Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #151

Сообщение artiii » 22 июл 2015, 23:38

Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:33:Напишу свое ИМХО по ситуации.

Досудебку писать стоит. Так как затраты на ее написание минимальны (равны нулю). Тратится только немного времени вечером. Так что почему бы и не рискнуть, вдруг ак прогнется и по досудебке все вернет. Шансы есть.

Теперь про суд. В суде у ак будет ровно два аргумента.

1) Применять нормы закона ОАЭ (ст. 1211 ГК РФ). Я вот не знаю, как в ОАЭ - может ли ак отменить ошибочный билет или нет. Но думаю может и отменит по закону ОАЭ.
2) ст 172 ГК РФ.

Попробовать получить все затраты на гостиницу, трансферы итд - будет очень сложно. Так как ак представит доказательства, что до поездки было еще 5-ть месяцев, ак уже через 20 часов оповестила клиента об ошибке. И будет странно смотреться, что клиент уже успел закупить 10 гостиниц за эти 20 часов )


Законы ОАЭ сразу идут лесом, а 172 - это про сделки несовершеннолетних, ничего не путаете?
Flystein
artiii
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 37
Страны: 34

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #152

Сообщение Jrik » 22 июл 2015, 23:43

1) про ГК РФ 1211. Есть много судебных решений на эту тему. Вот да же официальное разъяснение судя (в рф правда право не прецедентное).
http://luberetzy.mo.sudrf.ru/modules.ph ... op=4&did=2
Звучит оно примерно так (цитата)
19 марта 2012 года Люберецким городским судом Московской области рассмотрена апелляционная жалоба авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ» на решение мирового судьи 112 судебного участка Люберецкого судебного района Московской области от 21.12.2011 года по гражданскому делу по иску Пахомовой В.Е. к ООО «Интернет Трэвел», авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ» о защите прав потребителей и взыскании стоимости авиабилетов.

Гражданка Пахомова В.Е. обратилась в суд в связи с тем, что приобрела у ООО «Интернет Трэвел» два билета авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ», но была вынуждена отказаться от перелета, о чем известила ООО «Интернет Трэвел» за месяц до планируемой даты вылета. Ей была возмещена только 1/5 часть от стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании – перевозчика.
Решением мирового судьи исковые требования были удовлетворены в полном объеме. Однако, при принятии решения мировой судья не учел ряд особенностей применения международного права на территории Российской Федерации. Так ст. 1211 ГК РФ указывает, что при отсутствии между сторонами соглашения о применяемом праве, действуют нормы права страны, с которой договор наиболее тесно связан. Под правом страны понимается право, того государства, где находится место жительства или место деятельности стороны - исполнителя, в нашем случае, компании – перевозчика.
Компания «Дойче Люфтганза АГ» - немецкое предприятие, которое осуществляет международную воздушную перевозку пассажиров и багажа между РФ и ФРГ на основании Соглашения между Правительством СССР и Правительством ФРГ о воздушном сообщении от 11.11.1971 года. Вы скажете, что СССР как государства давно не существует, но РФ на мировой арене – правопреемник указанного государства.
Не стоит забывать и тот факт, что любая авиакомпания осуществляет свою деятельность на основе Резолюций Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Согласно Резолюции № 737 «О возврате провозной платы» отказ пассажира от перевозки - не является обязательным основанием для возврата стоимости билета.
На основании изложенного, решение мирового судьи было отменено, в удовлетворении исковых требований отказано.


То есть при споре по билету гражданина РФ вс зарубежная ак - применяется законы страны этой ак, а не ЗОЗПП РФ. В случае с Этихадами будет закон ОАЭ + международные акты.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6663
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #153

Сообщение Jrik » 22 июл 2015, 23:45

по п.2. Ошибся с 171 ГК РФ. надо читать как ст 178 ГК РФ.
Пример ее работы я писал в основной теме.
Итак - сбербанк по ошибке поставил курс валюты не тот, пришел клиент, купил по этому курсу валюту. Ему напечатали все документы. Приходные ордера, открыли вклад на эту сумму. Выдали вообще все, что только можно. А потом Сбербанк сказал, что он ошибся по ст 178 ГК РФ. И клиент суд проиграл.
Не помогли не бумаги оформленные (в случае с этихадами - билет), не оферта на сайте, не скрины - ничего. Сбербанк сказал, была техническая ошибка
Самое плохое - что клиент про нее знал. Это из свежего. Суд был месяц назад.

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

вот под этими - и т.п - в том числе трактуется и технический сбой, и неверно заведенные в систему тарифы и т.п то есть любая очевидная ошибка сотрудника (в том числе сотрудника ИТ ак)
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6663
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #154

Сообщение Huītzilōpōchtli » 22 июл 2015, 23:50

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.


Ребята, да я вообще не в курсе был!
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #155

Сообщение artiii » 22 июл 2015, 23:52

Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:43:1) про ГК РФ 1211. Есть много судебных решений на эту тему. Вот да же официальное разъяснение судя (в рф правда право не прецедентное).
http://luberetzy.mo.sudrf.ru/modules.ph ... op=4&did=2
Звучит оно примерно так (цитата)
19 марта 2012 года Люберецким городским судом Московской области рассмотрена апелляционная жалоба авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ» на решение мирового судьи 112 судебного участка Люберецкого судебного района Московской области от 21.12.2011 года по гражданскому делу по иску Пахомовой В.Е. к ООО «Интернет Трэвел», авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ» о защите прав потребителей и взыскании стоимости авиабилетов.

Гражданка Пахомова В.Е. обратилась в суд в связи с тем, что приобрела у ООО «Интернет Трэвел» два билета авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ», но была вынуждена отказаться от перелета, о чем известила ООО «Интернет Трэвел» за месяц до планируемой даты вылета. Ей была возмещена только 1/5 часть от стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании – перевозчика.
Решением мирового судьи исковые требования были удовлетворены в полном объеме. Однако, при принятии решения мировой судья не учел ряд особенностей применения международного права на территории Российской Федерации. Так ст. 1211 ГК РФ указывает, что при отсутствии между сторонами соглашения о применяемом праве, действуют нормы права страны, с которой договор наиболее тесно связан. Под правом страны понимается право, того государства, где находится место жительства или место деятельности стороны - исполнителя, в нашем случае, компании – перевозчика.
Компания «Дойче Люфтганза АГ» - немецкое предприятие, которое осуществляет международную воздушную перевозку пассажиров и багажа между РФ и ФРГ на основании Соглашения между Правительством СССР и Правительством ФРГ о воздушном сообщении от 11.11.1971 года. Вы скажете, что СССР как государства давно не существует, но РФ на мировой арене – правопреемник указанного государства.
Не стоит забывать и тот факт, что любая авиакомпания осуществляет свою деятельность на основе Резолюций Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Согласно Резолюции № 737 «О возврате провозной платы» отказ пассажира от перевозки - не является обязательным основанием для возврата стоимости билета.
На основании изложенного, решение мирового судьи было отменено, в удовлетворении исковых требований отказано.


То есть при споре по билету гражданина РФ вс зарубежная ак - применяется законы страны этой ак, а не ЗОЗПП РФ. В случае с Этихадами будет закон ОАЭ + международные акты.



На основании ст. 1186 ГК РФ, статьи 11 Соглашения между Правительством РФ и Правительством Объединенных Арабских Эмиратов, ст. 82 Воздушного кодекса РФ к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
решение сами найдете думаю
Flystein
artiii
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 37
Страны: 34

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #156

Сообщение Jrik » 22 июл 2015, 23:53

Ребята, да я вообще не в курсе был!

Очень сложно будет доказать
Очень странный маршрут (в варианте прилететь в пекин на пару часов, потом полететь обратно). Да еще и обратный билет в питер (а не в мск). При таком маршруте клиенту очень сложно будет доказать - что он случайно его взял и ему именно вот это было и надо...

Вот если бы там был маршрут обычный, типа Мск-Сидней-Мск, по цене 5000 рублей. То шансы вполне были бы..процентов 80% )
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6663
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #157

Сообщение Юкола » 22 июл 2015, 23:58

Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:53:
Ребята, да я вообще не в курсе был!

Очень сложно будет доказать
Очень странный маршрут (в варианте прилететь в пекин на пару часов, потом полететь обратно). Да еще и обратный билет в питер (а не в мск). При таком маршруте клиенту очень сложно будет доказать - что он случайно его взял и ему именно вот это было и надо...

Вот если бы там был маршрут обычный, типа Мск-Сидней-Мск, по цене 5000 рублей. То шансы вполне были бы..процентов 80% )

У нас в Пекине 3 дня (город хотели посмотреть), а в Питере бабушка.
Юкола
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 01.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #158

Сообщение zaonegin » 22 июл 2015, 23:59

ENTB писал(а) 22 июл 2015, 23:24:Не надо лукавить, вы изначально понимали, что билеты косячные, чего тут воду лить?

С точки зрения судебного разбирательства это ничего не значит. Я не обязан разбираться в ценообразовании авиакомпании. Вот Трансаэро Питер продавало за 1100 рублей - как я могу узнать, распродажа это или глючный тариф?
zaonegin
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 20.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 43
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #159

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 00:00

Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:53:
Ребята, да я вообще не в курсе был!

Очень сложно будет доказать
Очень странный маршрут (в варианте прилететь в пекин на пару часов, потом полететь обратно). Да еще и обратный билет в питер (а не в мск). При таком маршруте клиенту очень сложно будет доказать - что он случайно его взял и ему именно вот это было и надо...


У меня 4 дня в Мьянме и потом 10 дней в НЗ. Специально кстати брал дороже (25к против 10-12), чтобы в Мьянму попасть. Чем не доказательство)
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #160

Сообщение Nyoka » 23 июл 2015, 00:00

Суды не суды, меня несколько раздражает реакция самих Этихадов, если предположить, что они собираются аннулировать все абсолютно брони. Агентам они свои письма разослали, а клиентам, купившим билеты на их сайте фиг - ни строчки. А ведь судя по масштабам акции и по этим письмам, наверняка аннулируют. Написали бы хотя бы, что был системный сбой и все такое, ждите решений по билетам. Молчат, заразы. А ведь кто-то уже действительно полез отели бронировать, документы на визу собирать.

Все понятно, что халява упала наркоманам, но авиакомпании, на минуточку, тоже должны отвечать за слаженную работу всех своих сервисов. И за такие ошибки должны отвечать не только пользователи, но и сама а/к.
Аватара пользователя
Nyoka
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 29.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 370 раз.
Поблагодарили: 314 раз.
Возраст: 48
Страны: 48
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #161

Сообщение Leni_Onnellinen » 23 июл 2015, 00:03

Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:53:
Ребята, да я вообще не в курсе был!

Очень сложно будет доказать
Очень странный маршрут (в варианте прилететь в пекин на пару часов, потом полететь обратно). Да еще и обратный билет в питер (а не в мск). При таком маршруте клиенту очень сложно будет доказать - что он случайно его взял и ему именно вот это было и надо...

Вот если бы там был маршрут обычный, типа Мск-Сидней-Мск, по цене 5000 рублей. То шансы вполне были бы..процентов 80% )


Помолвка в Китае, свадьба в Австралии, покупка недвижимости в ОАЭ и медовый месяц в Питере!
Я вообще ничего доказывать не обязана. Дешевый перелет, ни в одной стране не была, хочу и всё!
Аватара пользователя
Leni_Onnellinen
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 22.07.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #162

Сообщение Vo! » 23 июл 2015, 00:03

Походу дошла очередь и до "своих". Исчез E-ticket receipt в virtuallythere. Маршрут и бронирование отображается, а билет уже нет.

We're sorry, you currently do not have a valid eTicket viewable on Virtually There®

Бронирование было непосредственно в Etihad

We're sorry, you currently do not have a valid eTicket viewable on Virtually There®


UPDATE:
Отбой! Билет "вернулся".
Прошу прощения за преждевременную тревогу. Но там явно что-то происходит.
Последний раз редактировалось Vo! 23 июл 2015, 00:16, всего редактировалось 1 раз.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #163

Сообщение artiii » 23 июл 2015, 00:09

В общем и целом позиция Jrik не лишена логики и полностью её отвергать не стоит, особенно зная наши суды и судей. Но пробовать можно, в конце концов хотя бы будет прецедент на будущее
Flystein
artiii
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 37
Страны: 34

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #164

Сообщение Elena_F » 23 июл 2015, 00:10

Vo! писал(а) 23 июл 2015, 00:03:Походу дошла очередь и до "своих". Исчез E-ticket receipt в virtuallythere. Маршрут и бронирование отображается, а билет уже нет.

We're sorry, you currently do not have a valid eTicket viewable on Virtually There®

Бронирование было непосредственно в Etihad

Когда были куплены билеты?
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 387
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 52
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #165

Сообщение Vo! » 23 июл 2015, 00:11

Вчера, во вторник, в 16:00 МСК
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #166

Сообщение Goshka » 23 июл 2015, 00:12

Проверил свои, пока все ок.
"Путешествуй только с теми, кого любишь" Э. Хемингуэй
"На смертном одре мы будем жалеть о двух вещах: о том, что мало любили и мало путешествовали" М. Твен.
Goshka
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 31.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #167

Сообщение Jrik » 23 июл 2015, 00:15

На основании ст. 1186 ГК РФ, статьи 11 Соглашения между Правительством РФ и Правительством Объединенных Арабских Эмиратов, ст. 82 Воздушного кодекса РФ к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Я пока нашел вот это только дело (оно конкретно клиент вс Этихад, как раз как тут).
https://rospravosudie.com/court-tagansk ... 453474609/
При том оно прошлогоднее (год всего). То есть и дело свежее и против Этихада (как нам и надо).
так что у нас в суде всякое может быть и я бы не был уверен - что в суде будут решать все по ЗОЗПП РФ

Вот что в суде:
В соответствии с п.п. 1-3 ст. 1211 ГК РФ при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, с которой договор наиболее тесно связан, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.
Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, сторона, являющаяся, в частности: перевозчиком - в договоре перевозки.
Из материалов дела усматривается, что договор между истцами и ответчиком являлся договором международной перевозки, осложненным иностранным элементом. Указанный договор подчиняется нормам международного права, а именно Конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, <дата> гола), и Гаагского протокола от <дата> к указанной Конвенции и Конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международной воздушных перевозок (Монреаль, <дата>).
Государство Объединенные Арабские Эмираты являются участником Монреальской Конвенции, а также вместе с Россией участвует в Варшавской Конвенции.
Таким образом, настоящий спор подчиняется указанным выше международным соглашениям. Следовательно, спорные правоотношения подлежат разрешению на основании указанных международных соглашений.
Последний раз редактировалось Jrik 23 июл 2015, 00:16, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6663
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #168

Сообщение Vo! » 23 июл 2015, 00:15

We're sorry, you currently do not have a valid eTicket viewable on Virtually There®

Отбой! Билет "вернулся".

Прошу прощения за преждевременную тревогу. Но там явно что-то происходит.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #169

Сообщение furaichik » 23 июл 2015, 00:17

Vo! писал(а) 23 июл 2015, 00:15:
We're sorry, you currently do not have a valid eTicket viewable on Virtually There®

Отбой! Билет "вернулся".

Прошу прощения за преждевременную тревогу. Но там явно что-то происходит.

Начинается самый интересный момент этого сериала)))))
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #170

Сообщение Elena_F » 23 июл 2015, 00:20

Vo! писал(а) 23 июл 2015, 00:15:
Но там явно что-то происходит.

virtuallythere тоже иногда глючит.
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 387
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 52
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #171

Сообщение Jrik » 23 июл 2015, 00:21

В общем и целом позиция Jrik не лишена логики и полностью её отвергать не стоит, особенно зная наши суды и судей. Но пробовать можно, в конце концов хотя бы будет прецедент на будущее

Да конечно можно ) просто надо понимать, что реальный билет в Австралию стоит 50 тыс (купили его за 15 тыс) - то есть весь суд будет ради 35к дохода.
Надо трезво оценивать свое время - стоит ли затраты на суд 50% шансов выиграть эти 35-40 тыс рублей?
Вот для себя я решил - что мое время стоит реально дороже

Поэтому и досудебку наверное писать стоит - так как это минимальные затраты времени.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6663
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #172

Сообщение Calliope » 23 июл 2015, 00:32

А у меня вот что
Вложения
Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)
Calliope
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 06.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 39
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "

Сообщение: #173

Сообщение hellgirl » 23 июл 2015, 00:36

Leni_Onnellinen писал(а) 23 июл 2015, 00:03:
Jrik писал(а) 22 июл 2015, 23:53:Очень сложно будет доказать
Очень странный маршрут (в варианте прилететь в пекин на пару часов, потом полететь обратно). Да еще и обратный билет в питер (а не в мск). При таком маршруте клиенту очень сложно будет доказать - что он случайно его взял и ему именно вот это было и надо...

Вот если бы там был маршрут обычный, типа Мск-Сидней-Мск, по цене 5000 рублей. То шансы вполне были бы..процентов 80% )


Помолвка в Китае, свадьба в Австралии, покупка недвижимости в ОАЭ и медовый месяц в Питере!
Я вообще ничего доказывать не обязана. Дешевый перелет, ни в одной стране не была, хочу и всё!


Теория конечно хороша, но люди идущие в суд с настроем и аргументацией "я никому ничего не должна доказывать, что хочу то и делаю" редко выигрывают суды. В суде же придется предъявить веские доказательства и свадьбы и броней и тд и тп попытаться конечно можно но реально стоит ли оно того:)
hellgirl
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 18.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #174

Сообщение Vlam » 23 июл 2015, 00:36

furaichik писал(а) 23 июл 2015, 00:17:Начинается самый интересный момент этого сериала)))))

ИМХО, они буду вынуждены аннулировать билеты, купленные и на их сайте, иначе как они могут ссылаться на системный сбой при покупке аналогичных билетов у агентов.
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #175

Сообщение Vo! » 23 июл 2015, 00:43

Не факт. Агенты типа сами аннулируют, по своей инициативе. А агентам проблемы паксов пофигу совершенно. И можно кивать головой в сторону друг друга сколько угодно. Не исключено, что они получат какой-то "откат" за "успешную" аннуляцию.
А вот бронирование на собственном сайте - это уже в другой плоскости. Тут и репутация не на последнем месте.
И сдается мне (надеюсь на это), что большинство было куплено у агентов - куда проще перейти по ссылке и там же поиграться с датами и купить. Думаю, далеко не все пошли на сайт а/к.
Последний раз редактировалось Vo! 23 июл 2015, 00:43, всего редактировалось 1 раз.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #176

Сообщение ENTB » 23 июл 2015, 00:43

Vlam писал(а) 23 июл 2015, 00:36:
furaichik писал(а) 23 июл 2015, 00:17:Начинается самый интересный момент этого сериала)))))

ИМХО, они буду вынуждены аннулировать билеты, купленные и на их сайте, иначе как они могут ссылаться на системный сбой при покупке аналогичных билетов у агентов.

А могут на агентах отыграться и на этом всё..
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6058
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #177

Сообщение Vo! » 23 июл 2015, 00:51

Calliope писал(а) 23 июл 2015, 00:32:А у меня вот что


Вот-вот! У меня такая же фигня была. Но потом вернулось. Не беспокойся раньше времени, проверь чуть позже снова.
Vo!
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 21.11.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #178

Сообщение eugen721 » 23 июл 2015, 02:07

Alександр писал(а) 22 июл 2015, 21:33:1. Всем все аннулируют;
2. Всем все вернут.
Не переживайте



Велики шансы на везение тех, кто купив билеты на сайте Этихад предусмотрел остановки на пару-тройку дней в Абу-Даби и, например, Коломбо на пути в Австралию, т.е. поездка является реальным, а не притворным путешествием. Эти билеты, скорее всего, Этихад сохранит в имиджевых целях, что они и Эмирэитс уже делали. У кого сегмент в сторону Австралии с минимальными остановками на несколько часов, отменят выборочно.
eugen721
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 46
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #179

Сообщение wassily1981 » 23 июл 2015, 02:46

eugen721 писал(а) 23 июл 2015, 02:07:Велики шансы на везение тех, кто купив билеты на сайте Этихад предусмотрел остановки на пару-тройку дней в Абу-Даби и, например, Коломбо на пути в Австралию, т.е. поездка является реальным, а не притворным путешествием. Эти билеты, скорее всего, Этихад сохранит в имиджевых целях, что они и Эмирэитс уже делали. У кого сегмент в сторону Австралии с минимальными остановками на несколько часов, отменят выборочно.


Теперь про имидж.
Давайте посмотрим, как Etihad вел себя в отношении EU citizens and US citizens:

Nov., 2011: ошибка Испания / Австралия
http://www.flyertalk.com/forum/etihad-airways-etihad-guest/1276973-etihad-refuses-honor-300-first-class-fares.html
Предложили неплохую компенсационную программу, а не "тупо" вернули деньги!

Feb, 2014: ошибка США / Шри-Ланка
http://onemileatatime.boardingarea.com/2014/02/12/etihad-sort-honoring-first-class-mistake-fare/
Сохранили, но прислали письмо-объяснение своего благородного поступка!

Dec., 2014: ошибка США / ОАЭ
http://thepointsguy.com/2014/12/etihad-to-honor-cheap-mistake-fares-to-abu-dhabi-and-beyond/
http://www.forbes.com/sites/grantmartin/2014/12/26/etihad-airways-gives-christmas-present-to-thousands-of-travelers-with-187-airfares-to-abu-dhabi/
Все билеты сохранены!


Посмотрим, как поступят в отношении постсоветских стран!
wassily1981
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 21.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #180

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 07:37

wassily1981 писал(а) 23 июл 2015, 02:46:Посмотрим, как поступят в отношении постсоветских стран!


В Сша пассажиры их засудят на гораздо большую сумму, если они вздумают отказаться. У нас с правосудием все похуже, если вы понимаете, о чем я.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #181

Сообщение Seyfetdinov » 23 июл 2015, 07:50

А мне вот что сейчас тикетс прислал
Вложения
Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)
Seyfetdinov
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 22.01.2013
Город: Белгород
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #182

Сообщение dkrivcov » 23 июл 2015, 07:57

Зашёл в virtuallythere.com
Мои билеты на октябрь висят подтвержденными
покупал вчера в 15:30 (мск)
оплачивал дебетовой картой и соотв деньги списались моментально


p.s. искал всякими сервисами, а покупал непосредственно на сайте этихадов
dkrivcov
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 09.09.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #183

Сообщение Ирина1991 » 23 июл 2015, 07:59

Подскажите, пож-та, а что делать после письма об аннулировании от ОТТ?
Писать в а/к или пока подождать и понаблюдать за развитием событий?
Ирина1991
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #184

Сообщение Efresha » 23 июл 2015, 08:06

Мне вот тикетс.ру прислал только одно письмо (где он просил сделать запрос на возврат самостоятельно). Еще был странный звонок с номера, начинающегося на +380, отвечать не стала. Пошли 3-и сутки с момента покупки, бронь бьется, eticket тоже есть (проверяю периодически). Надежда, что билеты не аннулируют, крепчает и вместе с этим начинают возвращаться старые сверлящие мысли "блин, надо было через Китай брать, дешевле получилось бы" и "и чего я НЗ не захватила заодно"
Аватара пользователя
Efresha
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 31.03.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #185

Сообщение gered » 23 июл 2015, 08:31

samatom писал(а) 23 июл 2015, 07:12:Взято из контакта:

Давайте посмотрим, как Etihad вел себя в отношении EU citizens and US citizens:

Nov., 2011: ошибка Испания / Австралия
http://www.flyertalk.com/forum/etihad-a ... fares.html
Предложили неплохую компенсационную программу, а не "тупо" вернули деньги!

Feb, 2014: ошибка США / Шри-Ланка
http://onemileatatime.boardingarea.com/ ... take-fare/
Сохранили, но прислали письмо-объяснение своего благородного поступка!

Dec., 2014: ошибка США / ОАЭ
http://thepointsguy.com/2014/12/etihad- ... nd-beyond/
http://www.forbes.com/sites/grantmartin ... abu-dhabi/
Все билеты сохранены!


Тогда регаемся на флаертолке и создаём свою тему, там пишем о безпредельстве рос.офиса оуками агентов(письма с просьбами аннулировать - край наглости) и а также спамим в личку предстаителю этихадов(ник etihadhelp).
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #186

Сообщение basist » 23 июл 2015, 08:32

eugen721 писал(а) 23 июл 2015, 02:07:Велики шансы на везение тех, кто купив билеты на сайте Этихад предусмотрел остановки на пару-тройку дней в Абу-Даби и, например, Коломбо на пути в Австралию,

Такого же мнения. Так же с Бангкоком, Пекином если там 2-3 дня и больше.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4324
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 535 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #187

Сообщение yellow_kitten » 23 июл 2015, 08:46

basist писал(а) 23 июл 2015, 08:32:
eugen721 писал(а) 23 июл 2015, 02:07:Велики шансы на везение тех, кто купив билеты на сайте Этихад предусмотрел остановки на пару-тройку дней в Абу-Даби и, например, Коломбо на пути в Австралию,

Такого же мнения. Так же с Бангкоком, Пекином если там 2-3 дня и больше.


Про Абу-Даби не скажу, у меня 6 дней в Пекине - контрольное письмо от ОТТ получил. Но на сайте что ОТТ что этихада пока всё подтверждено.
Аватара пользователя
yellow_kitten
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #188

Сообщение Юкола » 23 июл 2015, 09:00

Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 07:59:Подскажите, пож-та, а что делать после письма об аннулировании от ОТТ?
Писать в а/к или пока подождать и понаблюдать за развитием событий?

Но в письме же не сказано, что надо что-то куда-то отправлять, там просто написано, что билеты будут аннулированы, а деньги возвращены, а вот если возникнут вопросы, тогда обращайтесь. Деньги нам пока не вернулись, без билеты ещё в наличии. Ждемс!
Юкола
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 01.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #189

Сообщение Ирина1991 » 23 июл 2015, 09:03

Юна
Спасибо за ответ!
Немного смущает формулировка:
"По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств по аннулированным авиабилетам, необходимо обращаться в авиакомпанию Etihad Airways"

Мол, если я не обращусь, то и денег не видать?

Хотя по правде конечно главное не деньги, а сохранить билеты)
Ирина1991
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #190

Сообщение Юкола » 23 июл 2015, 09:06

Тогда регаемся на флаертолке и создаём свою тему, там пишем о безпредельстве рос.офиса оуками агентов(письма с просьбами аннулировать - край наглости) и а также спамим в личку предстаителю этихадов(ник etihadhelp).[/quote]

Вчера хотела ЭтимГадам на сайте хотя бы вопрос задать на основании какого документа они мой билет аннулировать собираются, но в их форме моя почта им не нравится,пишет, что указан неверный адрес.
Юкола
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 01.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #191

Сообщение huqvarer » 23 июл 2015, 09:36

Efresha писал(а) 23 июл 2015, 08:06:Мне вот тикетс.ру прислал только одно письмо (где он просил сделать запрос на возврат самостоятельно). Еще был странный звонок с номера, начинающегося на +380, отвечать не стала. Пошли 3-и сутки с момента покупки, бронь бьется, eticket тоже есть (проверяю периодически). Надежда, что билеты не аннулируют, крепчает и вместе с этим начинают возвращаться старые сверлящие мысли "блин, надо было через Китай брать, дешевле получилось бы" и "и чего я НЗ не захватила заодно"

У меня вот все тоже самое, только бронь небьется на сайте у них( единственное бронь бьется на checkmytrip.
huqvarer
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 13.12.2014
Город: Пермь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #192

Сообщение Ирина1991 » 23 июл 2015, 09:45

Подскажите, стоит ли писать в авиакомпания на тему "на каком основании вы аннулируете мой билет?"
Ирина1991
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #193

Сообщение Samovar » 23 июл 2015, 09:46

Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 09:45:Подскажите, стоит ли писать в авиакомпания на тему "на каком основании вы аннулируете мой билет?"

Конечно, стоит! Это же недолго и бесплатно.
Samovar
путешественник
 
Сообщения: 1023
Регистрация: 13.11.2010
Город: Тула
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 52
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #194

Сообщение Huītzilōpōchtli » 23 июл 2015, 09:46

huqvarer писал(а) 23 июл 2015, 09:36:У меня вот все тоже самое, только бронь небьется на сайте у них( единственное бронь бьется на checkmytrip.


Для checkmytrip (система Амадеус) и для сайта Этихадов (Sabre), в билете должны указаны разные коды бронирования. проверьте.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #195

Сообщение Leni_Onnellinen » 23 июл 2015, 09:48

Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 09:45:Подскажите, стоит ли писать в авиакомпания на тему "на каком основании вы аннулируете мой билет?"



Пока никто ничего не аннулировал, не звонил, деньги не возвращал - надо молчать.
ОТТ просто оповестили о существовании некого письма от Этихад. И если что - все вопросы к ним.
Вот и ждем эти "если что".. скрестив пальцы.
Аватара пользователя
Leni_Onnellinen
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 22.07.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #196

Сообщение Ирина1991 » 23 июл 2015, 09:50

Leni_Onnellinen писал(а) 23 июл 2015, 09:48:
Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 09:45:Подскажите, стоит ли писать в авиакомпания на тему "на каком основании вы аннулируете мой билет?"



Пока никто ничего не аннулировал, не звонил, деньги не возвращал - надо молчать.
ОТТ просто оповестили о существовании некого письма от Этихад. И если что - все вопросы к ним.
Вот и ждем эти "если что".. скрестив пальцы.



А чего именно ждать? Письма от а/к?
Я просто профан в таких делах, поэтому не знаю, как правильно действовать.
Ирина1991
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #197

Сообщение Samovar » 23 июл 2015, 09:54

Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 09:50: Я просто профан в таких делах, поэтому не знаю, как правильно действовать.

Самое правильное, успокоиться и ничего не делать!
Ситуация будет разрешаться Этихадом, Ваше участие (неучастие) ни на что не повлияет.
Примут решение билеты оставить, они у Вас останутся.
Нет - деньги, если они были списаны, Вам вернут.
Samovar
путешественник
 
Сообщения: 1023
Регистрация: 13.11.2010
Город: Тула
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 52
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #198

Сообщение Alександр » 23 июл 2015, 09:55

Samovar писал(а) 23 июл 2015, 09:54:
Ирина1991 писал(а) 23 июл 2015, 09:50: Я просто профан в таких делах, поэтому не знаю, как правильно действовать.

Самое правильное, успокоиться и ничего не делать!
Ситуация будет разрешаться Этихадом, Ваше участие (неучастие) ни на что не повлияет.
Примут решение билеты оставить, они у Вас останутся.
Нет - деньги, если они были списаны, Вам вернут.

Полностью согласен
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #199

Сообщение FXQuadro » 23 июл 2015, 09:58

Сегодня ночью получил от Этихад повторное письмо "Спасибо, что выбрали нас, выши билеты и резервация в приложении".
Писать и звонить не собираюсь, деньги сняты, билеты везде бьются. От Авиакомпании никаких писем кроме поздравлений и билетов нет.
FXQuadro
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 21.07.2007
Город: Latvia, Riga
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Страны: 45

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #200

Сообщение Ирина1991 » 23 июл 2015, 10:05

Samovar
Alександр
Спасибо!
Ирина1991
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль