Где бронировать круизы Pullmantur

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #41

Сообщение viktorinanova » 16 мар 2015, 16:22

спасибо. вечером попробую
viktorinanova
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 21.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 70
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #42

Сообщение alya90 » 18 мар 2015, 13:43

Ма_шуша писал(а) 15 мар 2015, 23:01:Хочу поделиться своим опытом.
Бронировала круиз на официальном сайте Pullmantur.
Сайт, конечно, просто "сказочный", будьте готовы к сюрпризам - на английский переключиться удаётся через раз, до бронирования дойти удалось тоже далеко не сразу,
но всё-таки, как оказалось, миссия выполнима.


Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, Вам выслали ваучеры? Я бронировала тур своим знакомым, в туре не участвую. Сначала на карте был лимит, оплата не прошла, но мне при этом прислали подтверждение и ваучер! А также предложение оплатить другим способом.
Я сняла лимит, забронировала еще раз другую каюту, деньги сняли полностью, пришло подтверждение но на этот раз без ваучера.

Из переписки с pullman выяснилось, что они хотят копию моей карты, моего паспорта, еще и авторизационное письмо на снятие денег с моей карты. А деньги уже и так снялись. Отвечают совсем не оперативно и ничего понять не могу:(
alya90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 16.03.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #43

Сообщение Ма_шуша » 18 мар 2015, 20:12

alya90, отвечают они туго, это да, меня этот момент тоже напрягал.
Вы можете зачекиниться и в первую, и во вторую бронь? Мне кажется, они хотят от вас оплату за первую бронь, за которую оплата не прошла, но утверждать я, конечно, не берусь...

Это мой первый круиз, я не сильна в терминологии, ниже опишу всё, что они мне присылали.
Непосредственно после "попытки" бронирования и до оплаты аванса они мне прислали подтверждение в виде таблички прямо в письме (не отдельный док).

Я сама написала им письмо с вопросом о том, как мне заплатить аванс, в ответ получила письмо с 2-мя способами оплаты на выбор: сделать SWIFT-перевод или заполнить данными карты вложенный док и отправить этот док им, я так подозреваю, авторизационное письмо на снятие денег с моей карты - это оно.

Я попросила уточнить данные для SWIFT-перевода и ещё пару вопросов задала. На мои вопросы ответа не последовало, было письмо практически аналогичное предыдущему, с той лишь разницей, что тут уже были озвучены конкретные сроки внесения аванса и оставшейся суммы, условия отмены.
В этом же письме они написали, что им нужны будут копии паспортов, я их не отправляла, пока не вижу смысла, т.к. виз на период круиза в паспортах ещё нет.
По поводу карты было упоминание, что на карте должна быть сумма € 200/чел и нужно эту карту привязать. Об этом же говорится в документах, которые приходят после чек-ина. Карту пока не привязывала, буду это делать ближе к круизу. Если не ошибаюсь, то карту привязывать не обязательно, вроде как можно и наличными. И это не обязательно должна быть карта, которой был оплачен круиз.
В этом же письме они мне прислали 5 вложенных документов - авторизационное письмо + подтверждение Offer Details (Confirmation.pdf) + 3 дока общие условия + страховка

Через некоторое время после того, как я заплатила аванс, было получено ещё одно письмо с вложенным документом "Booking Confirmation" (Guest_Copy.pdf) - внутри всё то же самое, что и в Offer Details из предыдущего, за исключением того, что указано сколько уже заплачено и сколько осталось.

Ещё у меня есть документ, который называется document, внутри большой заголовок Budget и cruise summary. К сожалению не скажу как именно он у меня оказался, но это точно было на ранних стадиях общения с Pullmantur'ом.

Что из этого ваучер?)))
Лайфую-кайфую:) А ты? ;)
28/10/2015, Pullmantur Empress, Transatlantic (Las Palmas - Salvador de Bahía)
02/04/2017, MSC Musica, Mediterranean (Лиссабон - Венеция)
10/06/2018, MSC Seaview, Mediterranean (Генуя - Барселона)
***
29/11/2018, Costa Magica, TA (Барселона - Гваделупа)
Аватара пользователя
Ма_шуша
участник
 
Сообщения: 172
Регистрация: 18.07.2013
Город: Николаев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #44

Сообщение alya90 » 18 мар 2015, 21:04

Самое смешное, что ваучер это то, что они присылают после того как не проходит оплата, т.е. Offer Details. А вот по бронировке, по которой деньги с карты все-таки списали, такой документ не пришел.

Добилась от них, что документы будут за месяц до отплытия. И у меня пока только подтверждение бронирования - табличка в письме.

Буду ждать, вдруг еще что-то пришлют:)
alya90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 16.03.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #45

Сообщение In_dreams » 14 июл 2015, 10:00

вчера забронировала круиз на официальном сайте Pullmantur. С карты списали 50 евро аванса. На электронку пришла табличка, что бронирование подтверждено (на испанском). И номер брони. И никакого графика платежей. Почитала я данную тему и что-то забеспокоилась самой им надо писать и спрашивать, когда остальное спишут? Веб-чекин не удалось пройти(((( И сейчас дата у них не через слеш вводится, а выбирается из списка. Но не нравится им номер моей брони, я так понимаю(( он вообще в каком формате? у меня 7 цифр
что делать?)) куда бежать? кому писать? или подождать пока
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #46

Сообщение In_dreams » 22 июл 2015, 15:17

Теперь расскажу, как все у меня было.
Забронировала круиз на официальном сайте Pullmantur. Сразу с карты списали 50 евро. И замолчали на несколько дней, я даже успела им отправить письмо с вопросом о графике платежей.
Дня через 3 я получила письмо от Pullmantur, где они писали, что для оплаты я должна им отправить письмо с авторизацией на оплату (образец прилагался в формате pdf), еще в письме было подтверждение брони и предложение оформить страховку. также они писали, что можно оплатить банковским переводом, реквизиты они прилагали тоже.
я решила оплачивать кредитной картой. заполнила образец письма в онлайн-редакторе pdf, распечатала, подписала, сфотографировала и отправила по электронке. они писали, что последний срок оплаты 20 июля. весь день 20 июля я ждала заветной смс-ки о списании денег с кредитки, в итоге после 17 часов она мне наконец пришла
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #47

Сообщение Elen_ius » 27 июл 2015, 23:55

Здравствуйте, а Вы прошли он-лайн регистрацию на корабль?
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #48

Сообщение In_dreams » 28 июл 2015, 08:20

Elen_ius,здравствуйте)
да, я прошла онлайн-регистрацию. но сейчас она доступна не ранее, чем за 30 дней до круиза
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #49

Сообщение Elen_ius » 29 июл 2015, 23:29

In_dreams писал(а) 28 июл 2015, 08:20:Elen_ius,здравствуйте)
да, я прошла онлайн-регистрацию. но сейчас она доступна не ранее, чем за 30 дней до круиза

A. ну тогда понятно. А зарегились без проблем? А то мой агент говорит, что у Пульмана система регистрации не очень Проще пройти в порту.
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #50

Сообщение In_dreams » 30 июл 2015, 08:19

Elen_ius, да, никаких проблем не возникло. там ничего особенного и не спрашивали. дату рождения, пол, номер паспорта, срок действия - стандартные поля для заполнения.
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #51

Сообщение Elen_ius » 30 июл 2015, 10:58

всё понятно. попробую завтра регистрироваться. спасибо
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #52

Сообщение In_dreams » 30 июл 2015, 11:44

Elen_ius, вспомнила, еще они спрашивали в какое время вы приедете в порт) можно было выбрать промежутки, к примеру 11:00-12:00, 12:00-13:00
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #53

Сообщение Elen_ius » 30 июл 2015, 13:10

Спасибо, Вам за подсказки . А еще расскажите как происходит посадка на лайнер, если не регистрироваться в порту?
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #54

Сообщение In_dreams » 30 июл 2015, 13:29

Elen_ius, не за что совершенно) а как происходит посадка без онлайн-регистрации - не знаю) думаю, что чуть больше бумажек дают для заполнения) но я еще с Pullmantur не круизила, вот только в конце августа попробую
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #55

Сообщение Elen_ius » 31 июл 2015, 12:07

Да уж, так я и не смогла зарегистрироваться Во-первых там нет в списке Беларуси, а во-вторых там нумерация срока окончания паспорта до 2029, а у меня до 2030 паспорт . Видимо, все же придется в порту региться.

In_dreams, скажите как у Вас с категорией каюты? поменялась, или осталась такая же как заказывали?
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #56

Сообщение In_dreams » 31 июл 2015, 12:53

Elen_ius, я заказывала самый дешевый вариант - гарантированную внутреннюю каюту, она мне и досталась) апгрейд не случился, но каюта на 6 палубе посередине - по их классификации я так поняла, что это чуть ли не лучший вариант из внутренних кают

и надо же, какие у вас долгосрочные паспорта дают, у нас максимум на 10 лет
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #57

Сообщение Elen_ius » 31 июл 2015, 14:50

Я тоже заказывала внутреннюю, сейчас смотрю дали с окном, правда вид вроде как ограничен шлюпками, но зато по середине и на 9 палубе. Так а может еще случится апг? Когда вы уходите в круиз? Эт да, у нас паспорт меняют только в 25 и 45 лет, а так он пожизненный))) причем он как гражданский, так и загран.
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #58

Сообщение In_dreams » 31 июл 2015, 15:02

Elen_ius, повезло Вам с апгрейдом)
красота какая, 2 паспорта в одном) а если странички закончатся? раньше новый дадут?
у меня круиз с 24 августа. и номер каюты мне уже присвоили, так что никакой апгрейд мне не светит) но я вообще не печалюсь по этому поводу, потому что времени в каюте провожу крайне мало)
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #59

Сообщение Elen_ius » 31 июл 2015, 15:33

Ну если, честно, то мне тоже все равно с окном или без, т.к. в каюте будут спать только наши вещи А у Вас какой маршрут? да, новый паспорт выдадут
Если море тебя печалит, ты безнадёжен...


Вот думаю, что бы мне взять с собой на море такого, чтобы я так вышла на пляж и все вокруг бы обалдели?! - Лыжи возьми.
Аватара пользователя
Elen_ius
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 21.04.2015
Город: Барановичи, Брестская обл, Беларусь
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Где бронировать круизы Pullmantur

Сообщение: #60

Сообщение In_dreams » 31 июл 2015, 15:46

вот наш маршрут:
24.08.15 - Кале (Франция)
25.08.15 - море
26.08.15 - Ла-Корунья (Испания)
27.08.15- море
28.08.15 - Гибралтар
29.08.15- Альмерия (Испания)
30.08.15- Таррагона (Испания)
31.08.15 - Марсель (Франция)
Мечты сбываются!
*******
какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу
Аватара пользователя
In_dreams
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 37
Страны: 46
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль