China Southern Airlines отзывы

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Alex Kumarkov]

На вылете представитель авиакомпании не в курсе 24-часового безвизового транзита, поэтому отказывается сажатьтна борт

У Вас в Гуанчжоу прямой рейс был и из Гуанчжоу далее в третью страну тоже прямой? Или еще были промежуточные посадки в Китае? Как полностью выглядел маршрут?

[Sincerely yours]

На вылете представитель авиакомпании не в курсе 24-часового безвизового транзита, поэтому отказывается сажатьтна борт

У Вас в Гуанчжоу прямой рейс был и из Гуанчжоу далее в третью страну тоже прямой? Или еще были промежуточные посадки в Китае? Как полностью выглядел маршрут?

Крайстчерч-Гуанчьжоу-Москва, крайний сегмент с промежуточной посадкой в Ухане

[Alex Kumarkov]

Гуанчьжоу-Москва, крайний сегмент с промежуточной посадкой в Ухане

То есть А - Гуанчжоу - другой город КНР - В. Да, сейчас именно такой транзит через Гуанчжоу, с осени, является проблемным и попросту вне правил. Или только Гуанчжоу 72 часа, или сначала "нормальный" с разрешенным TWOV город Китая, потом внутренний перелет в Гуанчжоу и далее в третью страну - в пределах 24 часов. Когда Гуанчжоу первый это проблема, многих не садят, или заставляют подписывать бумаги, Вам повезло. В шапке этой темы есть ссылка на тему про безвизовый транзит в Китае, с осени только Гуанчжоу в основном народ и обсуждает и именно проблемы при таких комбинациях посадок как у Вас.

[Sincerely yours]

Гуанчьжоу-Москва, крайний сегмент с промежуточной посадкой в Ухане

То есть А - Гуанчжоу - другой город КНР - В. Да, сейчас именно такой транзит через Гуанчжоу, с осени, является проблемным и попросту вне правил. Или только Гуанчжоу 72 часа, или сначала "нормальный" с разрешенным TWOV город Китая, потом внутренний перелет в Гуанчжоу и далее в третью страну - в пределах 24 часов. Когда Гуанчжоу первый это проблема, многих не садят, или заставляют подписывать бумаги, Вам повезло. В шапке этой темы есть ссылка на тему про безвизовый транзит в Китае, с осени только Гуанчжоу в основном народ и обсуждает и именно проблемы при таких комбинациях посадок как у Вас.

Именно так. Надо просто подальше от них держаться с такими транзитами. И, уж конечно, ни в коем случае в Бизнес!

[elen_zu]

2. В самолете нельзя пользоваться смартфоном. Компьютером или планшетом можно, телефоном - нет. Бизнес-класс. Как только берёшь в пуки телефон, к тебе летит китаянка и очень мило объяснят, что нельзя. Не уходит пока не уберешь телефон.

А чем они мотивируют, что нельзя?

[Ingaza]

. после Долгих разговоров соглашается.

А сотрудники компании русско- или англоговорящие? Что вы им хоть говорили?

[lady morrygan]

Они всегда запрещали телефонами пользоваться на борту, в теме про это неоднократно писали.

[Kompotova]

Всем доброго дня! В соседней теме помогли разобраться с прекрасным сайтом, но вопросы остались Поддержка у АК тоже конечно интересная.
Имеем: МСК-Шеньчжэнь-Бангкок. Пересадка в Шеньчжень - 23 часа.
Вопрос: предоставляется ли бесплатно отель в Шеньчжень и как его забронировать заранее?
При попытке брони отеля сайт выдает окно "System is busy, try again later" (вторые сутки)

Обратилась по емейл в а.к. Переписку перескажу:

-Здравствуйте! Подскажите, положена ли бесплатная транзитная гостиница в Шэньчжень по моему билету? (информация про билеты)
- Отель предоставляется при транзите более 8часов.
-но у вас написано "(d) Under the circumstances of limited hotel room availability, the free hotel accommodation service for T/N/G/R class passengers is not guaranteed;".
- да, не гарантировано.

Ну в общем пользы мало.

Собственно вопрос знающим гражданам:
до Шеньчженя класс тарифа - К
из Шеньчженя до мск - Т

Получается мы не совсем относимся к Т?

И второй вопрос, ответ а.к. - правда? )

Отель в Шэнчьжэне предоставляется при обращении непосредственно в аэропорту. Заранее не бронируется.

[pinguo]

Kompotova, я непосредственно в аэропорту на стойке авиакомпании выбирала отель, стыковка была 19 часов, про тарифы билетов даже не заморачивалась.

[JackD]

При попытке брони отеля сайт выдает окно "System is busy, try again later" (вторые сутки)

Пробуйте в другое время дня.

В соседней теме

же предупреждали

Поздравляю! Это начало вашего пути в мир боли и отчаяния, в мир интерфейсов
созданных неземным разумом азиатов.

Но главное да, сильно можно не переживать, т.к. всегда остаётся возможность оформить отель на стойке

[yan11198]

Только что вернулся через Урумчи и Гуанджоу на Фукуок без транзитных виз и обратно. Туда дорога занимала 2 дня и 24 часа ставятся на двое суток, обратно вы подписываете письмо и в Гуанджоу пишите небольшую белую бумагу и желтую на визу, занимает этот вопрос где то 30 мин в "таможню" не ходите (там стоит человек и приносит паспорта, делают всем и работают не 9 утра, а все время, и вы опять едете куда угодно на двое суток, если больше 8 часов то дают на 20 стойке отель и отвезут и привезут обратно.

[Mrs.T]

В общем, сейчас в Гуанчжоу. Товарищи ... это пиздец.
3. На транзите в Гуанчжоу аж три таблички Transfer без пояснений и все в разные стороны.
4. Почти каждого транзитника встречает противоидиотская девочка и херя таблички ведёт куда надо - оказывается это четвертоетнаправлкние, куда табличек нет. Ты сдаёшь пару анкет, паспорт и посадочные и ждёшь час-два пока проставят транзитную визу.
В общем, как резюме ... пожалуй, даже Аэрофлот лучше ...))

Неее, у прилетевших Аэрофлотом (и вообще любым рейсом кроме China Southern), геморроя еще больше. Там теперь ждать визу не час-два, а три-четыре, сидя на полу.
Мы прилетели из Манилы, попали на пересменок пограничников, сдали девочке паспорта и два часа сидели-ждали, нам дали воды-крекеров пока ждали.
На вылете из Манилы девочка за стойкой про безвизовый транзит не знала и куда-то звонила, но в конце-концов выписала посадочные.
Билет мы покупали по цене лоукостера, но при этом нас покормили и расстояние между креслами нормальное. Это плюс.
Прилетели даже раньше расписания и встряли в геморрой с транзитом.
Потом еще был квест отыскать чемоданы, т.к. пока мы 2 часа ждали визу их с ленты сняли и в дальний угол свалили.

Не знаю, что там случилось с Гуанчжоу, но правила транзита там теперь идиотские, и летать через него категорически не советую никому.
Два года назад все было быстро и просто.

[Alex Kumarkov]

2 дня и 24 часа ставятся на двое суток

Без бутылки не разобраться. И слово "таможня" взял в кавычки - поправил сообщение. Кстати, пишите аккуратнее и названия городов с заглавной буквы, ок? P.S. В Гуанчжоу максимально разрешенный транзит 72 часа при условии, что этот город единственный транзитный в Китае в Вашем маршруте - Вы это имели ввиду, когда написали "24 часа" ставятся на двое суток?

[Santero]

. после Долгих разговоров соглашается.

А сотрудники компании русско- или англоговорящие? Что вы им хоть говорили?

Очень удивился когда позвонил в ихний саппорт по китайскому номеру телефона и узнал что есть русскоговорящая линия. В общем говорят весьма слабо. В итоге все вопросы на английской линии решал. Те вполне свободно общаются

[yan11198]

все пишут что 24 часа , а на самом деле выдают на 2 дня ( тот день когда вы прилетели и на следущий день) поэтому все думают на 24 часа а выдается на 47.55 часа.

[JackD]

все пишут что

Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше

[Lioncourt]

По акции ухватила билеты на январские праздники в Шанхай с пересадкой с Урумчи. Перед полетом начиталась отрицательных отзывов, но как оказалось не все так страшно. Несмотря на задержку первого рейса на полчаса, при стыковке в 2 часа, в Урумчи быстренько отсортировали транзитников, налепили наклейки и до самого гейта направляли куда идти и что делать. Багаж пришлось получить и зарегистрировать заново, хорошо что еще обратном рейсе багаж сразу зарегистрировали до Москвы, хотя в Урумчи на ленту его выгрузили, но тут же забрал сотрудник аэропорта. Обратно вообще без задержек, все четко и вовремя. Пересадка была около 4 часов, особо в терминале Урумчи делать нечего, погран контроль открыли буквально за час до вылета.
Единственный существенный минус - абсолютно кривой сайт авиакомпании, на котором зарегистрироваться на рейс целый квест, без инструкции с этого сайта точно бы не разобралась.

[Modano9]

Возможен ли частичный возврат денег за билеты в данной авиокомпании, не посадили из Бангкока до Астаны с 2 пересадками через Гуанчжоу и Урумчи.

[Poseidon]

Возможен ли частичный возврат денег за билеты в данной авиокомпании, не посадили из Бангкока до Астаны с 2 пересадками через Гуанчжоу и урумчи

От тарифа зависит, Вам посчитают и ответят по месту покупки билета. Если даже по вашему тарифу ничего не положено, то какие-то таксы можно будет вернуть, так что связываться надо с агентом или авиакомпанией.

[Alex Kumarkov]

не посадили

Чисто из соображений TWOV интересно, у Вас гражданство РФ или Казахстана? И второй вопрос: Вы укладывались при транзите по Китаю в 24 часа?

P.S. А, увидел, что Вы в профильной теме тоже отметились, расскажите подробнее там: Re: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше.