Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

[Starnight]

Предложения приобрести круиз прямо на корабле будет постоянно втюхтиваться везде, начиная с рекламных каталогов в вашей каюте.

Среди всех бумаг принесённых в каюту, ничего такого не прочёл... Так что не уверен. Да и в отделе экскурсий видел только объявления про порты захода. Специально, впрочем, не спрашивал.
Однако, находясь в первом круизе Коста, ещё нет номера клиента КостаКлуба, который даёт маленькую, но скидочку (5%), на второй и прочие круизы Коста (хотя и не на все маршруты). Мне этот номерок прислали на мыло уже после возвращения. Интересно, что пафосность КостаКарточки не влияет на рамер скидки - она для всех 5%, даже для самых убер-костафанатов, не слазящих с судов годами

Смежные темы:
Программы лояльности круизных компаний
Особенности бронирования круизов Costa
Онлайн-регистрация на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Круизная компания Costa Crociere
Привилегированные круизы для членов Costa Сlub, бесплатное повышение категории каюты

[LaSer61]

Расскажу о программе лояльности компании Коста.
Все, кто побывал в их круизах, могут вступить в "Клуб Коста". Для этого надо заполнить специальную форму на борту и опустить в специальный ящик, либо зарегистрироваться на сайте Косты.
Всего существует четыре категории клубов в зависимости от набранных баллов:
- Аквамарин (до 2000 баллов)
- Коралл (до 5000 баллов)
- Жемчужина (до 13000 баллов)
- Золотая жемчужина (> 13000 баллов + не менее 3-х круизов за последние 3 года).
Баллы начисляются так: по 100 баллов за каждый день круиза + 40 баллов за каждые 52 евро, потраченные на борту - это оплата напитков, экскурсий, развлечений, услуг спа-салонов, чаевые, магазины - в общем все, кроме казино.
Члены разных клубов имеют различные привилегии в плане посадки-высадки с корабля, получения различных подарков, приоритет выбора иеста в ресторанах, отдельный капитанский прием, фишки казино на различные суммы, ваучеры в спа- и фотосалон и т.д. Полный список привилегий можно посмотреть здесь:http://www.costacruise.com/B2C/RU/CostaClub/priv_soci/priv_soci.htm. Члены клуба "золотая жемчужина" еще получают приглашение на специальный «закулисный» осмотр судна.
Кроме этого, члены любого клуба имеют:
- 5% скидку при покупке очередного круиза
- 20% скидку на Интернет, вина, мини-бар в каюте, услуги прачечной
- 25% скидку на печатную и видео-продукцию компании Коста и услуги спа-салона.
Может для кого-то это все пустяки, а мне нравится

[Tabaco]

Пустяки
А выбор ограничивают нараз. Косту ищем и только, а мимо проплывают Принцессы,Оазисы с Аллюрами, Эпики и Квин Мери.

[Tabaco]

Разница как между толстой и тонкой, красивой и уродиной женой, вроде и функции одни и принципиальное строение тела - но это не разница между наполнителями омлета, это разница между видами отдыха -хорошим,так себе и плохим.

[Круизёр]

Я столкнулся с не приятным моментом компании Коста (являюсь членом Клуба Коста - категория Жемчужина). При бронировании очередного круиза (через сайт Косты) стоимость для меня оказалась выше чем для обычного туриста на 3%. Вот вам и скидки для постоянных клиентов. Написал письмо в Косту, жду ответ

[Круизёр]

А Коста делает скидки далеко не на все круизы. И скидка необязательно 5%. Попробуйте зайти на сайт анонимно, выбрать интересующий вас круиз, перейти к бронированию и после этого зарегистрироваться. Разница в цене сразу будет видна.

В том то и дело, что я захожу анонимно, выбираю круиз и каюту, а как только регистрируюсь, цена меняется в большую сторону.

[Starnight]

Круизёр, а какой-нибудь апгрейд каюты не вворачивается автоматически после регистрации, вызывая повышение цены? (Только предположение).

[Круизёр]

Круизёр, а какой-нибудь апгрейд каюты не вворачивается автоматически после регистрации, вызывая повышение цены? (Только предположение).

Нет, цена меняется после регистрации, я пробовал на разных типах кают.

[Tabaco]

Alevtina Iva
У вас 6 круизов с Костой в подписи. Как реально получается со льготами и бонусами за верность одной компании? Что вы имеете от Косты за статус ?
И может пару слов- почему вы выбираете Косту вновь и вновь? Что привлекает7

[Страна]

У меня вопрос по карте КостаКлуба, мы были в круизе с Костой 2 раза, и после первого раза мне тоже прислали номер клиента на почту, а во втором круизе у меня была уже карточка другого цвета, со мной вместе в обоих круизах был муж и ребенок, я сама и муж зарегистрированы на сайте у Косты. Но не понимаю Почему? мужу не выслали такой номер клиента и карточка во втором круизе у него была обыкновенная, как будто он первый раз, и у ребенка тоже простая, ладно я понимаю ребенок едет бесплатно, но муж-то за деньги и второй раз, пишу им на сайте по этому поводу, не отвечают. Допустим он хочет поехать один без меня, как у него будет считаться???

[Форумные круизы]

наверное потому, что не прошли онлайн-регистрацию и не привязали членскую карточку к брони во втором круизе.

[Страна]

да в первом круизе мы оба заполняли форму для вступления в Коста Клуб, после когда мы приехали домой мы оба зарегистрировались на сайте у Косты, через некоторое время мне пришел номер на почту, а мужу ничего, и когда был второй круиз, я сообщила свой номер, мне уже дали карту не Аквамарин, а Корал., а у мужа обычная, как будто в первый раз. Была у кого-то такая-же ситуация или обеим пассажирам каюты присылали номер???

[Tabaco]

Мне только прислали номер- мужу не прислали, регистрировались в Коста клуб на корабле.

[LaSer61]

Вниманию членов клуба Коста! О положенных вам привилегиях на корабле попытаются "забыть". Не стесняйтесь требовать то, что вам положено!

1. При посадке на корабль найдите специальную стойку регистрации с табличкой Costa Club. Там вам дадут номер очереди на регистрацию в первых рядах (как правило 3 или 4, т.к. 1 и 2 зарезервированы для инвалидов). Номер вашей клубной карточки указан в билете.

2. В каюте вас должна ожидать карточка с надписью Costa Club - она другого цвета. Если вы получили обычную карточку, сразу же обращайтесь на ресепшн.

3. Все члены клуба должны получить специальное приглашение на коктейль с капитаном. Перед коктейлем вас фотографируют и делают фотомонтаж с капитаном. Это единственная бесплатная фотография в круизе.

4. Членам клуба Coral и выше должны доставить в каюту бутылку шампанского и тарелку фруктов. Это, как правило, происходит не в первый день, а где-то ближе к середине круиза. Если круиз близится к концу, а вы ничего не получили, смело обращайтесь на ресепшн или к русскоязычной хостесс. Скорее всего это будет "ошибка в компьютере".

В общем не теряйтесь, и будет вам счастье.

[Ralfus]

т.к. 1 и 2 зарезервированы для инвалидов).

мы когда пришли нам нарисовали номер 1...
ну буржуи, "вот уроды"(С)

[Sindie]

А как у Косты узнать этот номер?
Потому как в клубе зарегистрировались (вроде бы , во всяком случае на корабле заполнили анкетки), а номера нет. По почте никто ничего не прислал. Или оно автоматически определяет по фамилии?
Пыталась забронировать круиз на сайте Косты, там надо писать фамилию и дату рождения, пишет "ваши данные неизвестны"
А на всех остальных системах бронирования требуют номер. А где его брать?

[LaSer61]

А когда вы регистрировались в клубе? Обычно от регистрации на корабле до присвоения вам статуса члена клуба проходит до трех месяцев. Карточки они не присылают. Мне прислали сообщение на почту с номером карты, а вот жене уже не прислали. Сейчас при заходе на сайт Косты и регистрации под своим именем открывается страничка "My Costa", на которой указан статус члена клуба и количество накопленных баллов. При бронировании автоматически определяется, что вы член клуба. Номер карточки потом будет стоять в билете.

[Sindie]

А когда вы регистрировались в клубе? Обычно от регистрации на корабле до присвоения вам статуса члена клуба проходит до трех месяцев. Карточки они не присылают. Мне прислали сообщение на почту с номером карты, а вот жене уже не прислали. Сейчас при заходе на сайт Косты и регистрации под своим именем открывается страничка "My Costa", на которой указан статус члена клуба и количество накопленных баллов. При бронировании автоматически определяется, что вы член клуба. Номер карточки потом будет стоять в билете.

Понятно, спасибо большое. Регистрировались где-то месяц назад, значит еще рано. Буду ждать

[romandavydov]

Если надо ускорить получение номера - напишите в службу поддержки письмо и они подсуетятся.

[LaSer61]

Если надо ускорить получение номера - напишите в службу поддержки письмо и они подсуетятся.

Что-то мне еще не встречались случаи, чтобы Коста как-то реагировала на письма.