Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1101

Сообщение Allenia » 15 апр 2021, 09:59

250 долл на двоих - Москва-Кайсери в одну сторону - покупка за 3 недели до рейса
Последний раз редактировалось Allenia 15 апр 2021, 10:10, всего редактировалось 1 раз.
Allenia
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 21.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1102

Сообщение ФилиАл » 15 апр 2021, 10:05

17 год апрель - 160 Долл на чел эссеншиалс Москва-Шарм-Москва
21 год май - 300 Долл, тоже самое
ФилиАл
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 04.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 59
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1103

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 10:32

Тут многие пишут "зашел в ЛК". Это что за зверь? Предполагаю, что это Личный Кабинет, но на сайте Пегасусов нет такого!!! Есть "онлайн регистрация", есть "Транзакции с билетами", есть "вход BolBol", но нет никакого Личного Кабинета! Вы где его находите?
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1104

Сообщение mashenka123 » 15 апр 2021, 10:36

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь пытался вернуть деньги на внутренние рейсы по Турции? Возможно ли при невозвратном тарифе со ссылкой на запрет въезда в страну?
mashenka123
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 11.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1105

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 10:37

турист 2021 писал(а) 15 апр 2021, 10:32:Личный Кабинет

"Сведения о поездке", полагаю, Вас должны интересовать...
Вложения
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1106

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 10:41

Mike Mozolin, Вы через вход в BolBol это делаете?
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1107

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 10:48

турист 2021 писал(а) 15 апр 2021, 10:41:вход в BolBol

да, регистрировался в системе их сайта - получил доступ к ЛК... в принципе, все как и везде :-)
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1108

Сообщение savl1 » 15 апр 2021, 10:48

турист 2021 писал(а) 15 апр 2021, 10:32:многие пишут "зашел в ЛК". Это что за зверь?

Я подозреваю, что это "моё бронирование" :)
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47231
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1222 раз.
Поблагодарили: 10675 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 137
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1109

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 10:56

турист 2021 писал(а) 15 апр 2021, 10:32:Личный Кабинет,

да, без регистрации можно посмотреть статус заказа в "мои поездки"...
Вложения
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1110

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 10:58

savl1 писал(а) 15 апр 2021, 10:48:Я подозреваю, что это "моё бронирование" :)

Аааааа, понятно!!! "Личный Кабинет" - это местная "отсебятинка"! Просто, привык четко формулировать свои мысли и выражать их понятными для собеседника словами. Извините, что отвлекаю, возможно для кого-то, ненужными уточнениями.)))
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1111

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 11:02

турист 2021 писал(а) 15 апр 2021, 10:58:Извините, что отвлекаю

для того и создан форум - чтобы познавать непознанное! ;-)
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1112

Сообщение Ketaro » 15 апр 2021, 11:09

Я вчера писал запрос в Пегасус, вот такой ответ пришел:


Спасибо за ваше сообщение.

Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время официальные органы власти не направляют нам никаких официальных уведомлений.

Ваши рейсы в настоящее время активны.

Однако широко известен факт, что из-за суровых условий (технических, погодных, политической нестабильности и т. Д.) Некоторые регулярные рейсы задерживаются или отменяются. Как авиакомпания мы несем ответственность за благополучие наших пассажиров. Поэтому учитываются все условия полета, и мы несем ответственность за устранение любых рисков.

В случае отмены бронирования авиакомпанией Pegasus Airlines информация будет предоставлена ​​по контактным адресам, указанным в бронировании. В случае отмены рейсов авиакомпанией Pegasus Airlines пассажиры имеют право либо на бесплатное переоформление, либо на возврат полной стоимости билета.

Однако, поскольку в настоящий момент ваши рейсы не отменены, полный возврат средств не может быть предоставлен, и ваш билет будет аннулирован в соответствии с правилами для билетов.

Вы можете ознакомиться с нашими правилами билетов по ссылке;
https://www.flypgs.com/en/useful-info/i ... rules#2029

Кроме того, мы любезно предлагаем вам следить за нашими официальными аккаунтами в социальных сетях и на официальном сайте, чтобы узнать об ограничениях на полеты.
Ссылки ниже;
https://www.flypgs.com/en/where-can-i-fly?213
https://www.flypgs.com/en/press-room/announcement

Спасибо за Ваш интерес.

То есть они не подтверждают факта отмены, интересно кто-то летит пегасусом в ближайшее время? Отменили рейсы?
Ketaro
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 29.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1113

Сообщение senator » 15 апр 2021, 11:11

Ketaro писал(а) 15 апр 2021, 11:09:кто-то летит пегасусом в ближайшее время? Отменили рейсы?

Целый борт летит уже 5 минут
Ограничение авиасообщения с Турцией с 15 апреля 2021
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32173
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4124 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1114

Сообщение fourfourtwo » 15 апр 2021, 11:11

Ketaro писал(а) 15 апр 2021, 11:09:То есть они не подтверждают факта отмены, интересно кто-то летит пегасусом в ближайшее время? Отменили рейсы?

Вылет 26 апреля...пока что не отменен
Аватара пользователя
fourfourtwo
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 22.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 46
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1115

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 11:11

Ketaro писал(а) 15 апр 2021, 11:09:писал запрос в Пегасус

Каким образом им можно написать?
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1116

Сообщение Ketaro » 15 апр 2021, 11:15

Mike Mozolin писал(а) 15 апр 2021, 11:11:
Ketaro писал(а) 15 апр 2021, 11:09:писал запрос в Пегасус

Каким образом им можно написать?
через форму на сайте
Последний раз редактировалось Ketaro 15 апр 2021, 11:17, всего редактировалось 1 раз.
Ketaro
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 29.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1117

Сообщение Ketaro » 15 апр 2021, 11:17

Хотя вот скрин онлайн табло - сегодняшний рейс отменен
Вложения
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Ketaro
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 29.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1118

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 11:18

Ketaro писал(а) 15 апр 2021, 11:15:через форму на сайте

не нашел форму... можете картинку и/или ссылку скинуть, где она располагается?
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1119

Сообщение Celen » 15 апр 2021, 11:25

Я им позавчера писала, тоже где-то нашла форму на сайте, сейчас не у компа, не могу быстро найти.
Но ответ пришел с pgs.misafiriliskileri@flypgs.com Может можно напрямую на этот адрес написать
Celen
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 13.04.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1120

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 11:27

Mike Mozolin писал(а) 15 апр 2021, 11:11:Каким образом им можно написать?

Я сегодня тоже отправил им запрос на отмену билетов и возврат денег.
Шёл таким путём: вверху страницы - "напишите нам - MY TICKET TRANSACTIONS - chang and cancellation - дальше уже сами выберите.
П.С. Там вверху потом ещё кнопочка будет "Запрос" - на неё жмякнуть надо. Номер запроса потом приходит на почту.
Сижу, жду ответа.
Последний раз редактировалось турист 2021 15 апр 2021, 11:33, всего редактировалось 1 раз.
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1121

Сообщение Milena_Schastlivaya » 15 апр 2021, 11:31

А по английски им писали или по турецкий?
Milena_Schastlivaya
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 22.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1122

Сообщение Celen » 15 апр 2021, 11:33

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:31:А по английски им писали или по турецкий?

Я - на английском.
Celen
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 13.04.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1123

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 11:35

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:31:А по английски им писали или по турецкий?

На чистом английском изъяснялся, через гуглпереводчика (без матов).
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1124

Сообщение Milena_Schastlivaya » 15 апр 2021, 11:38

Здравствуйте! Мною был куплен билет Пегасусом Алания-Москва на 28 апреля. Покупала через систему интернет-бронирования Сити-тревел.
Как обратиться в Пегасус не знаю, на сайте ничего не нашла, нахожусь в Турции, позвонить не могу, тк не знаю турецкий, а в Россию шибко дорого выйдет. Да и возможно ли до них дозвониться, большой вопрос...
Написала в сити-тревел, от них пришёл ответ, что можете получить от Пегасус возврат денег или попросить пересадить на вывозной рейс. Но как их просить то? Куда им стучаться? И есть ли у них такая возможность на вывозные рейсы пересаживать?

Возврат денег не интересует, тк хочу вывозными рейсом улететь скорее. А если у Пегасус деньги получить (вопрос езюще когда), то на них ничего не купить, тк у Победы ценник на рейсы нереальный будет.

Как быть? Помогите советом?
Milena_Schastlivaya
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 22.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1125

Сообщение Vo! » 15 апр 2021, 11:46

А английский знаете? Вы как из каменного века прилетели. Вы не знаете ни одного из миллиона способов позвонить дёшево или бесплатно на российский номер из-за границы?

Ваш рейс 28-го. Ещё рано суетиться. Сегодня первый день запретов, но Пегасус вылетел в Москву, хотя непонятно с кем на борту, и непонятно с кем на борту будет возвращаться из Москвы в Стамбул.

Подождите пару дней хотя бы.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1126

Сообщение Natali7 » 15 апр 2021, 11:48

Vo! писал(а) 15 апр 2021, 11:46:Вы не знаете ни одного из миллиона способов позвонить дёшево или бесплатно на российский номер из-за границы?

Поделитесь, плиз, хотя бы парочкой.
Я тоже не знаю ни одного.
Natali7
полноправный участник
 
Сообщения: 424
Регистрация: 19.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1127

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 11:50

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:38:Покупала через систему интернет-бронирования Сити-тревел

Полагаю, нужно с этими ребятами связаться, поскольку не напрямую у Пегасусов покупали...
https://city.travel/info/about/contacts
Вложения
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1128

Сообщение Vo! » 15 апр 2021, 11:53

Natali7 писал(а) 15 апр 2021, 11:48:Поделитесь, плиз, хотя бы парочкой.
Я тоже не знаю ни одного.

Skype, Viber Out.
У меня в скайпе 60 минут звонков в месяц, идут с подпиской на MS Office
Но я даже скайпом не парюсь, потому что у меня оператор даёт 60 минут в сутки звонков в роуминге за несчастные 399 рублей
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1129

Сообщение Олеся34 » 15 апр 2021, 12:05

У меня тоже рейс на 21.04 Тель-Авив Стамбул москва, но покупала через посредников, про рейс Стамбул москва ни какой инфу нет, и расписания рейсов нет, обещали 2 раза в неделю. Телефоны естественно уже не отвечают. Ждать ?
Олеся34
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 13.04.2021
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1130

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 12:08

Олеся34 писал(а) 15 апр 2021, 12:05:покупала через посредников

связаться с посредниками...
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1131

Сообщение Natali7 » 15 апр 2021, 12:12

Ну и артисты Пегасус!
Смотрю свой рейс в Стамбул в ЛК.
Пока не отменен. Но тут я вижу, что и билет с открытой датой-платно!
А ведь билет был куплен до 31.03.21, что подразумевает бесплатный перевод в открытую дату.
И я знаю многих, кто сделал это с начала года бесплатно.
Natali7
полноправный участник
 
Сообщения: 424
Регистрация: 19.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1132

Сообщение Олеся34 » 15 апр 2021, 12:15

Связалась, они говорят в течении 24 часов решат, но просто странно что сама ак не отменяет рейсы
Олеся34
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 13.04.2021
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1133

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 12:18

Олеся34 писал(а) 15 апр 2021, 12:15:сама ак не отменяет рейсы

им же придется выплаты делать, вот они и растягивают это удовольствие... :-)
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1134

Сообщение Alino4ka0512 » 15 апр 2021, 12:19

Ketaro,
Отменили Москва-Стамбул, а Стамбул-Москва вылетел по расписанию
Alino4ka0512
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 25.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1135

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 12:20

Natali7 писал(а) 15 апр 2021, 12:12:билет был куплен до 31.03.21, что подразумевает бесплатный перевод в открытую дату

простите, а не напомните, что это было за условие или, может, акция какая-то? спасибо!
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1136

Сообщение ФилиАл » 15 апр 2021, 12:26

Мы покупали осенью 2020, на НГ, но полететь не получилось, Пегасус на 21 год предлагал бесплатный перевод бронирования на открытую дату, в середине декабря перевели на открытую дату, в конце марта перебронировали на май, доплатили разницу. И вот облом
Вложения
Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты
Последний раз редактировалось ФилиАл 15 апр 2021, 12:28, всего редактировалось 1 раз.
ФилиАл
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 04.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 59
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1137

Сообщение Natali7 » 15 апр 2021, 12:27

Это была акция- всплывающее окно вверху сайта.
Билеты, купленные до 31.03.21 можно перевести в билеты с открытой датой один раз бесплатно.
Я еще в декабре, когда покупала билеты на январь- звонила, уточняла.
да, сказали- все верно. бесплатно.
В январе и феврале знаю много людей, которые воспользовались этим правом.
И еще позавчера, когда я проверяла статус своего билета на 29.04.- в графе "Открытая дата" было "Бесплатно".
Natali7
полноправный участник
 
Сообщения: 424
Регистрация: 19.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1138

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 12:41

ФилиАл писал(а) 15 апр 2021, 12:26:И вот облом

все нас в тонусе держат: и русские, и турки...
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1139

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 12:45

Дозвонился до Пегасуса (+7 499 609 28 78) за 15 минут.
Были куплены билеты 19.04. - 01.05. Москва - Стамбул - Шарм эль Шейх и обратно. Пока они не отменены и есть возможность онлайн-регистрации.
Оператор сказала пока никакие кнопочки в бронировании не нажимать, а ждать оповещение об отмене на почту.
Когда придёт письмо с отменой, тогда и звонить им и голосом отменять весь маршрут.
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1140

Сообщение hekr0mant78 » 15 апр 2021, 12:56

В общем мне кажется, надо просто ждать оф. ответа от АК, письменного
А то тут много чего пишут - и то, что на гор. линии ростуризма отвечают, что всё ок - и то, что операторы ничего не знаю
Им то что, сказали и ладно, спроса никакого нет

Конечно, если вылет рядом, то ситуация сложнее..
hekr0mant78
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 10.04.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1141

Сообщение Олеся34 » 15 апр 2021, 13:13

Пока ждёшь ответа ситуация меняется, чем ближе дата вылета тем дороже билеты, тут не вернёшь и там за конный ценник придётся покупать.
Олеся34
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 13.04.2021
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1142

Сообщение hekr0mant78 » 15 апр 2021, 13:16

Конечно у каждого своя ситуация
Я решил, что если не сложится, возьму сейчас возвратные на Алтай
Лететь в Шарм через Каир, РБ и прочими окольными путями с ценником +20-30k, не настолько сильно мне в целом хочется попасть в Египет)
hekr0mant78
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 10.04.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1143

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 13:19

Олеся34 писал(а) 15 апр 2021, 13:13:чем ближе дата вылета тем дороже билеты

Вот это-то и напрягает! Я написал им в фейсбуке, на info@flypgs.com, на pgs.misafiriliskileri@flypgs.com, подублировал на форме обратной связи на сайте, даже попробовал поговорить с бизнес-аккаунтом уотсаппа, но там только турецкий язык воспринимается... Пока жду ответа из всех этих источников, а потом по ответам буду действовать: либо бомбить дальше, либо что еще (пока еще не знаю что)...
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1144

Сообщение Mike Mozolin » 15 апр 2021, 13:23

hekr0mant78 писал(а) 15 апр 2021, 13:16:РБ и прочими окольными путями с ценником +20-30k

Я вчера урвал пару, видимо, последних уже билетов на "БелАвиа" до Грузии за 10 и 13 тыщ... Сразу за ними ценник уже был 35 тыщ на двоих и выше... Через Пегасусов из Москвы в Тбилиси было 13 тыщ на двоих (вернее, пока еще "есть", покуда отмены не было) - но ждать не пойми чего от них нет уже ни желания, ни терпения...
Путешествия по миру - сие есть наипервейшее хобби, фото - наивторейшее...
Аватара пользователя
Mike Mozolin
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.08.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 59
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1145

Сообщение 12989 » 15 апр 2021, 14:35

У меня билеты на 19 апреля из Стамбула в Москву. Пегасу говорит что рейс не отмен и состоится.
12989
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 10.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1146

Сообщение Дядя Рома » 15 апр 2021, 14:41

ФилиАл писал(а) 14 апр 2021, 22:00:Вот думаю, всё вернут или чарджбеком лучше?

Добрый день, а чарджбеком получается вернуть?
Какие надо указывать основания?
У меня билеты из Стамбула в Шарм и обратно на 20-29.04.
Написал в Pegasus они отвечают, что рейс не отменен.
Но я то в Стамбул не могу попасть!
Может кто-то подскажет как вернуть деньги за билеты.
Ruby Princess, MSC Armonia, Costa Mediterranea, Carnival Vista, Vision of the Seas, AidaPrima, MSC Meraviglia, Costa Magica, MSC Lirica, Costa Favolosa, MSC Bellissima, Astoria Grande, MSC World Europa.
Дядя Рома
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 21.11.2012
Город: Уфа
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 69
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1147

Сообщение турист 2021 » 15 апр 2021, 14:50

12989 писал(а) 15 апр 2021, 14:35:Пегасу говорит что рейс не отмен и состоится.

Прямо вот так уверенно и заявляют, что СОСТОИТСЯ???? Или это Вы домысливаете?
турист 2021
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 31.03.2021
Город: Токио
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 52

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1148

Сообщение ФилиАл » 15 апр 2021, 14:51

Дядя Рома писал(а) 15 апр 2021, 14:41:У меня билеты из Стамбула в Шарм и обратно
Проблема(((
Нет оснований возвращать деньги, рейсы в Египет и обратно не отменяются. Вернуть можно только со штрафом. Или всё таки добираться в Стамбул и вылетать в Шарм. У многих так оплаченные отели горят, ТО не возвращают деньги, типа - приезжайте, ждем
ФилиАл
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 04.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 59
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1149

Сообщение Rai220 » 15 апр 2021, 14:52

Только что сдал билеты через мобильное приложение пегасуса. (Москва - Стамбул - Хургада 08.05, обратно 14.05). Появилась кнопка "Cancel flight (Free)", нажал её - билеты отменились, сумма к возврату показана ровно та, что я оплатил. Теперь остаётся ждать поступления денег.
Rai220
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.04.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

Сообщение: #1150

Сообщение artgroup » 15 апр 2021, 14:52

Дядя Рома писал(а) 15 апр 2021, 14:41:У меня билеты из Стамбула в Шарм и обратно на 20-29.04.
Написал в Pegasus они отвечают, что рейс не отменен.
Но я то в Стамбул не могу попасть!
Может кто-то подскажет как вернуть деньги за билеты.


у меня все то же самое, только билеты до Хургады и обратно. На горячей линии говорят ждать решения Пегасус, а тем временем штраф за отмену растет, наверное
Последний раз редактировалось sergeyf73 15 апр 2021, 15:01, всего редактировалось 1 раз.
Причина: избыточное цитирование
artgroup
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.04.2021
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль