Бронирование круизов в круизе (на корабле)

[Непонятливый Львёнок]

А можно ли, находясь в круизе на корабле Carnival, забронировать следующий круиз на корабль других компаний - Costa или MSC? Они же вроде как входят в корпорацию Carnival?

[Форумные круизы]

Я знаю точно, что в круизах Royal Caribbean можно забронировать круизы на Azamara и Celebrity. А вот про Carnival не в курсе совершенно, не плавал.

[Непонятливый Львёнок]

Уважаемые форумчане! Кто плавал на судах Carnival, может знаете ответ?

[Форумные круизы]

Посмотрите в календаре, кто плывёт в ближайшее время на Карнивале или Косте, напишите им в личку - они поплывут и узнают в самом круизе

[FunCruiseGirl]

А можно ли, находясь в круизе на корабле Carnival, забронировать следующий круиз на корабль других компаний - Costa или MSC? Они же вроде как входят в корпорацию Carnival?

MSC - абсолютно отдельная компания.

[Tabaco]

А сколько можно держать депозит , внесенный на корабле в круизе? И что с ним будет, если мы так и не соберемся в круиз этой компании? У нас на Принцессе лежат 200 долларов депозита на будущий круиз, в мае год будет.

[GalaN]

3.Если вы передумаете идти в круиз, аванс не сгорает. У принцесс он держится 3 года.

Все верно, небольшие поправки. Депозит держится 4 года.

Если депозит так и не будет использован, то после истечения 4-х летнего срока деньги будут возвращены на ту карту, с которой был произведен платеж. Так нам сказали на Стар Принцесс, когда мы оформляли future cruise deposit.

[Ида]

Подскажите, кто знает, во что я влипла. Находясь в круизе на Ройял Кариббиан, решила положить по 100 долларов с человека, чтобы в следующем круизе (который пока не бронировала был еще Onboard-Credit в том же размере. Оформила заявку, указала номер кредитной карты (налом не взяли). Через два дня на адрес эл.почты пришло подтверждение (разумеется на английском, которого я не знаю). Насторожила сумма - 199998 долларов. Прямо скажем, не шутка. Написала в фирму, организовавшую мой круиз (ни ответа, ни привета). Оформлять бумаги сама не пошла (из-за языка) взяла с собой девочку, сопровождавшую группу. Я в шоке. Кто-нибудь сталкивался с аналогичным? Может у кого есть телефон кого-то в Ройял-Кариббиан, кто хоть понимает по русски? Помощь нужна срочно, пока мне карточку полностью не почистили. Помогите!!!

[Natem]

A Вы можете написать здесь по английски это сообщение, которое пришло по эл. почту? Скопируйте сюда, а мы поможем.

Проще найти кого-то знакомых, говорящих по английски, чем в Royal Caribbean кого-то, понимающего русский и суть проблемы одновременно.
Карточку временно заблокируйте, а когда все прояснится, снимите блокировку.

[Ида]

Спасибо за участие. С карточки я перевела пока все деньги на другую, оставила только 200 долларов, которые и планировала для Ройал Кариббион.
Ниже привожу текст полностью (за исключением личных данных, которые ни на что не влияют):

Offer Confirmation –Guest Copy
INFLOT CRUISE & FERRY/SLOCLB1 Reservation ID 3579606 (Group ID Not Applicable)
1 KARAVANNAYA UL Package Type Cruise Only
RUSSIA Ship NEXT CRUISE PROGRAM Issue Date 08 JUN 2013
Departure Date 01 JAN 2019 Version Number 1
Itinerary NEXT CRUISE ITINERARY
Stateroom 11-GTY Not Applicable Sailing Date 01 JAN 2019
Agent ID: 299106 Agent Number: Restrictions On-board Booking Cruise Duration 01 Nights

Guest Information

Далее идет информация о туристах

Charges

USD Guest #1 Guest #2 Guest #3 Guest #4 Total
Cruise Fare 99999.00 99999.00 0.00 0.00 199998.00
Taxes and Fees 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Total Charge 99999.00 99999.00 0.00 0.00 199998.00

Travel Arrangements Local Times

Arrive Depart
Pre Cruise Arrangements :

Cruise Itinerary:
01 JAN MIAMI, FLORIDA 5:00 PM
02 JAN MIAMI, FLORIDA 5:00 PM
Post Cruise Arrangements :

Cruise itinerary may change without notice as conditions warrant.

Travelling with booking numbers(s):
Special Services: ,


Remarks
* For detailed information on our 'Vacation Protection Plan', 'Cancellation Policy' or 'Cruise Ticket Contract' visit
www.RoyalCaribbean.com.•
* Changes in air arrangements (if applicable) may incur additional fees and penalties.•
* The spelling of the guest(s) name above must match their proof of identification during ship check-in formalities.•
ASSIST CARD Global cruise coverage program is a vacation protection plan that can be purchased online at www.assistcard/cruiseassist. Please refer to the collateral or online document for the terms and conditions of the "Covered Reasons" coverage. The "Any Reason" cancellation provides future cruise credits equal to 75% of the cancellation charge should a guest cancel for a reason not covered by the ASSIST CARD Global cruise coverage program. ASSIST CARD coverage can be purchased at any time from deposit, up to and including final cruise payment. Guests who purchase the coverage after the final cruise payment date are not eligible to receive the "Any Reason" cancellation coverage. For late bookings ASSIST CARD Global cruise coverage cannot be added within 72 hours prior to sailing regardless if the final payment date falls within this time frame. The plan cost is fully refundable only if cancelled outside of Azamara Club Cruises, Celebrity Cruises and Royal Caribbean International published cancellation period.


c/o Royal Caribbean Cruises, Ltd.,P.O. BOX 025511,Miami,
FL,33102-5511,UNITED STATES
www.cruisingpower.com

Буду очень благодарна, если поможете разобраться, чего от меня хотят и откуда взялась эта жуткая сумма.

[Natem]

Да уж... Какая-то фигня выходит.
Какой-то однодневный круиз в Майами 1 января далекого 2019 года.
Вот только непонятно мне, при чем тут ИНФЛОТ и номер агента?
А суммы впечатляют... Два гостя вместо USD 100 как бы платят USD 99999.00
Надо разбираться с Royal Caribbean, причем срочно. ИМХО

Очень похоже на какую-то ошибку - и суммы, и даты, и длительность круиза... Или же ИНФЛОТ. что-то не то замутил.

Первой мыслью было - ИНФЛОТ решил с вашей карты проплатить будущие круизы. Но потом отпала как бредовая.
Из советов - написать письмо в Royal Caribbean с просьбой прокомментировать это их письмо. И чего они хотят от тех двух гостей, которые перечислены в письме. Просто спросить - for that you have sent me such a huge bill? Зачем вы мне это прислали? Пусть объяснят.

[Форумные круизы]

INFLOT CRUISE & FERRY

Инфлот - российская компания, официальный представитель Royal Caribbean в России и других странах СНГ. Головной офис находится в Москве. Так что, смело можете звонить туда (в Москву) и разговаривать по-русски, Вас поймут. Контакты легко гуглятся (яндексятся тоже).

Все цифры такие потому, что на борту Вы не выбрали конкретный круиз, который хотите забронировать. Когда выберите, обратитесь к агенту (Инфлот или любое турагентство в России, официально торгующее круизами), Вам забронируют круиз, этот Onboard-Credit припишут к новой брони, депозит уже не надо будет оплачивать. То есть, Вы как бы забронировали "любой круиз", оплатив депозит и получив плюшку, а сам круиз выбрать можно позже (в течение года, кажется).

при чем тут ИНФЛОТ и номер агента?

Бронь сделали на того же агента, через которого был забронирован первый круиз. Я так понимаю, первый круиз бронировался не через какой-то американский сайт типа cruises.com, а через турагентство на родине. Поэтому естественно, что агентом выступало представительство роялов в России. В общем-то, так всегда.

[LaSer61]

Мне почему-то кажется, что эта бумага дает возможность забронировать любой круиз до 1 января 2019 года стоимостью до $100000. Но может здесь какая-то ошибка. Звоните в Инфлот.

[Natem]

Может, оно все и так, однако такие суммы в совокупности с оставленными данными карты заставляют нервничать.
Думаю, Павел прав - надо звонить в ИНФЛОТ и по русски разбираться.

[Форумные круизы]

с оставленными данными карты заставляют нервничать

Совершенно не заставляют.
1. Откуда такие деньги на карте?
2. Даже если и снимут - быстро вернут, потому что ошибка
3. Не думайте об этом

[Ида]

Спасибо всем, кто не остался равнодушен к проблеме.
Агентство ИНФЛОТ пока не отвечает ни на мое письмо, ни на письмо Минской компании, через которую оформлялся тур, ни на мои попытки с их сайта пообщаться с сотрудником.
Надеюсь сегодня что-то прояснится. Но такие шуточки могут в гроб загнать.

[Natem]

Ида, Вы обязательно расскажите нам, чем вся эта эпопея завершится. Очень волнительно.

[Ида]

Сегодня получила официальный ответ из компании, организовавшей круиз.
Они написали, что все нормально. Вытащили информацию с сайта Ройяла, где видно, что удержано 200 долларов (они пока не списаны).
Пишут, что это нормальная практика, так всегда указывают, когда не забронирован конкретный круиз, что кроме заявленных 200 долларов ничего не спишут.
Тем не менее, нервы потрепали и не слабо. Может для американцев 200 тысяч долларов - это ерунда, а для меня сумма невероятная.
Спасибо всем неравнодушным, кто поддержал и успокаивал в трудную минуту.
Мне даже ночью в личку написали из Канады и сказали, что это у РОйяла нормальная практика и не надо бояться.
Еще раз спасибо за поддержку.

[Natem]

Урряяяяяяя!!!!!! Можно выдохнуть
Но вообще такая "стандартная практика" кого угодно с ума свести может...

[js_mim]

Уважаемые форумчане,
правильно ли я понял из темы,
1. что при бронировании следующего круиза на корабле я получу все плющки от Круизной компании (как минимум Onboard Credit) + дополнительные плюшки при окончательной покупки через агента или инет.
2. конкретный круиз не обязательно указывать или всетаки нужно.
3. поменять круизы я так понял не проблема внутри одной компании с сохранением депозита.
4. депозит будет $100 с чела (для Принцесс)

Заранее спасибо за ответы