Тане надо поставить памятник. В честь чего или какого качества не берусь судить, но поставить надо.
- Дорогой Кащей, я хочу вам сказать, что вы удивительный... – начала я и запнулась. Совсем уж льстить не хотелось, но приятность в начале разговора расслабляет собеседника. – Вы просто удивительный. Являясь родственником хозяина, вы, вместо того, чтобы плевать в потолок на своей должности, просто на боку дыру вертите.
Кащей кивнул. Верчу, типа. И даже не одну.
- Посмотрев немного по сторонам и преследуя чисто карьерные цели, я думаю, что именно вы сможете претворить в жизнь все мои замыслы. Ведь это и ваш отель тоже...
Кащей снова кивнул. Мой. Почти.
Я нисколько не врала. Генеральный, как оказалось, чисто номинальная величина, от которой ничего не зависит. Начальники отделов, словно удельные князья. Если что-то менять, улучшать и так далее, каждый департмент виделся мне неприступным замком со рвом вокруг, железными бойницами и котлами с лавой. Брать приступом такие сооружения нельзя. Если только подкопом, через задний вход.
- Так вот давайте начнём нормальное сотрудничество. Потому что мне, чтобы сделать планируемое, будет нужна ваша поддержка. Без неё меня тут убьют. А сидеть просто так и получать зарплату... Короче, иногда возраст растёт вместе с амбициями. Вот мой отчёт, который просил генеральный. Ему я уже отправила копию. И вот маркетинг план на три месяца.
Кащей глянул в отчёт.
- А чо эт у нас тут последнее место по чистоте и санитарии?
- Потому что оно и правда последнее. Наш рейтинг стремительно несётся вниз. Посмотрите вокруг...
Уже месяц я наблюдала на входных стеклянных дверях потёки от колы. Неизвестно кто, а самое главное – когда её туда пролил. Двери ежедневно кем-то тёрлись на предмет прозрачности. Эти кто-то явно были слепые. Я даже показывать им ничего не стала. Типа у меня был эксперимент. Результат эксперимента осмотрел Кащей.
- Никто не работает! Что за люди! – хлебнул он протеина нервно. Я прямо увидела, как в будущем, когда вырастут бицепцы и трицепсы, он просто раздавит одним бицепсом какого-нить хаускипинга, а ещё лучше начальника уборочных работников.
Поболтав с персоналом, я знала, что Кащея никто не любит, а также, что сам Кащей не любит всех сильнее.
- Я тут, значит, стараюсь, но ни один не хочет что-то сделать! – возмущался он.
Я выложила соображение про замки, рвы и лаву. Кащей согласился.
- Только давайте вы не будете Татьяну доставать. Она с вами долгое время. И у неё есть достоинства.
- Эта тупая? Достоинства? Я вообще её видеть не могу! Бесит.
Да-да. Таня его бесила регулярно. Тем более, сейчас тут была я, а у Кащея данное обстоятельство являлось сигналом к травле Татьяны.
- Я не могу с ней разговаривать! Я её не хочу видеть!
Мне никак нельзя было допустить увольнения Тани. Кто будет в фотожопе кренделя рисовать? Или мне ещё, окромя маркетинга, фотошоп изучать? Могу, конечно, но... Вот придёт Кащей в офис, как я уже это наблюдала, и сразу с места в карьер:
- Найди такую-то фотку, убери с неё то-то, наше лого присобачь и быстро мне на визу! Сегодня должны запостить!
Фотку, возможно, я найду. Хотя вкус Кащея сильно отличается от моего. Помнится, была у нас конференция про матерей и детей. Мы нашли фоток десять. Матери, дети, просто дети и так далее. Кащей долго плевался: ах это всё не то, Таня – ты тупая, Хагга – хорошая, но ещё не врубилась в производство, ничего не подходит. Через день он выслал свою фотку: маленькие пяточки новорожденного в женских руках. Хорошо, конечно, но почему нам хотя бы ориентиры не были заданы? Найдите то, не знаю чего.
То есть, с самого же первого шага – проблема. А далее, если нет Тани, я ковыряю фотошоп. И мне через каждые пять минут будет звонить Кащей:
- Ну?
- Готово?
- Где?
- Чего там столько времени делать?
Ну и под занавес, я уже предвижу:
- Хагга, ты тупая, я те видеть не могу!
После долгих препирательств Кащей уступил-таки:
- Ладно, пусть остаётся! На митинге её не должно быть, приходи одна. Все поручения через тебя. То есть, ты за неё ответственна.
За что я только не ответственна? Таней больше, Таней меньше.
Дух мой воспрял. Я уже начала подумывать, что задержусь в этом отеле дольше, чем мне в начале подумалось, но однажды в офис заглянул Кащей с радостной костлявой мордой и протеином подмышкой у скелета.
- Хагга! У меня замечательная новость! Я купил этакую программку, которая прячет айпишник так, что хрен найдёшь!
Я тупо лыбилась в ответ, не совсем врубаясь, что тут радостного лично для меня.
- Теперь мы можем повысить наш рейтинг!
Ах, вот куда мы гнём, столп сказочной мысли... С того самого дня мы с Таней должны были писать по пять- десять отзывов, конечно положительных, во все известные площадки рейтингов.
- Хагга – ты ж писатель! Вот! Прямо по профилю заданьице! Используй навыки Нагиба Махфуза!
Сразу скажу, я была против. Сильно против. На что мне было сказано:
- В настоящий момент ситуация плачевная. Денег не предвидится, менять что-то быстро, чтобы рейтинг выстрелил, не можем. Да и не быстрое это дело. Давай, Хаггочка, считать это болеутоляющим для заболевшего организма, чтобы выиграть время для выработки настоящего лечения.
Мне показалось, что «болеутоляющее» требовалось организму хозяина, который раз в год глянул на рейтинги своего детища.
- А если нас вычислят? Любой айтишник вам скажет, что если задаться целью, то можно отследить с какого айпи идёт мессадж. Вот проведут проверки... На этих сайтах тоже не дураки сидят.
- Это программа супер-пупер! Никто не догадается! – сказал Кащей и отбыл на очередную выставку куда-то в Европу.
Только кажется, что написать отзыв – плёвое дело. Сначала нужно решить, кто наш герой-турист. Это мужчина, женщина, молодой- молодая, пенс, великовозрастное дитё и так далее. В первый раз в Еги, пятнадцатый, спортсмен или алкоголик, разведёнка или замужем, дети с собой или детей бабушка привезла. Потом решить, какое у человека образование. Писать все отзывы на чисто русском, сразу заподозрят. Надо кое-где ошибки вставлять. Этот пишет всё без запятых. Другой тся-ться правило не знает, третий – тинейджер, у него всё было «айс», четвёртая – учитель музыки, ей понравился отель, но не понравились певцы, фальшивят. Хвалить без стопа тоже нельзя. В каждом отзыве должны быть 90% плюсов и 10% «надобно заменить, изменить, подумать, улучшить», чисто как совет от благодарного туриста.
С таким подходом у нас получалось в лучшем случае два отзыва наваять в день. Зато нормальные туристы ваяли быстрее нас. Конечно, разве мы можем переписать всю Россию? Мы – два, а нам взад – десять за день. И всё как-бы не очень красивое.
Надо признать, что ещё и Рамадан был. Понаехали локальные гости, которые моют ноги в унитазах, дети которых носятся по аквапарку, как стадо, в ресторанах – очереди, если опоздал к началу – со стола будешь убирать сам, так как официанты не успевают за производителями мусора в галабеях. Нет, есть в Еги нормальные семьи и их много. Но если отель снижает цену, как это было у нас, то едет деревня. А с деревни что взять? Они тоже не виноваты, что они просто живут. Вышел в поле и гуляй рванина. Им что дворец, что зоопарк. Как привыкли, так себя и ведут. И уж точно не понимают, что делают что-то не так.
Если честно, я тогда задумывалась: откуда у людей бабло? Если бы я точно не знала, что они наши гости, ни за что бы не подумала, что у них есть деньги. Молчу уж, что их нет у меня. Хотя бы на такой отель для четверых. Здесь же целые деревни: он, с ним двадцать она, пятьдесят детей. Семья. Одна. Комнат семь на такую семью. А комната в день не меньше 50 долларей. Давайте возьмём по 60 ради интереса, нормальная цена. Итак 60*7= 420 долларов в день. Приезжают дня на четыре: 420*4=1680 долларей. И это, как я понимаю, лишнее, которое можно потратить на удовольствие, а не на пропитание или школы. Теперь вопрос: вы чего тогда на Тахрирах два года стояли?
Конечно, европейские туристы, пожелавшие навестить туалет после завтрака, были несказанно рассержены тем, что ни одной кабинки не было свободной. В каждой сидели по две, а то и три арабки, которые без стопа болтали по телефону. Я не знаю почему они так любят. Женский туалет – место встреч и болтовни. А уж когда перед молебном они массово начинают мыть ноги в унитазах и раковинах...
Наши туристы были взбешены, когда перед ними арабская мамаша начинала накладывать в тарелки всем своим чадам, а чад у неё тридцать с половиной (это грудной) и когда, наконец, отбывала от подноса к себе за дастархан, людям уже не было что положить, окромя одного знаменитого органа.
Туристы с детьми бесились от того, что арабские ребятишки, дорвавшись до горок, могли запросто спихнуть их рафинированное чадо в воду. Шутка такая. Вы не знали? А что такого? Тут вот бодигард сидит.
Короче, после всего этого угнаться за нашими отдыхающими в эпистолярном жанре мы не успевали.
И вот однажды нам под отзывом написали:
- Хватит себе рейтинг поднимать! Отель – гавно! Только сами и можете написать о себе, как всё было классно.
Типа знаю, откуда ветер дует, сидите вы в офисе отеля и оттуда строчите.
Я взяла на себя ответственность и сказала Тане:
- Пока давай затихнем. Кащей вернётся, расскажем.
А когда вернулся Кащей, как-то всё закрутилось, работы было много. Открывали в Еги вторую ветку Суэцкого канала, в отеле были важные гости, концерт тому посвящённый и так далее. Короче, я не сказала. Забыла.
И тут в один прекрасный день не знаю кто, но залез в тырнет посмотреть на отзывы. Картина была удручающая.
