Новости о визовом центре Великобритании в Москве (12.02.14)

[doycheva]

Добрый вечер. Сдавали (я и сын 14-ти лет) на priority в понедельник 19 мая. Сегодня на почту пришло письмо: Your application has been completed. We aim to return passports to Moscow VAC in 2 working days.

Добрый день, а подскажите, как вы оплатили priority? Я на сайте teleperfomance не могу это сделать, кидаю все в корзину, а кнопка оплатить картой не работает. Я могу при подаче там на месте оплатить?

[krisssti]

Скажите, так ЧТО ИМЕННО нужно подавать, чтобы подтвердить оплату курьерской доставки?.....У меня имеется подтверждение заказа на почте (Your Order at www.ge2ru.tpcontact.co.uk), никакого подтверждения оплаты не приходило, еще сделала выписку со Сбербанка-онлайн за последние 10 операций (там имеется пунктик Retail GBR Avon Teleperfomance -9.95 GBR)этого хватит? или все-таки придется топать в Банк и спрашивать более подробный отчет?................и еще.........почему на сайте Телеперфоманса, когда пытаюсь зайти на Track My Application, там почему-то выдается список готовых паспортов, а не как раньше зеленые флажочки?

[Одноклассница]

То , что пришло на email - это и есть подтверждение, что оплатили доставку. Иначе ничего бы не пришло к Вам на почту. Распечатайте его и принесите с собой.

[AlinaBronnikova]

Я оплачивала priority на сайте teleperfomanc. С картой проблем не было. Причем, я сперва оплатила эту услуга, а потом уже разобралась где менять статус на сайте, где анкета.

[kyle]

Добрый день!

Вопрос знатокам - моя жена подвала на визу 24.04.14 , доставку не оплатила, а сотрудник взял расписку о том что она гарантирует оплату доставки компанией DHL при получении визы в Архангельске. теперь Ломаем голову - вообще виза будет или нет, выезд 01 июня. прокомментируйте пожалуйста

[Одноклассница]

Получение визы не влияет на оплату доставки, ведь доставляют паспорт. Так что придется оплатить доставку.

[Markesh]

Добрый день!

Вопрос знатокам - моя жена подвала на визу 24.04.14 , доставку не оплатила, а сотрудник взял расписку о том что она гарантирует оплату доставки компанией DHL при получении визы в Архангельске. теперь Ломаем голову - вообще виза будет или нет, выезд 01 июня. прокомментируйте пожалуйста

Вариантов два: либо они привезут паспорт и Вы расчитаетесь на месте по факту (это очень хороший вариант), либо они, увидев, что услуга так и не оплачена, просто оставят Ваш паспорт у себя в ВЦ и Вам самим надо будет за ним ехать.

[Одноклассница]

С меня тоже взяли расписку, что я оплатила, так как я не распечатала сообщение об оплате. Я думала, что у них все есть в компьютере, им достаточно заглянуть туда. Как оказалось, надо показывать распечатку.

[Nattynatty]

У меня была такая ситуация,не поняла по оплате и оплатила дома DHL одного паспорта,вместо двух. Тоже договорилась с девушкой,так как хотела оплатить в компьютерном зале в визовом центре,но что-то как всегда на сайте телепузиков не сработало,я не смогла зайти в свой аккаунт. Я написала расписку,мне дали номер DHL, позвонила мужу в свой город,но он был в магазине. В течении часа он оплатил доставку на сайте. Я не слышала о том,что доставка оплачивается при получении. В расписке было указано оплатить в течении 2 рабочих дней. Если у вас есть номер DHL, то думаю ,не стоит волноваться. А если они номер не дали,тогда действительно могут быть трудности.

[Lilena]

Привет всем! Еще недавно писала, что не успела оформить визу (подавала в марте, а 11 мая самолет улетел без меня), так вот 23 мая мне позвонили из визового центра и сообщили, что мои отпечатки пальцев утеряны, и что я должна приехать и сдать их как можно скорее! Вот вам и причина задержки документов... Вот только я потеряла благодаря такой "отличной" работе 60 000 руб!!!

[Одноклассница]

Очень жаль Lilena, но билеты никогда заранее не стоит брать. Раньше у меня уходило 20-21 день до получения паспорта, а сейчас уже пошел второй месяц, даже не знаю что и думать. За четверг и пятницу данные не обновлялись, а сегодня не понятно : отдыхает или нет Телеперфоманс.

[Zinaida60]

Привет всем! Еще недавно писала, что не успела оформить визу (подавала в марте, а 11 мая самолет улетел без меня), так вот 23 мая мне позвонили из визового центра и сообщили, что мои отпечатки пальцев утеряны, и что я должна приехать и сдать их как можно скорее! Вот вам и причина задержки документов... Вот только я потеряла благодаря такой "отличной" работе 60 000 руб!!!

Я думаю, что Вы можете претензию подать в посольство на работу Визового центра. Сейчас на сайте TEleperformance появились ссылки как подать разного рода Compliants.
Это абсолютно их " косяк". И здесь они не смогут сослаться на "12 недель".

[AlinaBronnikova]

Доброе утро. Как вы думаете, если письмо о том, что мои документы рассмотрены пришло в пятницу 23-го, то когда мне попробовать забрать паспорта?

[Zinaida60]

AlinaBronnikova

Если письмо не из ВЦ, а от UKVI, то все непредсказуемо... У меня документы рассмотрены 8 мая, а воз (паспорт) и ныне там ( в посольстве)

[Одноклассница]

письмо о том, что мои документы рассмотрены пришло в пятницу 23-го.

Алина, Вы когда подавали документы?

[Лакшми танцует]

А визовый центр и английские, и российские праздники отмечать будет? В июне 4 дня тоже нерабочие у них?

[AlinaBronnikova]

Подавала 19 мая на priority

[AlinaBronnikova]

Письмо пришло от MOSCOVVisaInfo@fco.gov.uk. Только сейчас заметила - одно письмо от 23 мая, второе от 25-го. Подавала вместе с сыном 14 лет.
Your application has been completed. We aim to return passports to Moscow VAC in 2 working days.
Думала в среду - четверг поехать забирать.

[Seberg]

Подскажите, можно ли при записи с Premium Lounge оплатить Priority Visa на сайте телепузиков и таким образом подать по ускоренной процедуре?
Или эта опция там доступна только благодаря общему "высокому" уровню сайта, а фактически нужна только при записи Priority на сайте visa4uk?

[проходилмимо]

Подскажите, можно ли при записи с Premium Lounge оплатить Priority Visa на сайте телепузиков и таким образом подать по ускоренной процедуре?
Или эта опция там доступна только благодаря общему "высокому" уровню сайта, а фактически нужна только при записи Priority на сайте visa4uk?

Я вопрос не совсем понял, но если вы спрашиваете, гарантирует ли Premium Lounge возможность получить Priority Visa - ответ будет "нет".
http://www.ge2ru.tpcontact.co.uk/node/39

Теперь - если хотите ускоренное рассмотрение - НЕОБХОДИМО записаться на Priority Visa (и оплатить услугу), а затем, если пожелаете, заказать и оплатить услуги "Premium Lounge" дополнительно, чтобы не стоять в очереди.

Я знаю, что на Premium можно записаться пораньше. Но имейте в виду, что посольство имеет право НЕ РАССМАТРИВАТЬ "ускоренные" заявления свыше дневной квоты для Москвы (200 заявлений), независимо от того, оплатили ли вы услугу или нет, и отправить ваше заявление в Шеффилд.

Я, правда, пока ещё не знаю о таких случаях, но о случаях, когда люди "купили" проход в визовый центр вне очереди, но им затем после подачи документов звонили из посольства и говорили, что они не были записаны на этот день и, поэтому, их рассматривать будут "неизвестно когда", знаю.

[Лакшми танцует]

Я, правда, пока ещё не знаю о таких случаях, но о случаях, когда люди "купили" проход в визовый центр вне очереди, но им затем после подачи документов звонили из посольства и говорили, что они не были записаны на этот день и, поэтому, их рассматривать будут "неизвестно когда", знаю.

Не поняла... Т.е как это?
Я сначала записалась на обычную подачу, а потом доплатила за lounge... А они просто без записи оплатили проход чтоль?

[проходилмимо]

А они просто без записи оплатили проход чтоль?

У визового центра "крутятся" всякие личности, которые способны (были) за деньги провести внутрь на подачу заявления людей, которые не были записаны ни на какую подачу на этот день. Теперь, якобы, эта возможность полностью ликвидирована.

[Seberg]

Я знаю, что на Premium можно записаться пораньше. Но имейте в виду, что посольство имеет право НЕ РАССМАТРИВАТЬ "ускоренные" заявления свыше дневной квоты для Москвы (200 заявлений), независимо от того, оплатили ли вы услугу или нет, и отправить ваше заявление в Шеффилд.

Ну вот в этом собственно мой вопрос и состоял, поскольку ближайшая запись на Priority идет на 19 июня, а на Premium на 3 июня. Вот и хотелось узнать, получалось ли у кого-нибудь записавшись в Premium и оплатив ускоренное расмотрение получить визу по ускоренным срокам.

[rosemary]

Ну вот в этом собственно мой вопрос и состоял, поскольку ближайшая запись на Priority идет на 19 июня, а на Premium на 3 июня. Вот и хотелось узнать, получалось ли у кого-нибудь записавшись в Premium и оплатив ускоренное расмотрение получить визу по ускоренным срокам.

Re: FAQ (вопросы и ответы) по визе в Великобританию. Виза UK. Английская виза

[Daxa1943]

Удалено

[Natalie32]

Подскажите, плиз, работает ли сейчас уведомление о рассмотрении визы? т.е. если я не получала никакого письма, мне не стоит туда ехать и узнать, не готова ли виза? я вижу, что кому-то письма приходят, вопрос - отлажена ли эта система уведомления или лучше съездить узнать самой?

[sakuma]

Отчитываюсь: подали документы сегодня, записывались на 8:30, опоздали (заплутали в окрестностях ), приехали на место около 9, нагло растолкав очередь, вломились в здание, не ждав ни секунды. На вопрос охранника: "Кудааа?" ответили, что были записаны на 8:30, пропустил без вопросов. Очень быстро прошли рамки, причем через пару минут после нашего входа запустили всех, кто был на 9 - ломанулась толпа! У рамок охранник сказал, что вообще-то при опоздании запись отменяется, но, видимо, у меня был такой жалостливый вид, что он добавил: "... Но вы успели в последний момент"
Таким образом удалось войти в здание и пройти рамки за 2 минуты! Еще раз огромное спасибо обоим охранникам.

На втором этаже взяли номерок, были 74, объявляли в тот момент середину 50-х вроде. Подождали минут 15-20 и вызвали нас.

Кстати, стульев свободных было чуть меньше половины, это с учетом набежавшей девятичасовой толпы.

[AndreyBB]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если кто-нибудь сталкивался со следующей ситуацией:
Документы на prioriti visa подали 14.05.2014, сегодня позвонили на горячую линию, чтобы узнать о статусе документов, девушка сказала, что визовый офицер отправил их на какую-то дополнительную проверку и сколько она будет длиться она не знает.
Кто-нибудь знает, что это за дополнительная проверка, с чем она может быть связана и сколько вообще длиться???
Везде пишут, что британцы не утруждают себя чем то дополнительным и если им что-то не нравится сразу дают отказ, а тут дополнительные проверки.
При том, что по крайней мере на работу не звонили, не писали...
Заранее спасибо.

[Moon River]

AndreyBB
не верьте. Это, очевидно, та же самая девушка, которая сегодня бредила на тему, что если доков не хватает, то "позвонят и запросят" (в соседней ветке про это писали). Она, очевидно, раньше по шенгену консультировала и не может перестроиться. Вот ведь набрали контингент в колл-центр

[Ksusha79]

Добрый день. Не подскажите, пож-ста, записала знакомую на 13 июня на подачу. А сегодня возникла мысль а работает ли визовый центр 13 июня?

[fcz-13]

Добрый день. Не подскажите, пож-ста, записала знакомую на 13 июня на подачу. А сегодня возникла мысль а работает ли визовый центр 13 июня?

Да, работает.

[Ksusha79]

А это откуда информация? В мае можно было записаться на те дни, когда визовый центр не работал).

[fcz-13]

А это откуда информация? В мае можно было записаться на те дни, когда визовый центр не работал).

В ВЦ СПб сегодня спрашивал. Может врут конечно !

[Ksusha79]

Нет-не врут. Как хорошо, что есть этот форум. сегодня отдала паспорт на коррекцию... как мне тут посоветовали...

[Ksusha79]

Может ли кто-нибудь завтра узнать работает ли визовый центр 13 июня? 13 июня-нерабочий день же.. Но запись у меня есть на этот день.

[vanyaaa]

Никого сейчас в визовом центре нет? Какие номера сейчас на сдачу документов вызывают?

[SElena2007]

Печальный итог: после длительной переписки , телефонных переговоров и личных визитов паспорт, кажется, утерян. Видимо, ошибочно выдан какому-то агентству.
Завтра пишу заявление на изъятие, чтобы потом заявить об утере.
Потеря денег на билетах, визовых сборах (это должна была быть семейная поездка), перенос отпуска, потеряно время.
Ни платная линия, ни многочисленные супервайзеры и прочие контакты в самом центре, в консульстве/посольстве, даже в самом ведомстве виз и иммиграции не помогли. Хуже всего платная горячая линия - никакого толка. Русскоязычная даже хуже пиджин инглиш.
Анкета подана 14.04.2014, сообщение о готовности на сайте Teleperfomance 16.05.2014, дальше в телефоном разговоре с сотрудником центра - "мы не знаем, где Ваш паспорт, возможно выдан ошибочно не тому получателю".

[fcz-13]

Печальный итог: после длительной переписки , телефонных переговоров и личных визитов паспорт, кажется, утерян. Видимо, ошибочно выдан какому-то агентству.
Завтра пишу заявление на изъятие, чтобы потом заявить об утере.
Потеря денег на билетах, визовых сборах (это должна была быть семейная поездка), перенос отпуска, потеряно время.
Ни платная линия, ни многочисленные супервайзеры и прочие контакты в самом центре, в консульстве/посольстве, даже в самом ведомстве виз и иммиграции не помогли. Хуже всего платная горячая линия - никакого толка. Русскоязычная даже хуже пиджин инглиш.
Анкета подана 14.04.2014, сообщение о готовности на сайте Teleperfomance 16.05.2014, дальше в телефоном разговоре с сотрудником центра - "мы не знаем, где Ваш паспорт, возможно выдан ошибочно не тому получателю".

Я вам очень сочувствую.
На вашем месте после слов, что паспорт мог быть выдан другому лицу, сходил бы в ближайшее отделение милиции и написал заявление на кражу паспорта, вот было бы интересно посмотреть на дальнейшее развитие событий. Как мне кажется, паспорт быстро бы нашелся. Копию заявления показал бы супервайзеру в ВЦ.

[SElena2007]

Заявление подам, иначе не смогу сделать новый паспорт. А также сообщу в Роспотребнадзор.
Жаль времени. Спасибо за сочувствие.

[fcz-13]

Заявление подам, иначе не смогу сделать новый паспорт. А также сообщу в Роспотребнадзор.
Жаль времени. Спасибо за сочувствие.

Время и деньги конечно уже не вернешь, но чувство самоудовлетворения от того, что вы сделали все возможное для получения своего паспорта останется с вами на долго. А плюс к этому если дело с потерей паспорта раскрутиться, то нашим "друзьям" из ТП придется более внимательно и ответственно подходить к своим обязанностям, а не как сейчас. И в дальнейшем благодарная публика будет вам плюсовать к карме как первопроходцу.

[Анна панда]

добрый вечер. Не подскажите по какому телефону вы звонили на горячую линию. И может кто знает- паспорт на рассмотрении с 29 апреля на бизнес. до сих пор тишина-у меня горит вылет в новую Зеландию 01 июня. как вернуть паспорт? заранее спасибо

[fcz-13]

добрый вечер. Не подскажите по какому телефону вы звонили на горячую линию. И может кто знает- паспорт на рассмотрении с 29 апреля на бизнес. до сих пор тишина-у меня горит вылет в новую Зеландию 01 июня. как вернуть паспорт? заранее спасибо

Чтобы вернуть паспорт вам необходимо придти в ВЦ и написать заявление на отзыв паспорта. Но данная процедура занимает прилично времени и заявленные 2 дня они не соблюдают.
не хочется вас расстраивать, но в НЗ видимо вы не сможете улететь 1 июня.
Телефоны, почта и чат это бесполезная трата времени и денег. ИМХО.

[krisssti]

Здравствуйте! Подаем завтра документы и возник такой вопрос по поводу переводов...как именно они должны быть переведены? Перевод заказывали у агентства- они перевели на английский все справки и все!!!.....вчера заставили их ручкой написать ФИО, подпись и телефон!. Скажите этого достаточно или нужно еще какие-нибудь штампы и печати???

[fcz-13]

Здравствуйте! Подаем завтра документы и возник такой вопрос по поводу переводов...как именно они должны быть переведены? Перевод заказывали у агентства- они перевели на английский все справки и все!!!.....вчера заставили их ручкой написать ФИО, подпись и телефон!. Скажите этого достаточно или нужно еще какие-нибудь штампы и печати???

Достаточно. На будущее, документы можно переводить самим. экономия средств!

[rosemary]

Здравствуйте! Подаем завтра документы и возник такой вопрос по поводу переводов...как именно они должны быть переведены? Перевод заказывали у агентства- они перевели на английский все справки и все!!!.....вчера заставили их ручкой написать ФИО, подпись и телефон!. Скажите этого достаточно или нужно еще какие-нибудь штампы и печати???

Больше, чем достаточно.

[Moon River]

вчера заставили их ручкой написать ФИО, подпись и телефон!.

Они долго сопротивлялись?

[Анна панда]

в том то и дело, когда была там в пятницу-сказали, ищите в интернете "консульский отдел посольства UK" и записывайтесь на прием-там только можно оформить заявление...врут? Бардак полный-до этого 4 раза подавала-все норм было. вчера 26 мая-был как выяснилось на месте-нерабочий день у визового центра, сегодня сказали ровно то же самое-вы только принимаем и выдаем-остальное в отделы посольства...надеюсь смогу выбить хотя бы паспорт к пятнице-спасибо )

[Анна панда]

к тому же на моих глазах сегодня 27.05. примерно в 13-30 была драка около входа в центр- один тяжеловес полез без очереди на получение, второму это не понравилось. Охранники центра как стояли на месте , так и наблюдали за этим со стороны((( печально

[Zinaida60]

- "мы не знаем, где Ваш паспорт, возможно выдан ошибочно не тому получателю".

А вам не кажется, что здесь есть перспектива подать на возмещение материальных потерь в связи с неисполнением обязательств ТП? Это же стороцентно их вина?

[rosemary]

только принимаем и выдаем-остальное в отделы посольства...

Это что-то новенькое, недавно еще принимали заявления

надеюсь смогу выбить хотя бы паспорт к пятнице-спасибо )

Жаль вас огорчать, но судя по ситуации, вряд ли
Удачи!