Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[8008]

если бронировать сразу 2 билета, цеена увелмчивается.

сейчас попробовал - цена на двоих равна цене на одного*2 (естественно, если по низкой цене есть больше одного места)

то есть выгоднее создать лве брони вместо одной

если напр. билет по 999 есть только один - можно его купить для кого то одного, для второго уже по следующей цене, Вы об этом, или я что то не так понял?))

цель Победы не понятна

цель продажи билетов на двоих по "следующей" цене, а не минимальной? или цель "вообще"

[Victotio]

Извините за глупый вопрос, но с телефона никак не разберусь - онлайн регистрация из Москвы - кнопка "Далее" не активна. Она будет неактивна пока я места не выкуплю, или система сама должна мне напомнить об этом

[Andriano_33]

Извините за глупый вопрос, но с телефона никак не разберусь - онлайн регистрация из Москвы - кнопка "Далее" не активна. Она будет неактивна пока я места не выкуплю, или система сама должна мне напомнить об этом

Онлайн-регистрация будет, если выбраны места

[Victotio]

Просто вроде раньше я когда её делал мне система на этапе моей попытки регистрации писала, что необходимо прежде выбрать места, а затем переадресовывала меня на страницу выбора мест

[Victotio]

Выкупил места на оба сегмента... Онлайн регистрация по прежнему не активна. В чем проблема? До вылета меньше суток

[8008]

Онлайн регистрация по прежнему не активна. В чем проблема? До вылета меньше суток

а куда билет? если заграницу - по моему, для онлайн-рег-ции надо внести данные визы, по моему даже за 400 руб...

[Victotio]

Нет. С Москвы в регион. Через Сочи транзит

[bornikkk]

Попробуйте с компа, у меня с телефона, в другой правда ситуации, на сайте Победы не нажимались кнопки в разных браузерах

[Victotio]

Пробовал уже. Ни в какую. Жду ответа от поддержки.но в любом случае распечатать посадочные возможности уже нет.

[Deegan]

Да, вот кстати про визу. Когда брал билет, возможности ввести данные визы не было, тогда система мне сказала что-то типа "не забудьте, что для въезда в Шенген нужна виза, предъявите ее на стройке регистрации". Про деньги ни слова И вот вопрос, стрясут чего-нибудь за это или бесплатно проверят наличие визы и запустят в самолет?

[yar-76rus]

Да, вот кстати про визу. Когда брал билет, возможности ввести данные визы не было, тогда система мне сказала что-то типа "не забудьте, что для въезда в Шенген нужна виза, предъявите ее на стройке регистрации". Про деньги ни слова И вот вопрос, стрясут чего-нибудь за это или бесплатно проверят наличие визы и запустят в самолет?

Естественно бесплатно.
Проверка наличия действующей визы на регистрации/посадке - абсолютно нормальное явление у всех авиаперевозчиков.

[Victotio]

Да, бесплатно. Я тоже данные о визе ы процессе электронного чек ин добавлял

[infernal_fire]

ошиблись в годе рождения. проблемы будут? или можно так лететь?

[yar-76rus]

ошиблись в годе рождения. проблемы будут? или можно так лететь?

Если на 1 цифру и не существенно, но проблем не будет

[Poseidon]

или можно так лететь?

Можно так лететь.

[Varg_dd]

Вопрос: перелет внутри России, только заметил, что в отчестве жены сделал опечатку, написал "АлексЕндровна" - может ли маразм возобладать и возникнуть проблемы при посадке?

[bornikkk]

Нет, не должны

[aleksa93]

Не нашла, где обсуждаются зимние рейсы Москва-Сочи. Когда примерно ждать билеты и ждать ли?

[8008]

Рейсы в Сочи у Победы зимой не планируются ("конфликт" с владельцем 4 аэропортов Юга РФ).

[Poseidon]

Да ладно?

Вы сами можете посмотреть расписание любых рейсов на сайте авиакомпании, задав нужное направление:
http://www.pobeda.aero/information/flig ... t_schedule

[Lilechka]

Подскажите, я правильно понимаю, что сдать билеты я не могу, только вот если найду кого-то, кому нужны билеты на те даты, на которые у меня куплены билеты, и переоформлю на этого человека (4000 руб. за каждый билет). Или все пропало так пропало?
А то вот купила билеты Москва-Милан-Москва на двоих на октябрь, а поездка срывается...

[Poseidon]

Правильно понимаете, сдать можно только дорогие билеты (по премиуму).

[TheArk]

Купили билеты Братислава-Самара, с пересадкой в Москве. Теперь приходит предупреждение, что рейс Москва-Самара перенесен так, что мы на него не успеваем, даже прилететь из Братиславы. Что в этом случае делать? Если рейс из Москвы переносить на следующий день, должна ли предоставить нам Победа отель на эти сутки? Если отменять рейсы, то можем оба переносить/отменить или только последний? До вылета 2 дня всего лишь.

[8008]

Если отменять рейсы, то можем оба переносить/отменить или только последний?

Они одним бронированием куплены? Если одним - отменить оба можете с возвратом средств, переносить - как договоритесь. Гостиница - крайне маловероятно.

[Belka11]

Здравствуйте! Будьте добры, помогите советом - у моего сына в начале сентября был день рождения - 14 лет, после у него случилась травма и паспорт он еще не получил. из документов у него действующий загран.паспорт - можем ли мы купить билет ростов-москва на сына по загранпаспорту? посадят нас на рейс? и какой документ нужен с собой - загран + новый, выданный ко времени полета паспорт гражданина РФ?

[Poseidon]

Покупайте на загранпаспорт. Если решит потом лететь по паспорту РФ - поменяете бесплатно.
И вообще можно спокойно по загранпаспорт лететь по РФ.

[Ванс]

Это глюк на браузере? Не первый раз не открывается в выборе Тбилиси и Баку...

[Poseidon]

У меня всё открывается.

[bornikkk]

Пришла сегодня вот такая СМСка "Vash reis 821 ot 26.01 v Myunhen(Memmingen) otmenen. Vam pereoformlen bilet na reis 821, vylet v 11:10 27.01 Dlya vybora drugogo reisa perezvonite +74992154747"
Собственно, перенос не устраивает потому что к перелету Москва-Мюнхен-Москва, одним билетом, первый сегмент которого переносят, куплен еще перелет Бегород-Москва-Белгород, одним билетом. Назад с учётом переноса все остаётся в силе и стыкуется, а туда если переносить на 27 две ночи в Москве ночевать, если не лететь первый сегмент из Белгорода, пропадает второй Москва Белгород. Знаю, что правильнее было бы покупать стыковку в Москве одним билетом, но к сожалению в момент покупки это было не реально. В идеале было бы если бы и Белгород Москва перенесли, в другом бронировании, как просить/аргументировать при звонке в коллцентр? Насколько я понимаю указанный номер коллцентра бесплатный?

[8008]

Насколько я понимаю указанный номер коллцентра бесплатный?

да

как просить/аргументировать при звонке в коллцентр?

так и просить... хотя маловероятно что пойдут на встречу, бронирования то разные

[bornikkk]

Согласен, сам также думаю, не в правилах Победы идти на встречу пассажирам, но может у кого-то есть положительный опыт? Не выполнение первого сегмента пассажиром отменит второй? Перенос даты перелета возможен? 4000 на каждого в билете?

[8008]

Перенос даты перелета возможен?

если тариф премиум...

4000 на каждого в билете?

это про смену пассажира...

[Deegan]

Если бы всё было в одном билете, то пошли бы навстречу. Мне пошли в ситуации с переносом рейса. Но поскольку билеты разные, то с какой стати им менять рейсы по второму билету забесплатно?

