Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Переоформление круиза на другое лицо

Сообщение: #21

Сообщение Drivexp » 22 сен 2012, 11:49

докладываю:
было отправлено письмо в просьбе замены 2го пассажира, попросили за замену до 45-16 дней -50 у.е., сказали что если ближе чем 16 дней тогда возьмут 100у.е., что в общем то не страшно, главное что идут на встречу и берут лишь за изменение фамилии.
транкзация еще не прошла, жду.
главное что удалось выяснить и будет полезно для форумчан, так это лояльное отношение MCS к таким ситуациям, т.е. можно не нервничать и с помощью гугла (переводчика) общаться со службой поддержки.
Drivexp
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 18.09.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

Сообщение: #22

Сообщение dimon8 » 08 фев 2017, 17:42

Забронировал у MSC каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы: если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей. Я не разобрался, бесплатная замена (для категории фантастики) только одного или двоих пассажиров? Как все это увязывается с тем, сделан ли чекин уже, фин.платеж?
dimon8
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 21.08.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

Сообщение: #23

Сообщение inga-inga2 » 20 фев 2017, 16:40

dimon8, все зависит от конкретного круиза. Вам надо внимательно прочитать договор. Обычно замена одного в категории фантастика бесплатно, насчёт второго очень сомневаюсь - могут счесть это Новым бронированием и предложить доплатить разницу за каюту по новой цене.

Чек-ин и финальный платёж ни при чем. Смотрите в договоре сроки, которые они указывают для замены пассажиров.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 53
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

Сообщение: #24

Сообщение dimon8 » 20 фев 2017, 17:15

inga-inga2 писал(а) 20 фев 2017, 16:40:dimon8, все зависит от конкретного круиза. Вам надо внимательно прочитать договор. Обычно замена одного в категории фантастика бесплатно, насчёт второго очень сомневаюсь - могут счесть это Новым бронированием и предложить доплатить разницу за каюту по новой цене.

Чек-ин и финальный платёж ни при чем. Смотрите в договоре сроки, которые они указывают для замены пассажиров.

А где взять договор? )) После чекина падает?
dimon8
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 21.08.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

Сообщение: #25

Сообщение inga-inga2 » 20 фев 2017, 18:02

dimon8, вам должны были прислать вместе с бронированием договор на этот круиз. Если ничего не было, то зайдите на сайт в Terms and conditions http://m.msccruises.com/en-gl/Mobile/Te ... tions.aspx
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 53
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль