Форум Винского

**latvian** » 06 апр 2014, 18:40

Kuriban писал(а) 06 апр 2014, 18:36:Сейчас я, чисто случайно т.к. письмо об отмене рейса мне не прислали, увидел что рейс ВТ411 Одесса-Рига отменен.

а где вы это смотрели?

**Serginio_** » 06 апр 2014, 18:42

в своем бронировании на их сайте.

Я связался с тех. поддержкой в Украине и они сказали что авиакомпания отменила все рейсы с Одессы на май, но на июнь вроде бы пока все планируют(

**Serginio_** » 08 апр 2014, 14:16

Ответили на мое письмо вот таким образом: "Компенсация за трансфер Одесса -Киев может быть предоставлена в случае использования общественного транспорта.
Для того, чтобы получить компенсацию, просим Вас после Вашей поездки отправить копию счета (чека) в отдел по работе с клиентами"

На сколько это правда?
Не кинут потом?

**latvian** » 09 апр 2014, 06:15

Чтобы не кинули, уточните условия: какой денежный лимит у вас по такому транспорту, включается ли такси в их толкование общ. транспорта.

**manaus** » 12 апр 2014, 15:43

Надо ли чекиниться в AirBaltic самому в инете,чтоб не попасть на штраф за регистрацию в аэропорту? Или по бумаге с почты и паспортом нормуль? Простите,не могу шерстить 96 страниц темы. Спасибо

**russakowalena** » 12 апр 2014, 16:50

10 евро в аэропорту

**Serginio_** » 12 апр 2014, 17:10

Онлайн регистрация доступна за 72 часа до вылета.
При этом если у вас стыковочный рейс, то лучше регистрировать за 72 часа до 2-го рейса. Иначе придется 2 раза регистрироваться, на оба рейса!

**volskova** » 14 апр 2014, 17:08

Так в любом случае 2 раза на 2 рейса регистрироваться, разве нет?
У меня такой вопрос.
Как проходит досмотр ручной клади на ЭйрБалтик в Шереметьево и аэропорту Риги? Нужно ли пихать баночки меньше 100 мл в прозрачный пакет, или просто в косметичке достаточно? Баночек у меня много, все лежат по своим местам (косметика, аптечка) и перекладывать туда-сюда не хочется. И те которые совсем крошечные - контактные линзы, капли и т.п. - их тоже к досмотру готовить или можно забить? Насколько все строго?

**russakowalena** » 15 апр 2014, 01:25

Досмотр для всех общий, название авиакомпании не имеет значения

**Лайонел** » 18 апр 2014, 21:59

Вот тоже вопрос про он-лайн-регистрацию: рейс Москва-Рига-Прага, за 72 часа до второго рейса прислали на почту уведомление, что началась он-лайн-регистрация. Но почему-то дают зарегистрироваться только на второе плечо, а как пройти регистрацию Москва-Рига - не понимаю. Вылет 20го в 10 утра.

**Cloverfield** » 18 апр 2014, 22:03

Лайонел писал(а) 18 апр 2014, 21:59:Вот тоже вопрос про он-лайн-регистрацию: рейс Москва-Рига-Прага, за 72 часа до второго рейса прислали на почту уведомление, что началась он-лайн-регистрация. Но почему-то дают зарегистрироваться только на второе плечо, а как пройти регистрацию Москва-Рига - не понимаю. Вылет 20го в 10 утра.

Это рейс Аэрофлота и регистрация на него через сайт и по правилам Аэрофлота.

**Cloverfield** » 18 апр 2014, 22:12

Лайонел писал(а):Но Аэрофлот мне тоже ничего не прислал...

У Аэрофлота регистрация (если память не изменяет) за 24 часа начинается.

**Лайонел** » 19 апр 2014, 12:46

А как в АйрБалтик дозвониться? У подруги, которая тоже завтра вылетает в Прагу через Ригу, из-за какого-то сбоя очистился почтовый ящик, и она теперь не знает номер своей резервации, а нужно пройти он-лайн-регистрацию, чтобы не платить в аэропорту 10 евриков...

**pegast** » 19 апр 2014, 12:52

+371 67006006 (for calls from abroad; international calling rates apply)

**Лайонел** » 19 апр 2014, 13:00

Я этот телефон видел, но по международному тарифу звонить не очень хотелось.
Решилось только что звонком в билетные кассы Шереметьево: +7 495 5785957
(вопреки указанной на http://www.airbaltic.com/ru/ofisi-predstaviteli/RU круглосуточности, вчера, по другому вопросу, в десять вечера дозвониться не удалось...)

**zalmen** » 24 апр 2014, 11:29

Отправляю маму первый раз airBaltic'ом, она хочет лететь у окна

Как обстоят дела с посадкой?

Место падает рандомно при онлайн-регистрации на рейс?

Стоит ли платить 3 евро за желаемое место или можно итак сесть куда хочешь или уже в аэропорту попросить поменять место?

**russakowalena** » 24 апр 2014, 11:44

дают рандомно, мы вчетвером летаем, дают вместе невесгда, но на стойке нам меняли, т к мал детям сидеть без родителей это им проблемы в первую очередь.

**jttravel** » 24 апр 2014, 11:54

zalmen писал(а) 24 апр 2014, 11:29:она хочет лететь у окна

Надежнее будет купить место. Наполняемость самолета может оказаться под завязку (недавно на Лондон свободные места были несколько в бизнес-отсеке всего).

**Citizen_I** » 25 апр 2014, 07:13

В апреле 2014 летала AirBaltic по маршруту Москва-Рига-Милан и обратно Милан-Рига-Москва. Онлайн регистрацию выполняла на каждый сегмент полёта, то есть Москва-Рига, Рига-Милан и т.д. В Домодедово ручную кладь взвешивали. но не измеряли. На плече была маленькая сумочка с документами. В Риге на выходе на посадку проверяли размеры моей ручной клади, с размерами было всё в порядке. На обратном пути в Милане всех просили упаковать дамские сумочки, у кого были замечены на плече или руках, в чемоданчики ручной клади. А в Риге, пр отправке в Москву проверка была очень лояльная.

**Халайпиб** » 26 апр 2014, 01:12

Kuriban писал(а) 12 апр 2014, 17:10:Онлайн регистрация доступна за 72 часа до вылета.
При этом если у вас стыковочный рейс, то лучше регистрировать за 72 часа до 2-го рейса. Иначе придется 2 раза регистрироваться, на оба рейса!

Очень ценное замечание.

**unreal_undead** » 26 апр 2014, 07:44

С другой стороны, если регистрироваться два раза, больше шансов получить хорошие места впереди на первый рейс.

**Citizen_I** » 26 апр 2014, 11:42

unreal_undead писал(а) 26 апр 2014, 07:44:С другой стороны, если регистрироваться два раза, больше шансов получить хорошие места впереди на первый рейс.

да, согласна, к тому же перерыв между рейсами в Риге у меня длился 23 часа

**Serginio_** » 26 апр 2014, 12:23

Citizen_I писал(а) 26 апр 2014, 11:42:
unreal_undead писал(а) 26 апр 2014, 07:44:С другой стороны, если регистрироваться два раза, больше шансов получить хорошие места впереди на первый рейс.

да, согласна, к тому же перерыв между рейсами в Риге у меня длился 23 часа

Ну в таком случае конечно лучше 2 раза!)
А вот когда до 2-3 часов перерыв, то тогда можно и 1 раз!)

**Boober** » 01 май 2014, 05:55

Подскажите пожалуйста! У Балтиков это нормально - перенесли рейс, выслали письмо с изменениями рейса...НО! В новой форме нет информации по доп.багажу и.т.д. Кроме того , на сайте Балтиков изчез аккаунт, т.е резервацию уже не изменить. Получается, надо будет показывать при посадке старый инвойс с полной информацией?

**Citizen_I** » 01 май 2014, 08:13

Boober писал(а) 01 май 2014, 05:55:Подскажите пожалуйста! У Балтиков это нормально - перенесли рейс, выслали письмо с изменениями рейса...НО! В новой форме нет информации по доп.багажу и.т.д. Кроме того , на сайте Балтиков изчез аккаунт, т.е резервацию уже не изменить. Получается, надо будет показывать при посадке старый инвойс с полной информацией?

можно проверить на checkmytrip или написать в службу поддержки авиакомпании через сайт

**Serginio_** » 01 май 2014, 11:56

Boober писал(а) 01 май 2014, 05:55:Подскажите пожалуйста! У Балтиков это нормально - перенесли рейс, выслали письмо с изменениями рейса...НО! В новой форме нет информации по доп.багажу и.т.д. Кроме того , на сайте Балтиков изчез аккаунт, т.е резервацию уже не изменить. Получается, надо будет показывать при посадке старый инвойс с полной информацией?

У них очень часто технические проблемы с аккаунтами! Сам могу зайти наверно где-то 5 раз из 10. Надо подождать день-два.
И у них на сайте вы так же как и в checkmytrip можете проверить свое бронирование!

**Boober** » 01 май 2014, 15:30

Спасибо всем кто ответил! Про "checkmytrip" не знал. Поразило наличие полной информации!

**alarc** » 02 май 2014, 14:44

На сайте екатеринбургского аэропорта Кольцово разместили новость (http://www.koltsovo.ru/ru/novosti/001104):

"Новые возможности для полетов предлагает международный аэропорт Кольцово в летнем расписании
17 апреля 2014 @ 13:29
Международный аэропорт Кольцово (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») перешел на летнее расписание, которое будет действовать до конца октября...
Среди новинок летнего сезона 2014 г. заявлены прямые рейсы в Ригу, Мюнхен и Ганновер...
Летний сезон ознаменован приходом новых авиакомпаний – латвийского авиаперевозчика airBaltic, планирующего открыть с 3 июня рейсы в Ригу (Латвия)..."

На дворе 2 мая. На сайте Балтиков билетов до Екатеринбурга нету. Прямых, по крайней мере. Подскажите, кто знает - по опыту других новых направлений у них - за какой срок они начинают продажи билетов по новым направлениям?

**Erleben** » 03 май 2014, 10:06

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста!
Лечу в первый раз с airBaltic и вообще с подобной компанией! Лечу из Вены в Ригу 06.05, вылет в 11.40
Билеты покупала через сайт tripair.at.
Я правильно понимаю, что надо сделать Check- in на сайте компании?
Надо мне для этого на этом сайте регистрироваться?
Когда это нужно сделать?

**Cloverfield** » 03 май 2014, 10:16

Erleben писал(а) 03 май 2014, 10:06:Я правильно понимаю, что надо сделать Check- in на сайте компании?

Скажем так - это единственный верный способ зарегистрироваться на рейс, но не единственно возможный.

Erleben писал(а) 03 май 2014, 10:06:Надо мне для этого на этом сайте регистрироваться?

Не нужно.

Erleben писал(а) 03 май 2014, 10:06:Когда это нужно сделать?

За 72 часа до вылета, т. е. в Вашем случае сегодня после 11.40 (GMT+1).

**Boober** » 05 май 2014, 04:06

Уважаемые форумчане! Подскажите! Рейс airBaltic из Домодедово в 7.10 , прибываем в Москву на Ярославский в 4.00. Успеем? Или брать до Москвы с более ранним прибытием?

**ПрофиТ** » 05 май 2014, 05:41

Boober писал(а) 05 май 2014, 04:06:Уважаемые форумчане! Подскажите! Рейс airBaltic из Домодедово в 7.10 , прибываем в Москву на Ярославский в 4.00. Успеем? Или брать до Москвы с более ранним прибытием?

На машине от Ярославского вокзала до аэропорта Домодедово, в это время суток, ехать около часа. Если поезд не опоздает с прибытием, то успеете вполне.

**Boober** » 05 май 2014, 19:56

Спасибо! А то с переносом рейса такой ге...й! Ну , что делать, приключение есть приключение!

**Superhero17** » 13 май 2014, 10:37

летели вчера Таллинн - Рига, Рига - Москва, рейсы без задержек, четко по времени. Из негатива: из багажа украли бутылку ликера.... сц.ки)

**andrewppp** » 18 май 2014, 23:54

Подскажите, как действовать в такой ситуации???
Летели авиакомпанией AirBaltic «Милан-Рига-Москва» в руках была сумка «ручная кладь» вес её был 8кг, но от вещей вложенных туда она была чуть разбухшей! Вежливые девушки в аэропорту Милана сказали – ОК. Now problem! Но по прилету в Ригу уже при посадки в самолет через транзитную зону нас остановили и сказали, что сумку необходимо сдать в багаж и причём дополнительно за неё заплатить, как за сверхнормативный багаж. На что наши глаза округлились, и мы стали возмущаться, как так в Милане нас пропустили, за чемоданы мы и так заплатили, работники аэропорта не удосужились нас слушать, за наши возмущения и недовольства они нас ссадили с рейса и отправили самолет без нас!!! Мы были ещё в более огромном шоке, на что они вызвали полицию и вытолкали нас из транзитной зоны. Данный рейс был последний и офис AirBaltic тоже не работал, нам пришлось ночевать в аэропорту, так как денег у нас на гостиницу не было и такси до туда не было. Офис авиакомпании открывался в 5 утра, но когда он нас и оттуда отправили далеко и на долго!!! «Мы вам ничего не обязаны, на то были причины, что вы не улетели, покупайте новый билет!»
Спасибо друзьям, которые отправили нам деньги и мы купили авиабилет на ближайший рейс Российской авиакомпании. НО как нам возместить данные потери моральные и финансовые????
Настроение испорчено, и ощущения что мы были в отпуске вообще нет, плюс долги. Должна ли нам AirBaltic вернуть стоимость билета Рига-Москва? Так как они не предоставили нам данную услугу!!! Да и за моральный ущерб хотелось бы тоже!
А вообще общее мнение об авиакомпании полностью негативное! Не советую пользоваться их услугами, так как вроде кажется, что авиабилеты дешёвые, НО регистрация на рейс платная, выбор мест платный, еда платная, напитки платные - ДАЖЕ ВОДА, багаж платный, самолёты старые, пошарпанные, обслуживание на борту никакое, в аэропорту Риги работают хамы, такое ощущение что они нас ненавидят! Все доплаты которые набегают к дешёвому рейсу равны авиабилету достойной авиакомпании! Не в одной стране Европы такого отношения НЕТ!!!!

**vitrysk_** » 19 май 2014, 01:18

и в чем проблема? не вижу в действиях авиакомпании никаких ошибок. возмущаться вы могли сколько вам было угодно - от этого ваша сумка никак не могла начать соответствовать банальному правилу - "входит в рамку - ручная кладь, нет - багаж". ваша же судя по всему в рамку не входила. а то что у русского человека когда ему говорят о том что он нарушает правила все становятся хамами - это известный факт. нет бы спасибо сказали что с вами по-русски общаются - так нет. вы поймите простую истину - в прибалтийских странах русский это уже иностранный язык. и то что вам там "тыкают" и используют странные для вас формы глаголов - это не хамство, а обычные обороты речи по кальке с родного языка. а вы же ждете общения на языке Пушкина...

**latvian** » 19 май 2014, 06:05

И мне кажется, что проблемы нет.. Скорее всего, в Милане сотрудники просто проморгали, что ваша сумка является слишком большой и требует сдачи в багаж и доплаты, а в Риге сотрудники выполнили свою работу.. Или не так? И в чем была проблема заплатить сразу, неужели выгоднее было сниматься с рейса и иметь все дальнейшие проблемы?

**Alexandro_K** » 19 май 2014, 08:18

andrewppp писал(а) 18 май 2014, 23:54: На что наши глаза округлились, и мы стали возмущаться

Могли бы хоть попросить отвести Вас к весам и рамке...То есть ни каких попыток вести себя адекватно - сразу истерика.

andrewppp писал(а) 18 май 2014, 23:54:как так в Милане нас пропустили

Обязанность соблюдать правила провоза багажа лежит исключительно на пассажире, независимо от того, насколько внимательно следит за этим сотрудник аэропорта/ авиакомпании

andrewppp писал(а) 18 май 2014, 23:54: Да и за моральный ущерб хотелось бы тоже!

Ага и Оскара за "Как я по собственной...(подставьте любое слово) испортил себе отпуск". Только Киноакадемия вряд ли успеет в столь короткий срок создать под Вас номинацию, так что и тут облом.

**russakowalena** » 19 май 2014, 09:04

У моих родных тоже был легкий чемодан, но папка с документами в переднем кармане визуально его увеличила. Было дело в Москве, попросили с них 40 евро, заплатили и не стали портить отпуск, хотя могли просто переложить папку.
За неадекватное поведение вполне могли и не посадить

**КУ -КУ** » 19 май 2014, 09:42

А у нас в "квартире газ": Болтик тупо зарыл рейс на Калининград. Максимум, что предложили, вернуть деньги. И это, как я понимаю, уже должно сделать нас счастливыми. А известить своих пассажиров об отмене рейса- это дело, видимо, не царское. Узнали, можно сказать случайно, проверяя статус на чек май трипе. Хотели по лёгкому на день независимости в Барсу смотаться, соответственно и вернуться- из каклининграда в калининград, без маяты по сторонним аэропортам, типа Гданьска и т.п. Вот с возвратом то и вышла накладочка. Ну теперь придется с Гданьска пилить, поскольку не смотря на свой пункт праывил 9.2, по которому они чуть ли ни педикюр языком должны сделать, предложить то им нам нечего.Что ж бывают в жизни огорчения - хлеба нет, так ешь печенье.

**Citizen_I** » 19 май 2014, 11:10

russakowalena писал(а) 19 май 2014, 09:04:У моих родных тоже был легкий чемодан, но папка с документами в переднем кармане визуально его увеличила. Было дело в Москве, попросили с них 40 евро, заплатили и не стали портить отпуск, хотя могли просто переложить папку.
За неадекватное поведение вполне могли и не посадить

Да согласна, с сотрудниками авиакомпании лучше вообще не спорить. Мой багаж также в Риге попросили поместить в рамку, хотя до этого в Москве только взвешивали, в Милане тоже рамки не было.

**tamriko666** » 20 май 2014, 11:10

Почитала тему, но так до конца и не поняла.

1. Если я бронировала билеты через агента, то на сайте бронь не видно, а зарегистрироваться за 72 часа я могу через сайт балтиков?
2. А внести номер бонусной карты как можно? (думала по телефону, но российского номера у них нет)
3. Дьюти фри в Риге ночью насколько я помню раньше не работал, а во сколько он закрывается? Буду лететь из Стокгольма в Москву с ночным стыком, хочу алкоголя закупить.
4. Ручная кладь 8кг у меня будет с собой, рюкзак с колесами, но в рамки их входит, уже летала. Пакет из дьюти фри можно взять дополнительно? Ограничения есть?

**Citizen_I** » 20 май 2014, 11:32

tamriko666 писал(а) 20 май 2014, 11:10:Почитала тему, но так до конца и не поняла.

1. Если я бронировала билеты через агента, то на сайте бронь не видно, а зарегистрироваться за 72 часа я могу через сайт балтиков?
2. А внести номер бонусной карты как можно? (думала по телефону, но российского номера у них нет)
3. Дьюти фри в Риге ночью насколько я помню раньше не работал, а во сколько он закрывается? Буду лететь из Стокгольма в Москву с ночным стыком, хочу алкоголя закупить.
4. Ручная кладь 8кг у меня будет с собой, рюкзак с колесами, но в рамки их входит, уже летала. Пакет из дьюти фри можно взять дополнительно? Ограничения есть?

1. Да, купив билеты на сайте агента, за 72 часа сможете зарегистрироваться на сайте airbaltic (мой недавний опыт).

**volskova** » 20 май 2014, 11:54

Москва-Рига-Париж, Амстердам-Рига-Москва.
Впечатления только самые приятные. Персонал вежливый, все говорят по русски, самолеты уютные, большие расстояния между креслами, регистрация удобная, на письма отвечают быстро.
Поразило количество людей, прущихся с самыми разнообразными баулами уже на глаз явно больше рамки, и правило одного места ручной клади тоже никто особо не соблюдает. Ничего не взвешивали и не измеряли ни на одном сегменте, но мы не рисковали.
В Амстердаме почти опоздали (стыдно), не рассчитали размеров аэропорта - прибежали в мыле к закрытому гейту за 5 минут до взлета, - так девочки на контроле были весьма любезны, позвонили на борт, проводили нас, без криков, проклятий и недовольств, как можно было бы рассчитывать на родине.

**Лайонел** » 20 май 2014, 12:28

За ПЯТЬ минут до взлёта? Это прям какая-то научная фантастика...

**volskova** » 20 май 2014, 12:48

вот клянусь! вылет в 11-40,
а ровно в 11-27 мы бежали по коридору, - там прямо над движущейся дорожкой висели часы, только поэтому и помню, - и гейты впереди еще даже не начались, а вылет был из 35-го.

**unreal_undead** » 20 май 2014, 12:55

Взлёт и время вылета по расписанию - немного разнные вещи.

**Erleben** » 20 май 2014, 15:02

Летела по маршруту Вена-Рига и соответственно обратно.
С этой компанией имела дело впервые.
Те же впечатления:

volskova писал(а) 20 май 2014, 11:54:Поразило количество людей, прущихся с самыми разнообразными баулами уже на глаз явно больше рамки, и правило одного места ручной клади тоже никто особо не соблюдает. Ничего не взвешивали и не измеряли

Кусала себе локти в аэропорту Вены, когда поняла, что там даже не предусмотрено размер ручной клади проверять и её взвешивать!
А я, начитавшись на форуме страстей, упаковала всё в маленький чемодан весом ровно 8 кг( полдня старалась!)

Единственное,что очень огорчило,так это дороговизна билетов!
Так дорого из Вены, я летаю только в Мосвку! Но там и компании, и условия другие...
К сожалению, в Ригу иначе не улетишь...

**vitrysk_** » 20 май 2014, 15:04

ну никто не мешает брать билет до Вильнюса или Таллинна через Ригу, а лететь только до Риги удешевляет билет всегда...

**russakowalena** » 20 май 2014, 15:48

Erleben писал(а) 20 май 2014, 15:02:Единственное,что очень огорчило,так это дороговизна билетов!
Так дорого из Вены, я летаю только в Мосвку! Но там и компании, и условия другие...
К сожалению, в Ригу иначе не улетишь...

осло-рига от 25евро билет стартует, но может влияет конкуренция, т к райнаир от 10евро, виззаир также и норвиджиан от 30. в Москву они ниже 75евро не отпускают билеты и то с ночевками или вылетом в 6 утра, те Рига для нас дешевле в разы Москвы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР