Бронирование круизов на сайтах eBookers.com, eBookers.ie, vivavoyage

[Opty]

_https://www.mscbook.com/webapp/wcs/stores/servlet/LogonForm?catalogId=10001&langId=-1&storeId=10254

Спасибо, а где найти AGENCY NAME*, AGENCY NAME*, YOUR INDIVIDUAL USER ID*?
В подтверждении от вивавояж я этой информации не вижу(

[elena_elena]

Вам нужен номер бронирования. Он есть в подтверждении.

[Opty]

elena_elena, по ссылке https://www.mscbook.com/..... я могу или залогиниться или зарегистрироваться. Логиниться не могу, так как нет "INDIVIDUAL USER ID", думал что может это номер бронирования, но при попытке восстановить пароль пишет что введенный номер не является валидным логином.
При регистрации есть поля, которые обязательны к заполнению AGENCY NAME*, AGENCY NAME*, YOUR INDIVIDUAL USER ID*

[elena_elena]

С ссылкой этой, если честно, конкретно не разбиралась. Но в любом случае, вам нужно найти региональный сайт msc, в данном случае - Великобритании.
Вот он:
https://www.msccruises.co.uk
Здесь есть раздел manage booking. Дальше - my cruise. Там вводится номер бронирования, имя, фамилия - и вы должны видеть свою бронь.

[Opty]

вам нужно найти региональный сайт msc, в данном случае - Великобритании.

Все правильно, спасибо, получилось! Нашел UK сайт и там ввел номер и вижу свою бронь
https://www.msccruises.co.uk/webapp/wcs ... &langId=-1

Только не вижу OBC 50 фунтов и пакета напитков Free Drinks который в терминах MSC называется Premium Drinks Package - я могу его в ЛК купить... Пойду мучить Беатрис)

[elena_elena]

Да, бонусов может и не быть видно. Это нормально. Они прописаны в инвойсе от агентства.

[Timfm]

Bashkin писал(а) 19 июл 2018, 14:42:
4. Девочка просит продиктовать последовательно
- номер карты
- фамилию владельца
- срок действия
- CIV код.
Диктуете.

Всё именно так, за год ничего не поменялось. Не стал тратить время на переписку и просьбу перезвонить, скачал iEvaphone на телефон (6 минут с Англией можно говорить бесплатно) дозвонился... и...
и слил данные своей карточки. Включая CVV. Непонятно кому. Непонятно через какую связь. У англичан это что, в порядке вещей что-ли???
И деваться-то некуда! Цена просто сладкая, вдвое ниже любого другого предложения. Более того при поиске выдаётся одна цена, а после начала бронирования применяется скидка в почти 100 фунтов и цена ещё ниже! Хотя у того же cruise.com при бронировании цена растет в полтора раза.
Короче, очень смешанные чувства. Заказать новую карту? Или положиться на авось?

6 минут, кстати, хватило впритык. Только прошла оплата, как разговор прервался. Но, вроде всё пока в порядке - пришел confirmation на емэйл от Vivavoyage.

[Gribych]

Я тоже воспользовался услугами Viva Voyage. На Prinсess Supphire цена вышла на 550$ ниже, чем предлагали другие агенства.
Оплачивал по телефону через банковскую виртуальную карту.
Единственное, что у них дата погашения всей суммы на месяц раньше, чем у других.
У кого Tele2, то подключите услугу "простая география" за 2 рубля в сутки и звонки в Великобританию +44 вам обойдутся за 5руб\мин.
По времени у меня занял разговор 9 минут, так как не могли найти бронь.

Update: У Viva Voyage обновился сайт. По мне так он стал хуже и непонятно для чего нужен личный кабинет у них, но есть теперь плюс в том, что не нужно звонить, чтобы сделать оплату. Теперь после того как ввели все данные, вводите данные карточки и деньги списываются автоматически (без 3D Secure). Совет: В поле адрес указывайте только название улицы, без цифр и т.п., иначе будет всплывать ошибка. Я 3 дня с ними по телефону разбирался по этому поводу, почему не могу оплатить и на сайте и по телефону.

[Dr_AVI]

Собираясь в круиз на NCL Pride of America вокруг Гавайев в конце июня 2019г., внимательно мониторил предложения у разных продавцов.
Цены и "плюшки" у vivavoyage.co.uk показались наиболее оптимальными, поэтому морально был готов звонить в службу их поддержки (в прошлом году имел такое "удовольствие").
Тем не менее, рано утром 06.06.2019, внезапно, сайт не стал выдавать ошибку, а бодро сообщил о подтверждении бронирования.
Тут же на карте блокирнули 2 598,39 фунтов.
07.06.2019 NCL сообщила номер каюты (BA Balcony Stateroom).
Окончательно средства списали  08.06.2019.

[Kirill.Karetnyi]

В поле адрес указывайте только название улицы, без цифр и т.п., иначе будет всплывать ошибка. Я 3 дня с ними по телефону разбирался по этому поводу, почему не могу оплатить и на сайте и по телефону.

Отчет о покупке! Оплатил вчера.

Покупал на сайте https://www.vivavoyage.co.uk без какой-либо предварительно регистрации. Прошел по всем пунктам, неоднозначно находиться пункт, куда вводить карту, надо условно "шторку" сдвинуть и появится. Адрес и гражданство вводил в России, латиницей. Оплачивал карточкой российского банка, сняли деньги сразу! Тут же пришло подтверждение на почту, с указанием всего, в том числе и карты, с которой оплата была. В подтверждении есть номер брони(Confirmation Number), круиз бронировал от компании MSC, для проверки зашел на сайт https://www.msccruises.co.uk , там выбрал MANAGE BOOKING и MY CRUISE, но информация стала доступна примерно через 12 часов после бронирования, до этого не находилась моя бронь. Теперь вижу все, могу выбрать напитки и прочее. Так что все супер c https://www.vivavoyage.co.uk , никаких звонков, лишний писем!

[korchma]

Забронировал и оплатил депозит на https://www.vivavoyage.co.uk/ Подтверждение прислали. А вот как быть с оставшейся суммой оплаты? в присланном подтверждении никаких ссылок нет, отдельное письмо на оплату остатка пришлют?

[Timfm]

В письме указана дата финального платежа. В моем случае, мне никто ничего не напоминал, поэтому, я ближе к дате написал емэйл, типа, готов оплатить остаток. На что получил ответ: "мы пытались дозвониться, но не смогли. Перезвоните нам.". Пришлось перезвонить и снова называть данные карты. Но как сейчас, я не знаю, новый сайт, интернет оплата - может, теперь всё ещё проще. По-крайней мере напишите емэйл, когда срок подойдет.

[vladkon]

Подскажите пожалуйста, если кто то знает. На сайте vivavoyage.co.uk, под ценой написано - port charges not included. Что это значит и сколько придется доплачивать?

[i_crust]

vladkon, будет видно сразу на стадии бронирования, "провалитесь" в круиз

[vladkon]

То есть цена которую заплачу , она финальная? Доплачивать на корабле надо будет только чаевые?

[i_crust]

Именно так. Хотя я навскидку вижу либо "included", либо (Карибы, например), тоже included, но с указанием точной суммы.
Не дадите ссылку, где, в каком круизе написано "не включены"?

[vladkon]

Diamond princess

[i_crust]

vladkon, да, забавно они Принцессу торгуют, сначала вообще цен не видно, потом ик... иксклюзивная скидка и в итоге то на то и получается со сборами:

[Gribych]

Сайт у них никакой, даже после обновления
Сумма, которую должен в личном кабинете всегда показывает полную, хотя часть уже оплачена.
Даже если хочешь оплатить, то всегда вылазит ошибка. Доплачивать всю сумму приходится по телефону и то там проблемы были.
Оплачивал в октябре, не мог дозвонится, так как тоновый набор у них не проходил.

[ilay888]

круз.jpg

Подскажите 1228 это конечная цена, 450 это просто предоплата или чаевые какиенибудь?