Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**Kolya_algol** » 24 окт 2013, 20:42

Прошел месяц, с тех пор, как я отправил в AirAsia письмо с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс. Сегодня получил письмо вот такого содержания: Please be informed that your refund claim is approved and has been submitted to the Bank.

· If you paid the booking with your credit card/ debit card, the payment is refunded to that card.

· If you paid the booking with direct debit/ cash, the payment is refunded to the bank account that you provided when you submitted this refund.

Refunds may take up to 14 working days to appear on your credit card/ debit card/ bank account statement. Kindly check with your bank after this period.

Если я правильно понял, то деньги должны вернуться обратно на карту в течении 14 дней, а если нет, то я должен буду выяснять отношения со своим банком, выдавшем мне карту?
Кто то уже проходил подобную процедуру? Можно ли в это верить или придется еще неоднократно напоминать о себe в AirAsia?

**Viachik** » 24 окт 2013, 21:05

Возвращают всем . Сроки могут отличаться.
Наблюдать за процессом можно здесь

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**Kolya_algol** » 24 окт 2013, 21:12

Viachik писал(а) 24 окт 2013, 21:05:Наблюдать за процессом можно здесь

Об этом я знаю, но там практически та же самая информация, что и в письме: утверждено, передано в банк...
Значит надежда есть, буду ждать.

**Ёжик_в тумане** » 25 окт 2013, 23:44

Форумчане, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильнее выйти из следующей ситуации: при покупке билета Сингапур-Денпасар-Сингапур оплачено 15кг багажа, регистрация пройдена. Но я недооценила себя, багажа оказалось около 20 кг. Если я сейчас в личном кабинете изменю количество багажа, то с меня возьмут за полные 20 кг или доплату за 5? К примеру, при регистрации я выбрала место, заплатив за него 4SGD, хотела в ЛК поменять на премиум, так с меня желают не доплату, а полную оплату премиум места.
Вопросы:
- как правильнее и выгоднее для кошелька изменить вес багажа?
- что из себя представляют премиум места на данном маршруте?
Спасибо и не судите строго.

**Ёжик_в тумане** » 26 окт 2013, 02:26

Сама себе отвечу на первый вопрос - разобралась методом тыка - ранее оплаченная сумма учитывается при выставлении счета.

Здравствуйте, хочу поменять дату вылета на 2 дня позже, не могу понять как это сделать и что означает мой тариф, добрые люди помогите пожалуйста , туда 17.11.13, обратно 02.12.13, а хотелось бы обратно 04.12.13 или хотя бы 03.12.13, может есть какой то выход из сложившейся ситуации
фото тарифа прикрепила

**Mihalych** » 27 окт 2013, 08:54

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 06:23:хочу поменять дату вылета на 2 дня позже,
не могу понять как это сделать и что означает мой тариф,

Можно поменять время и дату вылета со штрафом по всем тарифам.
Делается это в "Manage my booking" (если вы регистрировались на сайте)

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 06:23:фото тарифа прикрепила

Это не фото тарифа - это стоимость доп услуг (add-ons) на вашем направлении.

А как узнать какой штраф?

**merial** » 27 окт 2013, 09:10

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 09:04:А как узнать какой штраф?

Посмотреть в описании своего тарифа.

**Mihalych** » 27 окт 2013, 09:26

Евгения и Евгений писал(а) 27 окт 2013, 09:04:А как узнать какой штраф?

Просуммируйте первые 5 строчек в вашем втором фото.

Тариф ECONOMY PROMO, ни кто так путем ни кому и не ответил на вопрос можно ли на этом тарифе менять дату или время может кто знает?

**Viachik** » 27 окт 2013, 10:12

Евгения и Евгений
можно менять и дату и время , точное количество денег для доплаты вы узнаете на финальной странице , где вводятся реквизиты карты
поэтому не спрашивайте , а пробуйте

**Haskel** » 27 окт 2013, 10:13

Евгения и Евгений
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=266
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=360
http://www.airasia.com/my/en/our-fares/fare-types.page
В двух словах можно....сколько стоит, смотрите, выясняйте...

Буду пробовать

**merial** » 01 ноя 2013, 12:52

Anton S. писал(а):21 дек. Эйр Эйжа приземляется в 17:00 в Доне . Рейс на Москву регистрация в 22:30 в Суве

У Вас 5 часов на опоздание рейса, получение багажа, перемещение между а/п, регистрацию - должны успеть. Не успеете, если рейс вообще отменят, но в этом случае просто купите на ближайший рейс Bangkok Air, Nok Air

**merial** » 01 ноя 2013, 17:48

Anton S. писал(а):я так понимаю у АА постоянные проблемы с отменой\задержкой?

Не верно понимаете. У любой а/к могут быть задержки или отмены - Air Asia не исключение.

Anton S. писал(а):не подскажите где бы нам найти спутников ? Ну, такие же пары, которые своим ходом по Таю ? )

Поиск попутчиков в Таиланд. Перекличка уже отдыхающих

**EgorKotikov** » 01 ноя 2013, 21:35

Air Asia можно оплатить Paypal

Выбираем "Australian dollar", жмем "Direct payment" и платим Paypal.

Смысл: нет аунтефикации через смс, не нужно вставлять свою российскую симку, что бы подтвердить платеж.

**Tigrenok** » 04 ноя 2013, 00:36

Подскажите, пожалуйста, проверяют в Эирэйше кредитную карту при регистрации? И что делать, если кредитная карта электронная и физической карты нет?

**Balu-68** » 04 ноя 2013, 08:57

Tigrenok писал(а) 04 ноя 2013, 00:36:Подскажите, пожалуйста, проверяют в Эирэйше кредитную карту при регистрации? И что делать, если кредитная карта электронная и физической карты нет?

Не могу сказать на все 100% , но не разу не проверяли, только паспорт.

**merial** » 04 ноя 2013, 10:16

Tigrenok писал(а) 04 ноя 2013, 00:36:проверяют в Эирэйше кредитную карту при регистрации?

Нет.

**merial** » 04 ноя 2013, 14:35

Anton S. писал(а):Можно подробней об этом? Какая еще идентификация? Че за бред?

При оплате картой приходит код подтверждения по СМС. Приходит ессно на ту СИМ карту которая зарегистрирована в банке.

**merial** » 04 ноя 2013, 16:49

Anton S. писал(а):Можно симку Билайна в Тай не брать (или извлечь её на время путешествия, заменив местной)?

По идее можно, если не собираетесь пользоваться картой за рубежом, только ведь СИМка не весит ничего, так что возьмите её.

**Vlad063rus** » 05 ноя 2013, 12:40

Добрый день!

В какой системе (на каком сайте) проверяются (по шестизначному коду) билеты Air Asia купленные через агенства?

**Haskel** » 05 ноя 2013, 17:11

Vlad063rus писал(а) 05 ноя 2013, 12:40:Добрый день!
В какой системе (на каком сайте) проверяются (по шестизначному коду) билеты Air Asia купленные через агенства?

Зарегистрируйтесь на сайте Air Asia, в личном кабинете есть функция "Мои бронирования", наверное там....

**Vlad063rus** » 05 ноя 2013, 20:43

Anton S. писал(а):
Vlad063rus писал(а) 05 ноя 2013, 12:40:Добрый день!

В какой системе (на каком сайте) проверяются (по шестизначному коду) билеты Air Asia купленные через агенства?

Скажите пожалуйста, а получилось дешевле чем на официальном сайте АА ?

В моем случае, да.

**Vlad063rus** » 05 ноя 2013, 20:43

Haskel писал(а) 05 ноя 2013, 17:11:
Vlad063rus писал(а) 05 ноя 2013, 12:40:Добрый день!
В какой системе (на каком сайте) проверяются (по шестизначному коду) билеты Air Asia купленные через агенства?

Зарегистрируйтесь на сайте Air Asia, в личном кабинете есть функция "Мои бронирования", наверное там....

Буду пробовать...

**love-love** » 07 ноя 2013, 10:39

друзья, подскажите, пожалуйста, сейчас хотела купить билеты с Бали в Джакарту , и почему-то не могу найти вариант без багажа, предлагает обязательно купить багаж, как отказаться от багажа?

**Mihalych** » 07 ноя 2013, 13:07

love-love писал(а) 07 ноя 2013, 10:39:друзья, подскажите, пожалуйста, сейчас хотела купить билеты с Бали в Джакарту , и почему-то не могу найти вариант без багажа, предлагает обязательно купить багаж, как отказаться от багажа?

Отказаться никак - обязаловка...

**Viachik** » 07 ноя 2013, 13:28

love-love писал(а) 07 ноя 2013, 10:39:друзья, подскажите, пожалуйста, сейчас хотела купить билеты с Бали в Джакарту , и почему-то не могу найти вариант без багажа, предлагает обязательно купить багаж, как отказаться от багажа?

Уже год как - на всех местных рейсах QZ в Индонезии обязательные 15кг багажа включены в стоимость билета без возможности отказаться.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=583

**makkkkkk** » 08 ноя 2013, 16:51

Здравствуйте. Забронировали рейс на Air Asia, пришло подтверждение. Первые данные вносила свои, потом молодого человека. Пришел pdf формат и там указан адрес. Адрес держателя карты! (карта молодого чел) Но почему то он написан напротив моего имени! Это проблема или нет???

**Mihalych** » 08 ноя 2013, 16:59

makkkkkk писал(а) 08 ноя 2013, 16:51:Здравствуйте. Забронировали рейс на Air Asia, пришло подтверждение. Первые данные вносила свои, потом молодого человека. Пришел pdf формат и там указан адрес. Адрес держателя карты! (карта молодого чел) Но почему то он написан напротив моего имени! Это проблема или нет???

не проблема.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куплен билет Бангкок -пхукет туда и обратно, туда уже сделала онлайн регистрацию, обратно нет, можно ли поменять дату вылета обратно на два дня позже? Статус в управлении моими бронированиями подтвержден:(

**Mihalych** » 15 ноя 2013, 09:54

Евгения и Евгений писал(а) 15 ноя 2013, 08:43: можно ли поменять дату вылета обратно на два дня позже?

Можно поменять время и дату вылета со штрафом по всем тарифам .
См. п.6 здесь:
FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

Это я видела, но не пойму куда нажать что б изменить, все что можно нажать уже нажала

**larrik** » 16 ноя 2013, 09:51

Добрый день!
Сейчас есть на мою дату(март) билеты Краби-Чианг Май по тарифу 1399 Bt. Даже по этому тарифу получается дешевле,чем добираться автобусами,а про экономию времени и сил,вообще,молчу.
Подскажите,пожалуйста,стоит ли подождать ещё скидок и акций или брать сейчас?

**Balu-68** » 16 ноя 2013, 10:20

larrik писал(а) 16 ноя 2013, 09:51:Добрый день!
Сейчас есть на мою дату(март) билеты Краби-Чианг Май по тарифу 1399 Bt. Даже по этому тарифу получается дешевле,чем добираться автобусами,а про экономию времени и сил,вообще,молчу.
Подскажите,пожалуйста,стоит ли подождать ещё скидок и акций или брать сейчас?

Имхо больших распродаж на март вроде бы не должно быть, а небольшие если и будут, то экономия получится не большая.

**Alex2727** » 16 ноя 2013, 17:53

Добрых суток всем!

Хочу взять билеты Бангкок - Янгон и обратно на январь после 10-го. Сейчас Эйр Азия дает ценник 3920 бат на лицо. Нормальный ценник или возможны еще скидки?

**Haskel** » 16 ноя 2013, 19:49

Alex2727 писал(а) 16 ноя 2013, 17:53:Хочу взять билеты Бангкок - Янгон

Было дешевле, но будет ли еще....

**Alex2727** » 16 ноя 2013, 20:08

Наверное до понедельника подожду и буду брать.

**Volgastyle** » 17 ноя 2013, 18:40

Друзья, первый раз заказывал билеты сам. Три перелета AirAsia. Визы по всем странам не нужны для РФ. Сингапур транзит 96 часов (вроде уложился). На Бали виза по прилету (вот тут вопрос: я там буду больше месяца, но не больше двух, и виза продлевается). Остальные страны безвизовые, в сроки вроде везде уложился. Ничего не упустил? Где могут завернуть? Распечатки с тематика будут с собой, но мало ли...

**Alex2727** » 18 ноя 2013, 12:33

Хм... Изначальная стоимость 5 880 до Янгона и обратно на двоих. В конце постепенно дорастает примерно до 9 тыс. Что-то мне все меньше и меньше они нравятся. Да еще из другого аэропорта лететь.... А не буду-ка я спешить с ними, других посмотрю....

**tekkkno** » 18 ноя 2013, 14:12

Добрый день!
при бронировании на сайте Аир Азия допустил ошибку в фамилии, перелет из Сингапура в Куалумпур! Подскажите кто сталкивался, как исправить? Спасибо!

**Mihalych** » 18 ноя 2013, 14:33

tekkkno писал(а) 18 ноя 2013, 14:12: допустил ошибку в фамилии,
как исправить?

Из FAQ:
FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы
Если вы сделали ошибку в написании имени или фамилии ( или произошло их изменение в новом паспорте, после покупки билета) – вы можете бесплатно внести изменение в ваше бронирование 3 путями – через лайвчат, фидбек форму, или твитер , предварительно приготовив файловые копии паспорта.

**tekkkno** » 18 ноя 2013, 14:37

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на "+" под его аватарой.

**larrik** » 19 ноя 2013, 15:29

Balu-68 писал(а) 16 ноя 2013, 10:20:
larrik писал(а) 16 ноя 2013, 09:51:Добрый день!
Сейчас есть на мою дату(март) билеты Краби-Чианг Май по тарифу 1399 Bt. Даже по этому тарифу получается дешевле,чем добираться автобусами,а про экономию времени и сил,вообще,молчу.
Подскажите,пожалуйста,стоит ли подождать ещё скидок и акций или брать сейчас?

Имхо больших распродаж на март вроде бы не должно быть, а небольшие если и будут, то экономия получится не большая.

С утра заходила на сайт,цена была прежняя - 1399 Bt. Захожу в 14:00,и глазам своим не верю,цена - 1016 Bt! Минута на раздумье)))Карту и паспорта на стол и...я становлюсь счастливым обладателем билетов! Багаж оплатили на одного пассажира + страховка,от которой отвертеться не получилось(убираю галочку в окне со страховкой,а оно семафорит красным цветом и дальше не пускает) - питание не брали - места не выбирали + за расчёт картой обязательная сумма = 2744Bt на двоих.Я очень рада!

**Named** » 20 ноя 2013, 12:27

Подскажите если опоздал на рейс можно ли билет поменять с доплатой на другое время.Или нужно покупать новый ?

**rbast** » 20 ноя 2013, 12:45

Новый.

**boss69** » 20 ноя 2013, 18:43

впервые попыталась забронировать билеты на АА
прслали код на телефон, ввела
в ответ Что это?

**Alex2727** » 20 ноя 2013, 19:01

Реклама обычная.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР