Правила оформления багажа у Lufthansa

[Myrzilko]

Зарегистрировался на рейс и в посадочном талоне написано Baggage Allowance/Разрешенный багаж:
1PC

Что это значит? кто знает?

[Shwed]

1 место - 23 кг.

[Myrzilko]

Только что обнаружил проблему.

по правилам авиакомпании суммарные габариты багажа 158 см (длина + ширина + высота)
Померял свой чемодан почти 180 см.

Как авиакомпания придерживается этой нормы?

[Agentrix]

Ну в теории - у нас есть рулетки, что бы измерять сумки.
А на практике - если чемодан не размером со слона, никто не измеряет все габариты.

[Кристина Ипатова]

Подскажите пожалуйста, хочу перевезти коляску детскую, она упакована в коробку, вес не превышает 23 кг, объем в сумме точно превысит 158 см, неужели мне придется доплачивать 450$????

[Змея подколодная]

На сайте Люфтов говорится:

В дополнение к ручной клади и техническим устройствам Вы можете взять с собой в салон следующие предметы:
Переносная колыбель, детское автомобильное кресло или складная детская коляска. При необходимости эти предметы могут быть перевезены в багажном отделении в случае, если в отсеках для хранения в салоне для них недостаточно места.

[Кристина Ипатова]

благодарю за ответ

[Nick22]

Упакованная в коробку коляска является багажом а не складной детской коляской и в салон с такой коробкой точно не пустят - заставят сдавать в багаж и доплачивать - если это второе место или первое с превышением. Если летите с ребенком - распакуйте, посадите дитя - перевозка будет бесплатно.

[Agentrix]

Не соглашусь. На ребенка можно сдать коляску бесплатно, а как вы хотите её сдавать - ваше личное дело.
Можно брать с собой до самолёта, а можно сдавать сразу у чекина ( по нестандарту).
А то, что она упакована - так может вы не хотите, чтобы коляска испачкалась. Конечно в салон её никто не возьмёт, но сдать её у чекина можно бесплатно.

[Shwed]

На ребенка можно сдать коляску бесплатно, а как вы хотите её сдавать - ваше личное дело.

Я понимаю, что ребёнок не летит, летит купленная коляска. В этом случае как всё происходит?

[Змея подколодная]

В условиях перевозки не сказано, что наличие ребенка - условие бесплатной перевозки коляски. Но лучше бы с этим вопросом позвонить самим Люфтам...

[Nick22]

Не соглашусь...

Не соглашайтесь. Но оплачивать багаж придется не Вам а тому, кто лишнее место багажа сдавать будет.

[Nick22]

В условиях перевозки не сказано, что наличие ребенка - условие бесплатной перевозки коляски. Но лучше бы с этим вопросом позвонить самим Люфтам...

Везут не коляску а коробку. Коробка становится коляской когда вынимается из коробки и на нее вешается специальная багажная бирка и в системе она регистрируется как детская коляска а не как багажное место в котором со слов пассажира лежит коляска.

[Змея подколодная]

Логично. Ну тогда действительно распаковывать, только вот как коробку перевозить, чтобы потом обратно запаковать...

[Agentrix]

Коробка становится коляской

Я вообще то редко пишу,то о чем представления не имею. Люфтов я обслуживаю 2 раза в день и если пассажир хочет сдать коляску у чекина, он имеет полное право так делать. И в этом случае на коляску( или упакованную коляску) наклеивают обычную багажную бирку и это абсолютно бесплатно.

[Nick22]

Пассажир без ребенка с коробкой в которой лежит неизвестно что, но он утверждает что там коляска, сдаст эту коробку с превышением размеров не платя ничего? Не смешите. Завтра все будут летать в коробками от колясок.

Я вообще то редко пишу,то о чем представления не имею.

если пассажир хочет сдать коляску у чекина

Вы понимаете разницу между коляской и коробкой?

[Agentrix]

А почему вы подозреваете автора вопроса во лжи?

Подскажите пожалуйста, хочу перевезти коляску детскую, она упакована в коробку, вес не превышает 23 кг, объем в сумме точно превысит 158 см, неужели мне придется доплачивать 450$????

Я отвечаю на вопрос про коляску. Я вполне могу попросить приоткрыть коробку, чтобы убедиться в том, что там коляска, если у меня есть подозрения, что там не она.
А вы считаете, что коляску обязательно брать до самолёта? Во многих аэропортах есть бесплатные коляски напрокат и некоторые предпочитают сдать коляску у чекина, а не таскаться с ней, особенно актуально при транзите.

[Agentrix]

Вы понимаете разницу между коляской и коробкой?

А вы понимаете, что нет разницы в коробке коляска или нет?

[Agentrix]

Я понимаю, что ребёнок не летит, летит купленная коляска. В этом случае как всё происходит?

А вот в этом случае мнения расходятся
На Люфту прецендентов пока не было, на Райнер как то раз женщина хотела сдать детскую коляску без наличия ребенка. После долгих консультаций офис вынес решение: отказать ей - это дискриминация! И колясочка полетела бесплатно!

[Shwed]

На Люфту прецендентов пока не было

То есть, провезти бесплатно коляску без ребёнка можно.

[Agentrix]

Ну пока что только гипотетически
Но я всё же думаю, что таки да!
Но, справедливости ради, в том случае была складная коляска-трость, а не большая коробка с коляской.

[Nick22]

Вы понимаете разницу между коляской и коробкой?

А вы понимаете, что нет разницы в коробке коляска или нет?

Понимаю. Разница есть. Иначе бы летали с коробками. А летают с колясками.

[Agentrix]

Я уточню, что все ещё говорю о ситуации, когда ребенок тоже летит.
Если родители хотят упаковать коляску в: мешок, коробку или в простыню - это разрешено. И если это на самом деле коляска, то неважно упакована она или нет.
На ребенка полагается коляска. Точка. Нигде не прописано, что она не может быть упакована.
И на личном опыте никаких проблем из за этого быть не может.
Вы можете лететь с коляской или с коробкой с коляской внутри, если Вам это удобно.
Просто я думаю, что это мало кому надо.

[Nick22]

Все правильно.
Только один очень скользкий момент:

Если родители хотят упаковать коляску в: мешок, коробку или в простыню - это разрешено.

Упаковать конечно разрешено. Но упаковавшим в коробку надо быть готовым к тому, что потребуют доплату. Дальше - как договоритесь. Очень много тех, кто оформит без доплаты, но может попасться такой регистратор, что придется вынимать коляску.

[Agentrix]

что придется вынимать коляску

Зачем? Вы согласны с тем, что коляску можно сдать сразу у чекина?
Я Вам больше скажу, до недавнего времени мы вешали на коляску специальную бирку, а не багажную, но теперь мы обязательно регистрируем коляску, то есть клеим багажную бирку.
Ну например багаж можно сдать в чемодане или в коробке, а можно, как сегодня, замотав в полиэтиллен и обклеив скотчем

[Nick22]

Коляску можно.

Что вы будете делать когда к Вам подойдет пассажир с большой коробкой (более158) и будет утверждать, что там коляска, и эту коробку надо сдавать в багаж без дополнительной платы?

А если пассажир будет с ребенком?

[Agentrix]

Я не имею права не принять коробку с коляской. Я имею право проверить коляска там или нет, например если вес явно больше чем надо. И конечно в коробке должна быть только коляска, а не ещё что то. Ведь, от того что коляска в коробке, она не перестала быть коляской
И да, я приму коляску в коробке без дополнительной платы, а если не приму, то заработаю жалобу от пассажира и погрязну в объяснительных.
И да, такие случаи нечасто, но бывают.
Поверьте 5 летнему опыту.
Например у Фиников есть специальные мешки для упаковки колясок, а у Люфтов, кстати, есть специальные коробки для перевозки животных в салоне

[Nick22]

Вы хорошая и добрая
Мне кажется на вопрос поставленный в 5-ом посте мы ответили более чем подробно. А то сейчас придут и скажут:пункт 1.8 соблюдаем

[Agentrix]

это точно! И спасибо на добром слове! )))

[olga987]

Добрый день, всем! Вопрос, я думаю, больше адресован к Лене agentrix, но если кто владеет информацией по этому вопросу тоже, буду рада услышать. Вопрос такой: можно ли провозить в ручной клади у Люфтов (да и не только у них) обруч для художественной гимнастики? В багаж сдавать можно, но как отдельное место багажа. Просто этот обруч весит 400 грамм, и естественно жалко тратить на него багажное место. Есть ли на этот счёт какие - то официальные правила? Или это зависит от того, кто регистрирует тебя на рейс?

[Agentrix]

Вопрос такой: можно ли провозить в ручной клади у Люфтов (да и не только у них) обруч для художественной гимнастики?

Из практики - никогда не заставляем сдавать обруч.
Так как 1. вес меньше 2 кг, 2. вещь хрупкая( а иногда и довольно дорого стоящая)
Есть негласная договоренность с экипажем, по возможности они могут поставить обруч к себе.
Но ещё не забывайте правила секьюрити в конкретном аэропорту, могут и не пропустить.
Я бы обруч не показывала перед чекином, а шла бы с ним на посадку. А уж если стюры не помогут, то Вам всегда могут наклеить бирку limited release в гейте и сдать его в багаж.
И заметьте - бесплатно...

[Agentrix]

Оль, а Вы разве не Райнером полетите?
Потому что если Райнером, то всё вышенаписанное недействительно!! Только одна ручная кладь и при этом влезающая в рамку. А обруч туда точно не впихнуть.

[olga987]

Лен, Райнером сейчас Просто в июле летали в Италию Люфтами, так и не поняли, в конечном итоге, как эти обручи перевозить. Эстониан эйр без проблем взяла, а Люфты ни в какую бесплатно не хотели в багаж брать. В ручную кладь мы и не пытались. Вот и возник вопрос. Потому что, ещё не раз придётся летать с обручами, из Риги я думаю тоже А с Райнером решили не рисковать и выбрали программы всем девчонкам с мячиками и скакалками, чтоб уж наверняка впустили в самолёт

[Agentrix]

выбрали программы всем девчонкам с мячиками

Только мячики сдуть не забудьте!

а Люфты ни в какую бесплатно не хотели в багаж брать

Бесплатно в багаж конечно нет, ибо это второе место багажа. А вот в ручной багаж можно пробовать. Хотя если вас целая команда... Это уже сложнее.
Но в крайнем случае всегда можно в гейте наклеить спец. багажную бирку и загрузить в багажное отделение, а получите Вы их по багажной ленте вместе с остальным багажом.

[olga987]

Ты насчёт мячей серьёзно говоришь ? Я просто летала с надутым из Киева, ничего не сказали...

[Agentrix]

Ну как бы да..
Просто например у сдаваемого велосипеда должны быть спущены шины, а недавно стюарты не взяли на борт надутый мячик, который был у пассажира в ручной клади.
Там же давление.. и все такое..
!00 % не скажу, но на 90% думаю, что да.

[Agentrix]

Ты насчёт мячей серьёзно говоришь

Жесткий оффтоп, конечно, но вот что нашла на сайте Ryanair


Can I bring footballs and/or rugby balls on a flight?

--------------------------------------------------------------------------------




Ryanair will accept footballs, rugby balls and other inflatable items for carriage, provided they are partially or fully deflated prior to travel.

Что в вольном переводе - надо спускать воздух.

[Myrzilko]

сдавались в Барсе, Было три чемодана на троих в каждом был перегруз 3 кг, 4 кг и 7 кг, а также чемоданчик который ишел в ручную кладь почти 13 кг.
Пришлось быстро перепаковывать часть вещей в ручную кладь, благо был рюкзак и большая пляжная сумка, туда ушла часть вещей и почти пришлось все выровнять до допустимых приделов.
Кроме всего была выпита бутылка пива которая была в чемодане (во время отпуска затерялась в холодильнике, а выкинуть рука не поднялась).

При сдаче багажа на ленту сказали погрузить все три чемодана. Все они завесили 69,230 кг . Все три записали на одно имя.

Ручную кладь никто не взвешивал.

[olga987]

Что в вольном переводе - надо спускать воздух.

Уговорили Будем спускать с мячей воздух

[Kamaran]

На Люфту прецендентов пока не было

То есть, провезти бесплатно коляску без ребёнка можно.

Два раза на Аэрофлоте бесплатно провозил коляску без ребенка ( BCN-SVO, летел с максимальным количесвом багажа и ручной клади)

[Лёвка]

Чтобы не заводить новую тему:

только что прилетел по маршруту Цюрих-Франкцурт-Москва-Челябинск. Один билет. В Цюрихе багаж зарегали сразу до Челябинска. Последний сегмент S7.

В Челябинск багаж не прилетел. Люди подсказали, что в Москве надо было его получать и проходить с ним таможню.

Какого же хрена они тогда регают багаж до Челябинска сразу и ни о чём не предупреждают?

[Shwed]

Какого же хрена они тогда регают багаж до Челябинска сразу и ни о чём не предупреждают?

В Цюрихе не в курсе про российскую таможню.

[Agentrix]

А должны бы быть в курсе.
Я же на регистрации предупреждаю людей летящих через Нью Йорк в Лос Анжелес, что таможню надо пройти в Нью Йорке

[Лёвка]

Какого же хрена они тогда регают багаж до Челябинска сразу и ни о чём не предупреждают?

В Цюрихе не в курсе про российскую таможню.

Уже вернулся. Багаж сам забирал на обратном пути в ДМД.

В Челябинске при минусе ходил в плаще. Хочу теперь Люфтам претензию написать. Мне им подсказать сколько миль в качестве компенсации меня устроят или оин сами знают?

[nasty-nasty]

Помню, что Аэрофлот по прилёту в Москву сообщал - автозапись в салоне - "Всем транзитным пассажирам в обязательном порядке нужно получить багаж".
Думаю, стОит написать претензию.
В том числе надавить на то, чтобы Люфты приняли к сведению этот нюанс. Чтобы больше не накалывался народ.

[mikeshark]

вообще очень странно, обычно система просто не даст работнику возможность зарегистрировать багаж дальше чем первый пункт в не-шенгенской стране. (впрочем есть исключения, например с7 и эль-аль заключили договор и багаж из Израиля автоматом идет в отличные от мск города России, в случае претензий таможни пассажира просто вызовут по интерколу в домодедово).

[autumnblues]

Так, 1pc это багаж, который сдаем? А если у меня еще с собой будет простая сумка как личная кладь (небольшая) и дамская сумка? Так можно?

[nasty-nasty]

Так, 1pc это багаж, который сдаем? А если у меня еще с собой будет простая сумка как личная кладь (небольшая) и дамская сумка? Так можно?

Да, 1 РС - это 1 место багажа на сдачу, весом до 23 кг. Значит, что, например, два по 10 кг нельзя без доп. доплаты.

Остальное да - ручная кладь.

[BelayaSonia]

Здравствуйте. Что-то оператор АК меня совсем сейчас запутал. Спросила, возьмут ли в багаж детское автомобильное кресло. Кресло самое обычное, сумма сторон - примерно 165 см, вес - не более 6 кг. Хотели кресло как багаж на ребенка оформить, ему же тоже 23 кг положено? Оператор сказал, что надо доплачивать. Они это кресло с линейкой измерять будут? %) Кто подскажет?

[Agentrix]

На ребенка можно сдать бесплатно 1 багаж 23 кг и дополнительно коляску или автокресло. Не будет никто ничего измерять, сдавайте спокойно.