Подробный обзор актуальных карт всех банков Казахстана

[АннаЗайц]

Здравствуйте, кто-нибудь обновлял данные ЗП по доверенности? Какие документы нужны: как составить доверенность, нужна ли заверенная копия нового ЗП или какие другие?

[fantomrik]

Здравствуйте, кто-нибудь обновлял данные ЗП по доверенности? Какие документы нужны: как составить доверенность, нужна ли заверенная копия нового ЗП или какие другие?

Я летом обновлял знакомому данные загранпаспорта и перевыпускал ему карту в Каспи банке.
В поддержке Каспи запросили образец доверености на перевыпуск карты(он вроде даже есть в FAQ у них на сайте/приложении), туда же менеджер сказал добавить строку о праве обновлять персональные данные клиента, в тч данные паспорта и мобильный телефон. Как это вписать нотариус в РФ знает. Друг сделал в РФ и прислал эту доверенность, заверенную копию первой страницы нового ЗП, и я с этими документами, а так как же со своими (у меня ВНЖ) пошел в отделение Каспи, обновил даннные его ЗП и следом перевыпустил ему карту, отправил в РФ через сдек.
Фото доверенности или образца скидывать не буду, где взять и как выглядит написал выше.

[Fiorentina]

подскажите, был ли опыт перевыпуска карт по доверенности, заверенной в РК банками БЦК и РБК (я нерезидент, сестра резидент, живет в РК, хочу оставить на нее доверенность)?
спасибо!

[pavegon]

Fiorentina, два дня назад в офисе бцк сказали, что все действия с картами производят только при личном присутствии. Но это не гарантия что это именно так )

[АннаЗайц]

Fiorentina, а написать/позвонить в банк?

[Fiorentina]

а написать/позвонить в банк?

я подумала вдруг это общая проблема у нерезидентов. Типа дают карту, но она не отображается в приложении или еще что то.

написала в банк, выяснилось, что ее нужно было активировать у менеджера в филиале (причем в том филиале, где выпустили!).
Это при том, что когда мне ее выдали - я спросила, надо ли вставить в банкомат или что-то сделать, чтобы карта заработала. Сказали ничего делать не надо, пин установить в приложении. Потом сходила в кассу, вернулась, подошла у другому менеджеру (старшему) которая выпускала мне эту карту. Сказала ей, что классно, что мне еще и рентакарту сделали к тревел карте, я не ожидала, спасибо! Она такая пожалуйста.

В итоге 2 менеджера не могли мне сказать, что они должны активировать карту.
Сегодня суббота, отделение закрыто до понедельника, я улетаю завтра.
Оставлю доверенность, попробуем по доверке.

[АннаЗайц]

Fiorentina, точно не знаю, как в вашем случае, но мы активировали карту другого банка в терминале банка другой страны, запросив баланс. Или совершить покупку с контактной оплатой

[Carpe+Diem]

активировать карту

Попробуйте через банкомат.

[Fiorentina]

Попробуйте через банкомат.

Я пошла в ближайшее отделение, которое работало в субботу, и там все сделали за 20 сек (и 20 мин ожидания), хотя в поддержке утверждали, что это невозможно.
В банкомате эта карта не особо работала у меня сегодня, но, может, что-то с банкоматом было, а покупки ей в принципе нельзя совершать, в отделении озвучили, что это карта только для бронирования аренды машины и депозита за аренду, а "если захотите что-то в магазине купить - не получится"

Еще вопрос, а это нормально что мастер кард голд от рбк банка не привязывается к apple pay? Мне не оч надо, но сам факт?

[fantomrik]

в отделении озвучили, что это карта только для бронирования аренды машины и депозита за аренду, а "если захотите что-то в магазине купить - не получится"

Если это карта #rentacar то да нормально, она дополнительная к премиальным картам БЦК Iron или Travel (возможно еще к каким то) и она только для аренды авто. Основная карта для всего, доп только для аренды авто.

мастер кард голд от рбк банка не привязывается к apple pay

Я год или полтора назад получал голд от них, к гугл плей привязалась без проблем тогда. Попробуйте у поддержки уточнить. Я потом у них на Prisma Infinty ( к гугл плей так же привязал) перешел и голдом давноне пользовался.

[serega_mc]

Подскажите за сколько дней по swift приходят средства на счет Halyk Bank, до 19 пакета санкций приходило за 5 раб дней макс, сейчас уже удут 11 дней. Из банка The New York Bank of Mellon) ожет быть такое что евро банк корреспондент комплайнс срок сейчас увеличил ? Средства идут на казахский счет с конвертацией из долларов в тенге

[CaHko]

Не думаю, что это кому-то важно, но мало ли.
Сегодня всплыло, что депозиты в alatau(jusan) можно открыть только в отделении в любой валюте.
у меня там карта с 2023 года, правда я ей особо не пользовался, но относительно солидные суммы там лежали и в конце 2024 года успешно переоткрывал депозиты удаленно, наверное тогда был еще jusan.
видимо буду выводить-переводить или оставлю висеть на картах, ехать в КЗ до следующей осени как-то не хочется

[Fiorentina]

переполучила карты в Казахстане, начала пользоваться в Эмиратах. До этого была из валютных только рбк, их курс списания с долларового счета при оплате в валюте, отличной от доллара всегда устраивал. На снятие из банкоматов в латаме тоже курс был лучше, чем в обменниках (ну и безопаснее, чем с наличными туда ехать).

Затестила БЦК в Эмиратах. Курс оплаты в дирхамах отличается на 3-4% от курса покупки дирхамов у них в приложении, и отличается в худшую сторону от рбк тоже.
Проблему решила тем, что купила дирхамы у БЦК через их FX обменник.
Скоро предстоят траты в Мексике и я как-то рассчитывала на БЦК, но счета в песо у них к тревел карте нет.
Решения никакого нет? У них какая-то хитрая скрытая комиссия, не курс visa при покупке/снятии наличных?

[t3mpest]

у них 1,5% OIF за транзакции в 3-их валютах

[fantomrik]

у них 1,5% OIF за транзакции в 3-их валютах

Было раньше замечено, но сейчас вот пишут

атестила БЦК в Эмиратах. Курс оплаты в дирхамах отличается на 3-4% от курса покупки дирхамов у них в приложении

Не знаю новость это или нет, но обратил сегодня внимание, что БЦК Трэвел захолдил операцию в дирхамах ОАЭ по курсу на 4.6% хуже курса платежной системы. И, если я правильно помню, списывает БЦК так же, как и холдит, сумма не меняется. Если так, то что-то они совсем озверели. Было ранее 1.5%

[Fiorentina]

у них 1,5% OIF за транзакции в 3-их валютах

например, один из платежей - БЦК за 70 дирхамов списали 19.94 доллара, то есть курс 3,51. Курс visa без учета bank conversion fee 3,67. То есть комиссия 4.36%.

[Путешественница12]

Посоветуйте пожалуйста! В октябре последний раз входила в приложение банка конвертировала и переводила себе в райф..
Смс не приходили , перевела с пушем.. В октябре карта БЦК была еще действительна.
Сейчас решила поверить . И если в октябре сразу после нажатия на приложение предлагалось ввести код , то теперь тишина...
Нажала на вход(регистрация) появился номер телефона предлагался смс, смс конечно не пришел. пошла по другому пути, по паролю . Ввела , но не тут то было..Пароль неверный
На компе тоже не могу войти как раньше .Появляется сообщение об актуализации данных путем ввода смс, посланного на казахстанский номер билайн. Смс конечно е приходит..Телефон самсунг.Никакие выкрутасы не помогли... У меня тупо не отключатся автоматический выбор сети..ползунок не реагирует.Перезагружала , почистила что можно не помогло..
Короче трындец...У меня срок действия карты закончился и паспорт на который карта оформлялась тоже просрочен...
Ничего нельзя сделать?

[Saturnian]

Путешественница12, попробуйте завтра. У BCC частенько бывают проблемы со входом.

[Curly3003]

Нажала на вход(регистрация) появился номер телефона предлагался смс, смс конечно не пришел. пошла по другому пути, по паролю . Ввела , но не тут то было..Пароль неверный

Скорее всего, заблокирован вход и разблокировка по биометрии. Звонить надо. Но смс все равно будет требоваться.

У меня срок действия карты закончился и паспорт на который карта оформлялась тоже просрочен...
Ничего нельзя сделать?

А вот в таком случае, если паспорт просрочен, не знаю, сработает ли видеоидентификация онлайн с новым паспортом.
Ну или ехать надо.

[t3mpest]

Ничего нельзя сделать?

заходите через веб-версию, там пароль действует

[АннаЗайц]

Пришло сообщение от Alatau City Bank о том, что заканчивается срок действия паспорта, просят обновить данные в приложении. Я обрадовалась, что не надо просить обновить данные по доверенности в офисе, но столкнулась с тем, что при обновлении данных анкеты нужно ввести код из смс, который не приходит. Много раз. Уже слышала с проблемами с приходом кодов, но точно не знаю, в чём проблема. Кто-то сталкивался с этой проблемой, как решить?

[Curly3003]

заходите через веб-версию, там пароль действует

t3mpest, написала же ТС:

На компе тоже не могу войти как раньше .Появляется сообщение об актуализации данных путем ввода смс, посланного на казахстанский номер билайн. Смс конечно е приходит.

АннаЗайц, поменять нашего оператора для казахской симки. Ну и у Вас там Белоруссия рядом, на крайний случай.

[Bulat_]

Уже слышала с проблемами с приходом кодов, но точно не знаю, в чём проблема.

Операторы сотовой связи Казахстана для получения СМС из банков

Читаем последние страницы темы и ждем сутки с момента включения телефона.

Ну и у Вас там Белоруссия рядом, на крайний случай.

Каким боком тут вообще Белоруссия?

[АннаЗайц]

Bulat_, спасибо большое! Получается, не выключать телефон сутки, даже на ночь? Если так, то это не проблема. Но прошла по ссылке, там что-то совсем трудноисполнимое.. надеюсь, завтра всё получится

[Bulat_]

Но прошла по ссылке, там что-то совсем трудноисполнимое

Вкратце: на иностранных сим-картах при регистрации в российской сети смс блокируются на сутки. Не всегда это корректно работает.

[АннаЗайц]

Curly3003, у меня теле2 казахстана. Трудно понять, что можно сделать в беларуси, это действительно рукой подать

[Curly3003]

АннаЗайц, блокирует РФ. И работают с этим безобразно операторы РФ. В Белоруссии и любых других странах роуминг работает прекрасно, что смс, что мобильный интернет.

на иностранных сим-картах при регистрации в российской сети смс блокируются на сутки

Давно на сутки изменилось? Было ж до 72 часов, да и то не у всех (в том числе и в меня) начинало работать через 72 часа.

Не запутывайте людей очередными бесполезными советами.

Что там путанного и почему - бесполезный совет? Там езды - как мне до Шереметьево. При этом написала я - на крайний случай, а не погнала ТС туда.

[PKTV]

Curly3003, у меня теле2 казахстана. Трудно понять, что можно сделать в беларуси, это действительно рукой подать

Ну вообще вам нужно включить симку в РФ и продержать ее в одной и той же сети 24 часа. И тогда смски пойдут. Если не идут, менять сеть, но только через 24 часа. Ставить сеть вручную в настройках телефона.

Если это не получается нигде, ни на одной из 4 наших больших сетей, то доехать до Беларуси и там включить симку, выполнить нужные действия. В принципе это сделать очень просто даже без машины, так как электрички Смоленск-Осиновка и Смоленск-Заольша доезжают до конечных станций и минут через 20 возвращаются обратно.

[Bulat_]

Про смс есть отдельная тема, где все сто раз уже обсосали. Не нужно захламлять тут.

Что там путанного и почему

Вы даже про 24 и 72 часа путаете. Ну и после выезда из России по возвращении до кучи теперь еще и российские симки блокируют.

[Curly3003]

Вы даже про 24 и 72 часа путаете. Ну и после выезда из России по возвращении до кучи теперь еще и российские симки блокируют.

Я ничего не путаю, путаете Вы.
Российские после возвращения - на 24 часа блокируют, зарубежные после пересечения границы РФ - на до 72 (у меня по 3 дня не работают после выключения/включения сети).

Про смс есть отдельная тема, где все сто раз уже обсосали. Не нужно захламлять тут.

С этим соглашусь

[Kerio]

Российские после возвращения - на 24 часа блокируют, зарубежные после пересечения границы РФ - на до 72

В обоих случаях сим-карты должны блокироваться на 24 часа. Про это везде писали и до сих пор пишут.
Другой вопрос, как это реализовано в российских реалиях. Во многих случаях даже после истечения срока 24 часа ничего не работает. Это уже технические недоработки на стороне оператора связи. Если не перевести смартфон в ручной режим, не то, что в 24 часа не получится, а и вообще может месяцами не происходить подключение.

[АннаЗайц]

Смс пришли спустя менее 12 часов, спасибо всем, кто откликнулся

[Путешественница12]

Отпишусь по моей ситуации...Сегодня телефон сам ожил иначали приходить смс, связалась с банком по видеосвязи, что бы поменять пароль..Девушка сказала, что сделать это не может , т.к закончился загран паспорт...Посоветовала обратиться в техподдержку. Написала туда, там сказали, что пароль скорее всего истек и восстановить пароль смогу только после обновления паспорта в отделении банка.По доверенности это сделать нельзя...

[АннаЗайц]

Кто-нибудь знает, если закончится срок действия ЗП, заблокируют ли карту, как быстро после окончания срока ЗП и можно ли будет пользоваться приложением? Банк Alatau. Доверенность на смену данных паспорта сделала, но боюсь, поверенный не успеет в срок сходить в банк

[Sorensen]

Кто-нибудь знает, если закончится срок действия ЗП, заблокируют ли карту, как быстро после окончания срока ЗП и можно ли будет пользоваться приложением? Банк Alatau.

По банку Alatau не смогу подсказать, но Home банк не блокирует карты, счета или вход в мобильное приложение. Правда само приложение работает с ограничениями: нельзя открывать новые депозиты, счета и т.д.

[ogarich]

переполучила карты в Казахстане

Здравствуйте, на какой срок выдали новые карты?

[Curly3003]

ogarich, все, кроме Фридома (и Береке) дают на 1 год и никак иначе. БЦК - на год без вариантов.

[ogarich]

Curly3003, в случае продления и перевыпуска тоже на год?
У меня карта айрон до 31 года, но кажется, что-то вышло из строя, лента скорее всего. Прикладыванием оплата проходит.
В Китае, Гонконге, Макао вообще не получалось снимать нал нигде. В Италии, Индонезии, Тайланде - в очень редких банкоматах.

[Bulat_]

в случае продления и перевыпуска тоже на год

Да.

что-то вышло из строя, лента скорее всего

Какая лента? Если вы про магнитную полосу, они уже не используются практически.

[Curly3003]

в случае продления и перевыпуска тоже на год?

Продления любых карт - на год, независимо от их текущего срока (в случае поломки, утери, блокировки). Исключения у каких банков указала.

В Китае, Гонконге, Макао вообще не получалось снимать нал нигде. В Италии, Индонезии, Тайланде - в очень редких банкоматах.

Либо что-то с картой, либо ограничения стоят, либо какие ограничения стран. Но в Турции и странах СНГ у меня никогда не было проблем со съемом денег.

[ogarich]

либо ограничения стоят, либо какие ограничения стран

Это все сразу в первую очередь было проверено. Ограничений не было.

Скорее всего что-то с картой.

Поддержка говорила никаких ограничений не было и попыток снятия они тоже не видели. Безрезультатно пытался через поддержку выяснить "ремомендуемые" банкоматы / банки для снятия в этих странах. Ответ - любые банкоматы принимающие Визу... на всякий случай раза три у разных операторов уточнял ))

Понял, лучше сидеть и не отсвечивать со своей картой до окончания срока действия...

[Fiorentina]

Скорее всего что-то с картой

у меня так сломалась карта рбк - работала только с пином, пей пасс не работал. Ну я ей с пином платила, пока ее не украли. Перевыпустила рбк так теперь она не привязывается к apple pay (мне не особо надо), и не получилось ее привязать к Careem в эмиратах (уже неприятнее).

Короче я не оч что-то довольна стала банками РК. Оч радовалась travel card ровно до тех пор, пока не посчитала их % при конвертации валюты.

Рбк, как и прежде, меняет почти по курсу визы платеж системы(если мне удалось правильно посчитать), потому что теперь там свой прикол. Новую карту они мне выпустили master card. Деньги там лежат только на долларовом счете, но теперь приложение показывает каждую операцию в тенге (!) и в скобках в местной валюте, потом пересчитывает курс и показывает операцию в евро. Пока не удалось понять, сколько же это мне стоит в тех деньгах, которые там единственные лежат (баксы).