Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[Lovkach]

Скажите, никто не испытывал проблем с регистрацией на рейс? При покупке ошибся адресом эл.почты, подтверждение не пришло, хотя по номеру брони, через личный кабинет вижу свои билеты и знаю номера.

[sergurup1]

Я думаю, достаточно на регистрации загранпаспорт отдать, если бронь в системе есть - беспроблемно получите boarding pass

[Takasa]

В январе планирую поездку в Рим. Самые привлекательные цены предлагает авиакомпания Air Serbia. Кто-нибудь летал? Как сервис? Какие самолеты? Пересадка в Белграде около 10 часов.

[Aitor]

Планировал полететь с ними вот на эти ноябрьские в Вену 01.11 в 5.05.
Прислали самолёт меньше, чем продали билетов. Т.е. кто первый пришел на регистрацию, тот улетел. Онлайн регистрации у них нет.
23 человека остались в Новотеле. Следующий рейс ожидался такой же. Еще 11 постояльцев должны были добавить Новотелю.
Девочка из представительства появилась лишь в час дня. Сама решить ничего не могла, звонила в Белград, те тоже ничего не говорили. Т.е. не делалось ничего, чтобы отправить людей. При мне только одного парня отправили в Прагу.
Народ оформлял возврат. Многие билеты даже не у них покупали, а в Аэрофлоте, совмещенные рейсы.

Завтра поеду в представительство воевать за компенсацию по отелю и прочее.

Так что смотрите, думайте. Может быть лотерея. Если уверены, что успеете зарегистрироваться, покупайте.
Ещё: рейс, на котором мы не улетели, в результате ещё на час задержали. Пересадка в Белграде у нас должна была быть 55 минут. Так что, вероятно, приключения были бы и там.

Я для себя тему с Air Serbia закрыл, пользовался услугами трёх десятков компаний, включая ситуации с отменами рейсов, такого отстоя не видел.

[Takasa]

Спасибо большое за ответ Вот и я в сомнениях (
Подожду зимних распродаж. Сейчас народ закупится билетами на новогодние праздники, может что-то интересное появится у приличных авиакомпаний ;)

[aksolotl]

У меня был рейс ими из Белграда в Москву. По факту - Аэрофлот. Все было хорошо. Хотя а/к странная конечно.

[Dimushan]

Хорошие цены, смущает пересадка в Белграде всего 45 минут. Рейс Москва - Рим, что скажете уважаемые по поводу 45 минут?

[Velgе]

Тоже купили билеты этой авиакомпании на рейс Москва-Белград-Рим. Почему-то решили, что братья славяне должны быть априори хорошими. Отзывы про Air Serbia не смотрели, а зря. Сейчас я их (отзывы) читаю на всех просторах инета и у меня создается стойкое впечатление, что багаж теряется практически у всех пассажиров. Видимо потеря багажа входит в стоимость услуги перелета (дешевый перелет компенсируется украденными чемоданами). Скажите, может стоит ограничить себя в вещах и взять ручную кладь? Насколько строго сербы её взвешивают-измеряют?
И ещё присоединяюсь к предыдущему вопросу: у меня 55 мин в аэропорту, реально успеть на стыковочный рейс?

[imperor]

Это смотря насколько задержится рейс из Москвы.

[Tstor]

Velgе, ну зачем вам в 98 лет таскать тяжелые чемоданы??? Конечно ограничьтесь в вещах!

[deperson]

... смущает пересадка в Белграде всего 45 минут...что скажете...?

И ещё присоединяюсь к предыдущему вопросу: у меня 55 мин в аэропорту, реально успеть на стыковочный рейс?

С точки зрения правил - все точно.
[Minimum Connection Time: BEG/JU-JU]

Код: Выделить всё

                                               DD  DI  ID  II   
STANDARD:         BEG                          030 075 075 070 
JU-JU ONLINE      BEG                          --- --- --- 045 

EXCEPTIONS:                                                     
A/L                 DEPARR AREA  EFF / DISC                     

-ALL-                      EUR                 --- --- --- 045 
-ALL-                      EUR                                 
---------------------------------------------------------------
[DD]    Domestic To Domestic      [DEP]   Departure Airport   
[DI]    Domestic To Intl          [ARR]   Arrival Airport     
[ID]    Intl To Domestic          [A/L]   Airline             
[II]    Intl To Intl              [TR]    Terminal             
[EQP W] Wide-Body Aircraft        [EFF]   Effective Date       
[EQP N] Narrow-Body Aircraft      [SUP]   Suppressed/Prohibited


Самое главное не спускаться со второго этажа по прилету (либо при доставке автобусом сразу же после входа в терминал свернуть на лестницу вверх). Расстояния небольшие для перемещения, да и сам терминал довольно скромен по площадям в международной зоне. Посадочные вам должны дать еще в Москве, а вот где можете потерять время - это контроль безопасности, он довольно медлительный и непосредственно перед накопителем у самого гейта.

[Lovkach]

С задержкой, но все же пишу свои впечатления о полете данной авиакомпанией. Рейс Москва - Белград - Тиват прошел без задержек. Кормежка отличная. Из Белграда до Тивата лететь 40 минут, раздали аккуратно упакованные пакетики с сендвичем и шоколадкой, наливали кофе и чай. Обратно так же все прошло удачно. Вроде бы ни у одного из пассажиров багаж не потеряли. Перед поездкой тоже читал массу негативных отзывов, особенно про потерю багажа. Возможно так оно и есть, если пересадка меньше часа. В нашем случае обе пересадки были часа 4.

[merial]

Кто-нибудь в курсе, сербы пускают в бизнес залы по золоту AirBerlin и вообще у них есть бизнес залы?

[Velgе]

Летела через Николу Тесла в четверг, насколько я поняла в аэропорту нет ни бизнес, ни vip залов. http://www.aviacenterservice.ru/aeroport/nikola-tesla

[merial]

Летела через Николу Тесла в четверг, насколько я поняла в аэропорту нет ни бизнес, ни vip залов.

Вроде есть: http://www.airserbia.com/en/lounges

[Nikolas1303]

Скажите пожалста, если отменять бронь какой штраф берет эйрсербы? До вылета месяц еще!

[Poseidon]

Уточняйте там где покупали билет или в авиакомпании. Может быть вообще несдаваемый билет, может сдаваемый без штрафа, а если со штрафом, то и он может быть разный. Всё от тарифа зависит.

[Gigibuffon]

Помогите, нужна подсказка. Ситуация такая, собираемся четвером в Черногорию. Сейчас у аэйрсербии очень хорошие цены. У троих есть загранпаспорт, а у одного в процессе получения. Когда дохожу до последнего шага, просит только фамилию и имя, номера паспортов не спрашивает. Скажите, можно ли купить билеты без одного готового загранника. Какие в связи с этим риски? Просто боюсь дальше такую цену не найду уже.

[merial]

просит только фамилию и имя, номера паспортов не спрашивает. Скажите, можно ли купить билеты без одного готового загранника.

Можно, если точно знаете написание ФИО в ЗП. Ну или проследите, что бы в паспорте написали, так-же как и в билетах.

[IgorP11]

просит только фамилию и имя, номера паспортов не спрашивает. Скажите, можно ли купить билеты без одного готового загранника.

Можно, если точно знаете написание ФИО в ЗП. Ну или проследите, что бы в паспорте написали, так-же как и в билетах.

Некоторые авиакомпании даже разрешают изменить имя или фамилию, если написание изменилось.
Купил билеты, жена получила паспорт, а там было другое написание фамилии. Написал письмо в а/к (трансаэро) со сканом паспорта, и они бесплатно изменили написание фамилии.
Так что можете уточнить у сербов: поменяют ли они написание в таком случае.