Авиакомпания Zest вопросы, отзывы (авиакомпании не существует)

[Melek02]

Вчера докупил у "Зестов" еще один перелет и не скопировал с экрана состоявшееся бронирование (что всегда делал на всякий случай). На почту тоже до сих пор ничего не прислали (кстати, на два перелета, которые купил два месяца назад маршрутную квитанцию прислали моментально). В принципе паниковать наверное не стоит, на то он и электронный билет, чтобы на руках ничего не было. Главное - запомнить куда и когда лететь, а Ваши данные в системе должны быть.

Только вы учтите, что в доместик терминал впускают только по билетам так что пишите или звоните в зест, чтобы билетики то прислали

[Yuriy]

Сейчас попросил их прислать электронные билеты. Через две минуты билеты были на эл. почте.

[zwierz]

Звонили им по тел (632)8553333, или написали по почте leadagent@zestair.com.ph?

[Yuriy]

Звонили им по тел (632)8553333, или написали по почте leadagent@zestair.com.ph?

Я им писал по адресам: ibe@zestair.com.ph и leadagent@zestair.com.ph
Ответы получил с адресов: eticket@zestair.com.ph , z2_zestair@yahoo.com и leadagent@zestair.com.ph

[BordeR]

Написал вчера им письмо -- сегодня прислали билеты на мыло..
адреса те же что писАл Yuriy.

[No-Mercy]

Билет зест можно скачать принудительно, сразу по завершении процедуры оплаты, там есть соответсвующая ссылка.

[Yuriy]

Вчера получил от Зеста по почте уведомление, что мой рейс Себу-Калибо изменен и вылетит по новому времени. А сегодня в аэропорту узнал об отмене рейса. Предложили в 21.20 вылететь в Манилу, а завтра в 12.00 улететь Манила-Калибо. Гостиницy в Маниле не предоставляют. Сдал билет и купил на Себу Пасифик. Сейчас сижу в Фортуне в Себу и жду завтрашнего рейса. День отдыха отняли.

[Alan]

День отдыха отняли.

Shit happens (с) Причем у всех.

[Азия]

А кто знает из какого терминала в Маниле они летают? В моем билете написано Domestic terminal а какой именно не указывается, на их сайте тоже не смогла найти

[Shusha_e]

Мы должны были вылететь 14.11 Калибо-Кларк, билеты покупали в кассе на Боракае. За два дня до вылета решили сходить туда уточнить не перенесли ли рейс - так его не пересли, а отменили вообще молодцы! Предложили лететь не в Кларк а в Манилу на час раньше и компенсировать расходы по трансферу Манила-Кларк.
Даже не представляю, что бы мы делали если бы рейс был стыковочным. Они также не прислали ни смс, ни на почту не написали, хотя мы все данные оставляли... Слава богу только на след день из Кларка вылетаем...
И нашим друзьям по отелю тоже в тот день вместо вечернего рейса посадили их на дневной...

[Viachik]

Shusha_e
При покупке билетов Zest, есть специальное ,обязательное к заполнению, поле - о номере рейса к которому вы стыкуетесь или, если не стыкуетесь, то делаете спец. пометку . Видимо вы его не заполняли, поскольку и рейса стыковочного у вас не было. Что, конечно, не оправдывает Zest о не уведомлении. При соответстующей пометке, думаю, что все же с вами попробывали связаться или уведомить о переносе/отмене с предложением соответсвующей замены к стыку. А вообще стыковаться к международному -следующим днем , на Филиппинах особенно - идея верная, как минимум это экономия нервов.

[RedMosquito]

А кто знает из какого терминала в Маниле они летают? В моем билете написано Domestic terminal а какой именно не указывается, на их сайте тоже не смогла найти

Доместик терминал там один.
http://www.manila-airport.net/Map.cfm

[Alan]

Один? А как же Old Domestic terminal?

[Дмитрий020]

Хоть Алан и правильно написал, что не один, но летают они ПРОСТО из Доместика, не партесь.

[RedMosquito]

Один? А как же Old Domestic terminal?

Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3 и Domestic Terminal.

[in.threads]

Если ехать из города доместик находится недоезжая освновного терминала. а вообще между терминалами ходит шаттл, в прошлом годе стоил 20 песо.

[Азия]

Спасибо!Теперь с терминалом все ясно.
Еще один вопрос, при покупке билета не предложили выбрать место в самолете, у них такая услуга есть? Виды на Бусуангу не хотелось бы пропустить.

[Yuriy]

Еще один вопрос, при покупке билета не предложили выбрать место в самолете, у них такая услуга есть? Виды на Бусуангу не хотелось бы пропустить.

Такой услуги нет, на регистрации надо договариваться.

[Азия]

ОК. За дополнительную плату? У кого-нибудь был такой опыт?

[Yuriy]

Бесплатно. Но они регистрируют и выдают места по порядку, поэтому им трудно объяснить, что вы хотите сидеть, скажем, на 9-ом ряду у окна, если сейчас они выдают только 4-ый ряд и у прохода. Но при должной настойчивости и проверки своего посадочного талона - успех гарантирован, люди они не злые, скорее добрые