Avis снял деньги - как узнать за что?

[sever_ng]

CDW_

TP - ограничение ответственности арендатора при угоне автомобиля
CDW - ограничение ответственности арендатора при повреждении автомобиля

резиденцию при бронировании не меняли..?
возможно при осмотре после сдачи какието повреждения обнаружили..
можно попробовать запросить через feedback..

http://www.avis.com/car-rental/content/ ... d=T5M12S00

http://production.rent-at-avis.com/avis ... /?OpenForm

[Slava_H]

Не меняли резиденцию. Блин, небыло повреждений!! Все осмотрели!!

[sever_ng]

можно и на эл. почту запросы скинуть...
customerservice@avis.de

Вопросы о случаях повреждения: AS@avis.de

[68413]

Номер брони какой? Не могу открыть вложение.

[Slava_H]

Номер брони какой? Не могу открыть вложение.

Сейчас должно открыться. Confirmation Number:
28886389BA0

[68413]

С клиента было списано 746.19 евро за повреждение автомобиля.
Для получения подтверждающих документов по повреждению модно обратиться в клиентскую службу в Беларуси belideal@avis.solo.by либо Германии customerservice@avis.de

[Slava_H]

С клиента было списано 746.19 евро за повреждение автомобиля.
Для получения подтверждающих документов по повреждению модно обратиться в клиентскую службу в Беларуси belideal@avis.solo.by либо Германии customerservice@avis.de

В том то и дело, что машину без повреждений вернули...

[68413]

Это ответ от куратора в Ависе. Напишите письмо по указанным адресам, чтобы прислали фото и документы.

[Slava_H]

Попробую, спасибо

[Slava_H]

Попробую, спасибо

молчат, как партизаны. На емайлы и форму обратной связи.

[Slava_H]

Получил ответ, о найденных повреждениях после сдачи авто. Вот, что прислали. Прошу совета у знающих, как опротестовать. И еще, был включен CDW в стоимость. Насколько я понял это должно было снизить штраф. Почему так много сняли тогда...

[Slava_H]

Вот еще какой-то документ

[Slava_H]

Вот, что написали:
Dear Customer,

we got your request because of the charge of 746,19€.
By return of the car we our service personal found a new damage at the car. There was a dent in the left front door.
We checked all our documents. This is a new damage which must be happenend during your rental.
You have a deductible of 950€ until this amount we can charge you for damages. For this damage we charge you a amount of 746,19 €. Please take a look at the cost calculation.(KV.pdf)
Please find attached the damage documents:

[fixi]

Если есть чек с отмеченным отсутствием повреждений, то в свой банк на чарджбэк. Если выходит, то ты в Ависе в блок листе и больше там не дадут.
Оспорить размер на моей памяти никому не удалось. И за бампер брали 1000 и ничего

[Slava_H]

Если есть чек с отмеченным отсутствием повреждений, то в свой банк на чарджбэк. Если выходит, то ты в Ависе в блок листе и больше там не дадут.
Оспорить размер на моей памяти никому не удалось. И за бампер брали 1000 и ничего

Вот такая бумага есть. Это с ней в банк?

[fixi]

С телефона не вижу.
Вообще у Ависа финальный чек есть где они пишут что удерживают по итогам аренды. В такой бумажке не помню, чтобы они что-то отмечали. Если отмечали, то отлично.
По сути вот эти две бумаги и несите. Хуже все равно не будет.
Если чардж сработает, то могут снова прислать инвойсы и всякую муть с просьбой оплатить через

[Slava_H]

С телефона не вижу.
Вообще у Ависа финальный чек есть где они пишут что удерживают по итогам аренды. В такой бумажке не помню, чтобы они что-то отмечали. Если отмечали, то отлично.
По сути вот эти две бумаги и несите. Хуже все равно не будет.
Если чардж сработает, то могут снова прислать инвойсы и всякую муть с просьбой оплатить через

Никаких бумаг ни до получения авто ни после сдачи я больше не подписывал

[fixi]

Другого варианта все равно нет. Берите и несите.

[Slava_H]

Другого варианта все равно нет. Берите и несите.

Вчера носил, вернее возил в Вильнюс.
Там сказали спросить у Ависа, почему нет подписанного акта о повреждениях. И с ответом опять к ним. Долго не хотели вообще ничего обсуждать, типа это не дело банка. Говорили, что первый раз такое и не знают как поступить, постоянно звонили куда-то.

[fixi]

Другого варианта все равно нет. Берите и несите.

Вчера носил, вернее возил в Вильнюс.
Там сказали спросить у Ависа, почему нет подписанного акта о повреждениях. И с ответом опять к ним. Долго не хотели вообще ничего обсуждать, типа это не дело банка. Говорили, что первый раз такое и не знают как поступить, постоянно звонили куда-то.

услуга не оказана. имеете право на чарджбэк. точка.