Бронирование круизов NCL (Norwegian Cruise Lines): заказ, оплата, исправления, отмена

[Магелллан]

Может не в тему.., но на каком этапе надо бронировать пакеты по напиткам и ужинам в алякарте? Сразу при бронировании или можно на борту? И где можно посмотреть инфу о стоимости?

[echolga]

Про напитки не скажу, а рестораны можно бронировать и заблаговременно, когда зарегистрируетесь на сайте, и уже на борту. Как правило, проблем с бронированием на борту нет, за исключением некоторых сильно востребованных ресторанов типа Теппанъяки. Зато при заблаговременной предоплате снимается проблема двойных блокировок на карте, если это для вас критично. Инфа о стоимости есть на оф. сайте. Все рестораны на уровне 15-20 долларов с человека за ужин, напитки отдельно.

[mishagug13]

Заказал круиз на NCL из Барселоны на 21.9.13 в декабре. 4 человека. Заплатил задаток.
Сейчас есть на тот же круиз на 800$ дешевле. Как перезаказать?
Спасибо
Я заказывал сам через их сайт. on-line

[GalaN]

mishagug13, пишите в саму компанию, просите понизить цену. До финального платежа должны пойти навстречу.

[Форумные круизы]

До финального платежа

Это правило действует только на американский рынок. Если круиз бронировался на европейском сайте, то ничего не должны.

[GalaN]

Так вроде на американском рынке бронировали, если цену в долларах США пишут.

[ramashka]

Позвонила в немецкий офис и там легко приняли мой заказ
чтобы перейти в голосовое меню на английском языке надо сначала назвать 1, а затем 2. Или просто ждать ответа оператора.
Еще полезная инфорамация - вот здесь вот можно создать аккаунт и уже через него осуществить онлайн-платеж по заказу! https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

[ramashka]

Для того, чтобы оплатить круиз не обязательно звонить к Norwegian Cruise Lines в офис. Можно это сделать онлайн, пройдя вот по этой ссылке, зарегившись там и указав номер брони https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

[Хроник СИНХИ]

Не бросайте помидорами,ребята для двух бедолаг каюты еще остались?

[Yury-Shef]

Остались.

А куда?


(вместо помидоров)

[Хроник СИНХИ]

Остались.

А куда?


(вместо помидоров)

По фьордам.

[Yury-Shef]

А когда?
На каком конкретно корабле?
Где на форуме тема подготовки к данному круизу?

[Zombeboy]

Для того, чтобы оплатить круиз не обязательно звонить к Norwegian Cruise Lines в офис. Можно это сделать онлайн, пройдя вот по этой ссылке, зарегившись там и указав номер брони https://www.ncl.com/cas/login?service=h ... le%3Den-EU

Cейчас получается, что нет такой возможности. Забронировал круиз. Зарегился у них на сайте. Все вижу, бронь есть, а кнопки для оплаты онлайн нигде не нашел. Написал им письмо. Сказали, что оплата с карты возможна только по телефону. Сами мне перезвонили. Спросили номер карты, фамилию имя и дату истечения срока. Секретные 3 цифры с оборота не спросили. Депозит списали. Остаток за 1 месяц до отплытия.

[lawdiva]

Скажите , пож-та, как можно изменить категорию каюты? Круиз через 3 недели. Решили улучшить условия проживания))))) но не знаем , как это сделать! Может кто сталкивался?

[galiga]

Если заказали через агента - обратитесь к нему
Если через сайт напрямую - напишите им reservations@ncl.com
или позвоните: 1-800-327-7030

[lawdiva]

Спасибо!)) т.е, если покупали через т/ф, то самим апгрейдить нельзя?

[galiga]

Думаю можно и самим,
во всяком случае обратиться в компанию с просьбой (любой) вам никто запретить не может
Пишите номер брони, просьбу и ждете ответ несколько дней
Либо по телефону получаете его сразу.

[bigklemens]

Всем добрый вечер! Мы тут слегка выпали из круизной темы "по семейным обстоятельствам", но душа требует обратно в море. Теперь с детьми.
Ребят, вопрос следующий. Когда мы ходили прошлой весной на Спирите я точно помню, что на самом сайте NCL на наш круиз детей сажали бесплатно (ну или только за портовые сборы, короче за крпейки). Помню, потому что пытался уговорить тогда своего друга с детьми поехать с нами и сам лично ему показывал цену на сайте (сам я себе бронировал на ebookers - выходило намного выгоднее всех, но вот с детьми точно цена была дешевле на ncl).
И мне даже кажется, что где-то здесь на форуме читал, что Норвеги везде сажают детей "за даром".
Короче, сейчас смотрю на ncl.eu и ничего такого не обнаруживаю Или смотрю не туда, или они что-то поменяли? Более того сейчас при попытке бронировать любой круиз с детьми пропадает с экрана кнопка "Далее". Т.е. в правой части страницы указываю детей, возраст, нажимаю "Пересчитать" и все каюты с ценами становятся статичными без возможности дальнейшего выбора и продолжения бронирования. Что за хрень?

[Форумные круизы]

на самом сайте NCL на наш круиз детей сажали бесплатно

Не, это явно было не про NCL

[bigklemens]

Павел, абсолютно точно NCL. Мне перепутать не с чем)))