Круизная компания NCL (Norwegian Cruise Line)

[SLAVACOKOLOV]

Те нужно вводить номер брони и еще чего-то чтобы попасть в личный кабинет?
Вы делаете все правильно и не можете войти?

[Natali155]

Да, делаем все как нам указали, но к сожалению не можем попасть ! Может быть мы что то наверно делаем?

[elena_elena]

Проверьте внимательно данные, которые вводите. Проблем со входом на сайт быть не должно. Я обычно свою бронь вижу буквально через пару минут после получения подтверждения бронирования от своего агента.

[SLAVACOKOLOV]

Если вы делаете все как вам сказали,то еще раз проверьте верность ваших действий и номер бронирования.
Если опять не будет получаться свяжитесь с продавцом круиза.

[andreww71]

У Норвегов частенько бывают проблемы с работой сайта. Попробуйте сменить браузер, попробуйте подождать до американского рабочего понедельника, проверьте- не вводите ли вы номер бронирования турфирмы вместо номера NCL

[Natali155]

Уже попробовала и ночью зайти "We cannot retrieve this reservation. Please verify that the reservation number, ship and sail date were entered correctly. If you still have problems, please contact your travel professional or Norwegian." вот так мне пишет сайт

[elena_elena]

Звоните своему продавцу. Пусть проверят, правильно ли указали ваш номер бронирования.

[Natali155]

Всем большое спасибо за советы! сегодня разобрались- менеджер неправильно вбил наши данные( перепутал местами имя и фамилию ) поэтому не могли зайти

[elena_elena]

Отлично, что все разрешилось!
И спасибо, что сообщили о результате. Хорошего круиза! И ждем отзыва о нем

[andreww71]

С 1 апреля повышается размер "чаевых"- service charges. До 31 марта можно предоплатить по старым расценкам.
Norwegian Cruise Line is making a nominal adjustment to its daily service charges, effective April 1, 2017. Norwegian's discretionary daily service charges make it easy for guests to provide gratuities to key onboard staff who provide superior guest service during the cruise, including their room steward, restaurant servers and behind-the-scenes support staff.

The new rates for all ships, except Norwegian Sky are:
$13.99 per person per day for any category up to a mini-suite stateroom
$16.99 per person per day for any suite or Haven category

Any guest that has made a booking by March 31, 2017 will have the option of prepaying their service charges at the current rate if done prior to sail date. Guests with existing cruise reservations who have already pre-paid their service charges at the current rate are not affected.

Service charges can be prepaid on My NCL or by contacting our Reservations Department at 800-327-7030.

[SLAVACOKOLOV]

Куда уж выше.
У них и так чаевые самые высокие в круизной отрасли.
У премиум класса и то ниже...
Фри стайл-само название не предусматривает высокий класс обслуживания.
В ресторан никто может ни наряжаться, вообщем студенческий стиль...
У них и обслуживание самое обычное, тогда за что!?

[Juliavl]

Service charges can be prepaid on My NCL or by contacting our Reservations Department at 800-327-7030.

а где можно заранее оплатить ? а то у меня круиз на 23 апреля.

[inga-inga2]

Juliavl, читайте последнюю строчку) Плата за обслуживание может быть предоплачена в интернете на MY NCL или по телефону, связавшись с отделом бронирования -- 800-327-7030.

[Natali155]

Чаевые считаются за каюту или с человека?

[pol_2008]

Чаевые считаются за каюту или с человека?

С человека.

[Juliavl]

А где точно можно узнать сумму депозита в круизе на NCL - на эпике? Круиз оплачен, чаевые я оплачу заранее в личном кабинете. Просто не хочу там карту оставлять что бы на ней блокировали сумму, тк разблокируют ее потом через месяц. На двоих хватит депозита в 300$ или нет?

[andreww71]

Juliavl,
Хватит.

[inga-inga2]

Круизная компания Norwegian Cruise Line переходит на систему Премиум Ультра Все включено для всех своих круизов с 03.04.17
Что теперь будет включено в круиз:
- для взрослых широкий выбор алкогольных напитков класса Премиум. Для всех гостей старше 21-го года пиво в бутылках и на розлив, вино в бокалах и коктейли стоимостью до 15 долларов. А так же безалкогольные напитки и соки.
Для детей с 2 до 20 лет: безалкогольные напитки, содовая и соки во всех барах, кафе и ресторанах.
- Кофе Lavazza, который подают во всех ресторанах в часы работы.
- Одна бутылка воды на человека в день. Доставляется в каюту.
- Чаевые персоналу
Пассажирам, путешествующим в сьютах и сьютах The Haven, предоставляются дополнительные бесплатные услуги:
- Бесплатные ужины в альтернативных ресторанах: Cagney’s Steakhouse, Teppanyaky, Le Bistro, La Cucina, Margaritaville, Moderno Churrascaria.
- Интернет-пакет на 250 минут на каюту.
- Деньги на бортовой счет 100 долларов на каюту

[sermenn]

Инга, а откуда информация?
Читал такое сообщение от компании Круизный дом. А на официальном сайте NCL не вижу ничего об этом...

[inga-inga2]

а откуда информация?

travel.vesti.ru/article_27574