[pprzz]

Можно попросить отменить первый сегмент, тогда второй не сгорит

[8008]

Можно попросить отменить первый сегмент, тогда второй не сгорит

кстати, вариант... может и прокатит

[pprzz]

Можно попросить отменить первый сегмент, тогда второй не сгорит

кстати, вариант... может и прокатит

Точно прокатит, был опыт

[bornikkk]

Спешу отчитаться. Коллеги - мы все были не правы ;)
Победа оказалась на высоте, все перенесли как мне было удобно. Позвонил в коллцентр объяснил ситуаци, даже не успел заикнуться про лояльность и положительные оценки, оператор сказала - не беспокойтесь в пределах одногоидня перенесём все. На день раньше перенесли рейс в Мюнхен, и в Москву из Белгорода, который был в другом билете. Попросила бросить билеты им на почту и описать ситуацию. Около часа назад на почту пришли новые билеты и в личном кабинете поменялись бронирования. Оцениваю это, как отличный клиентоориентированный сервис.

[marges]

Всем привет.
подскажите - в номере паспорта одну цифру указал неправильно - вносить изменения за 400 руб?

и у другого пассажира имя транслитерировалось с кириллицы - в паспорте SERGEY в билете SERGEI - все остальное идентично. изменения вносить или не надо?

[Ванс]

marges
ничего не надо

[marges]

и даже номер паспорта не нужно изменять?

[merial]

и даже номер паспорта не нужно изменять?

На регистрации сами внесут бесплатно, если потребуется.

[marges]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести на 500/400 руб

[8008]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести

само наличие "горячей линии" на 8-809 уже говорит о желании Вас на хоть что то развести)) на 400 не удалось, удалось на 65 за минуту))

[Poseidon]

значит девочка на горячей линии хотела меня развести на 500/400 руб

Как Вы думаете, в колцентре какой-либо нашей авиакомпании при вопросе об ошибке в билете существует ответ, что данная ошибка - это не ошибка и ничего делать не надо? И тем более неудивительно, что в колцентре авиакомпании Победа Вы получили подобный ответ на свой вопрос.

[bowdown]

Вспоминаю лётное училище.. авиационную безопасность проходили такие вопросы как раз ошибки при покупке, регистрации и тд. Имеют право не пустить на борт.
Сам дело прошлого так попался, когда в Москву из своего горда летел Utair или Газпромавиа точно не помню а/к. Купил билет на общегражданский паспорт в кассе.. а на вылет его не взял только загранпаспорт... последним прохожу , а меня не пускают.. фио совпадает, а номер документа НЕТ. Милиционер после позвонил в город пробил меня, что есть такой человек с такими данными паспорта. Будь я не местным - не пустили бы.

А по теме "ПОБЕДЫ" скажу, что а/к классная. С Кёльна летели, заранее купил 2 места багажа, сдал.. всё чисто, культурно, а самое главное - ДЁШЕВО.

[Aurika]

Всем-доброго времени суток!
Победа прислала уведомление, что перенесла вылет на 1 ч. 15 мин. позже. Это не очень удобно, так как после был куплен билет на рейс другой авиакомпании и стыковка срывается. Можно ли добиваться возврата стоимости билетов Победы, мотивирую, что мне не удобно новое время вылета и прилета?

[8008]

Можно ли добиваться возврата стоимости билетов Победы, мотивирую, что мне не удобно новое время вылета и прилета?

Да, также можно перенести даты и/или туда и обратно, все решается "переговорами", можно по тел. +7 499 215 4747.

[marges]

Всем спасибо.
Никаких изменений не вносил (был ошибочно введен неправильный номер паспорта), как и писали выше, все исправили на месте, причем даже никто не сказал ничего.
по поводу багажа - тоже все отлично - фотик в чехле, сумка с собой, видимо сказывается опыт перелетов с Рэйнэром ))))

[junior rambler]

Добрый день, форумчане! Купила дешевые билеты в Баку - летим с маленьким ребенком(1г10м), на момент покупки у сына не было заграна, покупала по свидетельству о рождении. Сейчас загран оформлен, вносить ли изменения? Или без разницы, т.к ребенок вписан в мой билет? Заранее спасибо

[Poseidon]

Сейчас загран оформлен, вносить ли изменения? Или без разницы, т.к ребенок вписан в мой билет?

Кто будет интересоваться данными младенца, который вписан в Ваш билет.. В любом случае изменение данных бесплатно, можете связаться с авиакомпанией и при необходимости они поменяют.