Alitalia отмена, изменение рейсов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #101

Сообщение ahtamar » 20 май 2007, 04:02

22 мая из-за забастовки отменено 400 рейсов. 207 из них - международные...
Проверяйте.

Контакты в России:

Контакт центр
+7 495 221 8200

Call Center
+7 495 221 1130

Email claims.ru@alitalia.it

Шереметьево
Терминал Е, этаж 2

Контакты из других стран:
Alitalia contact numbers in the world
Последний раз редактировалось North Star 14 мар 2020, 14:26, всего редактировалось 4 раз(а).
Причина: Отредактировано
Аватара пользователя
ahtamar
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 25.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 4

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #102

Сообщение nekto1 » 15 фев 2017, 23:02

Kyrrrnosaya писал(а) 15 фев 2017, 22:58:Спасибо за ссылку! Я правильно понимаю, предлагают узнать у оператора не повлияет ли забастовка на запланированный полёт?

Ну вобщем то да...
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #103

Сообщение Vladimir B777 » 16 фев 2017, 13:30

Звонил в англоязычный колл-центр Алиталии (в Великобритании), там в курсе насчёт забастовки, но пока рейсы не отменены, никто даже и не почешется.

Неужели единственное, что предложат - отказ в перевозке и возврат средств?
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #104

Сообщение Kyrrrnosaya » 16 фев 2017, 13:39

Неужели единственное, что предложат - отказ в перевозке и возврат средств? [/quote]

В России мне сказали, что в случае отмены вашего рейса, будет предложено другое время вылета...и если вас этот вариант не устроит- тогда вернут деньги. Но вопрос в том...что они могут...как писали выше...предложить рейс через неделю...конечно такой вариант мало кого устроит...
Kyrrrnosaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 06.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #105

Сообщение Poseidon » 16 фев 2017, 13:50

Kyrrrnosaya писал(а) 16 фев 2017, 13:39:В России мне сказали, что в случае отмены вашего рейса, будет предложено другое время вылета...и если вас этот вариант не устроит- тогда вернут деньги.

Если дата не устраивает, а лететь надо, то их надо "добивать", в том смысле, чтоб они пересадили на партнёрский рейс, если в наличии есть места.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #106

Сообщение nekto1 » 16 фев 2017, 14:18

Poseidon писал(а) 16 фев 2017, 13:50:Если дата не устраивает, а лететь надо, то их надо "добивать", в том смысле, чтоб они пересадили на партнёрский рейс, если в наличии есть места.

Там все намного хуже(((.
Там 23 Февраля вроде бы собираются (если я не ошибаюсь) бастовать не только авиакомпания,
но и наземные службы аэропортов...
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #107

Сообщение nekto1 » 16 фев 2017, 14:58

В Риме (Фьюмичино), насколько я понимаю, планируется забастовка только на 4 часа.
С 14:00 до 18:00. Это уже легче, для тех кто не попадает в этот интервал.

Вообще в таком случае дурдом получается. У меня вылет из Линате в Фьюмичино в 18:40.
Этот рейс попадает под забастовку.

А из Фьюмичино вылет в Шереметьево в этот же день, в 21:20.
А этот рейс вроде не попадает под забастовку...
Последний раз редактировалось nekto1 16 фев 2017, 15:04, всего редактировалось 2 раз(а).
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #108

Сообщение Vladimir B777 » 16 фев 2017, 15:03

nekto1 писал(а) 16 фев 2017, 14:58:В Риме (Фьюмичино), насколько я понимаю, планируется забастовка только на 4 часа.
С 14:00 до 18:00. Это уже легче, для тех кто не попадает в этот интервал.


Легче только для тех, кто попадает в Рим не Алиталией
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #109

Сообщение Dimy4 » 17 фев 2017, 20:33

Пришло сообщение от One Two Trip, что рейс AZ595 Москва-Рим на 23.02.2017 отменили, видимо в связи с забастовкой

UPD а вот, что тикетс.ру предложил:
Уважаемый клиент!
К сожалению, авиакомпания аннулировала рейсы:
23.02.2017 AZ-595 Москва - Рим 06:30 - 08:25
23.02.2017 AZ-886 Рим - Мальта 12:25 - 13:50.
Авиакомпания предлагает альтернативу:
23.02 AZ 595 Москва (Шереметьево)-Рим (Фиумичино) 06:30-08:25
23.02 AZ7912 Рим (Фиумичино)-Мальта (Лука) 10:10-11:35.
Последний раз редактировалось Dimy4 17 фев 2017, 20:55, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dimy4
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 28.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 64
Пол: Мужской


Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #111

Сообщение Vladimir B777 » 17 фев 2017, 21:25

Tickets.ru прислали уведомление, что рейс AZ313 на 23.02 отменён (похоже, Алиталия проснулась таки), предлагают AF1712 CDG-LIN на 25 минут раньше.
Но если аэропорт Линате будет бастовать весь день 23.02, в него невозможно будет прилететь ни одной авиакомпанией ниоткуда.

Соглашаться на такую замену рейса или просить, чтобы меняли дату или аэропорт прилёта (например, на BLQ, т.к. MXP также собирается бастовать весь день)?
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #112

Сообщение nekto1 » 17 фев 2017, 22:12

Vladimir B777 писал(а) 17 фев 2017, 21:25:Соглашаться на такую замену рейса или просить, чтобы меняли дату или аэропорт прилёта (например, на BLQ, т.к. MXP также собирается бастовать весь день)?

Так аэропорт Болоньи тоже вроде собирается бастовать...
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #113

Сообщение Vladimir B777 » 17 фев 2017, 23:15

nekto1 писал(а) 17 фев 2017, 22:12:
Vladimir B777 писал(а) 17 фев 2017, 21:25:Соглашаться на такую замену рейса или просить, чтобы меняли дату или аэропорт прилёта (например, на BLQ, т.к. MXP также собирается бастовать весь день)?

Так аэропорт Болоньи тоже вроде собирается бастовать...


А Венеция?
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #114

Сообщение Poseidon » 17 фев 2017, 23:20

Vladimir B777 писал(а) 17 фев 2017, 23:15:А Венеция?

Планируется и там на несколько часов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #115

Сообщение nekto1 » 17 фев 2017, 23:20

Vladimir B777 писал(а) 17 фев 2017, 23:15:А Венеция?

С 14:00 до 18:00 вроде бы...
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #116

Сообщение Vladimir B777 » 17 фев 2017, 23:36

А насколько я могу "раскатывать губу" с заменой рейсов? Тикетсы говорят только: "подберите через наш поисковик вариант, а мы сами решим, одобрять его или нет"
Даёт ли отмена AZ313 возможность, например, перебронироваться на прямой АФЛ SVO-MXP на 24.02 или я могу менять только сегмент Париж-Милан?
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #117

Сообщение Poseidon » 17 фев 2017, 23:42

Vladimir B777 писал(а) 17 фев 2017, 23:36:Даёт ли отмена AZ313 возможность, например, перебронироваться на прямой АФЛ SVO-MXP на 24.02 или я могу менять только сегмент Париж-Милан?

На прямой рейс Аэрофлота Вас могли бы пересадить, если б у Алиталии были бы места в экономе на этот рейс. А вот убедить их пересадить на прямой рейс Аэрофлота по кодом SU будет в данной ситуации нереально.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #118

Сообщение nekto1 » 17 фев 2017, 23:49

Самое интересное, что Алиталия при проверке рейсов до сих пор пишет, что типа все нормально, вылет по расписанию)))
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3250
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Возраст: 64
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #119

Сообщение Vladimir B777 » 18 фев 2017, 00:38

Poseidon писал(а) 17 фев 2017, 23:42:На прямой рейс Аэрофлота Вас могли бы пересадить, если б у Алиталии были бы места в экономе на этот рейс. А вот убедить их пересадить на прямой рейс Аэрофлота по кодом SU будет в данной ситуации нереально.


Поисковик тикетсов находит на 24.02 утренний АФЛ под кодом AZ до FCO + AZ Cityliner FCO-LIN - 4 варианта стыковок длиной от часа до 4 часов.

Ещё заманчивый вариант - оставить имеющийся SU2454 до CDG на 23.02, а вместо AF1712 выбрать AF1512 на 24.02, тогда будет возможность провести более суток в Париже (правда, придётся как-то решать вопрос с ночёвкой). Хотя на запрос сложного маршрута SVO-CDG (23.02) + CDG-MIL(24.02) поисковик тикетсов предлагает только вечерний SU2460 в комбинации с AF1512 или с AZ311.
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1306
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 38
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #120

Сообщение Tatiana_VB » 18 фев 2017, 09:09

Пришло сообщение, что мой рейс 24.02 в 6-30 до Рима переносится на 25.02!! Служба поддержки Алиталии в России работает только по будням, сегодня последний день отмены или внесения изменений в бронь отеля(((( Перенесла дату приезда на 25-е, день отпуска украден(((
Tatiana_VB
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 17.01.2014
Город: Серпухов
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 61
Страны: 18
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Alitalia отмена, изменение рейсов

Сообщение: #121

Сообщение ikat » 18 фев 2017, 10:00

А мне уже 2-й раз двигают, уроды. был вечерний рейс 22.02 в Рим, из Рима в Мадрид сразу. Подвинули на 23-е. Теперь опять отменен. И не работают по выходным.
Аватара пользователя
ikat
активный участник
 
Сообщения: 890
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 40
Страны: 57
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль