Lesya123 писал(а) 19 мар 2017, 22:14:я правильно понимаю, что даже если отпечатки пальцев в базе данных - надо все равно везти самостоятельно документы и получать тоже самостоятельно?
Отчитаюсь по подаче документов в ВЦ в Екатеринбурге за родственников
по нотариальной доверенности.
Вчера с супругой подавали документы за себя, детей, а также за мою сестру и ее сына по доверенности (отпечатки пальцев она сдавала в прошлом году).
Накануне писал письмо на info.dme at blshelpline.com с вопросом, можно ли подать по доверенности в моем случае.
Получил четкий ответ:
Вы можете подать документы за своих родственников как по нотариальной доверенности ( может быть одна на двоих), так и на основании документов, подтверждающих родство.При подаче документов сначала категорически отказались принимать по доверенности.
Якобы за близких родственников подать можно, но нужно иметь при себе оригиналы документов, позволяющих установить родство.
У меня, конечно, таких документов с собой не было.
– Вот же письмо от Вас! – говорю.
– Мы с телефонов ничего не читаем, а на слово не верим, – отвечает главная из девушек по приемке. – Вот принесете распечатку письма, мы тогда его почитаем, позвоним в Москву и спросим, как так могло получиться, что они Вам такое написали и вас дезинформировали. Подавать по доверенности ТОЧНО нельзя, только лично.
– Не заморачивайтесь с письмом, правила есть правила, все равно ничего у вас не выйдет, только потратите время. – посоветовала та, что принимала остальные документы.
Я не поленился и нашел, где распечатать письмо. Это проще, чем ехать 200 км из Челябинска.
Принес им. Не знаю, звонили ли они в Москву, и что им ответили, но документы приняли как ни в чем ни бывало, и сказали, что для получения паспортов тоже достаточно только доверенности.
Сомневаюсь, что они отступили от правил ради меня ))
Полагаю, это некомпетентность девушек в Екатеринбургском ВЦ помноженная на совковое хамство.
Вообще к работе ВЦ есть претензии.
Оплату не принимают в кассе, выдают счет и нужно идти оплачивать его в Сбербанк в этом же здании, и возвращаться в кассу. В Сбербанке перерыв с 13 до 14, в лучших традициях...
Нет отдельных сотрудников на выдаче паспортов и биометрии. На биометрию и выдачу скапливаются приличные живые очереди, т.к. делают это "по возможности".
Хоть в итоге и получилось подать документы, впечатление от посещения этого ВЦ осталось негативное. Со всеми очередями, обеденным перерывом Сбербанка, распечаткой письма и легким скандалом, провели там 3,5 часа.