Где бронировать круизы Pullmantur

[Centurion]

У Pullmantur сечайс акия 499 включая сборы и учитывая их всё включённгность с алкоголем )) но на несколько дат в октябре ноябре

А вы не подскажите как бронировать круизы от Пульмана? Третий день бьюсь с их сайтом и ничего не получается

[Форумные круизы]

На их сайте и не получится. Надо искать на других сайтах. На этом форуме были сообщения на эту тему, не ранее месяца тому назад. Поискайте

[U,APb]

А посредники типа Руколомба, которые пытаються заработать на курсовой разнице в валюте Венесуэлы, могут помочь с выкупом круизов карибских?

[Форумные круизы]

А вы не подскажите как бронировать круизы от Пульмана? Третий день бьюсь с их сайтом и ничего не получается

Несколько вариантов рассматривается вот в этой теме: Круиз из Венесуэлы. Сбор информации

[Лягушка-путешественница]

http://www.rumbo.es/cruceros/
Цена получается меньше, чем на сайте круизной компании. Депозит 50 евро. Как только забронировали на сайте определенную каюту, она тут же исчезла из продажи с официального сайта Пуллмантура.
Минус - все на испанском языке.

[mvn333]

Цена, насколько я вижу, один в один и принцип списания похож, сначала по 50 евро, потом еще в середине сумма, и где-то за 38 дней до поездки все оставшееся. На Pullmantur забронировать на май 2013 не удалось. Пробовал разные варианты размещения - не хочет. В чем проблема - не ясно. Вроде бы, по информации на сайте должно работать, но не работает (пробовал и на испанском и на английском). На Rumbo, вроде, сработало, прилетела бронь с номером (типа, как на Booking-е), но деньги 100 евро почему-то еще не списали, правда сутки еще не прошли. Номер каюты исчез из доступных. Каюту выбрал самую дешевую из доступных, по описанию, вроде, как четырехместная (на фото видны только 2 кровати), а я бронировал на двоих. Может, кто сталкивался с ситуацией: это вариант, куда могут подселить кого-то еще? С другой стороны самые дешевые 2-х местные, которые распределяют при регистрации (без номера при бронировании) для бронирования недоступны. Какие у кого мысли? Уж очень не хочется тащиться из области в Питер к посреднику, да еще платить налом.

[Лягушка-путешественница]

Цена, насколько я вижу, один в один и принцип списания похож, сначала по 50 евро, потом еще в середине сумма, и где-то за 38 дней до поездки все оставшееся. На Pullmantur забронировать на май 2013 не удалось.

Я тоже бронировала на май 2013 года и в октябре на rumbo.es было дешевле на 50 евро. Скидки эти перестали делать очень давно, круиз и так раскупается на ура, цена за каюту моей категории выросла через 2 недели после бронирования на 350 евро. Моя знакомая бронировала недавно и деньги тоже не сняли сразу, хотя подтверждение пришло. Ей потом позвонили и что-то пытались объяснить, но она не говорит ни по английски, ни по испански. Через несколько часов они прислали письмо, в котором объяснили что каюта из за высокого спроса на данный круиз недоступна по заявленной ранее цене и по-этому депозит не сняли и бронь недействительна.
Не переживайте, никого в каюту не подселят.

[mvn333]

Спасибо. У меня, похоже, бронь прошла, только из-за родного Сбербанка могут возникнуть проблемы: он отказал в списании 100 евро - первого взноса. Оказалась проблема в том, что я только что вернулся из Тайланда, который подключал к карте, как страну повышенного риска. Срок ограничения закончился в ноябре, но мне сказали, что если хоть раз вы такую процедуру делали, то теперь придется подключать конкретные страны постоянно, чтобы платить по карте(кроме России). Вот такая петрушка. Испанию подключил и другие круизные тоже придется, вот только как отнесется оператор к полученному им отказу в первой попытке?

[mvn333]

Расскажу дальше. Тур был заказан на 4.05. Заказал самую дешевую каюту из имевшихся у Rumbo. На Pullmantur были более дешевые, номера которых выдают перед посадкой, здесь таких не было,- сразу вариант с номером. После бронирования пришло подтверждение бронирования. Там график платежей:
Plazos de pago
Concepto Fecha de cobro Importe
1° Plazo 05/12/2012 100,00 €
2° Plazo 02/04/2013 324,80 €
3° Plazo 16/04/2013 603,20 €
Total reserva 1.028,0 €
После отказа Сбером в платеже по вышеозначенной причине, Rumbo.es прислали письмо с целой инструкцией, посвященной возможным причинам отказа в платеже, а также с предупреждением, что если в течении 24 часов, я не заплачу 100 евро, бронь будет аннулирована. Также было прислано письмо с запросом дополнительной информации для бронирования: паспорта, даты рождения и т.п., все на испанском (чтобы я делал без гугл-транслэйт - не представляю!) Мне пришлось им писать и оправдываться за отказ в платеже и просить, чтобы списали еще раз. На следующие сутки списание прошло и было выслано "Su justificante de compra Rumbo" - подтверждение покупки Rumbo. Такие вот дела. Кстати я снова перезвонил в Сбер, попал уже на другого специалиста и он сказал, что можно снять все ограничения с карты по странам, что я его и попросил сделать. Надеюсь, дальше все будет без проблем. Впечатление от работы Rumbo.es осталось положительным - это испанская компания типа Booking, только меньшего масштаба, зато с возможностями по бронированию круизов, которых еще нет на Booking.

[Надія]

Подскажите как на Румбо увидеть конечную сумму, вижу только стоимость на одного в каюте, нас будет трое и + наверное какие-то еще платежи? Может что-то делаю не так?

[mvn333]

Не совсем понял вопрос? Выбираете круиз, выбираете каюту в таблице, внизу под таблицей количество пассажиров, нажимаете далее, все заполняете. Воспользуйтесь браузером Google, он может переводить, если что-то не понятно, кроме текста на картинках. Конечную сумму вы увидите в конце оформления брони на сайте и получите в письме. Покупка круиза возможна только у испанцев, т.е. на Rumbo.es. Если не очень ориентируетесь, то лучше бронируйте через туроператора, т.к. дальше Румбо будет высылать письма на испанском, которые желательно как-то понять, а на одно из них ответить, т.к. будут запрошены дополнительные данные на пассажиров, которые необходимы для регистрации.

[Надія]

так понимаю,что без своего е-мейла итоговой суммы не увижу? и это будет уже письмом на мой ящик?

[Форумные круизы]

так понимаю,что без своего е-мейла итоговой суммы не увижу?

Именно так. Там чтобы получить TOTAL надо сначала свой e-mail указать. А дальше всё как у всех

и это будет уже письмом на мой ящик?

Нет, всё будет сразу

[Надія]

Спасибо!Теперь буду идти у них дальше к Total.Еще вопросик: а смогу я на cruisedirect бронировать круизы на Роял,NCL или Pullmantur из Украины, а не только на исп.Румбо?

[Надія]

Еще вопрос : к указанной сумме ведь еще добавится и топливный сбор и чаевые? Сколько добавилось к вашей итоговой сумме еще или это узнаешь при посадке?

[aakos]

Не знаю, как у Вас, но у нас всё было относительно понятно: топливный/портовый сборы включены в общую сумму графика Румбо-списаний, а 72 евро (с носа) чаевых с нас будут списывать после посадки (ембаркации) на судно. Правда - мы работали на сайте Румбо в испано-язычном варианте (не портя диалог в момент финансовых операций гугловым переводом) с двух компьютеров - на одном оперировали, а на соседнем переводили непонятные места.
Румбо в течение дня отзвонились на английском - Шпрехен зи инглишь? Окей? Окей! - после этого пришло подтверждение.

Один минус - мало знают о нюансах тура, и приходится долго запрашивать уточняющую информацию. Если в следующий раз будем бронировать Пуллмантур (чтобы освоить предполагаемый скидочный ваучер), то будем стараться заказывать напрямую, а не через Румбо - их букинг-контакт

int.booking@pullmantur.es

Опыт бронирования - апрель 2013
Круиз по фьордам Норвегии (август 2013)

[aakos]

Пока что (за 4 дня до начала круиза на судне Pullmantur) о букинговой компании Rumbo.es сложилось мнение двоякое. Сервис у испанцев весьма ненавязчивый, могли бы работать и по-шустрее.

Плюс: график платежей по забронированному круизу - если у самой Пуллмантур график составлен так, что последний платёж нужно произвести за 52 дня до начала круиза, то Rumbo.es предложили график с последним платежом за 2 недели (14 календарных дней) до дня начала круиза, т.е. финансово менее напряжённо.

Минус: отвечают на вопросы долго, и ничего не знают про сам круиз (при попытке задать вопрос через них к организаторам круиза, - вопрос этот умер где-то в недрах, на ответ не удосужились (но у русских есть великий Гугл и смекалка - всегда можем узнать ответы из разных альтернативных источников)).

Плюс: спокойно и доброжелательно поменяли нам график платежей, когда мы попросили его немного уровнять (более равномерными и "мелкими" суммами), и ещё - предвкушая цейтнот в контактах с неспешными испанцами - мы сдвинули последний платёж всё же на пару недель раньше (естественно, оказалось, что не зря).

Минус: после завершения оплаты они не прислали круизные документы сразу; на вопрос: "Ребята, мы уж давно как заплатили, документы-то где? Нам ещё надо он-лайн чекиниться и сообщать Пуллмантуру, что хотя круиз пакетный, с авиаперелётом, мы авиаперелётом пользоваться не будем, а сами прибудем в порт Мальмё", - получили ответ: "Документы вышлем Вам за неделю до круиза. И без лишних слов - сразу на борт!" (типа - пошутили).

Минус: за неделю до круиза документов так и нет (телефонные переговоры показали, что испанский call-центр тоже плохо говорит по-английский, а е-малы, - то, что между Пуллмантур и Румбо пока непонятки, нужен ли нам трансфер, а трансфер они предоставить не могут (и что делать с этими русскими?), поэтому задержки с оформлением "Эмбаркейшн тикетс"). Ждём-с...

Думаю, что всё будет хорошо (и мы отправимся через 4 дня в круиз). Тем более, что великий Гугл дал нам ссылку на нужные нам документы:

http://www.pullmantur.es/media/pdf/cart ... ago-en.pdf

Рекомендуем всем коллегам, плывущим с Пуллмантур.

[МарГоша888]

Отпишитесь пожалуйста о том прислали вам документы на круиз или нет!
у меня вопрос- я буду бронировать круиз с пуллмантур на днях..но мне непонятно,как мне подавать документы на визу если за 4 дня до вылета они еще не прислали документы на круиз?(((

[Форумные круизы]

о букинговой компании Rumbo.es

Я нашёл ещё один плюс - возможность оплаты через PayPal. Сам ещё не пользовался, но очень большой плюс.

[eikos]

История с Rumbo.es получилась занятная. Правда, это я сегодня так спокойна, а вчера до 11 вечера была в полном недоумении, случится ли наш круиз?

В общем, все наши письма с просьбой выслать круизные документы, как на английском (мои), так и на гугло-испанском ( aakos), Румбо упорно игнорировали.
Обращение же непосредственно в Pullmantur сначала результатов не дало: все вопросы, мол, к вашему агентству.

И я начала звонить на все известные мне номера Румбо. На одних звонок сразу сбрасывался, на других был испанский автоответчик, на третьих отвечали, что английский не понимают.

Тогда я снова обратилась к круизёру: help! Воздействуйте на вашего партнера, чтобы он выполнил свои обязательства! А то мы не сможем отправиться в ваш замечательный круиз! Верю в ваши силы!

Результат: через полчаса документы прислали, а следом Pullmantur информировал нас, что втык Румбо получил.

Вот так вот.