Форум Винского

**Mad_Butcher** » 07 июл 2011, 06:30

Знаичт пробуйте купить на Травелосити

**Tatiana21** » 09 июл 2011, 18:01

Уважаемые знатоки!
Тщательно изучив все темы про Expedia, решилась на покупку авиабилетов на сайте Expedia.com (впервые).
Билеты Барселона - Гран Канария в количестве 3 штуки компании Spanair забронировала, оплатила.
Пришло подтверждение, что заказ подтвержден, Expedia прислала свой номер Expedia itinerary number, а также прслали номер брони Spanair confirmation code, номера электронных билетов Airline ticket number(s).
В выписке из банка сначала висела блокировка суммы, потом списали три суммы (каждая в три раза меньше первоначальной суммы блокировки - за три билета) с пометкой "Фин.операция", причем в адрес Спэнэйр.
Проверила на checkmytrip.com - бронь есть.
Вроде бы все хорошо. Благодаря вашим ценным указаниям и подсказкам.
Пошла на сайт Spanair, ввела номер брони - тоже все есть, указан маршрут, перечислены все 3 пассажира. Но итоговая цена стоит Price for your flight(s) Price 0.00.
Пишут: We will contact you at а дальше пусто.
И дальше:
Delivery information
Your booking has been made. An itinerary receipt will be sent to the following e-mail null once your ticket has been issued. Remember: Your ticket will not be confirmed until you get this itinerary receipt. If you do not get it within 48 hours, please contact Spanair Center.

Пресловутые 48 часов истекли в пятницу вечером, может быть, поэтому ничего и не прислали.
Но, судя по вашему коллективному опыту, ничего и не должны были прислать.
О чем тогда речь в Delivery information?
Не пойму.
Смущает то, что купила (или еще не купила?) билеты на сайте Expedia в полтора раза дешевле, чем было на сайте Spanair.
Прежде чем "contact Spanair Center", на семейном совете решили сначала обратиться за помощью к знатокам.
Что делать? Подскажите, пожалуйста!

**XMember** » 09 июл 2011, 18:05

Tatiana21 писал(а):Проверила на checkmytrip.com - бронь есть.

Номера билетов есть (e-ticket numbers)?

**Tatiana21** » 09 июл 2011, 18:45

Номера билетов есть (e-ticket numbers)?

Номера билетов прислали из Икспедии.
Airline ticket number(s): ХХХХХХХХХХ965-967
Кстати, в заказанной выписке из банка напротив каждой из трех одинаковых списанных сумм стоит USA SCOTTSDALE SPANAIR и далее те же номера билетов (13 цифр):
ХХХХХХХХХХ965, ХХХХХХХХХХ966, ХХХХХХХХХХ967.

**Keter** » 09 июл 2011, 21:09

Sych писал(а):Форумчане! Помогите пожалуйста!
Хотел купить Эмирейтс на Новый год через Expedia. Но прошел лишь проверочный платеж на 1USD, а списание основной суммы за билет не проходит.
Пишет "Please correct or provide more information in each marked section.
Please check the card number. The card number you have entered is invalid."
Хотя ввожу все верно и при списании 1USD таких вопросов не возникает.
Expedia по телефону ничего конкретного сказать не может, предлагает звонить в Банк.
На Главбилете, нашел через Скайсканер, мне сказали что это все происки Эмирейтс, т.к. билет сильно заранее они не подтверждают выкуп агентом.
Т.е. склоняют к покупке у них на сайте в 2 раза дороже.
Сейчас еще в моем профиле на Expedia есть моя бронь, но она не проплачена, пишет "Not booked".
Но могу в нее войти и попробовать оплатить заново, но результат все тот же.
Есть ли шанс еще купить эти билеты или меня просто продинамила Expedia?

У меня был подобный глюк из-за использования Windows 2000 - лень было на новую переходить Теперь пришлось...

**Tatiana21** » 10 июл 2011, 11:51

Люди добрые! Ну, пожалуйста!!!
Посмотрите все-таки мое сообщение 506!
Что же такое "An itinerary receipt will be sent to the following e-mail null"???

**AML** » 10 июл 2011, 23:35

Tatiana21 писал(а):Что же такое "An itinerary receipt will be sent to the following e-mail null"???

По какой-то причине ваш e-mail адрес не дошел до Spanair, поэтому вместо него система пишет "null", т.е. нет его (адреса) в ней (системе). В результате она и не может послать Вам квитанцию электронного билета. Думаю, что все у Вас в порядке, но если душа Ваша неспокойна, обратитесь, действительно, в Spanair Center - пусть пришлют квитанцию на указанный Вами адрес.

**Tatiana21** » 11 июл 2011, 08:53

AML, спасибо за ответ!
Вот кстати по поводу электронного адреса. Когда-то давно регистрировалась на Expedia, указала адрес mail.ru. Ничего от них не приходило (в смысле рассылок и т.д.), но я не обращала на это внимания. Перед покупкой этих пресловутых билетов зашла в аккаунт, висит:
We have been unable to contact you at your e-mail address. Please provide a valid e-mail address.
Поменяла на gmail.com, сообщения приходят, и подтверждение пришло на новый указанный адрес, а объявление так и висит, ярко красное такое. Ни у кого такого не было? Может, поэтому и Спенэйру он (электронный адрес) не передан? Но вот Expedia Rewards прислали 8 июля сообщение на этот адрес...опять ничего не пойму.
Менять адрес и на какой, если менять?

**remix638** » 11 июл 2011, 21:37

gmail.com у меня нормально работает с экспедией

**WorldTraveler** » 16 июл 2011, 05:36

Grafff писал(а):Поделитесь опытом, в течение какого времени Expedia возвращает деньги за авиабилет? У меня уже прошло 3 недели, а денег до сих пор нет на карточке (((

Блокировка за отмененные билеты на моей карте продержалась 32 дня, будьте осторожны.

**Шура** » 16 июл 2011, 14:58

Здравствуйте! Что Вы думаете, уважаемые путешественники, о покупке билетов на внутрироссийские рейсы ?

**elnarperm** » 16 июл 2011, 17:51

а что тут думать? Если Экспедия даст дешевле сайта авиакомпании и сайтов других посредников - надо брать : )

**Viachik** » 16 июл 2011, 23:16

Может быть дешевле из-за курсовой разницы, и из-за этого брать на Экспедиа ?
Возврат по не возвратному тарифу, в случае не полета - тоже Экспедиа будет делать ?
Спрашивается , а на ... такой вот потенциальный гемор ?

**WorldTraveler** » 16 июл 2011, 23:22

Viachik писал(а):Может быть дешевле из-за курсовой разницы, и из-за этого брать на Экспедиа ?
Возврат по не возвратному тарифу, в случае не полета - тоже Экспедиа будет делать ?
Спрашивается , а на ... такой вот потенциальный гемор ?

Напрямую на сайтах авиакомпаний тариф обычно ниже получается, исходя из моего опыта.

**Viachik** » 16 июл 2011, 23:29

Отвечал Убитому, в его предположении

Если Экспедия даст дешевле сайта авиакомпании

**WorldTraveler** » 16 июл 2011, 23:37

Viachik писал(а):Отвечал Убитому, в его предположении
Если Экспедия даст дешевле сайта авиакомпании

На Экспидии имеет смысл смотреть разве что если перелет дальний и предполагает несколько стыковок рейсов разных авиакомпаний. Например, Москва - Лас-Вегас.

**Viachik** » 16 июл 2011, 23:51

WorldTraveler
Речь о внутрироссийских рейсах, если вы внимательно отследите начало дискуссии.
Вы все про цены, упорно не замечая мой вопрос о возврате денег по невозвратному билету, пусть даже на рейс Аэрофлота, и даже за кордон, но купленному на Экспедиа. Может вы поясните - как вы это будете делать ?

**WorldTraveler** » 16 июл 2011, 23:53

Viachik писал(а):WorldTraveler
Речь о внутрироссийских рейсах, если вы внимательно отследите начало дискуссии.
Вы все про цены, упорно не замечая мой вопрос о возврате денег по невозвратному билету, пусть даже на рейс Аэрофлота, и даже за кордон, но купленному на Экспедиа. Может вы поясните - как вы это будете делать ?

По идее, деньги должны вернуться на карту. Но это только по идее. Поэтому с внутрироссийскими рейсами на Эскпидии лучше не заморачиваться.

**Viachik** » 16 июл 2011, 23:56

WorldTraveler
Вы что прикидываетесь ?
Какие деньги и на какую карту вернет вам Экспедия за невозвратный билет, и в результате чего ?
Про воздушый кодекс им писать ?

**WorldTraveler** » 16 июл 2011, 23:58

Viachik писал(а):WorldTraveler
Вы что прикидываетесь ?
Какие деньги и на какую карту вернет вам Экспедия за невозвратный билет, и в результате чего ?
Про воздушый кодекс им писать ?

Экспидия не снимает деньги с карты. Это делает авиакомпания. Например, я покупал билеты на рейсы US Airways через Экспидию - в выписке по карточному счету значились US Airways как списывающая сторона.

В случае отмены рейса авиакомпанией деньги возвращаются даже по невозвратным билетам. Тоже был такой опыт.

**Viachik** » 17 июл 2011, 00:02

Да причем тут отмена рейса , с которой все понятно.
Вы не захотели лететь - и все, а билет невозвратный. Но куплен не в Ерофлоте, а на Экспедиа.

**WorldTraveler** » 17 июл 2011, 00:05

Viachik писал(а):Да причем тут отмена рейса , с которой все понятно.
Вы не захотели лететь - и все, а билет невозвратный. Но куплен не в Ерофлоте, а на Экспедиа.

Экспидия обычно позволит его аннулировать и использовать средства с вычетом штрафа на покупку другого билета в течение года. Конкретно про "Аэрофлот" через Экспидию не знаю.

**XMember** » 17 июл 2011, 00:46

Личные нападки выясняем за пределами форума.

**RuslanMSTU** » 17 июл 2011, 04:04

По поводу плюсов покупки на expedia - как минимум два: участие в ее бонусной программе и возможность получить cashback, например.

**elnarperm** » 17 июл 2011, 04:10

а куда можно пристроить 6000 балов Экспедии?

**Samovar** » 18 июл 2011, 07:27

RuslanMSTU писал(а):По поводу плюсов покупки на expedia - как минимум два:

По поводу минусов покупки на Экспедии - как минимум, один. Купить билеты довольно просто, но дозвониться до них нереально. В пятницу, набрав их номер, больше часа слушал музон ! Трубку из живых людей так никто и не взял. Может, не повезло, сегодня начну опять.

**RuslanMSTU** » 18 июл 2011, 08:25

Кстати, а кто-нибудь покупал пакет (авиа+отель)? Действительно можно сэкономить?

**elnarperm** » 18 июл 2011, 11:07

Viachik писал(а):Может быть дешевле из-за курсовой разницы, и из-за этого брать на Экспедиа ?
Возврат по не возвратному тарифу, в случае не полета - тоже Экспедиа будет делать ?
Спрашивается , а на ... такой вот потенциальный гемор ?

ну а чего, если я точно уверен что лечу из точки а в точку б, и на эспедии билет дешевле с учетом конвератций и тд тп как минимум на сумму, скажем, в рублей 500 даже, я бы брал

**Samovar** » 22 июл 2011, 14:11

Samovar писал(а): По поводу минусов покупки на Экспедии - как минимум, один. Купить билеты довольно просто, но дозвониться до них нереально. В пятницу, набрав их номер, больше часа слушал музон ! Трубку из живых людей так никто и не взял. Может, не повезло, сегодня начну опять.

Вчера вечером дозвонился с первого раза. Но проблему мою (Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-) они не решили. За изменение рейса ценой 82 долл. потребовали 247 баксов.
Вывод для себя сделал такой: с точки зрения покупки билетов Экспедия довольно удобный и простой инструмент, с точки зрения их готовности решать возникающие проблемы - очень неудобный и непростой инструмент.

**Len4ik_vrn** » 29 июл 2011, 00:12

Подскажите, пожалуйста. Купила месяц назад у Экспедии билеты Москва-Прага, Прага-Барселона, Барселона-Москва. Все рейсы осуществляются чешскими авиалиниями. Прислали код бронирования, все вроде подтверждено. Сегодня приходит письмо от Экспедии типа "окончательная информация", в котором время вылета ВСЕХ рейсов сдвинуто на полчаса-40 мин вперед. Захожу на Чешские авиалинии, все рейсы обозначены в первоначально присланное время. На checkmytrip мое бронирование тоже без изменений. Что означает письмо с неверным временем вылета от Экспедии? Приведу пример. Рейс Москва-Прага, 1 августа, вылет 8.40. И у Аэрофлота на сайте, и у Чешских авиалиний, этот рейс есть, вылет 8.40. Экспедия мне прислала: вылет 9.20. Как это понимать? Кто-нибудь сталкивался с таким?

**Samovar** » 29 июл 2011, 07:03

Len4ik_vrn писал(а) 29 июл 2011, 00:12: Как это понимать? Кто-нибудь сталкивался с таким?

Первична информация от перевозчика.
Но не исключено, что время вылета действительно поменялось и Экспедия была оповещена об этом раньше. Поэтому регулярно следите за сайтом авиакомпании и ориентируйтесь на информацию, размещенную на нем. Для полного спокойствия позвоните в Чешские Авиалинии.

**Len4ik_vrn** » 29 июл 2011, 10:13

Samovar, спасибо! А еще такой вопрос - в аэропорту надо будет оплачивать багаж или это все уже входит в стоимость билета? В моем маршруте (itinerary) написано: Prices do not include baggage fees or other fees charged directly by the airline. Но когда я кликаю "baggage fees or other fees", чтоб посмотреть, сколько собственно платить, в этом списке нет авикомпании, которой я лечу. Значит ли это, что стоимость багажа уже включена в стоимость билета конкретно для моей авиакомпании?

**Samovar** » 29 июл 2011, 10:44

Len4ik_vrn писал(а) 29 июл 2011, 10:13: А еще такой вопрос - в аэропорту надо будет оплачивать багаж или это все уже входит в стоимость билета?

Этот вопрос уже немного не по теме топика. Ответил в ЛС.

**Tatiana21** » 04 авг 2011, 06:49

Купила билет в Expedia на рейс Spanair туда 7 августа и обратно 22 августа. Теперь срок поездки туда меняется, надо лететь 9 августа, а обратно не меняется - 22 августа. Если мы не явимся на рейс 7 августа, обратный перелет аннулируется?

**remix638** » 04 авг 2011, 07:18

Tatiana21 писал(а) 04 авг 2011, 06:49:Купила билет в Expedia на рейс Spanair туда 7 августа и обратно 22 августа. Теперь срок поездки туда меняется, надо лететь 9 августа, а обратно не меняется - 22 августа. Если мы не явимся на рейс 7 августа, обратный перелет аннулируется?

Проверьте правила тарифа. Если билет куплен "туда-обратно", а не отдельно "туда", отдельно "обратно", то в большинстве случаев - аннулируется.

**skript2** » 06 авг 2011, 19:52

Помогите кто знает: купили на экспедии билеты Вашингтон-Сан-Хосе (ТАСА), деньги списались, на почту пришло письмо с данными бронирования, а билеты не пришли, вместо этого :
E-Ticket purchase has been confirmed by the airline. No tickets will be mailed. Airline check-in locations require government issued photo ID and may request proof of current date travel (such as a printed copy of this itinerary or a printed receipt) to issue a boarding pass. Airport security checkpoints may require you to display both your boarding pass and photo ID before proceeding to the gate, so we recommend that you obtain your boarding pass before proceeding to the security checkpoint.
и еще :
Please reconfirm your international flight reservation at least 72 hours prior to departure by contacting the airline directly. Seat assignments, meal preferences, and special requests must be confirmed with the airline; we cannot guarantee that they will be honored. Free and special meals are not available on many flights.
All passengers travelling to the USA must provide country of residence and details of the address they will be staying upon arrival (street name and number, city, zip code and state), during check-in. Failure to provide this may result in flight boarding being denied by the airline.

Я не сильна в английском и никак не могу понять что нужно сделать чтоб получить электронный билет, или можно вылететь по паспорту и этой брони, а если не получится позвонить за 72 часа, то что делать ? У нас круиз и могут быть проблемы со связью....

**Mad_Butcher** » 08 авг 2011, 06:34

Достаточно того подтверждения, что вам прислала Expedia, это стандартная ситуация. Если хотите, то можете зайти на сайт АК и по номеру брони распечатать подтверждение бронирования.

**Moon River** » 01 сен 2011, 10:34

Кто-нибудь знает, что случилось с сайтом expedia? При попытке зайти на сайт с разных компьютеров появляется текст:

Access Denied
You don't have permission to access "http://www.expedia.com/" on this server.
Reference #18.10e3d4d9.1314861565.189f61e

**wufei** » 01 сен 2011, 10:36

Expedia.com - Access Denied

**Viachik** » 01 сен 2011, 10:40

вместо expedia.com пишите 216.251.120.22

**ViVerna** » 01 сен 2011, 20:51

Ничего не понимаю. На expedia был сохранен запрос билета, ввела данные кредитной карты, нажала продолжить бронирование - мне вверху написали что цена изменилась на 20 фунтов. Но при этом с карточки сняли первоначальную сумму! И ничего не пришло и expedia платеж не видит вообще.
Сумма на карте заблокировалась - и что теперь делать спрашивается. Звонить им дорого да и английский не понять будет (плохо с ним)

**Alan** » 02 сен 2011, 01:56

Уточним:
1. От Expedia совсем ничего не пришло на мейл?
2. В вашем личном кабинете ваш заказ виден?

**ViVerna** » 02 сен 2011, 04:13

Alan писал(а) 02 сен 2011, 01:56:Уточним:
1. От Expedia совсем ничего не пришло на мейл?
2. В вашем личном кабинете ваш заказ виден?

Вообще ни словечка.
В личном кабинете запрос остался таким же какие и был - ничего не поменялось. Статус Not Booked.
Видимо прийдется ждать 2 недели пока Альфа Банк соизволит разблокировать деньги обратно (
Потому что как я поняла на expedia.co.uk даже со скайпа бесплатно не позвонить.

В целом в полном шоке от такого сервиса - допускать такую работу сайта для такой компании просто полный бред.
Сильно разочарована.

**Alan** » 02 сен 2011, 04:43

Скорее всего произошел какой-то сбой при оплате. В таком случае я бы тоже ждал разблокировки.

**Wild Islander** » 02 сен 2011, 05:10

ViVerna писал(а) 02 сен 2011, 04:13:В личном кабинете запрос остался таким же какие и был - ничего не поменялось. Статус Not Booked.
.

Абсолютно согласен, что прошел сбой в оплате. И статус заказа, собственно, это указывает на то, что сбой прошел в звене оплаты от Вашего банка. Оплата не прошла и заказ не сделан. Притензии за блокировку каких-то средств в даном случае адресуются Банку.

**ViVerna** » 02 сен 2011, 05:49

Alan писал(а) 02 сен 2011, 04:43:Скорее всего произошел какой-то сбой при оплате. В таком случае я бы тоже ждал разблокировки.

Я бы тоже так думала.
Но пока это выглядит по другому:
Цена в запросе 746 функтов. Ввожу кредитку - нажимаю продолжить.
Expedia сначала списывает деньги (заблокировался 1 фунт и потом еще 746 - вряд ли банк тут отказал в чем то).
Потом Expedia обнаруживает, что билет то подорожал и стоит теперь 776 фунтов!
И сообщает мне об этом - "забыв" про то, что первоначальная сумма уже заблокирована.
И хочет теперь с меня списать 776 фунтов еще раз. Но деньги тут уже на карте кончились и я осталась без билета.
В банк попробую конечно позвонить - но пока очень маловероятно, что он виноват.

**Alan** » 02 сен 2011, 06:20

Для американцев это нормально, они вообще не парятся про "заблокировано". В их цивилизации такой проблемы нет, у них там это у банка заблокировано, а по нашу сторону границы - у нас в кармане заблокировано. Да и разблокируется у них быстро, так что им наши проблемы не понять (21-35 дней в зависимости от банка). Поэтому или ждите разблокировки своих денег, или докидывайте денег на карту и бронируйте еще раз.

**taunta** » 19 сен 2011, 11:54

Уже 4 часа на могу купить билет Люфтганзы на Экспедии.... выбираю рейсы ... и или пишет "кончились по этой цене" ... или "попробуйте позднее". Захожу в поиск снова, снова их выдает, и снова не дает забронировать.

**neokizer** » 19 сен 2011, 12:13

taunta писал(а) 19 сен 2011, 11:54:Уже 4 часа на могу купить билет Люфтганзы на Экспедии.... выбираю рейсы ... и или пишет "кончились по этой цене" ... или "попробуйте позднее". Захожу в поиск снова, снова их выдает, и снова не дает забронировать.

та же история была только что, купил на орбитз

сейчас проверил -- не развисла экспедия

**MaryArti** » 22 сен 2011, 11:59

Может кто-нибудь сможет подсказать?
Задалась следующим вопросом: на экспедии, орбитце не просят вводить номер паспорта (на экспедии эта функция стоит опционально). Это нормально? как можно без документов забронировать и купить билет??

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР