Помогите разобратся по британской визе и требованию круизной компании её отркывать. Надеюсь это нужная ветка т.к. в ветке про круизы и Косту - похожего не нашел.
Итак - Украина, люди купили круиз на сайте франц.косты. Из Копенгагена в Марсель с заходом в Дувр на 10 часов. По маршруту получается Дания - UK - Франция. Перед бронированием прозванивалась коста (киевский офис или представительство) на предмет необходимости ЮК визы - там сказали TWOV 24 транзит поставят или не выпустят из лайнера. Визу можно не оформлять.
Купили круиз на семью на франц.сайте. Прислали им сертификат. BKGCONFF_12345678.pdf тоже прислали с маршрутом, номером и стоимостью на каждого - один на троих.
В сертификате написано
CERTIFICATE
We undersigned, COSTA CROCIERE SPA located in:
2 , rue Joseph Monier Bat C , 92859 Rueil Malmaison FRANCE, guarantee that:
Nom : 1
Nom : 2
Nom : 3
are registered under the reference XXXXXXXX on our cruise from September 06th
2014 till September 19th 2014 aboard Costa LUMINOSA :
And that they’ll need a valid Tourist visa for UK.
Дальше оттуда начали писать по поводу того, что всем нужна британская виза. Без визы подтверждать не будут. Но что подтверждать если уже всё подтверждено? Или я не прав?
Предлагают возместить деньги (за вычетом 150 евро) или оформить визу.
Madam, Please send us your bank details (IBAN) so we can refund you 914,60eur (your deposit minus 50e of fees per person, as per our sales conditions). Best regards,
В ЮК визовый центр писали письмо - те ответили стандартно, имеете право на 24 транзит по усмотрению пограничника. Коста ни в какую. Скинули 2 пдфки больших - свои правила какие-то на французском и какой-то Contrat de vente. Что делать вообще людям?
