Record Go аренда авто

[vitalic]

Наверное, впредь, закроют въезд в Испанию, за неуплату штрафов.
Да и бог с ней, с этой Испанией.
В Мексике - море теплее...

никто ничего закрывать не будет, у меня несколько не оплаченных штрафов было в 13 году, в Испании и Германии, и новую визу в этом году получал, и проходил таможенные контроли и там и там, никто ничего не вспоминал мне про штрафы...

[Bukinist]

Всем привет, отписывался выше, что у меня с Record Go все прошло как нельзя лучше)) И вот не проходит и 2 месяцев, как я получаю такое сообщение от Сбера...

VISA 18.11.16 07:36 ОТКАЗ покупка 40EUR RECORD GO ALQUILER VACAC0

Кто знает, за что хотят списать?, видимо за предоставление инфы полиции, но разве штраф при этом не списывают?
карта кстати кредитная...

[vitalic]

Штраф не списывают, это не в их компетенции.

[yagminskaya]

Брали на Майорке в аренду авто, вернули 18.10.2016, до сих пор не вернули ни деньги за топливо, ни залог 1200 евро.
Пишу в Рекорд, ни разу не пришел ответ. Кто-то сталкивался с подобным?

[Gracekit]

Брали на Майорке в аренду авто, вернули 18.10.2016, до сих пор не вернули ни деньги за топливо, ни залог 1200 евро.
Пишу в Рекорд, ни разу не пришел ответ. Кто-то сталкивался с подобным?

Прочтите эту историю и учитесь на моих ошибках - № 3. Про Залоги и Депозиты.
Сообщение: #106 Вот на этой странице: Аренда авто в Record Go

[vitalic]

Брали на Майорке в аренду авто, вернули 18.10.2016, до сих пор не вернули ни деньги за топливо, ни залог 1200 евро.
Пишу в Рекорд, ни разу не пришел ответ. Кто-то сталкивался с подобным?

мне на той же Майорке депозит вернулся через 3 рабочих дня, и письмо на почту подтверждающее от них...

[Gracekit]

Пинайте их ногами и звоните во все колокола на международном уровне:
Это их страница на Ю-тубе, карты Гугл и т.п.
Главное пишите по английски, шоб им стыдно было перед всем белым светом.

[taletta]

Доброго времени суток!
Хочу арендовать авто в Малаге на 2 месяца...разбивать по месяцу аренду невыгодно - придется платить за страховку 200евро 2 раза. РекордГоу дает забронить на 60 дней...стоит с ними связываться? (в сентауро выходит на 200евро дороже с разбивкой помесячно) или может есть еще какие то конторы в малаге где можно взять авто на такой срок. Поделитесь пожалуйста информацией!
спасибо!

[VladFine177]

стоит с ними связываться?

А почему бы и нет если стоимость устраивает? Вы же берете полную страховку, а при ее наличии с ними проблем никаких нет. Только имейте в виду, что каждые 2000 км надо приезжать в их офис для осмотра, в противном случае штраф 2,00 €/км.

[taletta]

стоит с ними связываться?

А почему бы и нет если стоимость устраивает? Вы же берете полную страховку, а при ее наличии с ними проблем никаких нет. Только имейте в виду, что каждые 2000 км надо приезжать в их офис для осмотра, в противном случае штраф 2,00 €/км.

Это где-то есть в договоре? Где искать эту строчку? И еще вопрос...не знаете какая группа авто там на дизеле? Написала в службу поддержки - письмо вернулось якобы отправлено на неверный адрес.
спасибо!

[VladFine177]

Где искать эту строчку?

Это есть в Terms and Conditions

не знаете какая группа авто там на дизеле?

Точно не скажу, но вроде у них дизельные машины не выделены в отдельные группы и могут попасться в любой.

письмо вернулось якобы отправлено на неверный адрес.

Все работающие адреса и форма обратной связи есть здесь.
Быстрее всего получить ответ через Фейсбук.

[taletta]

Где искать эту строчку?

Это есть в Terms and Conditions

не знаете какая группа авто там на дизеле?

Точно не скажу, но вроде у них дизельные машины не выделены в отдельные группы и могут попасться в любой.

письмо вернулось якобы отправлено на неверный адрес.

Все работающие адреса и форма обратной связи есть здесь.
Быстрее всего получить ответ через Фейсбук.

Спасибо!!!
Смущает теперь одно! Человек вот пишет что даже при полной страховке все включено попытались содрать денег за царапины...Это как??? Да я тоже обычно прошу обратить внимание сотрудника на царапины, но они ж говорят - ооо не беспокойтесь мол у вас же полная...То же самое при сдаче авто!
Что за сюрпризы????? Франшиза 0 -страховка полная! Осложняет то что по английски они говорят далеко не все(

Ааа и еще момент! Они же просят оплачивать аренду именно кредиткой?? (в сентауро тоже такие требования, но брали втб трансаэровскую-где лимит был 0) как можно отличить кредитку от дебетовой?? Прям принципиально могут не взять к оплате?? Ну нет у меня кредиток и не буду я их открывать...

[VladFine177]

Они же просят оплачивать аренду именно кредиткой?

С чего Вы это взяли? Они и дебетовые карты принимают:

Payment is made with a credit card (Visa and MasterCard) when you arrive at the airport. We also accept Visa and MasterCard ATM debit cards (except for EC-Karte). All the other credit cards, such as American Express, will also be accepted, provided that the customer purchases the Total Comfort.

[a12345]

Подскажите по топливной политике Record Go.

У них единственный тариф полный-полный, будет ли дополнительный штраф, если сдать машину с пустым баком или они просто спишут сумму блока за бензин ?

В правилах ничего не нашел по этому поводу у рекорд гоу, но к примеру в голдкаре, если брать полный-полный, а вернуть с пустым, дополнительный штраф прописан.

[Горыныч]

У них единственный тариф полный-полный

А брокер предлагает оба варианта...

[VladFine177]

В правилах ничего не нашел по этому поводу у рекорд гоу

В Правилах и условиях все есть:

Fuel policy

The customer will have to choose one of our fuel options: "Basic Service" or "Premium Service"

Fuel Policy «Basic Service»

You will have to pay for a full tank of fuel in advance in both fuel options. You will be reimbursed for the unused amount of fuel left in the vehicle. Do take into account that the amount charged depends on the vehicle model received as well as on the price of fuel in the market on the pick-up date.
.
.
.
In the event of vehicle upgrade, the fuel charge will be made for the vehicle provided, not to the one originally booked.

The amount to reimburse will be calculated based on the amount of fuel left. The unit of measure will be every 1/8 of a tank in the vehicle's gauge. In case clients decide to return the vehicle full of fuel, as a requisite we will need that they provide us with the receipt of the gas station adjacent to the airport. If the customer does not provide us with the gas station receipt, our automated refueling system will check the amount of fuel left in the vehicle.

The “Basic Service” rate includes a non-refundable 24-euro handling fee.

Fuel Policy «Premium Service»

The “Premium Service” has the same characteristics as the “Basic Service” with these other advantages:

You can refuel the vehicle at the gas station of your choice and you will not have to provide us with the receipt.If the tank is not actually full, we will provide you with a three-liter grace margin to be considered full; this way you will get the full amount.
We commit ourselves to reimburse you for the unused amount of fuel within two hours. Notwithstanding, please do take into account that the actual reimbursement timing will depend on your bank, not on us.
You will be able to choose the vehicle model you like, within the category booked (see categories)—subject to availability when you pick up the vehicle (up to three models to choose from).
Also, if you contract this service from our website (http://www.recordrentacar.com) or by phone (+34 964 34 36 26), the “Express Service desk” will be included.

[a12345]

Взять хочу без франшизы, т.е. с полной страховкой, а это только через них.

Получается, можно сдавать с пустым и дополнительных сборов за это не будет. Если возврат с полным, просто сумму депозита возвращают. Т.е. по факту можно будет смотреть стоимость топлива на заправке и считать насколько выгодно с полным сдавать и заправляться возле аэропорта.

Т.е. у них тарифная политика полный - сколько останется и от остатка зависит сумма возврата.

[VladFine177]

а это только через них.

Вот это вряд ли. В каком городе берете машину?

[a12345]

Вот это вряд ли. В каком городе берете машину?

Аэропорт Майорки, vw polo на 14 дней с премиум пакетом и полной страховкой 370 евро. На сайтах брокеров страховка не полная, а франшизы (т.е. ее все равно удержат через любого брокера) ... или я не прав?

[Горыныч]

На сайтах брокеров страховка не полная, а франшизы (т.е. ее все равно удержат через любого брокера) ... или я не прав?

Это общее правило. Но, конкретно по этому прокатчику брокеры предлагают несколько вариантов, в т.ч. и без франшизы.
Кроме того, если Вы выберете у брокера базовый вариант (с франшизой и без услуги по ее возврату), полную страховку можно докупить при получении машины.