Круиз Astoria Grande Турция Стамбул декабрь-январь 2023 года

[Inspired]

Приглашаю всех участников знакомится, обсуждать круиз, маршруты, делится впечатлениями!
Мы с супругой оплатили круиз на 21 января.

[Надежда К.]

Ой, мы с мамой тоже оплатили на 21 января круиз! А вы будете делать страховку от невыезда? Как я понимаю, деньги за круиз компания не возвращает, если кто-то будущих пассажиров не может поехать по уважительной причине.

[Inspired]

Здравствуйте! Страховку от невыехда делать не будем. По поводу возмещения средств лучше проконсультироваться с сотрудниками. Вы настраивайтесь что все будет хорошо!

[Lorali]

Всем доброго дня! Кто-нибудь планирует посещение монастыря Сумела в Трабзоне? Можем объединиться в группу)

[Надежда К.]

Ну что? Отменили круиз-то! Кто какой вид компенсации выбрал? Что думаете вообще по поводу случившегося?

[Inspired]

Пока пребываем в шоке. Будем думать что выбрать.

[Lorali]

Нас эта новость застала уже по прилёту в Сочи. Переспали с ней, никакого инсайта) Едем на экскурсию через час, и будем думать, когда и как возвращаться домой в Калининград

[Inspired]

Да, мы с супругой тоже расстроились. Столько было подготовки и ожиданий. Полсуммы за возврат жд билетов тоже потеряли. Отпуск в трубу.

[Надежда К.]

Полсуммы за возврат жд билетов тоже потеряли.

Мне вчера менеджер компании сказала, что они компенсируют сумму за билет РЖД. То есть разницу между стоимостью и тем, что вернула РЖД. Нужно им бумажку от РЖД предъявить, ту, которую в кассе дают при возврате.

[Надежда К.]

У меня мама тоже расстроена. Мы с ней планировали выйти в Турции и дальше по своим делам отправиться. Так что у нас все планы сорвались. А самолетом она не летает в связи с состоянием здоровья.

[Lorali]

РЖД

Менеджер какой компании? В CruClub, где я купила круиз, менеджер написала, что круизная компания ничего компенсировать не будет. Кроме стоимости самого круиза.

[Надежда К.]

Ну вот есть сайт Астория Гранде, я на нем покупала круиз. У них там есть менеджеры, одна из них мне звонила, что круиз отменен и сказала про компенсацию билетов РЖД. Правда сегодня она уже говорит, что нужна какая-то официальная бумага от РЖД, типа письма, подтверждающего, что я у РЖД покупала билеты, потом вернула, и с указанием суммы к возврату.