сообщение b-olegh » 09 янв 2020, 12:56

thebmv писал(а) 18 дек 2019, 14:46:Как тут прочитал, можно изменить паспортные данные прямо онлайн на сайме "Аэрофлота", так ли это?

Да, через опцию "управление бронированием".
Если не получится изменить самостоятельно - сделают на стойке регистрации.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19291
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 220 раз.
Поблагодарили: 1917 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль