Форум Винского

**pikachu** » 03 авг 2011, 08:36

проскакивала информация об отмене сбора ВЦ за визу для ребёнка до 6 лет!
кто нибудь в последнее время заказывал визу для детей, именно через DHL?

подскажите - какие сборы нужны для визы для ребёнка 9 месяцев?

нужно ли отправлять ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении, или достаточно копии?

**pikachu** » 04 авг 2011, 08:41

и ещё вопрос - нет ли каких то требований к копия паспортов? уже совершенно не помню где, но попадалось на глаза информация, что обязательно с двух сторон по 2 разворота паспорта на стороне, но просмотрел сайт ВЦ - ничего такого не нашёл....

**zhekas** » 04 авг 2011, 14:30

pikachu писал(а) 04 авг 2011, 08:41:и ещё вопрос - нет ли каких то требований к копия паспортов? уже совершенно не помню где, но попадалось на глаза информация, что обязательно с двух сторон по 2 разворота паспорта на стороне, но просмотрел сайт ВЦ - ничего такого не нашёл....

Делайте лучше два разворота с двух сторон листа.

**MаRиNа** » 04 авг 2011, 14:31

pikachu писал(а) 03 авг 2011, 08:36:нужно ли отправлять ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении, или достаточно копии?

Копию отправляйте.

**GenProsecutor** » 04 авг 2011, 21:49

pikachu писал(а) 04 авг 2011, 08:41:и ещё вопрос - нет ли каких то требований к копия паспортов? уже совершенно не помню где, но попадалось на глаза информация, что обязательно с двух сторон по 2 разворота паспорта на стороне, но просмотрел сайт ВЦ - ничего такого не нашёл....

Неоднократно подавал в Консульство копии с двумя разворотами паспорта на одной стороне листа А4, оборотная сторона листа чистая. Никаких вопросов не было..

**Yuliya** » 05 авг 2011, 11:10

GenProsecutor писал(а) 04 авг 2011, 21:49:Неоднократно подавал в Консульство копии с двумя разворотами паспорта на одной стороне листа А4, оборотная сторона листа чистая. Никаких вопросов не было..

Аналогичный опыт, но, думаю, что делать по два разворота с двух сторон удобнее с точки зрения веса пакета. У нас в первый раз получилось, что он слегка превысил 250 грамм, а соответственно и отправка DHL получилась дороже.

**Yuliya** » 05 авг 2011, 11:24

Ну и отпишусь о свежем опыте получения виз для родителей.
Пакет документов был стандартный, а вот с пересылкой поэкспериментировала. Туда отправила два пакета одной отправкой ЕМС, а обратно DHLем, естественно, прислали два отдельных пакета.
Плюс ЕМС: значительно дешевле - 440 рублей (из Владивостока) против примерно 1800 рублей DHL (если бы приняли одним пакетом).
А вот в минусы могу записать сроки: отданный в отправку пакет 22го июля попал в ВЦ только 28го, хотя обещали, что будет чуть ли не на следующий день (пролежал 5 дней на сортировке в Москве). Паспорта получили 4 августа.
Итого 14 дней на все про все. У нас они были, так как поездка планируется только в сентябре, а вот тем, кому лишние несколько дней критичны, советую все-таки обращаться в DHL.

А, забыла самое главное - полугодовые мульты на 90 дней (просили однократные на 30 дней)

**pikachu** » 06 авг 2011, 14:46

никто не получал в последнее время визу на ребятёнка?

очень уж вопрос платежей на него интересует!

pikachu писал(а) 03 авг 2011, 08:36:проскакивала информация об отмене сбора ВЦ за визу для ребёнка до 6 лет!
кто нибудь в последнее время заказывал визу для детей, именно через DHL?

подскажите - какие сборы нужны для визы для ребёнка 9 месяцев?

нужно ли отправлять ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении, или достаточно копии?

**MаRиNа** » 06 авг 2011, 18:48

pikachu писал(а) 06 авг 2011, 14:46:никто не получал в последнее время визу на ребятёнка?
очень уж вопрос платежей на него интересует!

Если не нашли ответа на форуме, напишите на адрес - info.spru@vfshelpline.com
Сформулируйте вопрос поконкретнее и посылайте в ИВЦ. Отвечают быстро, вежливо, по существу вопроса.
Я свои непонятки выясняла так.
Про свидетельство я Вам уже ответила - копию.

**pikachu** » 06 авг 2011, 19:19

им написал - ответа так и не получил.... потому и интересуюсь опытом тех, кто получал...

уже отправил и подумал - а может я им не на том языке пишу? писал по русски...

**zhekas** » 06 авг 2011, 21:06

pikachu писал(а) 06 авг 2011, 19:19:им написал - ответа так и не получил....

Мне они как-то две недели отвечали

**pikachu** » 07 авг 2011, 21:23

уточняю - в пункте 17 анкеты "домашний адрес заявителя" пишем именно адрес из паспорта?
при отправке из визового центра звонят и спрашивают адрес доставки?
а то у нас у всех троих не совпадают адреса прописки с адресом проживания, только город сходится

**pikachu** » 07 авг 2011, 21:50

ещё вот возник вопрос: на сайте визового центра написано "Вместе со всеми документами, согласно указанному в списке документов , необходимо вручить DHL по одному конверту на каждое заявление на визу и чек об оплате сборов."

о каких конвертах речь?

**Yuliya** » 08 авг 2011, 05:37

pikachu писал(а) 07 авг 2011, 21:23:уточняю - в пункте 17 анкеты "домашний адрес заявителя" пишем именно адрес из паспорта?
при отправке из визового центра звонят и спрашивают адрес доставки?
а то у нас у всех троих не совпадают адреса прописки с адресом проживания, только город сходится

На сайте ВЦ на странице про отправку DHL написано паспорт будет отправлен по адресу, указанному в анкете на оформление визы, обязательно укажите Ваш индекс.
Так что пишите адрес проживания - тот, куда нужно доставить документы
Звонить и уточнять вряд ли станут.

**Yuliya** » 08 авг 2011, 05:41

pikachu писал(а) 07 авг 2011, 21:50:ещё вот возник вопрос: на сайте визового центра написано "Вместе со всеми документами, согласно указанному в списке документов , необходимо вручить DHL по одному конверту на каждое заявление на визу и чек об оплате сборов."

о каких конвертах речь?

Насколько я понимаю, имеется ввиду конверт с документами - отдельная отправка на каждое лицо.
Но сейчас уже есть масса прецедентов отправки в ВЦ одним пакетом (просто сложить в разные файлы на каждого заявителя).

**MаRиNа** » 08 авг 2011, 06:10

Yuliya писал(а) 08 авг 2011, 05:37:
pikachu писал(а) 07 авг 2011, 21:23:уточняю - в пункте 17 анкеты "домашний адрес заявителя" пишем именно адрес из паспорта?
при отправке из визового центра звонят и спрашивают адрес доставки?
а то у нас у всех троих не совпадают адреса прописки с адресом проживания, только город сходится

На сайте ВЦ на странице про отправку DHL написано паспорт будет отправлен по адресу, указанному в анкете на оформление визы, обязательно укажите Ваш индекс.
Так что пишите адрес проживания - тот, куда нужно доставить документы
Звонить и уточнять вряд ли станут.

Напишу, как делала я.
В пункте 17 писала адрес регистрации, т.е. тот, который в паспорте, т.к копия всех страниц паспорта включена в перечень подаваемых документов. Побоялась, что разночтение анкеты и паспорта вызовет ненужные вопросы.
В комплект документов сверху положила листочек с написанным от руки текстом - типа, уважаемые сотрудники, отправьте, пожалуйста, наши паспорта по такому-то адресу - и указала реальный адрес проживания. К моему удивлению, записочку не проигнорировали и доки пришли на адрес проживания.
То, что адреса регистрации у всех разные, на мой взгляд, не имеет никакого значения.

**Yuliya** » 08 авг 2011, 06:17

MаRиNа писал(а) 08 авг 2011, 06:10:Напишу, как делала я.
В пункте 17 писала адрес регистрации, т.е. тот, который в паспорте, т.к копия всех страниц паспорта включена в перечень подаваемых документов. Побоялась, что разночтение анкеты и паспорта вызовет ненужные вопросы.

Ну тут как раз бояться нечего, именно потому что реальный адрес прописки есть в копии паспорта:)

**MаRиNа** » 08 авг 2011, 06:19

Yuliya писал(а) 08 авг 2011, 05:41:
pikachu писал(а) 07 авг 2011, 21:50:ещё вот возник вопрос: на сайте визового центра написано "Вместе со всеми документами, согласно указанному в списке документов , необходимо вручить DHL по одному конверту на каждое заявление на визу и чек об оплате сборов."

о каких конвертах речь?

Насколько я понимаю, имеется ввиду конверт с документами - отдельная отправка на каждое лицо.
Но сейчас уже есть масса прецедентов отправки в ВЦ одним пакетом (просто сложить в разные файлы на каждого заявителя).

Я тоже споткнулась об эту фразу и поняла ее так, что это реальный бумажный конверт, в который упакуют ваши паспорта при обратной отправке. Но никаких лишних конвертов в отправление не вкладывала. Документы пришли в фирменных конвертах ИВЦ. Поэтому думаю, что Yuliya права.

**MаRиNа** » 08 авг 2011, 06:23

Yuliya писал(а) 08 авг 2011, 06:17:
MаRиNа писал(а) 08 авг 2011, 06:10:Напишу, как делала я.
В пункте 17 писала адрес регистрации, т.е. тот, который в паспорте, т.к копия всех страниц паспорта включена в перечень подаваемых документов. Побоялась, что разночтение анкеты и паспорта вызовет ненужные вопросы.

Ну тут как раз бояться нечего, именно потому что реальный адрес прописки есть в копии паспорта:)

Юль, я, наверное, не точно сформулировала))) У меня адрес проживания отличается от адреса прописки, так же, как и у pikachu. Более того, по адресу регистрации я (или кто-то другой) вряд ли вообще смогла бы получить почту (там сейчас никто не живет и хозяева в длительном отъезде). Но ставить адрес проживания в анкете я побоялась из-за того, что в копии российского паспорта стоит другой. Поэтому и прикладывала записку.

**Yuliya** » 08 авг 2011, 06:53

MаRиNа писал(а) 08 авг 2011, 06:23:Юль, я, наверное, не точно сформулировала))) У меня адрес проживания отличается от адреса прописки, так же, как и у pikachu. Более того, по адресу регистрации я (или кто-то другой) вряд ли вообще смогла бы получить почту (там сейчас никто не живет и хозяева в длительном отъезде). Но ставить адрес проживания в анкете я побоялась из-за того, что в копии российского паспорта стоит другой. Поэтому и прикладывала записку.

Марин, я вас отлично поняла, потому что сама проживаю не по адресу прописки, но считаю указанной на сайте ВЦ фразы, которую я приводила выше

Yuliya писал(а) 08 авг 2011, 05:37: паспорт будет отправлен по адресу, указанному в анкете на оформление визы, обязательно укажите Ваш индекс.

достаточной, чтобы не сомневаться и не плодить лишние бумажки.
Да и собственный трехкратный опыт позволил в этом убедиться.

**MаRиNа** » 08 авг 2011, 07:45

Хочу описать мой опыт получения виз, может, кому пригодится.

Едем вдвоем с несовершеннолетней дочерью. На визу доки отправила 28 июля из Оренбурга через СПСР-экспресс. Пакет до 300 граммов у них стоит 454,3 рубля, включая услуги курьера (против 1182 у DHL). У меня получилось 330 гр, но лишнего не взяли))), собственно, даже не проверяли, какой там вес. Документы сложила в 2 прозрачных файла, потом все вместе в экспрессовский конверт. В свой комплект положила записку с просьбой выслать обратно документы не по тому адресу, который указан в анкетах. [Yuliya писала выше, что это излишняя перестраховка, но это был мой первый опыт]

29 июля доки были в ИВЦ. СМС-оповещение не заказывала. Регистрационные номера получила через электронную почту (адрес писала постом выше). 4 дня на сайте ИВЦ висел статус "Application received at Moscow Application Centre on 29 Jul 2011". На 4-й день я забеспокоилась и написала опять же по электронке - «когда?». Мне ответили, что официальный выход моих документов сегодня с 12-00 до 16-00 (напомню – на 4-й день). После обеда статус сменился на «The passport has been received from Spanish Embassy, Moscow, please collect the same from the Spain Visa Application Center where it was submitted». Опять написала им письмо с просьбой указать номера квитанций DHL. Через пару часов получила номера квитанций. Позвонила в DHL, объяснила, что такое-то отправление надо доставить по такому-то адресу (где проживаю), т.к. может быть указан другой (где прописана и который указывала в анкете). Мои беспокойства оказались излишними, т.к. работники ИВЦ отнеслись к моей записке с пониманием и на отправлении был написан адрес проживания. Вообще хочу отметить, что на мои запросы в ИВЦ ответы приходили очень быстро – часа через 2-3, хотя некоторые пишут, что неделями ждали. Возможно, мне просто повезло.
Получила паспорта 5 августа. Итого вместе с доставкой получилось 7 рабочих дней (Оренбург – Москва – Оренбург). Мульти 90/180.

Мой комплект документов:
1. Распечатка платежек Телебанка (БЕЗ печатей банка). По 2 в каждый комплект (в одной – консульский сбор, во 2-й все остальное – услуги ИВЦ + стоимость услуг DHL + 140 рублей за оформление отправки).
2. Анкета заполненная с наклеенной фоткой + еще одна фотка на скрепке.
3. Паспорт загран (действующий и старый).
4. Распечатка брони с букинга (с 2-х сторон). Получилось 3 отеля = 3 листа.
5. Страховка. В свой файл положила оригинал, в дочерин – копию. (Оригинал не вернули).
6. Распечатка е-тикета (авиабилет).
7. Справка с работы (с указанием должности, зарплаты, срока отпуска и сохранение рабочего места на этот период). Подписана бухгалтером, директором, с круглой печатью.
8. Справка из банка о наличии денежных средств на счете. Подписана руководителем банка с круглой печатью. У меня 2 вклада в разных банках, поэтому я разделила – одну справку положила себе, другую – дочери. Суммы 50 и 65 тыр.
9. Ксерокопия всех страниц загранпаспорта (по 4 разворота на листе).
10. Ксерокопия всех страниц старого загранпаспорта (по 4 разворота на листе). Там 2 шенгена 2008 и 2006 годов.
11. Ксерокопия всех страниц российского паспорта (по 4 разворота на листе).

Чем отличался «детский» комплект:
1. Спонсорское письмо в свободной форме (хотя пример нашла где-то на форуме).
2. Копия свидетельства о рождении.
3. Внимание, одинокие матери! Необходима справка из ЗАГСа по форме 25 об отсутствии второго родителя. В ИВЦ предоставляется копия, с собой за границу везется подлинник. Нигде такой информации на форуме не видела, поэтому считаю нужным сообщить.
4. Загран собственный у нее первый, но была вписана в мой старый. Копии своего старого в ее комплект не делала. И справка о зарплате была только в моем комплекте. Ее финансовые гарантии подтверждались только спонсорским письмом и справкой из банка. Об этом я консультировалась с ИВЦ. Справку из школы не делала.
В последний момент выкинула согласия на обработку персональных данных.

Стоимость:
Фотографии = 75 руб. х 2 = 150 руб.
Справка из банка = 50 руб., в другом банке сделали бесплатно
Консульский сбор = 1410 х 2 = 2820 руб.
Услуги ИВЦ = 1180 х 2 = 2360 руб.
Доставка туда (СПСР-экспресс) = 454 руб. Все взяли одним отправлением.
Доставка обратно (DHL) = 1523 х 2 = 3046 рубб.
Сбор за оформление доставки 140 х 2 = 280 руб.
Платежки 4 штуки (через Телебанк) = 4 х 5руб. = 20 руб.
Справка ЗАГСа = 100 руб.
Итого: 150+50+2820+2360+454+3046+280+20+100=9280 руб. ≈ 230 евро на двоих
В фирме, предлагающей услуги оформления виз в нашем городе, мне назвали цену 220 за один паспорт. Это при том, что за справки и фотки я бы все равно платила сама и делала доверенность на их курьера за 700 рублей (а то, может, и 2 доверенности по 700).
Спасибо всем, кто делится своим опытом и дает советы. Очень помогло.

Мои советы – с чего начинать.
Распечатайте на сайте ИВЦ образец заполнения анкеты. Попытайтесь ее заполнить по этому образцу, и только потом начинайте читать ветку «заполнение анкеты». Там вы найдете практически все ответы на возникшие вопросы. Если и там не найдете – пишите свои вопросы в ИВЦ, мне отвечали быстро и конкретно.
Распечатайте на сайте ИВЦ список требуемых документов и собирайте (складывайте) их в соответствии с их рекомендациями.
В последний момент займитесь платежами (т.к. за время изучения информации что-то может поменяться в тарифах). Откройте счет в ВТБ24. Внимание! Далеко не во всех отделениях банка сотрудники владеют нужной информацией. В первом отделении ВТБ24 мне сказали, что переводы минимум 50 рублей за платежку со своего счета, а без открытия счета вообще 400 и объединять платежи нельзя!!!! И даже через Телебанк комиссия будет 50 рублей. Я открыла счет (бесплатно), но платить не стала и пошла в другое отделение. Там уже мне объяснили, что просто счет и счет, привязанный к Телебанку – это 2 разные вещи. Перевели мои деньги с обычного счета на телебанковский (бесплатно) и открыли мне бесплатный Телебанк на 3 месяца. Где-то в середине этой ветки дается инструкция, как пользоваться Телебанком. Самым сложным там является втиснуть текстовую часть (описание назначения платежей) в нужное поле. Как только ваши платежи активизируются, распечатывайте мемориальный ордер. Если есть время, можно сходить в банк, поставить на них штампики/печати. Я отправляла без печатей.
Потом выбираете службу доставки. Рекомендую СПСР, у них сроки – 1-2 дня (в моем случае был 1 день), гуманные цены и любое количество комплектов у вас примут одним отправлением.
Вроде все. Всем удачи!

**Yuliya** » 08 авг 2011, 08:15

MаRиNа писал(а) 08 авг 2011, 07:45:Сбор за оформление доставки 140 х 2 = 280 руб.

Марин, а расскажите, что это за сбор за оформление доставки? Я что-то два раза документы отправляла - ни разу не платила.
Возможно мне эту сумму сразу включили в стоимость доставки DHL, когда я звонила в ВЦ.

**MаRиNа** » 08 авг 2011, 08:35

Yuliya писал(а) 08 авг 2011, 08:15:Марин, а расскажите, что это за сбор за оформление доставки? Я что-то два раза документы отправляла - ни разу не платила.
Возможно мне эту сумму сразу включили в стоимость доставки DHL, когда я звонила в ВЦ.

Возможно... Этой суммы я на сайте ИВЦ не вижу. Но читала несколько постов, где ребята сообщали, что после отправки документов им звонили из ВЦ и просили доплатить 140 рублей за оформление доставки. Когда я звонила в ИВЦ узнать стоимость услуг DHL до нашего города, мне назвали цифру 1523. Я тогда не уточнила, включено ли это оформление в сумму. В офисе DHL мне назвали стоимость пересылки Оренбург-Москва 1182 рубля.
1182 + 140 = 1322 руб.
Это никак не 1523)))
Короче, у меня сроки несколько поджимали (мы вылетаем в следующий понедельник) и я переживала, что досылка платежек обернется увеличением сроков получения виз. Опять перестраховалась, короче :-).

Можно посоветовать вновь оформляющим уточнять в ВЦ про эти 140 рублей - уже включены они или дополнительно оплачиваются.

**pikachu** » 09 авг 2011, 06:37

pikachu писал(а) 06 авг 2011, 14:46:никто не получал в последнее время визу на ребятёнка?

очень уж вопрос платежей на него интересует!

pikachu писал(а) 03 авг 2011, 08:36:проскакивала информация об отмене сбора ВЦ за визу для ребёнка до 6 лет!
кто нибудь в последнее время заказывал визу для детей, именно через DHL?

подскажите - какие сборы нужны для визы для ребёнка 9 месяцев?

нужно ли отправлять ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении, или достаточно копии?

выяснил по сборам - оформление визы для детей до 6 лет НЕ ОБЛАГАЕТСЯ никакими платежами, ни консульским сбором, ни платой визовому центру.
если у ребёнка свой паспорт - оплачивается только его отправка обратно!

**pikachu** » 09 авг 2011, 06:43

ещё вопрос - насчёт обязательства медицинского страхования и согласия на обработку персональных данных.

про обработку персональных данных в анкете на последнем листе много написано там подписываем и вроде всё ок.

а вот про мед.страховку в анкете так скупенько - "я знаю, что нужна соответствующая мед.страховка", без указания суммы и прочего...
поставить там подпись и забыть про отдельные бланки "обязательства медицинского страхования"?

ещё в перечне документов фигурирует некая "доверенность на подачу документов и на получение паспорта" - в случае с отправкой DHL такого ничего не нужно, я правильно понимаю?

**Yuliya** » 09 авг 2011, 07:01

pikachu писал(а) 09 авг 2011, 06:43:поставить там подпись и забыть про отдельные бланки "обязательства медицинского страхования"?

Именно так:)

pikachu писал(а) 09 авг 2011, 06:43:ещё в перечне документов фигурирует некая "доверенность на подачу документов и на получение паспорта" - в случае с отправкой DHL такого ничего не нужно, я правильно понимаю?

Доверенность нужна, когда документы подает доверенное лицо. В случае с отправкой DHL непосредственно в ВЦ она не нужна.

**pikachu** » 10 авг 2011, 08:33

по поводу подтверждения отелей - отправлять лучше англоязычное, или можно и на русском языке?
тот же booking предлагает и то и другое...

как то уничтожаете пин-код и номер заказа на распечатке?

**MаRиNа** » 10 авг 2011, 13:57

pikachu писал(а) 10 авг 2011, 08:33:по поводу подтверждения отелей - отправлять лучше англоязычное, или можно и на русском языке?

Можно на русском.

pikachu писал(а) 10 авг 2011, 08:33:как то уничтожаете пин-код и номер заказа на распечатке?

Никак не уничтожала. Вряд ли ИВЦ заинтересован в отмене вашего бронирования.

**mynthon** » 11 авг 2011, 21:00

pikachu писал(а) 10 авг 2011, 08:33:как то уничтожаете пин-код и номер заказа на распечатке?

Я сохранял в html, ставил вместо пина звездочки и распечатывал.
Любопытные люди есть везде, зачем давать им лишний повод?

**Yuliya** » 12 авг 2011, 14:56

mynthon писал(а) 11 авг 2011, 21:00:
pikachu писал(а) 10 авг 2011, 08:33:как то уничтожаете пин-код и номер заказа на распечатке?

Я сохранял в html, ставил вместо пина звездочки и распечатывал.
Любопытные люди есть везде, зачем давать им лишний повод?

А какой во всем этом смысл?
Понятно, что отменять бронь до получения паспортов с визами никто не будет. Ну а после того, как решение принято - виза поставлена - вряд ли уже кого-то интересует ваша бронь.

**mynthon** » 12 авг 2011, 17:21

Yuliya писал(а) 12 авг 2011, 14:56:А какой во всем этом смысл?
Понятно, что отменять бронь до получения паспортов с визами никто не будет. Ну а после того, как решение принято - виза поставлена - вряд ли уже кого-то интересует ваша бронь.

Смысл в том, что береженого Бог бережет. Ведь мы не знаем, кому в руки попадают эти документы, и не факт что только работникам визового центра. В нашей стране лучше перебдеть

**Yuliya** » 14 авг 2011, 14:07

mynthon писал(а) 12 авг 2011, 17:21:Смысл в том, что береженого Бог бережет. Ведь мы не знаем, кому в руки попадают эти документы, и не факт что только работникам визового центра. В нашей стране лучше перебдеть

Что-то не могу придумать, что бы такое мог сделать посторонний человек, получивший номер вашего бронирования и пин. Разве что отменить бронь вместо вас или поменять даты

**mynthon** » 14 авг 2011, 14:45

Yuliya писал(а) 14 авг 2011, 14:07:Разве что отменить бронь вместо вас или поменять даты

Этого мало?

**Yuliya** » 14 авг 2011, 15:12

mynthon писал(а) 14 авг 2011, 14:45:
Yuliya писал(а) 14 авг 2011, 14:07:Разве что отменить бронь вместо вас или поменять даты

Этого мало?

Да кому это может понадобиться и с какой целью?

**pikachu** » 15 авг 2011, 12:09

а вот регистрационный номер для отслеживания паспорта уже в консульстве - присылается по смс?
я про номер, который якобы начинается на MOAC
по телефону не говорят его, если на отправку SMS не подписался?

**M1ke** » 15 авг 2011, 21:20

В ветке неоднократно упоминается, что соискатели на визу подают заявление в испанский визовый центр пользуясь услугами не DHL, а иных компаний.
На сайте испанского визового центра указано: Отправление документов осуществляется услугами компании DHL ,номера телефонов и адреса вы можете узнать на сайте www.dhl.ru.
Я понимаю, что обратно заявителю документы возвращаются диэйчелем, а вот можно ли туда посылать не диейчэлем не врублюсь. Подскажите, кто подавал.

**Yuliya** » 16 авг 2011, 04:13

M1ke писал(а) 15 авг 2011, 21:20:Я понимаю, что обратно заявителю документы возвращаются диэйчелем, а вот можно ли туда посылать не диейчэлем не врублюсь. Подскажите, кто подавал.

Тут кто-то писал (лень искать), что по бесплатному телефону консульства ему сказали, что туда можно отправить другой курьерской службой.
Я недавно (в июле) отправляла документы родителей ЕМС, в результате полугодовой мульт в паспортах и заметная экономия

**M1ke** » 16 авг 2011, 17:43

Yuliya писал(а) 16 авг 2011, 04:13:Я недавно (в июле) отправляла документы родителей ЕМС, в результате полугодовой мульт в паспортах и заметная экономия

Получается, туда вы направляли документы используя ЕМС. В пакет документов вкладывали подтверждение оплаты на обратную отправку вам посредством dhl, которым вам и вернули паспорта. А возвратили разными конвертами или одним?

**zhekas** » 16 авг 2011, 18:20

Возвращать будут разными конвертами DHL, это без вариантов, а туда отправить можно любой транспортной компанией, так мне сказали по телефону. Так что отправляйте чем хотите и обязательно в пакет доков подтверждение о оплаченных сборах и обратной доставке.

**Yuliya** » 17 авг 2011, 01:05

M1ke писал(а) 16 авг 2011, 17:43:Получается, туда вы направляли документы используя ЕМС. В пакет документов вкладывали подтверждение оплаты на обратную отправку вам посредством dhl, которым вам и вернули паспорта. А возвратили разными конвертами или одним?

Да, туда документы отправила ЕМС одним конвертом (пакетом), просто внутри они были разложены на два файла на каждого заявителя. В каждый файл приложила квитанции (во второй копии) об оплате консульского сбора, услуг визового центра и обратной отправки DHL(на каждого).
Назад, как и предполагалось, прислали паспорта в разных конвертах.

**n.a.v.i** » 24 авг 2011, 20:04

Не могу отправить с mail.ru электронку на адрес info.spru@vfshelpline.com, пишет, что недопустимый адрес

И еще вопрос: Для получения визы забронировал авиабилеты на Венские авиалинии через AVIATRIP, которые надо позже оплатить в кассе. Бронь подтвердили, причем подтвержденная бронь висит также на сайте Венских авиалиний. Теперь на сайте "Венских" нашел более удачное предложение, но не могу воспользоваться, так как уже есть бронь на эти даты. Если не буду оплачивать, как долго сохранится эта бронь? В AVIATRIPе ссылок на срок хранения нет.

**mynthon** » 30 авг 2011, 13:54

n.a.v.i писал(а) 24 авг 2011, 20:04:Не могу отправить с mail.ru электронку на адрес info.spru@vfshelpline.com, пишет, что недопустимый адрес

Тоже было такое в этот же день, теперь все нормально.

Теперь делюсь своим опытом. По совету выше отправлял два пакета документов из Волгограда курьером СПСР. Общий вес получился около 600 гр. (все-таки надо было делать копии с обеих сторон ) и заплатил около 700 р. Отправлял в четверг после обеда, документы попали в визовый центр в понедельник утром. В четверг документы вышли из посольства, в пятницу были отправлены DHL, в понедельник получены - мультик 90/180
Пакет документов прикладывал обычный, разве что только вместо оригинала страховки положил копию, жалко было что не возвращают и не хотелось в случае чего ехать и выписывать снова. Общая сумма всех затрат составила с человека 4800 рублей (экономия от обычного расклада примерно 2000 с человека). Таким образом, операция прошла успешно, чего и вам желаю .

P.S. Странная контора DHL, за 1500 они еще ломались с доставкой - туда не поеду, сюда не поеду. Может за эти деньги я должен сам ездить забирать? Нафига они тогда со своей экспресс-доставкой нужны....

**katy-shmaty** » 16 сен 2011, 13:58

у меня паническое состояние
8.09 отправила 3 комплекта документов через емс из Хабаровска
только 14.09 они были на сортировке
15.09 у курьера, который не доставил их ни 15го ни 16.09, ни 17.09 последняя информация по отслежке за 15 сентября. Самое главное, что посылка по статусу у курьера, а это никак нельзя, они должны их возвращать в сортировочный центр.
В колл центре не знают почему доставка не прошла, но сегодня в листе доставки моего конверта нет. Предлагают сделать заявку на доставку уже на понедельник, Но при этом не знают где находится конверт, и почему доставка не произведена вчера.
Позвонила в визовый центр (мало ли может курьер доставил, но не отчитался по доставке). Девушка сказала, что они принимают паспорта только от ДХЛ, потому что у них есть довереннность, а у всех остальных почтовых служб ее нет. Но пообещала посмотреть информацию по нашим документам.
Вот и все... весело мне теперь, нам выезжать через 45 дней, все куплено оплачено, а где теперь документы не понятно. И с кого спрашивать? А в паспортах только что открытые 2 годичные американские визы!

Люди к черту емс, не пользуйтесь ее услугами, эта компания не должна существовать на рынке впринципе!

**katy-shmaty** » 19 сен 2011, 16:51

Дополню свое предидущее сообщение. EMS
Уже 5 сутки как в моем статусе отображается "посылка у курьера". Я вся издергалась и потратила около 700 рублей на переговоры с callцентром, которые талдычат как попугаи заученную информацию, и обладают той же информацией, которой я и так владею по отслежке (спрашивается зачем они там сидят?) Диспетчерские не отвечают на телефонные звонки (звоню 5 сутки по несколько раз в час) - бесполезно. Я достала личные телефоны нескольких курьеров, я оставила 3 пожелания о доставке, и каждый раз мне предлагают оставить его заново (т.е нет никакой системы учета информации или что-то подобного), Я устно оставила 3 жалобы, +2 письменно, + 1 на сайте, + 1 на розыск. Ни на одно из обращений не ответили, не позвонили.
Я почти умер...((())) читая мильон отзывов о потери отправлений
Но меня спасли, сотрудники Визового центра оперативно ответили на мое письмо, и сообщили, что наши паспорта у них зарегистрированы. А сотрудники ЕМС до сих пор этого не знают, предлагают оформить пожелание по доставке на следующий день, предлагают мне делать их работу за них (а именно самой узнать у получателя, дошла ли посылка или нет), принимают жалобы и на этом все заканчивается....
Все! больше никогда! ни при каких копеечных ценах! даже спичечный коробок я не отправлю через ЕМС. Потрачены нервы, время...

еще хочу спросить: мне дали регистрационные данные паспортов, но на сайте ВЦ я не могу проверить статус, у меня кнопочка ВВОД не жмется. У всех так? или только у меня, может после обновления сайта еще не корректно работает.

**mynthon** » 19 сен 2011, 20:19

На EMS очень много нареканий. Работает как Почта России, даже хуже. Кнопка действительно не нажимается - ни в Chrome, ни в IE, ни в русско- ни в испаноязычной версиях сайта. Надеюсь, скоро поправят.

**katy-shmaty** » 21 сен 2011, 01:25

По накалу страстей, Санта -Барбара отдыхает

На самом деле на 21.09 EMS ПОЧТА РОССИИ так и не доставили мои документы в ВЦ, так что я рано радовалась. ВЦ по ошибке предоставили мне прошлогодние регистрационные номера, я даже и подумать не могла, что такое возможно.
Посылка отправлена из Хабаровска 14 дней назад, 7 из них посылка ходит по Москве, 4 из этих 7 дней посылка гуляла не с тем курьером. Что с ней и где она находится сейчас - неизвестно.
Я оставила мильон претензий и пожеланий по новому времени доставки, я оставляю их каждый день, звоню по нескольку раз этим попугайкам на горячюю линию, счет за телефон растет в геометрической прогрессии. Телефон стоит на автодозвоне до диспетчерской - бесполезно, там не берут трубку, курьерский отдел - тоже самое. На мои письма и претензии никто не отвечает, по контактным телефонам, которые у меня просят, никто не перезванивает. Я уже готова читать гороскопы, гадать на кофейной гуще, потому что верю этому, кажется, больше, чем всему EMS вместе взятому.
Я уже не знаю, что делать. Оплачены все гостиницы и перелеты (по России, Европе, США), куплен круиз.
Я готова лететь в Москву, разыскивать там на месте свои документы и самой сдавать в ВЦ, думаю это будет быстрее, чем емс соизволит их доставить.
Вылетать через 33 дня.

Пишу, чтобы люди, читая мой пример, сто раз подумали стоит ли пользоваться этой НЕКОМПЕТЕНТНОЙ службой EMS ПОЧТА РОССИИ, рисковать своим отпуском, настроением, бешеными деньгами, которые оплачены за отпуск - из-за сэкономленных нескольких тысяч рублей.

**MаRиNа** » 21 сен 2011, 10:57

katy-shmaty, может попросить помочь каких-то знакомых москвичей? Знакомых знакомых, хотя бы. У меня у самой в Мск не очень близкие друзья, но тут - чрезвычайная ситуация, может, кто сможет помочь?
Или, может, у кого из форумчан есть возможность посетить головной офис EMS. Вот что-то с у меня тоже душа к этой службе не лежала, воспользовалась другой.
Желаю Вам разрешения проблемы. Скорейшего.

**ZuZu** » 21 сен 2011, 13:27

Katy желаю вам что бы ваши доки нашлись как можно скорее!

**katy-shmaty** » 21 сен 2011, 16:26

Спасибо за поддержку.
К сожалению у меня не слишком близкие знакомые в Москве и отрывать их на пару часов (если не на целый день с московскими пробками) я никак не могу.
Сегодня вроде нашли посылку и обещали передать нужному курьеру. Я оставила пожелание о доставке до 16 часов, но мне ответили что курьер разносит посылки до 19, и пожелание может остаться только пожеланием...

**MаRиNа** » 21 сен 2011, 20:26

katy-shmaty писал(а) 21 сен 2011, 16:26:Сегодня вроде нашли посылку и обещали передать нужному курьеру. Я оставила пожелание о доставке до 16 часов, но мне ответили что курьер разносит посылки до 19, и пожелание может остаться только пожеланием...

Да тут главное - чтоб нашлась. В Визовом Центре все делают быстро. У вас еще месяц до поездки - успеете. Только бы до ВЦ дошла!

Я понимаю, что работающих людей отрывать проблематично, но есть же дети - студенты. Может, кто-то за разумное вознаграждение согласится помочь. Но это уж на крайний случай совет)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР